高效能培训规划与体系建立

1、.聚成华企在线商学院高效能培训规划与管理高效能培训规划与管理 培训体系建立培训体系建立 讲师：讲师：刘用刘用.培训体系建立培训体系建立 系统培训模式 系统培训步骤 经理和员工的知识技能培训侧重点 培训与发展模式 新员工发展路径 新经理发展路径.培训体系建立培训体系建立 有经验员工发展路径 有经验经理发展路径 通用技能发展路径 培训相关人员与职责 培训管理文件系统.系统培训模式系统培训模式评价培训结果计划和设计培训实施培训确定培训需求.系统培训步骤系统培训步骤 制定培训政策 确定培训需求 制定培训目标与计划 实施培训计划 对计划的实施进行评估、审核.公司人员分类公司人员分类 有经验的 新的 (

2、1年 ) ( 1年 )经理经理员工员工员工员工经理经理.基本知识和技能基本知识和技能经理 公司人事政策 公司的历史及文化 公司组织机构：部门之间的联系 团队精神和公司期望 质量和用户满意.基本知识和技能基本知识和技能员工 公司人事政策 公司的历史及文化 公司组织机构：部门之间的联系 团队精神和公司期望 质量和用户满意.专业知识和技能专业知识和技能经理 定期技术更新 业务知识 了解经理的方针、策略和方向 拟定及书写方针计划 设定策略员工 基本技术培训 新产品培训 策略销售 了解部门的方向、策略和关系.个人知识和技能个人知识和技能经理 英语培训 演讲及说话技巧 电话技巧 解决问题技巧 计算机、办公

3、室自动化技巧员工 英语培训 演讲技巧 电话技巧 解决问题技巧.个人知识和技能个人知识和技能经理计划和组织策略计划与思考面试技巧领导管理技巧辅导及员工发展技巧员工计算机、办公室自动化技巧技术知识主动性和自我管理专业化观念分析思考能力.培训与发展模式培训与发展模式通用技能发展路径公司业务需求新员工发展路径有经验经理发展路径新经理发展路径有经验员工发展路径.新员工发展路径新员工发展路径新员工的发展选择于共通业务发展路径新员工指南1新员工的第一天新员工指南2部门特定的发展计划建议：44小时时间：加入至一年根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。公司业务需求.新经理发展路径新经理发展路径新经理

4、的发展选择于共通业务发展路径新经理指南专业特定发展课程管理技能建议：84小时时间：从晋升至在岗十八个月根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。面试与甄选技巧绩效管理公司业务需求.有经验员工发展路径有经验员工发展路径有经验员工的发展选择于普遍业务发展路径专业特定发展课程建议：一年2个课程至少16小时时间：一年以上根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。温习所学课程高效管理技巧公司业务需求.有经验经理发展路径有经验经理发展路径时间：十九个月以上根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。温习绩效管理选择于共通业务发展路径有经验经理的发展辅导技巧管理过程建议：一年24小时或

5、根据需要总部及外部课程公司业务需求高级管理课程.通用技能发展路径通用技能发展路径通用技能发展演讲技巧质量管理及用户满意建议：一年24小时或根据需要根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。英语培训解决问题及决策技巧国外培训课程公司业务需求商业准则公司支持的课程计算机/办公室自动化时间管理.培训相关人员培训相关人员总经理 主管副总人事总监 培训经理讲师 各级管理者各部门培训负责人或协调员员工.培训机构及人员组成培训机构及人员组成 培训管理委员会 总经理、主管副总、人事总监等 培训部 培训经理、项目经理、讲师、助理或秘书 培训协调委员会 培训经理、各部门培训负责人或协调员.劳工关系经理组织

6、规划和薪资经理人事服务经理培训运作系统培训运作系统培训组织培训组织人力资源总裁人力资源总裁培训经理培训管理人员技术培训人员管理培训人员培训行政人员薪资管理人员人事管理人员人事协调员组织和规划员工薪资组织和规划员工薪资发展与控制发展与控制聘用主管聘用与甄募聘用与甄募应聘者面试应聘者面试员工与应聘者测员工与应聘者测验验基本面试基本面试校园招聘校园招聘招聘兼职人员招聘兼职人员兼职人员评估兼职人员评估人事服务管理人员人事服务主管人事服务辅导人事服务辅导员工福利宣传员工福利宣传劳工关系辅导劳工关系辅导合同宣传合同宣传合同管理讲解合同管理讲解合同谈判合同谈判工资调查工资调查兼职工作说明书及评兼职工作说明书

7、及评估估员工抱怨员工抱怨人事助理招聘经理.培训负责人的工作职责培训负责人的工作职责 岗位使命岗位使命 根据公司发展战略和人力资源发展规划，通过员工培训，提升员工综合素质，达到人岗的高度匹配。负责做好培训生技术操作规范工作。 HRHR管理体系管理体系协助经理建立公司员工培训方面的人力资源管理制度与流程。协助经理进行员工培训方面人力资源管理文本的管理。1.协助培训经理负责在员工培训方面为各公司提供人力资源信息交流的平台。.培训责任划分培训责任划分培训管理委员会：制定或批准人力资源开发战略 制定或批准培训政策审定、批准培训计划和培训预算制定或批准重点项目.培训责任划分培训责任划分培训部：拟订培训战略

8、，执行培训战略 拟订培训制度、工作流程培训资源建设与管理日常培训营运管理基础行政工作.培训责任划分培训责任划分培训协调委员会：培训需求调查 培训计划制定培训实施推动培训的报名、评估、考核、归档等.培训责任划分培训责任划分各级管理者：员工技能管理 培训需求调查实施在岗培训培训评估与培训应用推动.员工受训：提供个人培训需求 按要求参加培训在工作中不断应用，养成良好工作习惯做辅导员，实施在岗培训.讲师：课程调研与课程开发 进行培训培训辅导与跟踪学习研究.培训责任划分培训责任划分 培训是一项全员的工作，高层提供政策、方向和支持，培训部提供资源、方法、制度，各级管理者推动，讲师有效组织培训，员工积极参与，这样才能真正有效推动培训工作，提高培训有效性。.培训