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文档简介
1、中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司中国铁通集团有限公司东莞分公司目录第一章 简 介1第二章 大客户方案1一、客户需求分析1二、具体方案(综合vpmn网、也称语音专线)优势1三、语音专线技术方案图2第三章 投资及通信资费3一、语音专线标准资费31 、基本资费32 、程控新业务资费(客户要求相关的电话功能方收取费用)3二、优惠方案4(一)语音专线优惠4(二)综合集群网优惠5(三)数据专线 _互联网接入优惠5第四章 技术支持与售后服务5附录6第一章简介中国移动通信集团广东有限公司 (简称中国移动广东公司 ) 隶属于中国移动通信集团公司,是中国移动有限公司在广东设立的全资子公司。一直以来,中国移动
2、广东公司致力于打造有活力、有实力、有魅力的移动通信网络,优质的网络促进了业务的迅速发展和企业规模的快速提升。在国内省级通信运营公司之中,公司业务收入率先在 2003 年实现了“一天一个亿,全年收入超过 365 亿元”的目标,公司连续 5 年为广东省第一纳税大户。中国移动广东公司在发展中创新,以创新促发展。08 年 5 月份,电信运营商重组方案出台,中国铁通成为移动的全资子公司,接下来,我们将为您提供包括语音、数据、多媒体在内的全方位信息服务!贵公司/ 员工只需支付最合算的通话费用便可享受全面的、优质优惠的电信业务, 以下就我们为贵公司提供的语音综合解决方案说明如下第二章大客户方案一、客户需求分
3、析中国移动可以为贵公司提供 30条外线的数字继线,在原来电信基础上再增加 30条外线 。二、具体方案(综合 vpmn网、也称语音专线)优势1、保留现有的电信号码,再由中国移动提供一个新的总机号码,与原有总机号码并存并用;2、增加一个总机号码就可以为贵公司增加 30条外线,全面提升客户的通话需求,提高公司统一对外形象(贵公司可以挑选靓号作为总机号码);3、拨长途时直接拨打区号+被叫号码,方便快捷;4、实现固定电话与公司手机集群网短号互拨,拨打高效方便。4、免费安装、调试和维护;5、本月签约免月租费;6、缴费方便:银行托收;7、办理方便,填写业务受理表 、业务办理委托书并盖公章即可;8、每月为客户
4、提供话费帐单和清单。三、语音专线技术方案图由中国移动提供 30条外线数字中继线(e1线)连接至贵公司的交换机。客户网络移动传输网络移动核心网络pstn传传e1输移动输ibmibme1pbx设传输网络设备备电话分机光纤ip 前置机msc(c&c08)e1电话机电说话机明电话机1:电话贵机公电话司机可以选择拨“9”出局,通过中国移动公司的电话号码打出去,通过中国电信的电话号码打进来,也可以通过中国移动公司的电话号码打进来。说明 2:贵公司接入移动公司语音专线,可实现贵公司集团内的手机、固定电话等,通过一定的编号规则,组成一个集团内部的综合虚拟专用网,实现综合通信业务解决方案。同一个综合集群网内的移
5、动电话和固定电话之间可以相互拨打短号,通话享受群内通话的优惠资费。第三章 投资及通信资费一、语音专线标准资费1 、基本资费固话标准资费,具体如下:收 费 项 目收 费 标 准(元)基本月租费办公电话32 元 / 月本地固话首三分钟: 0.20 元,以后 0.10 元 /分钟本地手机0.18 元 /分钟通 话 费国内长途0.3元 /分钟(不另收市话费)港、澳、台1.5元 /分钟(不另收市话费)美加2.4元 /分钟(不另收市话费)其他国家地区3.2元 /分钟(不另收市话费)2 、 程控新业务资费(客户要求相关的电话功能方收取费用)服务项目开户费(元)月租(元)服务项目开户费(元)月租(元)呼出限制
6、84.8三方通话81.6热线服务免收免收闹钟服务81.6遇忙转移免收免收呼叫等待免收免收遇忙记存免收免收免打扰服务81.6遇忙回叫免收免收缺席服务免收免收缩位拨号免收免收来电显示免收4.8查找恶意电话免收1.6号码限呼免收1.6无应答转移免收1.6立即热线免收1.6无条件转移免收1.6秘书业务免收1.6秘书台业务免收1.6二、优惠方案(一)语音专线优惠( 1 )固话月租优惠:办公固定电话基本月租费 32 元 / 月,通话达到最低消费赠送月租等额话费。( 2 )低消类营销方案方案一:承诺最低消费打折类(签约年限最长为 5 年)承诺最低消费打折类:整体每月最低消费本地优惠最低长途优惠最低500元、
7、800元、1000元9 折7 折1200元、1500元、2000元、2500元、3000元8 折6 折3500元(或 3500元以上)8 折5 折方案二:承诺最低消费包打类(签约年限最长为 5 年)承诺最低消费包打类:每月承诺最低消费 1200元赠送 200元(1000元包打 1200元)每月承诺最低消费 2000元赠送 500元(1500元包打 2000元)每月承诺最低消费 3000元赠送 1200元(1800元包打 3000元)本地不打折,长途每月承诺最低消费 5000元赠送 2500元(2500元包打 5000元)不打折每月承诺最低消费 8000元赠送 4000元(4000元包打 800
8、0元)每月承诺最低消费 15000元赠送 7500元(7500元包打 15000元)每月承诺最低消费 30000元赠送 15000元(15000元包打 30000元)(二)综合集群网优惠综合集群网固话基本月租费用 5 元 /月 /分机,可实现短号群内的移动用户 24小时免费互拨。优惠套餐:1 、对于加入综合集群网的号码,标准资费 5 元 /分机 /月,对于重点客户提供如下优惠:综合集群网固话分机数优惠套餐备注个以内正常收费30个 分机以内(不含 30 )25 元 / 月30至 50 (含 30 )150 元 /月50至 100 (含 50 )250 元 /月新增100至 200 (含 100)
9、500 元 /月新增200至 500 (含 200)1000 元 /月新增500以上(含 500 )2000 元 /月新增客户首次开通可按照对应档次给予优惠,后续号码增加需要对应调整优惠档次。2 、对于不加入综合集群网的号码,按照4.8元 /个 /月收取相当于号码保留费用。(三)数据专线_互联网接入优惠我司资费标准最低优惠折扣后资费同时办理语音专线产可赠送公网带宽品最低可优惠资费(元/ 月)(元/ 月)ip 个数(元/ 月)2mbps4000160012001 个4mbps8000300018002 个6mbps12000400020002 个8mbps16000500022002 个10mbps20000600030002 个第四章 技术支持与售后服务一、项目施工和验收流程如下(从签定协议到竣工约需 30 天,具体时间表要工程勘测后给出): 填写受理表或签协议 、线路勘察 、 工程启动前期准备 、线路施工、放号和模拟联调 、 客户端安装及联调、验收、售后服务。一、售后服务1、中国移动在整个东莞建立了多路由、多层次的通信网络,使通信具有极高的安全性和可靠性;同时也建立了完善的网络维护管理系统;2、移动公司对贵公司按照大客户服务等级进行服务,提供客户经理一对一的上门服务。3、售后服务人员随叫随到,我们全国统一的7 x 24 小时服务热线:10086,将为您提供最好的客户服务!附
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