完善企业信用体系构建和谐市场经济

1、完善企业信用体系构建和谐市场经济68 企业管理MANAGEMENT 完善企业信用体系构建和谐市场经济口李异(北京市工商行政管理局丰台分局，北京1054) 摘要:信用是市场经济有效运行的基础，是构建和谐社会的内在要求4.企业是市场最基本的经济主体和信用主体，没有良好的企业信用，就没有市场秩序与国民经济的健底运行，是没有社会的和谐发展.本文在对现代企业信用的重妥意义进行阐述的基础上，对企业浅信缺失的原因进行了剖析，提出了加强企;k诚信建设的对策建议.关键词:企业信用和谐社会公共品-、加强企业信用对构建和谐社会的二是由于企业信用状况惑化，加大了费需求，阻碍经济正常发展，不利于产品重大意义企业融资的难

2、度和成本.因为企业拖欠、市场的开拓，从而拇制了企业生产规模的1.企业信用缺失影响经济的和谐发展违约情况的增多，银行担心贷款资金街去扩张.于产品市场的开拓，从而抑制了企经济是社会发展的基础.社会和谐首无回，纷纷出现了;借贷;、;镇贷;现象，对业生产规模的扩张.先要经济和谐.社会主义和谐社会首先就企业贷款会提出许多附加条件，甚主拒绝2.信用缺失破坏社会的和谐稳定应该是一个充满发展活力的社会，是一个贷款，特剔是大量正在成长中的中小型企首先，企业信用缺失扰乱了市场经济生产力不断发展，从而不断满足人们物质业丛然资金需求旺盛，却很难得到银行的运行的正常秩序，恐化了社会风气.目前需求的社会.这就要求必续加快

3、经济发资金支持，造成中小企业贷款难、扣.保难、不少企业见利忘义、抛弃该信、有约不厦、展，提高经济效率，不断为社会和谐创造抵押难、融资难.据中国工商银行2006年有诺不承，存在着大量的恶性拖欠、制假雄厚的物质基础。企业则是这个提高级济年报显示，银行存差高达2.6万亿元.也就售假、虚假广告、商业欺诈等失倍行为。而敷率，创造物质财富的重要载体和主要力是说由于信用缺失的原因，2.6万亿元的由于当前社会信用管理体系不完善，相关量，没有企业的发展，就没有国民经济和资金兴能在银行空转而未能对经济活动的法律法规和失信惩罚机和j不健全，使得社会的发展.而当前由于企业的信用缺发挥作用:与此同时，企业的信用缺失也造

4、失信企业获得的收益妥大大超过其所付失，造成企业的低敛率和低效益直接影响成银行小良贷款比例升高，运营风险增大，出的成本，却没有得到及时有效的惩治.到社会的经济发展和物质积累，对构建和影响到金融资源的配置效率.继26年的这使得很多企业对信用的重要性体会不谐社会造成了极为不利的影响.草脱兴发财务造假和东盛科技欺骗股民等深，并不认为违约、拖欠等失信行为有什么一是由于企业信用缺失，大大降低了事件之后.27.ST过错。久而久之，就产生一种非法在利的导经济运行的效率.为防起信用风险，导玫科苑大股东接力造假、圈钱的事件，这些都肉，使企业不是把精力和时间放在提高产不少企业宁愿放弃大量订单和客户.也不严重损害了广

5、大投资者的利益，影响了证品的质量和技术含最上，而是想着如何从肯采取客户提出的信用结算方式，交易方券市场健康发展，加大了市场风险，提高不守信用的交易中在利;1叫时，对于一些正式甚至向;一手交钱、-手交货;的原始方了投资预期的小确定性，也将使企业渐渐当经营的企业来说，守信并没何得到相应式退化。据中国企业家调查系统柑关调查失去股民的信任，上市融资困难.的鼓励和收益，却造成了成本的相对提升，显示:有6成多的企业经营者认为，;在商三是信用缺失问题己成为困扰和制以致经营难以为继，有些企业也就不得不务活动中跟人打交道需要小心提防;.2/3约企业发展的主要障碍.首先，企业之间加入到不守信这个行列中去.在这种社

6、会以上的企业经营者在购买原材料和生产的相互欠款造成许多企业的流动资金难风气的影响下，势必将造成全社会苞围内4设备时都要;经过调查再买;9l:直接去生以收回，据一项商业信用调资显示，因商失信行为的蔓延和借用环境的日趋恶化，产厂家购买飞而选择;网上采购;的比重业伙伴不讲信用而遭受亏损的企业在使人们之间越米越缺乏信任度与安全感.仅为1.2%.由于信用缺失使更快捷方便89%以上。巨大的信用风险使得企业面临其次，企业信用缺失还会严重影响社的现代交易方式得不到发展，从而大大提亏损，严重制约了企业的发展:其次，在企会稳定.很多企业以跟跟前利益.不顾妖高了市场交易的成本，降低了交易效率和业信用缺失的情况下，消

7、费者对商品的质远发展;只讲经济效益，不讲社会放益;有经济的活力，严重制约了现代经济的快速量和f家的售后服务承诺失去f信心，必的英至不惜损人利己，为赚钱不择手段，以发展。然会遏制消费者的购买欲望，从而减少消致大量假冒伪劣产品充斥市场。如今年轰动全国的奶粉事件，专项检查显示，第一混合支付等方式.在企业并购活动中，支刷的信息，造成外界对并购后的公司不同批抽检就有22家企业的批次产品检出付方式对主并购公司和被并购公司股东的评价以及股东的风险收益的显著变化.了含量不同的三聚氟蔽，有些企业生产的的收益都会产生显著的影响.同时，它也在我国并购实践活动中，有很多并购失败奶粉中气聚氟朦的含量高达2563m!0c

8、g.在一定程度上决定了一项并购活动能否案例是由于买卖双方没有科学地对目标产品质量的失信，不仅仅是产品的不合格，成功实施。不向的支付方式，以及由此导公司价值进行评估、选择合理的收购方式而且造成无数消费者身心受害，甚至奋些致的不同融资方式的选择，会带给市场不所致.+1;观察叫12月?7?7?7?7?7?7?7?匹?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?榾?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?狉庡?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7櫈?7?7?橆?7?7?7?

9、7?7?7?7?7?7?结?7?7?7?煫?7?7?7?7?7?7?廔?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?泋?7?泐?7?7?7?橻?7?7?7?7?7?7?7?7?7?沷?7?7?7?7?7?7?篶?7?7?狖?7?7?7?7?7?7?箷?7?7?7?7柘?7?7?油?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?协?緆?7?7?7?7?7?瓷?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?MANAGEMENT金韭管理69 家庭因此而家破人亡.在这种情况下，广在经营活动中不讲职业道德的行为时有做到严格依法行政，照章办事，政务公开，大消费者

10、的健康和生命安全得不到保证，发生，假冒伪劣等现象在这类企业中B才有言市有信，切实做封言必行，行必果提不仅对企业失去信任，更容易对社会产生所见黑心梅;等往往就出现在他们的厂离行政公信力，把政府坚守倍周放在高于强烈的不满，从而影响社会的和谐稳定.店案头。经营者职业道德素质被认为是影一切的位置。二、企业信用缺失的原因分析响企业信用的重要因素。另一方面，政府不但要混过自身的借1.价值班念失衡5.企业信用评价制度的不完善用起到表率、示远作搏，商j主要积极发挥在计划经济时期，人们通常以社会价当前涉及企业信用的评估存在不少政府的主导、管理和服务作用，首先，应完值、国家利益、公共利晶为目标，引导人们问题，归纳

11、起来1f以下几个方面:一是公善政府引导机制和监督激励机制，在引导去忘我奉献:在实行社会主义市场经济的正姓不移。评估者对企业信用的评价都是企业相互间自身监督的同时，如大政府职今天，企业、政府及社会之间的权、责、利根据其一家之见，自己定标准，自己评价，能监督和激励力度.对信用守法的先进企关系产生了深刻变化企业的中心任务就即使主观上没有偏颇之意，但是客观上难业纷予技术、资金、人才、项目、政策等方是搞好自己的生产经营.在此情况之下，部免有失之偏颇:二是全面性不够，对企业面给予奖励和激励，促进其更好地发展:分企业惟利是图，将社会利益、妖远利益放某一方富信用的评价，并不能全面地反映对不讲信用的单位和个人，

12、要给予惩处、在一边，淡漠了诚实倍用的观念:在处理公企业整体信用水平:三是进明度不够。不限制，加大其不借用的成本代价，以此倡众利益和自我利益关系方面，人们容易从少评价结果没有以适当形式及财向社会导和激发更多的企业自学遵纪守法，诚实一个极端走向另一个极端，致使社会价值公布，使得企业信用草患传播的广泛性受守信，剖造公平竟争的市场环境e观念失衡，导致人们的行为失范.企业作为到了限制，从而使企业的信用逃避了社会最后，对于银行担心贷款资金有去无一种社会组织，它是人的组织，存在于现实监督，降低了企业信用评估的作用。企业回的问题，政府相关部门要加强互动，规社会中，毫无疑问会受到这种社会价筐观的信用水平是全社会

13、信用水平的重要标范金敬市场，保证企业融资的条件下，促念变化的冲击，特别是那些自身素质和管志，企业的信用建设应该成为整个社会信进整个市场的有效运行，理水平较低又缺乏监督的企业主。用建设的重点.企业缺乏信用的代价是巨3.加强社会中介机构的借用建设2.相关法律的不完善大的，不仅影响企业发展、危害社会，而且中介服务业的信用建设，是企业诚信理有的法律环绕对企业信用的影响极大地增加了经济生活中的交易成本、败建设的重妥环节.当茧，许多大公司不断有两个层面:一是法律制度不完善，使得坏了社会风气和市场环境，影响一国经济披露的会计丑闻，很大辑度上是由于中介有关部门缺少对企业失信行为聋处的法的健康发展。因此，采取有

14、效途径加强企机构的信用失辄所引发的。以此为鉴，必律依据二是执法不公，使得企业失去提高业的信用建设刻不容缓.须把加强和完善信用中介机构的信用建信用的积极性.三是案件执行率不高，致三、企业信用缺失的治理设放在十分重耍的地位.一是要努力营造使许多熏耍的信用规施还得不到强化。制1.营造企业内部良好的信用环境中介机构健康发展的良好规围，大力培育度的不完善监督的不到位，制裁的乏力等首先要建立企业信用文化。企业文化和发展信用调查、信用认证、信用评估、借等，一方器使得人们有时无魏可锚，另一是企业精神、企业管理企业经营、效益理用担保等社会中介服务组织，便进中介方面使得不讲信用的各种行为得不到有念的综合反映，是职

15、工价值观念、道德标服务业的快速发展.二是加快中介服务效的遏制，企业信用法律不完善是企业产准敬业思想、行为规范的集中体现，建设机构行业协会建设，引导社会中介机构生信用盘机的直接原因.企业信用文化要在?;树德树志，诫人成材;信用给营，完善自律机制，维护良好的3.政府信用在社会信用体系中的表为目标，以学习活动、技术制新活动、劳动社会中介秩序.会计师、审计师、律师、率作用不够竞赛为载体，营造人人讲信用的新环境。公证等事务所，是提供社会公共信用的当今社会是政府主导型社会，政府信作为企业，只有有了信用重要载体，对社会信用影响重大，尤其用是整个社会信爵的旗帜.吕前政府信用文化，才能使进企业长远发展.要加强自

16、律.三是加强对社会中介就构水平还处于相对较低的水平，尤其是政府其次，建立企业内部良好的信用关的信用监管，完善信用中介服务机构管公务员队伍素质不高，在廉洁从政、依法系。领导与员工之间，上级与下级之间，员理办法，开展社会中介机构清理整顿工行政、秉公执法等方窑还存在着诸多令社工与员工之间要讲信用，以此培育良好的作，逐步建立和完善社会中介机构的市会公众不满意的地方，从而损害了政府形管理环境、工作环境、人文环境。相互之间场准入、退出机制，失信惩戒机制，从业象，降低了政府公信力，使得政府信用在有了信用，才能整合企业人心，形成创新管理制度和信用记录制度，促进信用中社会信用体系中的表参及管理和监督作合力，才能

17、攻克企业改革、建设与跨越发介组织的规范和健康发展。踊打了折扣，影响了企业的信用建设.展中的一道又一道难关.4.完善企业信用法律体系建设4.经营者的道德及素质水平奇待提高完善企业借用法律体系建设，是整顿2 经营者是企业的灵魂，他们的职业道一方面，应强化政府倍用，树立;信用和规范企业信用秩序的治本之策，也是依德水准是来右企业信用水平的重要因素，政府;形象政府信离起表率作用、示革作法规范企业信用活动、保护和鼓励守信行尤其是在私营企业、个体户中，往往起着用.各级政府和职能部门要进一步增强信为、制裁失信行为、建立企业信用体系的决定性作用.经营者队伍中有相当部分没用意识，大力抓好自身借用建设，起到示根本措

18、施。企业信用法律体系是促进企业有经过严格规范的职业道德教育，缺乏职范作用。要强化法治意识，德治意识，服务信用的基础和保障。各种经济交易活动的业道德意识，法制意识也比较淡薄，因此意识，效率意识，廉政意识，切实转变革只能发生、友展、完成的过程，也是交易双方自?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7糳?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7

19、?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?筑?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?糕?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?7?.jfJ最终完成交易活动的过程。交易双方在罄个交易活中的任何微小不信任因素，都街可能引家族企业存亡之道起该交易活动的停滞或终止。因此，建主口黎贤铁了必要的

20、信用法律体系，就有可能在交易活动的初始阶段，为交易者选择交易伙伴(浙江尔格科技有限公司，浙汪三门31.家族企业与现代企业相结合是家的正常进行，从而促进市场经济的发展.族企业生存和发展的取向，即所有权是家族的，管理层是社会的，持股权是公众的.企业企业信用法律体系为惩戒信用违法行为创业时期入户犹如春季，产品得到市场认可，扩大生产时入门犹如夏季，进入发展时期提供依据和保证.因此，要从我国国情出应入理，运用科学的管理方法，导入优秀的企业文化以企业发展入;i革;为宗旨，遵从市发，借鉴国外先进经验，构建以企业信用场经济规律，使企业建立软实力和硬实力的统一，拥有核心生存力，不断地去适应不确基本法为龙头、由多

21、部法律、行政法规、定的环境.部门规章和地方性法规等组成的结构协关键词:家族企业存亡道调、功能合理、层次分明、动态开脏的企业信用法律体系.5.加强信息化手段在促进企业信用界各国经济中也发挥重要作用，如世界建设中的应用500强企业中，就有1.2%;中国台湾61.6%;马来西亚保障交易安全起到积极的推进作用.6.2%;泰国和中国香港，五个最大家族各政府部门应协调建立健全企业不体现了26%的市价总值1美国家族企业良行为记录警示系统，全面推进企业信用创造了.11中国家族企业与美国唯一不同和H常监管的经济户口为基础，以工商行的是，在美国企业里管理层很早就囱经理政管理机关、政府各有关部门、司法机关式取代家族

22、式为主导，而中国家族企业管黎Jtt点提供的各类市场主体监管信息为内容，理决策层至今仍以家族式为主导。从哲学通过深化;网格化;监管:企业信用信息档角度来说，存在就是合理的，生存和发展案及数据库建设:采集和整合相关部门收改革开放30年来，家族企业在我国是硬道理，两者无可为先进或落后，为集的企业信用信息:各部门的信息沟通与特别是沿海地区以喷井式之势发展。据此，说明家族企业在经济杠杆上的作用共享渠道等多项措施有效建立信用信息2.但经济学主流观点，常常把平台.切实落实监管职责，强化对市场主的非公有制企业中，家族企业占90%以家族制企业作为一种落后的产业组织象体及真行为的全程监管:完善守信企业激上.改革开

23、放之初期，人们凭借胆魄、吃苦征，把这种组织形式当作企业进一步发励机制、警示企业预警机制、失信企业惩耐劳、价格优势，家族企业犹如天上星星展的障碍.受此影响，许多民营企业纷亮晶晶，没过几年，多数企业成明星，可是戒机制和严重失信企业淘汰机制，创造诚纷声称自己要走出家族制。其实家族企实守信的良好社会环境.+每当经济危机冲击时，就有一些明星企业业在创业成长期的竞争力方面有自己的变流星，而大部分家族企业却徘徊在颓优势，家族企业均以中小企业为主，小参考文献:败、生存与发展的临界点上，在可持续发的是美的，大的是强的，两者都是不可1姚文.中国企业因信用缺失年损失6000亿展之路举步维艰。毋庸讳言，经济规律不缺少，一个国家是否富强，人民是否富M.中国企业报.2006-10-12 以人们的意志为转移，无论是宏观调控、裕，生活是否丰富多彩，就是源于这个国2J黄怡，丁如.努力营造现代社会与企业的金融风暴或是金融海啸，每过一定时期都;信用;氛围J.社科纵横，2003，4家中小企业的发展程度。家族企业有两