如何成为一名优秀的企业培训师

1、如何成为一个优秀的企业培训师如何成为一个优秀的企业培训师1342企业培训讲师的分类企业培训讲师的分类实际授课技巧实际授课技巧培训师口才强化训练培训师口才强化训练培训师非语言表达技巧培训师非语言表达技巧企业培训讲师分类企业培训讲师分类 知识含量知识含量演讲水平演讲水平A区B区C区D区讲讲 死死僵僵 尸尸讲讲 事事讲讲 师师企业培训讲师分类企业培训讲师分类 今天的企业员工需要接纳新的知识、需要消今天的企业员工需要接纳新的知识、需要消化比较高层次的课程，这都需要讲师们将复杂的化比较高层次的课程，这都需要讲师们将复杂的知识简单化，将枯燥的文字图表化，将成功与失知识简单化，将枯燥的文字图表化，将成功与失

2、败的案例传奇化败的案例传奇化-实际授课技巧实际授课技巧1. 1. 企业培训如何开场企业培训如何开场2.2. 如何开场先声夺人如何开场先声夺人3. 3. 培训开场时要注意的几点问题培训开场时要注意的几点问题4. 企业培训如何控场企业培训如何控场5. 培训有力的收尾培训有力的收尾实际授课技巧 审视外表审视外表 讲课之前要准备好水讲课之前要准备好水 讲课之前不要坐在那里等待讲课之前不要坐在那里等待 讲义在授课之前要准备好，最好讲义在授课之前要准备好，最好 是再温习一遍是再温习一遍 带好演讲义上台带好演讲义上台实际授课技巧 慢慢 步就班法步就班法自我介绍开场自我介绍开场故事开场法故事开场法热情感染开场

3、热情感染开场提问开场法提问开场法游戏互动开场法游戏互动开场法实际授课技巧问题一：你是谁？（最少要有问题一：你是谁？（最少要有1010种解释方法）种解释方法）问题二：为什么要听你的课？问题二：为什么要听你的课？问题三：你到底要讲什么？问题三：你到底要讲什么？问题四：你讲的课程对学员有什么帮助？问题四：你讲的课程对学员有什么帮助？问题五：有什么可以证明你讲得真好（你的资历）问题五：有什么可以证明你讲得真好（你的资历）问题六：你对大家提出什么样的希望问题六：你对大家提出什么样的希望（比如：要关掉手机，面带微笑，互连互动）（比如：要关掉手机，面带微笑，互连互动）实际授课技巧我们以我们以4545分钟的课

4、程为例：分钟的课程为例：开头的开头的5 5分钟是最难掌握的，大家的注意力难以集中分钟是最难掌握的，大家的注意力难以集中第第6-156-15分钟：听众才会慢慢的步入状态，开始配合讲师做眼神分钟：听众才会慢慢的步入状态，开始配合讲师做眼神 的交流了的交流了第第16-2016-20分钟：成年听众开始疲劳，注意力分散，这个时候你要分钟：成年听众开始疲劳，注意力分散，这个时候你要 及时的抖包袱，做游戏或抛笑话及时的抖包袱，做游戏或抛笑话第第21-4021-40分钟：注意力再次集中。你可以讲一些重点的或者是文分钟：注意力再次集中。你可以讲一些重点的或者是文 字记录类的知识。字记录类的知识。 最后的最后的5

5、 5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，这个时候也是最看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一这个时候也是最看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。样的关键。实际授课技巧实际授课技巧三三种种好好学学生生l 点头的马点头的马l 害羞的羊害羞的羊l 淘皮的猴子淘皮的猴子办法办法 重点培养，增强互动重点培养，增强互动三三种种中中等等学学生生l 呱呱叫的青蛙呱呱叫的青蛙l 高傲的长颈鹿高傲的长颈鹿l 沉默的河马沉默的河马办法办法 眼神沟通，显示对学员的重视眼神沟通，显示对学员的重视实际授课技巧三种危险学生三种危险学生l 惹不得的刺猬

6、惹不得的刺猬l 乱咬的狗狗乱咬的狗狗l 狡猾的狐狸狡猾的狐狸办法办法 严格控制住你的脾气严格控制住你的脾气 不要让整个课堂的学员都激动起来不要让整个课堂的学员都激动起来 诚意地试着找出有价值的地方并表诚意地试着找出有价值的地方并表 示同意示同意 当他发表一个明显错误的言论时，当他发表一个明显错误的言论时， 转给大家转给大家实际授课技巧总结内容法总结内容法歌曲收尾法歌曲收尾法名言收尾法名言收尾法故事收尾法故事收尾法落实行动法落实行动法实际授课技巧 呼吁行动，成功始于呼吁行动，成功始于 行动，学了新知识要行动，学了新知识要 加强在实践中的运加强在实践中的运 用，祝大家事业进步用，祝大家事业进步v常

7、见的常见的结束方式结束方式 其他其他 “这次培训的要点有三这次培训的要点有三” 告诉听众将来的计划告诉听众将来的计划 在以后的课程中我们还在以后的课程中我们还 会讲到什么什么等等会讲到什么什么等等 出乎意料的结束出乎意料的结束 “让我们来做一下总结让我们来做一下总结” “在结束前，让我们来做一下总结在结束前，让我们来做一下总结”实际授课技巧l 寻求赞美寻求赞美l “我我”希望希望l 鼓励听众提问鼓励听众提问l 负面的结束语负面的结束语l 低调处理低调处理l “我有许多来不及讲了我有许多来不及讲了”l 草草收场、匆忙结束草草收场、匆忙结束l 要结束时又开始一个新的话题要结束时又开始一个新的话题结

8、束语要避免以下几点结束语要避免以下几点实际授课技巧培训师口才强化训练培训师口才强化训练1. 1. 培训师口才的不同之处培训师口才的不同之处2.2. 好口才必备的六项素质与提升方法好口才必备的六项素质与提升方法3. 3. 口才训练的四步训练法口才训练的四步训练法培训师口才强化训练培训师口才不同于交际口才培训师口才不同于交际口才培训师口才不同于辩论口才培训师口才不同于辩论口才培训师口才不同于销售口才培训师口才不同于销售口才 培训师要掌握交际口才，但相对而言培训师培训师要掌握交际口才，但相对而言培训师 口才不如交际口才灵活口才不如交际口才灵活 培训师要掌握辩论之道，但相对而言培训师培训师要掌握辩论之

9、道，但相对而言培训师 口才不如辩论口才刻薄口才不如辩论口才刻薄 培训师要掌握推销策略，但相对而言培训师培训师要掌握推销策略，但相对而言培训师 口才不如销售口才平和。口才不如销售口才平和。培训师口才强化训练言语得体言语得体字正腔圆字正腔圆声音洪亮声音洪亮博学多才博学多才有智慧有智慧风趣幽默风趣幽默培训师口才强化训练响度：不拿话筒都能让最后一排的听众响度：不拿话筒都能让最后一排的听众 能够清楚的听见能够清楚的听见方法：方法：1 1、带上耳机，放着喜欢听的音乐，然、带上耳机，放着喜欢听的音乐，然 后和别人说话或是自己进行朗读；后和别人说话或是自己进行朗读；2 2、到嘈杂的地方大声的与好友聊天。、到嘈

10、杂的地方大声的与好友聊天。培训师口才强化训练清晰：每个音节都清晰可辨清晰：每个音节都清晰可辨方法：方法：1 1、将自己说的话用录音机有意识地录、将自己说的话用录音机有意识地录 下来；下来；2 2、用牙咬住一根牙签，坚持每天都口、用牙咬住一根牙签，坚持每天都口 咬牙签与朋友通电话。咬牙签与朋友通电话。培训师口才强化训练口才训练四步法口才训练四步法培训师口才强化训练态势语言练习心理训练快语技巧练习语音语调练习培训师口才强化训练培训师非语言表达技巧培训师非语言表达技巧1. 1. 上台上台授课常见的问题授课常见的问题2. 2. 授课技巧七要素授课技巧七要素3. 3. 台上授课的台上授课的1414个提示

11、个提示4. 4. 台上授课要注意的问题台上授课要注意的问题培训师非语言表达技巧上台上台授课常见的问题授课常见的问题? 內心內心焦虑焦虑，出，出现紧张现紧张不安不安? 缺乏信心，缺乏信心，担心担心教不好教不好? 上台上台时与学员视线不接触时与学员视线不接触? 不能展不能展现热现热情情与亲切感与亲切感? 语调速度太过平淡语调速度太过平淡? 脸部紧绷脸部紧绷，笑不出，笑不出来来? 缺乏手缺乏手势动作势动作培训师非语言表达技巧1 1、亲切热情、亲切热情2 2、眼神眼神接触接触3 3、声音语调、声音语调4 4、脸、脸部表情部表情5 5、手勢身手勢身体体6 6、移位移位运运用用7 7、善用停頓善用停頓授课

12、技巧七要素授课技巧七要素培训师非语言表达技巧要求要求： 给人良好第一印象 拉近与学员距离 发自内心的诚意 热情有活力注意注意： 亲切问候 微笑、从容不迫 幽默表达 谦虚自信培训师非语言表达技巧要求要求： 善用眼光与学员接触 注意学员之表情、动作 运用眼神作注意力管理注意注意： 利用眼神与全体学员均匀接触 与某位学员对话时，眼光放在对方身上 不要挡住学员视线 不要只把视线集中某个角落培训师非语言表达技巧避免：避免：p 仅仅扫视一下全场仅仅扫视一下全场p 只对着几个观众进行目光交流只对着几个观众进行目光交流p 盯着观众的前额或头顶看，而盯着观众的前额或头顶看，而 不是不是“目光目光”交流交流p 看

13、天花板、地板、投影仪、白看天花板、地板、投影仪、白 板，而不是观众板，而不是观众提示提示：p 针对一个一个的观众进行目光交流针对一个一个的观众进行目光交流p 目光交流的范围应覆盖全场目光交流的范围应覆盖全场小窍门：小窍门： 每次和一个观众从容地目光每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们的内容传递给观众，并

14、要和他们进行目光交流，而观众也会因此进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。认为你控制着对话。培训师非语言表达技巧要求要求： 语音清晰，音量适中 语速可因需要而调整 音调有高低抑扬顿挫注意注意： 说话的每个字要清晰 重要之处放慢速度 询问学员是否听得清楚 询问学员是否调整音速培训师非语言表达技巧 p 听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述p 呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错，演讲人的声音也很单调呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错，演讲人的声音也很单调p 试探性的声调：升调，在句末时音调变得较高，会造成提问题的感觉试探性的声调：升调，在句末时

15、音调变得较高，会造成提问题的感觉p 显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握p 不能赢得关注：一直讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间歇，可能会不能赢得关注：一直讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间歇，可能会失去观众的注意失去观众的注意p 想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。p 平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬，通过录音机来练习增加你的语平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬，通过录音机来练习增加你的语调的变化。调的变化。普遍的发声问题：普遍的发声问题：小窍门：小窍门：培训

16、师非语言表达技巧要求要求： 肌肉放松，表情自然 排除紧张，放开心情行行为为： 保持微笑 幽默表达，引发共鸣 勿紧绷嘴唇，脸无表情 脸上的表情随着內容的表达而进行变化培训师非语言表达技巧注意：注意：p 面部表情应与演讲内容吻合面部表情应与演讲内容吻合p 不要因为紧张而使其走样不要因为紧张而使其走样p 避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃小绝招：小绝招：p 充份准备充份准备p 在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地 对着他们讲话对着他们讲话p 以观众为重，不要把注意力放在自己身上以观众为重，不要把注意力放在自己身上 提示：提示：

17、p 真诚真诚p 面部表情不要单一化面部表情不要单一化p 注意微笑，但不要在不注意微笑，但不要在不 该笑的时侯笑该笑的时侯笑培训师非语言表达技巧要求要求： 身体会说话 身体放松，平衡站立行行为为： 为强调内容，善用手势动作 说话时，移动身体接近学员 双手合用，动作自然 不要叉着脚站立 不宜双手插入口袋培训师非语言表达技巧检查一下：检查一下：p 头是歪的吗？头是歪的吗？p 站姿端正吗？站姿端正吗？p 身体摇晃吗？身体摇晃吗？p 动作太夸张或太保首吗动作太夸张或太保首吗 提示：提示：p 站立时两脚间的距离相当于平时走路站立时两脚间的距离相当于平时走路 的的 “一步一步”大小大小 p 身体略向前倾，并

18、将重心落于双腿间身体略向前倾，并将重心落于双腿间p 上身挺直，但不僵硬上身挺直，但不僵硬小窍门小窍门p 将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适 当宽度当宽度p 先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站 姿不端姿不端培训师非语言表达技巧要点：要点：p 手臂放在身侧，并要轻松自如手臂放在身侧，并要轻松自如p 强调想法时，手的动作要尽量强调想法时，手的动作要尽量 放大放大p 手势动作的范围要在腰部以上手势动作的范围要在腰部以上 避免：避免：p 重复做同一手势或一个手势时间重复做同一手势或一个手势时间 过长过长p 想做一个手势中途犹豫，欲做欲想做一个手势中途犹豫，欲做欲 不做不做p 过多或太夸张过多或太夸张 小心得：小心得：p 不做手势时，手臂自然垂直身侧不做手势时，手臂自然垂直身侧p 实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份p 经常