下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、管理者的角色定位 管理者的角色是指特定的管理行为类型。亨利·明茨伯格研究发觉管理者扮演着10种角色,这10种角色可被归入三大类:人际角色、信息角色和决策角色,如图1-1所示。 1.人际角色 人际角色直接产生于管理者的正式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,就是在扮演人际角色。人际角色又包括挂名首脑、领导者角色和联络者角色。 图1-1管理者的角色分类 挂名首脑。作为所在单位的首脑,管理者必需履行一些法律性或社会性的例行任务。如管理者有时出现在社区的集会上,参与社会活动,或宴请重要客户、签署法律文件等,在这样做的时候,管理者行使着挂名首脑的角色。 领导者角色。由于管
2、理者对所在单位的成败负重要责任,他们必需在工作小组内扮演领导者角色。对这种角色而言,管理者需要激励下属,担当人员配备、培训及有关的事宜。 联络者角色。管理者无论是在与组织内的个人和工作小组一起工作时,还是在与外部利益相关者建立良好关系时,都起着联络者的作用。管理者必需对重要的组织问题有敏锐的洞察力,从而能够在组织内外建立关系和网络。 2.信息角色 在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息,从而能够顺当完成工作。由管理责任的性质打算,管理者既是所在单位的信息传递中心,又是组织内其他工作小组的信息传递渠道。整个组织的人依靠于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息,以便完成工作。
3、管理者必需扮演的信息角色,详细又包括监督者、传播者、发言人3种角色。 监督者角色。管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息,以便透彻地理解组织与环境。依据这种信息,管理者可以识别组织的潜在机会和威逼。主要的活动包括阅读期刊和报告,与有关人员保持私人接触等。 传播者角色。管理者将从外部人员和下级那里所获取的大量信息安排出去。主要的活动形式如进行信息交流会、打电话等。 发言人角色。管理者必需把信息传递给单位或组织以外的个人,如召开董事会、向媒体发布信息等。 3.决策角色 在决策角色中,管理者处理信息并得出结论。假如信息不用于组织的决策,这种信息就失去其应有的价值。决策角色详细又包括企业家、干扰应付者、资源安排者、谈判者4种角色。 企业家角色。管理者亲密关注组织内外环境的变化和事态的发展,以便发觉机会,制定“改进方案”以利用这些机会。 干扰应付者角色。管理者必需擅长处理冲突或解决问题,如平静客户的怒气、同不合作的供应商进行谈判,或者对员工之间的争端进行调解等。 资源安排者角色。负责安排组织的各种资源,制定和批准全部有
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- GB/T 43924.2-2024航空航天MJ螺纹第2部分:螺栓和螺母螺纹的极限尺寸
- 工程师个人述职报告
- 大学教师工作总结(精)
- 爱中国的观后感参考7篇
- 拍卖师聘用合同
- 家纺品牌招商加盟合同10年执行版
- 塔吊顶升加节安全技术交底
- 石方开挖工程检验批质量验收记录
- 储罐年度检查报告
- 地下综合管廊项目投标联合体协议
- 2024年交管12123学法减分考试题库及答案大全
- 2024-2029年中国网络工程服务行业市场现状供需分析及市场深度研究发展前景及规划战略投资分析研究报告
- 2024-2034年中国LCP行业市场调研分析及投资战略咨询报告
- 2024年广东省深圳市宝安区中考数学二模模拟试卷(含解析)
- 广东省深圳福田区五校联考2024届中考二模数学试题含解析
- 八年级美术下册红色记忆第6课巍巍井冈山省公开课一等奖新名师获奖课件
- 青岛版五年级书法下册《第八课 纟(糹、糸)部》教学设计
- 鱼丸HACCP课程设计样本
- 保安服务项目投标方案
- 智能电网变电设备相关项目实施方案
- DB32T 4725-2024池塘养殖尾水生态处理技术规范
评论
0/150
提交评论