企业信息化教程第1章绪论

1、2022-4-27东南大学出版社2第第1 1章章 绪论绪论学习目的掌握信息化、工业化、企业信息化及电子商务掌握信息化、工业化、企业信息化及电子商务等相关概念；等相关概念；了解企业信息化的特征、意义、内涵及其基础了解企业信息化的特征、意义、内涵及其基础技术与环境；技术与环境；掌握企业上网的一般程序及其实际操作业务掌握企业上网的一般程序及其实际操作业务.2022-4-27东南大学出版社31.1.11.1.1信息化基础知识信息化基础知识 信息化是指伴随着信息技术的广泛应用信息化是指伴随着信息技术的广泛应用而出现的、以信息作为重要的生产和生而出现的、以信息作为重要的生产和生活资源的一种持续的社会改造和

2、进化过活资源的一种持续的社会改造和进化过程，是指社会经济的发展从以物质与能程，是指社会经济的发展从以物质与能量为经济结构的重心，向以信息与知识量为经济结构的重心，向以信息与知识为经济结构的重心转变的过程。为经济结构的重心转变的过程。 1.11.1信息化与工业化信息化与工业化 2022-4-27东南大学出版社4国家信息化国家信息化 国家信息化就是在国家统一规划和组织下，国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生在农业、工业、科学技术、国防及社会生活的各个方面应用现代信息技术，深入开活的各个方面应用现代信息技术，深入开发，广泛利用信息资源，加速实现国家现发，广泛利用

3、信息资源，加速实现国家现代化的进程。代化的进程。国家信息化体系的六大要素是信息资源，国家信息化体系的六大要素是信息资源，国家信息网络，信息技术应用，信息技术国家信息网络，信息技术应用，信息技术和产业，信息化人才，信息化政策、法规和产业，信息化人才，信息化政策、法规和标准。和标准。 2022-4-27东南大学出版社5国家信息化建设原则和方针国家信息化建设原则和方针国家信息化建设的八条原则：市场索引，政府调国家信息化建设的八条原则：市场索引，政府调控；政企分开，有序竞争；维护主权，保证安全；控；政企分开，有序竞争；维护主权，保证安全；军民兼顾，专通结合；产用结合，自主发展；重军民兼顾，专通结合；产

4、用结合，自主发展；重视人才，强化创新；讲求实效，因地制宜；以法视人才，强化创新；讲求实效，因地制宜；以法治业，加强管理。治业，加强管理。国家国家 十五十五 期间信息化期间信息化2424字方针：应用主导、面字方针：应用主导、面向市场、联合共建、资源共享、技术创新、竞争向市场、联合共建、资源共享、技术创新、竞争开放国家信息化建设的八条原则：市场索引，政开放国家信息化建设的八条原则：市场索引，政府调控；政企分开，有序竞争；维护主权，保证府调控；政企分开，有序竞争；维护主权，保证安全；军民兼顾，专通结合；产用结合，自主发安全；军民兼顾，专通结合；产用结合，自主发展；重视人才，强化创新；讲求实效，因地制

5、宜；展；重视人才，强化创新；讲求实效，因地制宜；以法治业，加强管理。以法治业，加强管理。2022-4-27东南大学出版社6国家国家 十五十五 期间信息化建设的期间信息化建设的8 8条发条发展原则展原则 以信息化带动工业化；推应用、促发展；以信息化带动工业化；推应用、促发展；立足国情，讲求实效；自主开发与对外立足国情，讲求实效；自主开发与对外合作相结合；统筹规划，协调发展；企合作相结合；统筹规划，协调发展；企业信息化是国民经济信息化的主体；促业信息化是国民经济信息化的主体；促进信息服务业的发展；高度重视信息安进信息服务业的发展；高度重视信息安全。全。2022-4-27东南大学出版社7信息化发展的

6、主要任务信息化发展的主要任务 加强现代信息基础设施建设；加强现代信息基础设施建设；广泛应用信息技术；广泛应用信息技术；加快发展电子信息产业加快发展电子信息产业 . .2022-4-27东南大学出版社81.1.21.1.2信息化带动工业化信息化带动工业化当前，中国信息化的建设如火如荼，但是，针对于“信息化带动工业化、工业化促进信息化”的理论探讨还是鲜见报端，“信息化带动工业化内涵”、“信息化如何带动工业化”、“信息化带动工业化的实施策略”等方面进行探讨。 1.1 1.1信息化与工业化信息化与工业化 2022-4-27东南大学出版社9信息化带动工业化，工业化促信息化带动工业化，工业化促进信息化进信

7、息化信息化与工业化的关系，既是当前一个信息化与工业化的关系，既是当前一个重大的理论问题，也是非常重要的实践重大的理论问题，也是非常重要的实践课题，同时也是关系我国如何实现小康课题，同时也是关系我国如何实现小康社会的时代主题。社会的时代主题。主要就主要就“信息化带动工业化内涵信息化带动工业化内涵”、“信息化为什么能够带动工业化？信息化为什么能够带动工业化？”、“信息化如何带动工业化？信息化如何带动工业化？”、“信息信息化带动工业化的实施策略化带动工业化的实施策略”、“政府在政府在其中应该扮演什么角色？其中应该扮演什么角色？”等方面进行等方面进行阐述，阐述，2022-4-27东南大学出版社10信息

8、化带动工业化的基本内涵信息化带动工业化的基本内涵工业化的概念及其与信息化关系工业化的概念及其与信息化关系 2022-4-27东南大学出版社11信息化带动工业化的内涵认识信息化带动工业化的内涵认识 表1： 新型工业化道路的特征与信息化对其影响 2022-4-27东南大学出版社12信息化带动工业化是我国的特色信息化带动工业化是我国的特色 其实包括两个重要的假设：其实包括两个重要的假设：一个是按照目前的社会发展，工业一个是按照目前的社会发展，工业化在我国是不可逾越的；化在我国是不可逾越的；另一个是信息化是可以带动工业化另一个是信息化是可以带动工业化的。的。2022-4-27东南大学出版社13信息化为

9、什么能够带动工业化信息化为什么能够带动工业化 信息技术对工业生产的影响信息技术对工业生产的影响信息时代的工业化特征信息时代的工业化特征 2022-4-27东南大学出版社14信息化带动工业化的主要方式信息化带动工业化的主要方式 信息化对工业的影响表现为一个社会实验与学习的过程信息化对工业的影响表现为一个社会实验与学习的过程 表表2 信息技术条件下的信息技术条件下的“技术经济模式技术经济模式”变化变化 2022-4-27东南大学出版社15信息技术形成了先进制造技术，是提升和改造工业的重要手段信息技术形成了先进制造技术，是提升和改造工业的重要手段 表表3：先进制造技术对提高竞争力的潜在贡献：先进制造

10、技术对提高竞争力的潜在贡献 2022-4-27东南大学出版社16信息技术形成技能的组织化学习与技术扩散信息技术形成技能的组织化学习与技术扩散 表表4 4：信息技术促进下的新组织与管理：信息技术促进下的新组织与管理 2022-4-27东南大学出版社17我国实施信息化带动工业化的策略我国实施信息化带动工业化的策略 “信息化带动工业化”的关键是要解决我国工业化进程中的难题 总体策略 对地方和行业的策略政府的作用 2022-4-27东南大学出版社181.2企业信息化企业信息化：即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战

11、术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。 1.2.1企业信息化内涵 2022-4-27东南大学出版社19企业信息化具体内容目标：企业进行信息化建设的目的是目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心增强企业的核心竞争力竞争力”。 手段：计算机网络技术。手段：计算机网络技术。 涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门。营、设计、制造、管理等职能部门。支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略

12、层）、基础业务层（战术层）。层）、基础业务层（战术层）。 功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。护。 组成：企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、计组成：企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。用软件、终端设备（如数控机床等）。2022-4-27东南大学出版社201.2.2企业信息化的外延企业信息化建设的概念是发展的，企业信息化建设的概念是发展的，企业信息化是一项集成技术企业信息化是一项集成技术 ；企

13、业信息化是一个系统工程企业信息化是一个系统工程 ；企业信息化是一个系统工程企业信息化是一个系统工程 。1.2企业信息化2022-4-27东南大学出版社211.2.3企业信息化层次*根据企业信息化的不同的集成度分为：单根据企业信息化的不同的集成度分为：单元技术、技术部门集成、企业内部集成、元技术、技术部门集成、企业内部集成、动态联盟集成；或分为：数据集成、知识动态联盟集成；或分为：数据集成、知识集成、人的集成集成、人的集成*宏观上可以分三个层次：生产当中广泛宏观上可以分三个层次：生产当中广泛运用电子信息技术实现生产自动化运用电子信息技术实现生产自动化 ； 企业数据的自动化、信息化，用电子信息企业

14、数据的自动化、信息化，用电子信息技术对生产、销售、财务等数据进行处理；技术对生产、销售、财务等数据进行处理； 高层次的辅助管理、辅助决策系统。高层次的辅助管理、辅助决策系统。 1.2企业信息化2022-4-27东南大学出版社221.2.4企业信息化建设分类 按所处行业分：制造业的信息化、商业按所处行业分：制造业的信息化、商业的信息化、金融业的信息化、服务业务的信息化、金融业的信息化、服务业务的信息化等。的信息化等。 按照企业的运营模式：离散型企业的信按照企业的运营模式：离散型企业的信息化建设和流程型企业的信息化。息化建设和流程型企业的信息化。1.2企业信息化2022-4-27东南大学出版社23

15、1.2.5企业信息化的特征企业信息化共性特征企业信息化共性特征（1 1）信息数字化）信息数字化 （6 6）学习制度化）学习制度化（2 2）生产柔性化）生产柔性化 （7 7）管理人本化）管理人本化（3 3）组织弹性化）组织弹性化 (8) (8)方案个性化方案个性化 (4) (4)管理一体化管理一体化 （9 9）业务集成化）业务集成化（5 5）经营虚拟化（）经营虚拟化（1010）资源融合化）资源融合化 1.2企业信息化2022-4-27东南大学出版社24国内企业信息化通常问题特征国内企业信息化通常问题特征 特征一：企业业务规模与信息化程度不特征一：企业业务规模与信息化程度不匹配匹配 ; ;特征一：

16、企业业务规模与信息化程度不特征一：企业业务规模与信息化程度不匹配匹配 ; ;特征三：企业信息化人才匮乏。特征三：企业信息化人才匮乏。 2022-4-27东南大学出版社251.2.61.2.6企业信息化的意义企业信息化的意义与进程与进程企业信息化意义企业信息化意义企业的信息化建设有利于国民经济建设企业的信息化建设有利于国民经济建设 ；企业的信息化为企业带来很多有利变化企业的信息化为企业带来很多有利变化 ；企业信息化为相关人员带来方便和福利企业信息化为相关人员带来方便和福利 。企业信息化进程：企业信息化进程： 全面集成全面集成CMISCMIS、MRPMRP局部集成（局部集成（PDMPDM、MRPM

17、RP）深化应用（专业深化应用（专业CADCAD、CAPPCAPP、3D3D）单元技术（单元技术（2 2D D设计、设计、CAPPCAPP、CAFCAF、CAMCAM）1.2企业信息化2022-4-27东南大学出版社261.2.7企业信息化是实施电子商务的基础企业信息化是实施电子商务的基础 1.2企业信息化 2022-4-27东南大学出版社271.31.3网络与企业信息化网络与企业信息化1.3.11.3.1网络互联技术概述网络互联技术概述内联网内联网外联网外联网 三者的区别与联系三者的区别与联系 互联网互联网 2022-4-27东南大学出版社281.3.21.3.2企业上网概述企业上网概述 企业上网的含义企业上网的含义企业上网的意义企业上网的意义1. 1. 树立企业形象，跟上时代潮流树立企业形象，跟上时代潮流2. 2. 建立新型的商务管理模式，引领建立新型的商务管理模式，引领企业进入电子商务领域企业进入电子商务领域 3. 3. 为企业客户提供更完善的服务为企业客户提供更完善的服