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文档简介

1、交谈技巧 9 个须知 它是一项能提高生活质量的技能,就像学习烹饪或学拉大提琴一 样。下面整理交谈技巧 9 个须知,供你阅读参考。 交谈技巧:交谈时要放松情绪。因为许多人不知道如何开始一次对话, 特别是同陌生人在一起时, 他们常常感到障碍重重。其实他们拥有丰富而有趣的思想,这些思想随手可得,只须晓得 如何把它们表达出来。威廉 ? 詹姆斯说,如此多的人发现自己难以成为出色的交谈者, 原因在于他们担忧自己所谈的事或者流于无味的浅薄, 或者言不由衷, 要不就害怕他所讲的东西对交谈的对方毫无价值,或者方式方法不适 合于某种场合。他的纠正方法是:无论何时,只要人们消除心理的障碍,并且让 自己的舌头自如地活

2、动,交谈就一定会顺畅而友好,并且令人振奋起 来。约翰 ? 莫菲指出:我们不要硬是通过深思熟虑从头脑中挤榨出一 些警句和名言。当我们放松下来,不用恐惧的时候,这些名言妙句就会自然而然地产生出来可以这样说,甚至在最具刺激性的谈话中,也有 50%的 内容不仅是陈俗的,而且毫无意义。至少在谈话的最初阶段是这样。经过一段加热过程,思想的车轮变得转动起来了,只要谈话的参与者不急迫地使谈话进入正题,全部谈话就会很快言归正传。交谈技巧:使你的交谈变得丰富。每个人在谈话之初都可能只谈些既缺乏机智又毫无意义的事情, 其实,这种短暂的交谈对于使轮子转动起来是必要的,一旦你认识到 这一点,并且不再担忧自己是呆板的,你

3、将发现,你也能引发一次交 谈,甚至是与一位完全陌生的人。这种情况下你便会惊奇地觉察,在许多情况下,你说的是机智而 有趣的事情。不要期望对方一开始就很热情高涨,善言者总是等到对方变得热 心以后,才试图从他们那里引导出一些有趣的想法。例如,他们先问:那么,请问您尊姓大名 ?您是哪里人 ?您的丈夫 干什么 ?您准备在这儿呆多久 ?乘飞机来我市的吧 ?等等,以激起对方的 谈话兴趣。谁关心这些 ?你也许会这样问。诚然,这些问题似乎没有任何风采和智慧可言,但它们确实能使 交谈启动起来。他们能打破僵局,感化别人,只因为表现出他们对别人感兴趣。你不必寻找一个对方能谈论的话题, 只须马上使他谈论自己-每一 个人

4、都是关心自己的专家。交谈技巧:保持谈话顺利进行。成为一位出色的交谈家的艺术并不过多地依赖于你能想出多少聪 明的事情,或者与你有关的某些传奇般的经历来说,而在于启发、诱 导别人讲话。如果你能激发别人的谈话-尔将获得优秀的交谈家的荣誉。更重要的是,如果你能让别人讲话,并使他坚持下来,那么当你 讲话时,没有什么能比这更有效地想使他对你热心起来,对你更感兴 趣和更易于接受你的观点。值得一提的是,你在谈话中是一个前进的信号,而我那么是一个停 止的信号。要设法把谈话引向对方的兴趣点, 如多用为什么 "哪里"怎么样等等。 当他说我在河南老家有一块 25亩的地时,你不要匆忙抢着说:啊, 我

5、在陕西拥有 60 亩地,还有两家店铺。而应该问在河南的什么地方 ?你在那里有什么财产 ? 类似的问题, 将使你赢得你的伙伴曾经遇到过的人中最有趣的交谈者的荣誉。交谈技巧:谈话切忌以自我为中心。无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故土、理想表现出浓 厚的兴趣。其实,即使像你从哪里来这样一个简单的问题也说明你对别人感 兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,向他的女朋友谈论了自己和他的剧本两个小时后,接着说:有关我已经谈得够多了,现在来谈 谈你吧。你认为我的剧作怎么样 ?请记住,你也是一个人。对你而言,你的本能使你往往一开始谈话就马上以自己为中心。你想表现自己,想给人

6、留下深刻印象。但事实上,如果你把话锋转向对方,就能赢得别人的更高评价。 他会认为你是一个极为聪明的人。有关这个问题的一个准那么是,你只须在心里给自己提一个问题: 通过交谈我究竟想得到些什么 ?是想表现和炫耀自己呢,还是想与别人 作友好的交往 ?如果你需要的只是前者,那你就只谈自己好了。但是,那样你就别期望通过交谈得到任何别的东西。但要记住一点:这些人是被邀请来谈他们自己的,他们被请来讲 他们自己的事,听众知道自己为何而来。演讲者面对的不是强制的听众,而是自愿的听众。谈论你自己的恰当时间是当你受到邀请和有人要求你讲自己的时 候,你可以指望:如果别人感兴趣,他会问你。当他确实对你提出邀请让你谈论自

7、己时, 不要守口如瓶地拒绝他 稍微告诉他一点你的情况,他会感到十分荣幸。因为你是用非常友好的姿态与他交谈,以便让他了解一些你的情 况的。但不要做得过分,答复他提出的问题以后,再把谈论的中心回到 他的身上。交谈技巧:使用我也这个字眼。从心理学上讲,将你自己引进交谈的另一个正确的时间,是当你 能告诉对方你自己的一些事,而这些事情将与他所说的某些事联系起 来,或者在你们之间形成一种结合的时候。如果他说:我是在农村长大的。你最好答复:我也是。或多少讲一点你有关农业方面的知识和经验,这让他感到更重要。如果他说:喜欢吃冰淇淋。并且恰好你也如此,一定要想方法告诉他。如果他说他出生在东北的一个小镇上,而碰巧你

8、过去喜欢在那里 度暑假,那你也一定要告诉他交谈技巧:倡导愉快交谈。要想成为一个健谈的人,使人们愿意和你交谈的另一个秘诀是尽 可能地创造一种愉快的交谈。那些形成了习惯总是悲观失望地谈论问题的人,指出世界正在走 向深渊的人,或者唠叨他个人的所有麻烦的人,在任何获得名誉的竞 争中都不会取胜。如果你有一些个人的烦恼需要与别人交谈的话,最好到你的牧师、 心理学家或一些可靠的、富有同情心的朋友那里去,而不要在公共场 合张扬你的难处。不要不着边际地谈论你的手术,详细地描述从进入医院直到返回工作岗位的每一次疼痛。 因为告诉别人你忍受了多少痛苦,并不能使你变成英雄,而只会使你变成令人厌烦的人。 我们中的许多人都

9、好取笑别人。 因为我们以为别人会喜欢。 丈夫会在公共场合下逗弄妻子并错误地认为这是表达感情的一种 极好方式。我们带着嘲讽的意味与对方谈话,希望对方在挖苦中认识到我们 的聪明,看到我们的幽默,而且不希望自己受到别人的伤害。逗弄和取笑的真正目的在于触痛别人的自尊。 而威胁他人自尊的任何事情都是危险的,即使是在玩笑中进行的 也是如此。因此挖苦总是带着残酷的成分,总是在算计着使别人感到渺小。 民意测验的研究说明,人们不喜欢被取笑,即使是他们的亲朋密 友。只有少数情景中,在非常亲密的朋友之间,才可以开一些充满善 意的玩笑。因为他们是不会计较和追究那些无关紧要的小事的。 如果别人非常了解你,非常喜欢你,你也可以与他开个玩笑,但 千万别开得过了头。猜你喜欢

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