质量管理体系年度内审计划

膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿膀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁肀芇蚂袆肅芆蒂虿羁芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂芃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄膃莀莃罿腿荿薅螂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃蒆蚀节蒂蚈羅膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈葿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀羆膄蕿螃袂膃螁聿芁膂蒁葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁膆莀蒀螀荿薆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅螆肅蒅螁袅膇芈蚇袄芀蒄薃袃罿芆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅衿膈蕿蒁羈芀莁螀羇羀薇蚆羇膂莀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁肃芇蝿肀芆蒃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆肆节蕿螂膆莄莂蚈膅肄薈薄螁年度内审计划编号LD/JL82201审核目的确定质量管理体系与标准的符合性以及实施和保持的有效性。审核范围XXXXX产品的生产和服务全过程。审核依据AISO90012000；B公司质量管理体系文件；C公司适用的法律、法规；D合同。实施项目及要点时间2003年负责人协助人1、成立内审组管理者代表2开展质量管理体系内部审核3、不合格项纠正4、跟踪审核5、完善各部门内审检查表6、开展管理评审7、接受第三方正式审核备注编制人批准人批准日期审核实施计划编号LD/JL822021、审核目的检查本企业质量体系是否正常运行，评价质量体系运行的符合性、有效性。2、审核性质内部审核3、审核范围XXXX的生产和服务全过程涉及到的所有部门。4、审核依据ISO90012000标准，质量手册、程序文件、相关法律、法规及产品标准。5、审核组长第一组组员第二组6、审核时间2003529壹天审核日程审核时间审核活动安排审核条款800830首次会议830930总经理41，51，52，53，541，551，552，553，56，61，8519301000管理者代表421，552，541，52，822，85110001200办公室421，422，423，424，541，551，56，62，83，84，85114001630供销部551，541，423，424，72，741，742，743，755，821，84，83，851第一组16301700审核组会议8001200质检部551/541/423/424/542/71/76/823/824/83/84/8513001600生技部及车间551，541，423，424，63，64，75，823，83，84，85116001700审核组内部会议第二组17001730末次会议编制审核批准日期日期日期质量管理体系内部审核检查表编号LD/ZG/JL82203页码1/3被审核部门总经理审核时间审核员标准条款号检查内容检查记录41质量管理体系总要求1请总经理简单谈谈贵公司建立质量管理体系的目的是什么2请总经理简单回顾一下本公司贯标活动的过程及不同阶段的工作情况。3质量管理体系文件分几个层次大致都包括什么内容4请总经理谈谈，为使公司质量管理体系正常运作，本公司建立了哪几个大的服务提供过程5公司确定了什么准则和方法来控制这几个大的过程，以确保其有效运行6公司选择了哪些外包过程对这些外包过程如何进行控制1、进一步提高质量管理水平，规范公司各种管理制度，对外向社会各界及我们的客户证明公司有能力持续稳定地提供满足顾客要求和法律法规要求的能力；2、贯标动员大会、任命管理者代表、成立贯标小组、进行标准培训、编制文件、试运行、培训内审员、开展内审活动。3、文件分二个层次、第一层为质量手册（包括质量方针和质量目标、程序文件）第二层次为支持性工作文件和记录表格。4、销售职能；采购职能；办公室职能、生产、质量技术职能等服务提供过程。5、公司制定了质量手册、工作标准、管理标准、技术标准等作业文件来控制以上过程，以确保体系其有效运行。6、本公司无外包过程51管理承诺总经理应当承诺要建立、实施文件化的质量管理体系，并持续改进其有效性。为了证明你已经实践了自己的承诺，你能否提供以下证据1是否已向全体员工传达了满足顾客和法律法规的重要性在什么时间，什么地点，用什么方式传达过能否提供记录2是否制定了公司的质量方针和质量目标3是否进行了管理评审工作4总经理为使公司质量管理体系有效运行，是否确定了资源的需求并提供了充分的资源1、在公司的启动会议上向全体员工传达了满足法律法规重要性，具体的内容记录保存于办公室的会议记录中。2、亲自制定了质量方针并由管理者代表负责了质量目标的制定。3、总经理亲自主持了管理评审会议。时间定于5月下旬。4、在管理者代表的协助下，总经理在公司力所能及的情况下，最大限度地确保了人、财、物各方面资源的需求。举例说明。如生产上所需的设备（数控车床等）防非典方面的资源等；52以顾客为关注焦点1总经理通过什么方式来了解顾客的需求和期望（包括顾客明示的和隐含的需求和期望）比如可以通过市场调研、信息反馈、直接与顾客接触，媒体等方式，你能举出例子提供相应的证据吗2为了满足已确定的顾客的需求和期望，公司是否已将这些需求和期望转化成对服务、过程和质量管理体系的要求请结合如何确定和评审服务要求，如何与顾客沟通以及如何监视和测量顾1、主要通过市场调研、信息反馈、报纸、电话、电视、网络等媒体方式了解顾客的需求和期望、各个监督部门反馈的检查意见，各种报表等。2根据顾客的需求和期望，公司一方面执行上面行业管理部门的各种文件，另一方面制定了公司内部所需的各种规章、制度、作业指导书等。将顾客要求转换为公司内部的各种要求。如针对不论来自何方的顾客投诉，公司都有完整的一套流程进行处理，直到获得顾客的满意。在安全生产方面也开展了大量的工作，制定了处理流客满意等工作的实践来叙述。程。53质量方针1请总经理详细谈谈公司质量方针的内涵。2公司的总体经营方针和质量宗旨是什么与质量方针是否相适应有没有矛盾的地方3质量方针的内涵中是否包括了对满足顾客和法律法规的承诺，也包括了持续改进质量管理体系有效性的承诺4总经理通过什么方式宣传公司的质量方针，使全体员工都理解和熟悉公司的质量方针5公司是否通过评审和修改质量方针，使其保持持续的适宜性1对质量方针的内涵回答清楚，与质量手册中方针的内涵基本一致。2公司总的经营方针的质量宗旨是围绕着顾客满意来制定，与质量方针保持一致的，没有矛盾。3质量方针内涵中包括了对满足顾客和法律法规的承诺，也包括了持续改进质量管理体系有效性的承诺。回答清楚并结合方针进行了简单阐述。4主要通过下发文件、简报的形式宣传公司的质量方针，公司全体员工基本都理解和熟悉了公司的质量方针。5计划在管理评审会议上，通过各部门、各分公司提交的管理评审报告，对质量方针的适宜性进行评审和修改。541质量目标1质量目标的制定是否依据质量方针的总体原则来制定2质量目标的内容是否包括对服务质量的要求，并且是可以测量的（例如可以做定量描述）3质量目标是否已分解到公司各有关职能部门，在各部门建立质量目标1公司质量目标是在质量方针的总体框架上制定出来的，2质量目标的内容包括了对服务质量的要求，通过百分率来制定，是可测量的。各部门均上报了每月的目标完成报表。3根据公司总的质量目标，各部门均建立了相应的分目标，并按季度定期进行了统计分析。551职责和权限1公司组织机构的设置是否合理对应质量管理体系各职能部门是否都规定了其职责和权限2各部门负责人的职责和权限是什么3各部门的各岗位是否规定了其职责和权限4请总经理谈谈您本人的主要职责和权限是什么1目标公司的组织机构基本合理，对应的质量管理体系各职能部门均规定了其岗位责任制，并形成相应的文件。2各部门负责人的职责和权限均制定了各部门负责人的岗位责任制和任职条件，并形成了相应的文件，下发到各部门。3各部门的各岗位也制定了岗位责任制和任职条件并下发执行。4对总经理的主要职责回答符合质量手册中第五章规定。552管理者代表1请问总经理是否指定一名管理人员为管理者代表有任命文件吗2请问总经理，您任命的管理者代表除了他本身原有的职责和权限之外，对于他作为管理者代表的身份，你还应赋予他什么职责和权限1出示了质量手册中了管理者代表任命书。并有总经理签字。2管理者代表由公司副总经理担任，作为管理者代表，赋予了四项主要的职责，回答符合任命书中的规定。553内部沟通1请问总经理在各部门、各层次人员之间是否建立了与质量管理体系有关的各种信息的沟通渠道采用什么方式和什么手段达到沟通和理解2除了借助于诸如会议、简报等媒体使全体员工能了解质量管1公司在各部门、各层次人员之间均建立了很好的沟通渠道，主要采用各种会议、下发文件、公司内部网络、电话等方式进行沟通。2各部门职责基本理顺，但与其他相关部门之间的工作上的接口还需进一步明确。主要准备在体系进一步完善后加强这方面的工作。理体系运行状况之外，各部门职责是否理顺，与其他相关部门之间工作上的接口是否清楚56管理评审1请问总经理公司进行管理评审的目的是什么谁主持管理评审工作评审的时间间隔规定是多长时间2请谈谈公司的管理评审工作按什么程序进行3管理评审的依据（输入）是什么输出是什么4管理评审有关记录由谁保管保存时间为多长到期后如何处理1对进行管理评审的目的回答符合质量手册中管理评审控制程序规定。由总经理本人亲自主持管理评审会议。从第一次管理评审的时间开始，至少每间隔12个月开展一次管理评审活动。2对管理评审工作的程序回答清楚，符合管理评审控制程序规定。3对管理评审的依据和输出内容回答清楚，符合管理评审控制程序规定。4管理评审有关记录由质管部保管，保存时间为5年，到期后交办公室统一销毁。61资源提供1为实施和保持质量管理体系持续改进其有效性以达到使顾客满意及满足法律法规的要求，公司应确定资源需求并提供充分的资源。总经理是如何确定资源的需求提供了什么资源（包括物质资源和人力资源和财力资源）。2提供的资源是否能确保服务达到顾客和法律法规的要求在质量管理体系内、外审，管理评审及质量信息反馈中可能会发现许多不合格服务或不合格项，这是否与提供的资源不足有关总经理针对这些问题如何调整资源的需求和提供必要的资源以消除不合格，使质量管理体系正常运行1主要通过各部门上报的资源需求的报告，确定资源的需求，目前提供公司运作方面所需的人、财、物方面的资源。如人员的招聘、培训。设备配置和各种固定资产的新增、资金方面的调拨、网络的配置等。2提供的资源能确保服务达到顾客和法律法规的要求，目前在质量管理体系内部审核方面来看，发现的不合格，基本不存在资源提供方面的问题。对管理评审会议提出的整改问题均由质管部组织制定整改措施，执行并监督措施执行的有效性。851持续改进1请总结一下，企业是否达到了贯标的目的，哪些方面有待于改进，你是如何落实的，对持续改进质量管理体系的有效性和效率,公司采取了什么方法2组织持续改进质量管理体系的绩效是否明显有充分的、可靠的事实或数据对比予以讲明请举例说明公司有哪些重大改进项目和日常渐进的持续改进项目。1从去年开始建立体系到试运行完成的几个阶段的情况来看，基本达到了企业贯标的目的，明确了机构、完善了所需的文件，建立了一套持续改进的机制，提高了各级人员与顾客为关注焦点的服务意识。2改进的方面主要是公司各级人员需进一步理解质量手册的内容。机构的设置需进一步规范，特别是分公司机构的设置需统一规范。重大的改进项目如建立IS0体系、改造厂房等日常的改进活动如员工的提高培训、机构的调整等质量管理体系内部审核检查表编号LD/ZG/JL82203页码1/3被审核部门管理者代表审核时间2003审核员标准条款号检查内容检查记录421文件要求总则1请问管理者代表，公司文件化的质量管理体系，都包括哪些文件2本公司共编制了多少个程序文件其中哪六个地方是ISO9000标准中要求必须编制成文件的3文件的多少和文件内容的详略程度是依据本公司目前的哪些因素确定的文件详细是否得当，是否适宜可操作4组织质量管理体系文件详细程度是否与下列因素相适应A组织的规模和类型；B过程的复杂程度及相互关系；C涉及人员所需的能力。1公司的质量管理体系包括三个层次，第一次层为质量手册包括了公司的质量方针和质量目标，公司制定的程序文件，第二层次为各种规章、制度、外来文件，法律法规等，第三层次为各部门使用的各种记录表格。2本公司共编制了17个程序文件，其中文件控制程序记录控制程序、内审控制程序不合格控制程序改进控制程序五个文件包括了标准要求的6个必须形成文件的地方。3因本公司的规模不大，故将第一层文件的内容制定较为精简，主要的文件内容包括在二级文件中，便于各部门根据自己的情况进行编制执行，便于操作。541质量目标1请管理者代表谈谈公司制定的质量方针和质量目标。2公司的质量目标是否已分解到各职能部门，并建立了目标是否可测量1对公司的质量方针和质量目标回答清楚，符合公司质量手册规定。2各部门根据公司总的质量目标进行了分解，建立了各部门、各单位的分目标，最对完成情况进行统计分析。542质量管理体系的策划1为了满足质量目标以及本标准41质量管理体系总要求，管理者代表是否进行了质量管理体系的策划工作并形成了文件2分析实现目标的问题及相应措施，时间要求，责任人落实明确，并对目标实现程度有检查，有评价3公司是否确定并提供了充分的资源以实现质量目标的要求请说明提1质量管理体系的策划工作主要在质管部和咨询师的协助下开展，包括对标准的培训、内审员的培训、文件的编制，机构的设置、职责的分工，表格的设定等。2对各部门的目标均有统计，有分析，有检查，有整改措施。3公司提供了充分的资源以保证质量目标的实现，回答供了什么资源4质量管理体系策划是否体现了质量管理体系持续改进的要求符合公司具体情况。4策划基本体现了体系持续改进的要求。制定了改进控制程序进行策划时注重保持体系的完整性。551职责和权限552管理者代表1公司组织机构的设置是否合理各职能部门是否规定了其职责和权限部门负责人和工作人员的职责权限是否明确2管理者代表请谈谈你原来职责和权限是什么被任命为管理者代表以后又赋予你什么职责和权限3你用什么方式使员工提高满足顾客要求的意识1公司组织机构的设置基本合理，各职能部门都规定了岗位责任制和权限，部门负责人和各级岗位均明确了岗位责任制和任职条件。并形成了文件下发遵守执行。2对副总经理的职责回答清楚，对管理者代表的职责回答清楚符合任命令上的规定。3主要通过会议、文件、电话、信息反馈等方式向员工宣传满足顾客要求的服务意识。553内部沟通1请问管理者代表在各部门之间是否建立了与质量管理体系有关的各种信息的沟通渠道采用什么方式和什么手段达到沟通和理解2在自上而下沟通过程中，组织有哪些沟通方式（如例会制度）在自下而上沟通过程中，组织有哪些沟通方式（如报告制度）在内部沟通过程中，是否存在主要障碍除了借助于诸如如会议、简报、广播等媒体使全体员工了解质量管理体系的运行情况之外，是否还有其他的沟通方式，比如理顺各部门的职责使部门之间的工作上的接口更清楚等方法。1各部门之间均建立了有效的沟通渠道，如电话、传真，文件、培训、会议等使公司的各种要求得到沟通和理解。2自上而下的沟通方式有例会，下发文件等，自下而上沟通方式有每月的报表，各种报告等，内部沟通不存在障碍，71服务实现的策划1组织服务的质量目标和要求有哪些体现在组织哪些文件中2组织是否已编制服务实现工艺/作业流程图在该流程图中，过程及顺序是否恰当哪些过程需建立或已建立了文件哪些过程已确定或需确定验证、确认、监控、检验和试验活动3是否有新服务、新项目及特殊合同等，是否编制了质量计划4对需确定的验证、确认、检验和试验活动，下列是否明确A要求B所需客观证据C服务接收准则D认定和提供方式1本公司的服务的主要质量目标是压铸生产服务的过程中的顾客满意度，体现在公司的各种规章、制度、作业指导书及上级行业管理部门下发执行的各种文件及法律法规文件等。2本公司编制了生产活动的作业流程图，具体见质量手册中；3本公司目前生产产品均属常规产品，也无特殊项目，无需要编制质量计划的情况。81测量、分析和1公司是否对监视、测量、分析和改进活动进行了策划策划的内容是1公司对服务的满意度、提供服务的能力以及体系运行的有效性进行了策划，并形成了改进总则否包括对服务、过程能力、顾客满意、质量管理体系的有效性进行确认、审核、评价、监视、测量、分析和改进等活动2在测量、分析和改进活动中是否采用统计技术在什么部门，什么岗位采用了什么统计技术是否对采用统计技术的人员进行培训3通过测量、分析的活动，是否可以达到改进管理体系有效性的目的A内审控制程序；B不合格控制程序C过程的监督和测量程序；D各种记录2在测量、分析和改进活动中采用了简单的统计技术，并在内审培训时进行了统计技术的使用培训。3答通过测量、分析的活动，主要是通过各部门的质量目标完成情况统计分析表来看，公司基本建立了一套改进管理体系有效性的机制，能够做到发现问题能够首先分析原因，制定措施，执行措施并由监督部门验证措施执行情况以及有效性的这样一种机制。822内部审核1公司进行内部审核的目的是什么多久做一次内审2进行内部审核的依据是什么3进行内部审核涉及到标准中的哪些内容涉及到公司质量管理体系的哪些部门4实施内部审核的程序是什么是否任命了内审组长和内审组5对内审员有何要求如何保证内部审核的公正性、客观性6对不合格报告的编写有什么要求1内审工作由管理者代表本人全面负责开展，公司内审的目的是评价体系的符合性、有效性和充分性。2内审的依据是ISO90012000；公司的质量管理体系文件；本公司适用的法律法规；各种合同和顾客投诉。3内部审核涉及到除标准73条款之外的全部内容，因本公司不涉及到73设计和开发，故对其进行了删减。内审涉及到质量手册中组织机构中的全部部门和场所。4对内审的程序回答清楚，符合质量手册中内审控制程序的规定，出示了内审组长和内审组的任命文件。5对内审员进行了专门的培训并取证，要求内审员不能审核自己部门的工作，以保证客观性和公正性。6对不符合报告的编写要求有不符合事实描述、有纠正措施、有执行情况，有验证情况。并有相应的签字确认。851持续改进1对持续改进质量管理体系的有效性和效率,公司采取了什么方法2请举例说明公司有哪些重大改进项目和日常渐进的持续改进项目。1为持续改进体系的有效性和效率，公司开展了内审活动对体系进行检查、管理评审活动制定改进的计划，运用统计技术找到改进的方向和依据。2重大的改进项目如建立IS0体系、改造设备等3日常的改进活动如员工的提高培训等质量管理体系内部审核检查表编号LD/ZG/JL82203页码1/2被审核部门供销部审核时间审核员标准条款号检查内容检查记录423文件控制1请提供本部门的受控文件清单，从中抽查三份具体代表性的文件查阅文件的受控状态、标识及审批情况，是否有分发号、文件是否保持清晰，易于识别和检索。2有无文件的更改情况，如有，怎样处理3本部门有无作废的文件如有，该怎样处理424记录控制1请提供本部门的记录清单，从中抽查三份与被审核部门工作直接相关的并具有代表性的记录查阅记录标识，是否保持清晰，易于识别和检索。2质量记录的保存部门是否提供了适宜的贮存方法和贮存环境，以保护质量记录免遭丢失、损坏或变质4是否清楚本部门质量记录的保存期限，如超过了保存期限，如何进行处置53质量方针541质量目标1请谈谈公司的质量方针及涵义是否清楚2公司的质量目标是什么为完成公司的质量目标，是否建立了本部门的质量目标，目标是否可测量3如何评审质量目标是否达到要求如达不到要求采取什么措施551职责和权限1本部门共有多少人如何分工2你部门在公司的质量管理体系中主要负责哪些过程的控制3作为部门负责人你的主要职责和权限是什么其他工作人员的主要职责和权限是什么553内部沟通1有关公司质量管理体系的运行情况，你部门是否了解通过什么渠道了解2你部门与其他部门工作上是否经常沟通用什么方式进行沟通721与产品有关的要求的确定1你部门对顾客的要求如何确定顾客要求都包括哪些方面的内容2顾客的上述要求是否已形成文件3本公司所涉及本行业强制性标准和法律法规要求都包括什么内容722与产品有关的要求的评审1与产品有关的要求的评审在什么时间进行评审达到什么目的2如果顾客的要求没有形成文件,本部门对这样的要求如何确认3如果产品要求发生变更时，本部门是否及时更改相关文件并将更改的信息传达到有关部门4本部门是否保存评审记录和评审中提出的任何措施的记录7231供销部在产品销售之前为使顾客及时准确地了解产品有关的信息,顾客沟通如何与顾客进行沟通2对于顾客的问询、合同或订单的处理及修改，供销部如何与顾客沟通3对于顾客的质量信息反馈，包括顾客的投诉和抱怨等，供销部如何安排与顾客进行沟通5以上三方面与顾客的沟通工作是否已实施能否提供有关证据74采购741采购过程1本部门是否对采购产品进行分类管理查采购物资分类明细表。2请你谈谈如何对供方进行评价评价的方法和评价的内容是什么列为合格供方的标准是什么3请出示公司的合格供方清单，这份清单是否经授权人批准列入合格供方清单的供方是否都保存了评价资料请出示评价资料。评价的内容是否符合公司制定的评价准则4采购产品是否均在合格供方范围内抽查几份采购合同或采购计划，与合格供方清单核对。5对服务的供方、外协件等外包过程是否也按采购过程进行了控制742采购信息1抽查部分采购文件（包括采购单、采购合同或采购计划以及其他提供采购产品要求的文件资料）是否清楚明确地规定了采购产品的信息2采购产品的信息是否包括对产品质量、价格、数量、交付等方面的要求是否包括对供方质量管理体系、程序、加工过程、设备、人员等的要求这些采购文件在向内部和供方发放之前是否经授权人审批743采购产品的验证1公司是否规定了对采购产品进行验证的方式、验证方法、验证内容和验证手段验证内容和手段是否在采购文件中予以规定2有无在供方进行验证的情况，当规定在供方进行验证时，在采购文件中是否规定了验证的方法、内容和手段以及产品放行方式754顾客财产1本公司有无顾客财产，如有涉及到哪些内容2供销部对顾客财产是否进行了标识、验证、保护和维护3当顾客财产丢失、损坏或不适用时，是否及时记录并向顾客报告751放行、交付和交付后活动的实施1从产品放行到交付到顾客手中这一过程中，公司采取什么措施保护产品的质量2产品交付之后，供销部还应做好哪些服务工作如进行市场调查、组织用户访问、建立用户档案、建立维修网点、准备备品备件、培训服务人员，做好质量信息反馈，及时处理用户来函、来电、来访的问题等工作。请提供证据。755产品防护1仓库是否有适宜的贮存环境如清洁、通风、干燥、防雨、防潮、防火措施等。2贮存物品是否有标识码放是否整齐是否超高包装是否倒置道路是否畅通物品存取是否方便3是否定期检查库存物品情况，对有贮存寿命期的产品是否标明验收时间，贯彻先进先出原则821顾客满意1公司通过什么渠道以什么方式收集顾客满意或不满意的信息2顾客满意或不满意的信息可能涉及哪些内容3对收集到的信息，公司是否进行分析，找出差距，分析原因，作为持续改进质量管理体系的依据83不合格品控制1本部门是否有不合格的产品或行为发生，如有，对发生的不合格怎样处理3请出示对不合格进行评审及采取措施的记录。4当产品交付或使用后发现不合格时，公司采取什么措施达到顾客满意84数据分析1本部门对工作中的哪些数据进行了收集2经过数据分析,可以提供哪些信息851持续改进1本部门的工作的持续改进做了哪些工作2分解到本部门的质量目标是否有持续