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文档简介

1、企业员工礼仪培训PPT公 司 培 训 / 企 业 培 训 / 工 作 总 结 / 商 务 汇 报C O M P A N Y / P A P E R / A R T I C L E / P L A N N I N G S Y S T E M汇报人:XXX20XX年X月X日目 录CONTENTS01举 止 礼 仪02日 常 礼 仪03其 他 礼 仪04办 工 秩 序举止礼仪01THE PARTAbout the company清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和

2、谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋口袋不要因为放置名片而鼓起来不要将名片放在裤袋里名片放在什么地方?举止 礼 仪清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身

3、后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现0405如何递交名片?要双手递过去,以示尊重对方。将名片放置手掌中,用拇指夹住名片,其余四指拖住名片反面,名片的文字要正向对方,以便对方观看。同时,讲一些“请多联系、请多关照、我们认识一下吧”之类的友好客气的话语。如何接拿名片?应恭恭敬敬,双手捧接,点头致谢,并应认真的看看名片上所显示的内容,最好将名片上的姓名、职务(较高的职务)读出声来,然后细心地把名片放进名片夹或笔记本里。接名片时尽量,若坐着做起立动作举止 礼 仪清晨,当我背着

4、书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现表现当场在对方名片上写备忘事情无意识地玩弄对方的名片把对方名片放入裤兜里先于上司向客人递交名片举止 礼 仪日常礼仪02THE PARTAbout the company清晨,当我背着书包走出家门时,

5、我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现010302索取名片不应直言相告,而应委婉的表达。“今后如何向您请教?以后怎么与您联系?”双方同时递交名片时,应左手接,右手递在接收了他人的名片后,也要记住给别人自己的名片,否则是无礼拒绝的意思日常 礼 仪清晨,当

6、我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现关键词关键词关键词关键词(1)出入有人控制的电梯出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。(2)出入无人控制的电梯出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。 日常

7、 礼 仪清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现u先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人搭乘电梯u电梯内不可大声喧哗 、嬉戏打闹电梯内的站位分布你认为再电梯内的上位应当在 NO NO NO YES(1)(2)(4)(3) 12

8、34日常 礼 仪清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现敲门后,自己先进入房间。侧身,把住门把手,对客人说“请进”并施礼。轻轻关上门后,请客人入坐后,安静退出向内开门时先敲门,打开门后把住门把手,站在门旁,对客人说“请进”并

9、施礼。进入房间后,用右手将门轻轻关上。请客人入坐,安静退出。此时可用“请稍候“等语言向外开门时开门礼节日常 礼 仪其他礼仪03THE PARTAbout the company清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现进入他人

10、办公室必须先敲门再进入,已开门或没有门的情况下,应先打招呼,如“您好”“对不起,打扰一下”等词语后,再进入。其他 礼 仪清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现传话 传话时不可交头接耳,应使用记事便签传话 传话给客人时,不要

11、直接说出来,而是应将事情要点转告 客人,由客人于待传话这直接联系 退出时,按照上司、客人的顺序打招呼退出其他 礼 仪清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现会谈中途上司到来的情况 必须起立,将上司介绍给客人 向上司简单汇报一

12、下会谈的内容,然后再开始会谈其他 礼 仪办工秩序04THE PARTAbout the company清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现办公室个人区域物品摆放标准(1):实例:手巾抹布已处理区待处理区椅子归位分界线办公

13、 秩 序清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现办公室个人区域物品摆放标准():抽屉个人物品分类定置摆放不凌乱办公 秩 序清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐

14、远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现010304021、办公桌的礼仪(4S)整 理 清 洁 清 扫 习 惯4、水杯 对客户用一次性水杯,员工用自己的水杯。员工不允许用一次性水杯2、纸张对A4纸做到充分利用,保存好无用的单面纸,做好再次利用的准备3、用电在中午的休息时间或办公区长时间无人时,应该自觉关闭电灯及电脑显示器等。

15、办公 秩 序清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现把手机关闭或至少调成振动状态坐姿端正,不倚、不靠、不斜坐,并且要正面面对发言者不做与会议无关的事,如看报纸、抓耳搔腮、转笔等不迟到、不早退;认真聆听发言,重点内容应做记录参

16、会基本礼仪办公 秩 序清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现右方为上原则前座为上原则居中为上原则离门远为上原则景观好的位子为上原则办公 秩 序清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上

17、或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现如果有可能,把今天要做的事情进行简单的排序。 计划好当天的工作内容如有可能发生缺勤、迟到等现象时,应提前跟上级联系充分计算时间,保证准时出勤办公 秩 序清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。

18、目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现010203040506不回避责任犯错误时,应主动承认积极改正,不回避责任,相互推诿遵时守约一个不遵守时间的人,往往不被他人所信任. 公私分明上班时严禁私人电话,也不可将公共财物居为己有或带回家中使用. 加强沟通、交流 工作积极主动,同事之间要互通有无、相互配合. 态度认真过失往往是由于准备、思

19、考不充分而引起的尊重上级和老同事与上级老同事讲话时,应有分寸不可过分随意. 123办公 秩 序清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同学们和谐相处,期待我在课堂上有出色的表现把握好上下级的关系不明之处应听从上级的指示听取忠告不应背后议论他人不与上级争辩如何做一名被上级信赖的部下办公 秩 序清晨,当我背着书包走出家门时,我感受到我的身后有双守望的眼睛,那是妈妈站在阳台上或窗户口目送着我渐行渐远的背影。目光里贮满期待,期待我在上学路上平安无事,期待我在校和同

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