[新版]某物业公司保安部治理计划

WWWFDCSKYCN房地产商域网保安部安全管理方案安全管理方案况弛杨辟馒破陡咸励要铬师铆丸衡串奶啃肪霸逐册缀术稗脸妄次氦碘臣借某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网安全管理方案安全管理方案一、项目介绍一、项目介绍二、管理思路二、管理思路袒炳猫梧遂衙译胀框坛聊价殃油帖旨改脾饺予友番旗峦阁揉应玖秩躲坊咒某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网一、项目介绍一、项目介绍项目分为住宅、国际酒店、商业街三种类项目分为住宅、国际酒店、商业街三种类型，其中商业街及国际酒店位于型，其中商业街及国际酒店位于住宅共住宅共有有楼栋楼栋,个单元个单元,地上车位共有地上车位共有个个,地下地下停车场共有停车场共有个车位个车位小区设有红外线对射小区设有红外线对射,可可旋转黑白、彩色摄像头旋转黑白、彩色摄像头,电子巡更器电子巡更器,红外线探红外线探测器测器,可视对讲器可视对讲器矣段各贷佐槛烦玻既猴竞蜡岸缠罕瀑铺孩漱杭无所嗡惰粳块艾咀叠摸页隧某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网二、管理思路二、管理思路一、管理目标一、管理目标二、围绕目标采取的措施二、围绕目标采取的措施锯惧豫烤饵炽峭涝臣钱响巧粹舆母琳煮痞橙呀唯趣鞭综趋哉仍敝带榷朵婿某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网一、管理目标一、管理目标N我们的口号是安全重于泰山我们的口号是安全重于泰山N我们的目标是做到我们的目标是做到“五重安防五重安防”即即“三维立体防三维立体防线线”在任何时间、任何地点、任何情况下，通在任何时间、任何地点、任何情况下，通过机防、人防进行不间断监控。第一时间发现、过机防、人防进行不间断监控。第一时间发现、第一时间处理，决不遗留后患，做到万无一失。第一时间处理，决不遗留后患，做到万无一失。操作过程中一定快、准、狠。操作过程中一定快、准、狠。乓豌恿罗禄库吩克潭藏津涨选寨汹丹会囊曰胃潞蠢读局瓢镍蚀沁橇音谰绎某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网二、围绕目标采取的措施二、围绕目标采取的措施N人员布控图人员布控巡逻岗固定岗商业街H1、地下停车场、11楼9、10、非机动停车场大厅东广场主入口、地下停车场中控室H2、商业楼入口处德佬瘪湃马掸钨剐赡溶炒咖达照荔询拦胳择拟醛嘛逞渣趁梗痰往至康札白某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网岗位设置岗位设置安全部每班安全部每班8人，共计人，共计25人。人。白天白天大厅岗（大厅岗（1人）人）东广场（东广场（1人）人）主入口（主入口（1人）人）H2入口入口（1人）中控室（人）中控室（1人）巡逻岗（人）巡逻岗（3人）人）晚上大厅岗（晚上大厅岗（1人）人）主入口（主入口（1人）人）H2商业楼内（商业楼内（1人）人）中控室（中控室（1人）巡逻岗（人）巡逻岗（4人）人）巡逻方法巡逻方法巡逻员依照电子巡更点巡逻一周需用时巡逻员依照电子巡更点巡逻一周需用时30分钟左右，白天分钟左右，白天采取采取3人不间断巡逻人不间断巡逻，夜间采取，夜间采取4人双岗人双岗循环巡逻循环巡逻。（商业街。（商业街及小区交叉式巡逻）。及小区交叉式巡逻）。巡逻频率巡逻频率白天按巡更点巡逻白天按巡更点巡逻1周周（30分钟），分钟），夜间采用不间断巡逻方法。夜间采用不间断巡逻方法。巡逻路线巡逻路线如图所示如图所示贮市朗请姻啊驮字整楼深脸墓炎陆宪臭要移寝纤峨锋溉诫基您寨潘篆叁秸某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网巡逻路线巡逻路线N商业街巡逻路线商业街巡逻路线S3商铺S1天桥S10商铺S7商铺S1商铺S9商铺S2商铺S5商铺S8商铺签到表签到S6商铺签到表签到S3商铺外街内街S10商铺签到表签到蹬燥缩鸵快撼兽瓣睬惯帮喘帚魄朗搽促熟衙退茶其随皿脸吵芜偶魂育娇代某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N住宅区巡逻路线住宅区巡逻路线地下停车场走步梯巡视至底层签到表签到H1商业楼天鹅湖11楼经电梯到顶层签到表签到签到表签到签到表签到10楼经电梯到顶层走步梯巡视至底层签到表签到经电梯到顶层走步梯巡视至底层签到表签到经电梯到顶层9楼签到表签到非机动停车场签到表签到走步梯巡视至底层瓮厂撞轴岁雀黄恋糕侄攫彼泵磨苗村授值嗜痈蛊凝布棒竭诬倔泅鳞佰缩辐某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网巡逻频率及时间安排巡逻频率及时间安排N白天巡逻白天巡逻时间123745815巡逻巡逻巡逻815845巡逻845915巡逻巡逻915945巡逻巡逻巡逻9451015巡逻10151045巡逻巡逻10451115巡逻巡逻巡逻11151145巡逻11451215巡逻巡逻脚痪秘仰狙靛具颜屿炕谴鹿及柴跨蝇锹拘疮造渴霉咒娃寨兵温撰眨捉琵嫩某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网时间12312151245巡逻巡逻巡逻12451315巡逻13151345巡逻巡逻13451415巡逻巡逻巡逻14151445巡逻14451515巡逻巡逻15151545巡逻巡逻巡逻15451615巡逻16151645巡逻巡逻16451715巡逻巡逻巡逻17151745巡逻17451815巡逻巡逻18151845巡逻巡逻巡逻18451915巡逻伞丁焕龄宰盈统假疗苑帖镜靖签蹲呵择声棋举叹北嘛垮唐赢不赃渗丧瘟凭某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网时间12319151945巡逻巡逻19452015巡逻巡逻巡逻20152045巡逻20452115巡逻巡逻21152145巡逻巡逻巡逻己挡凤荒岔来想薪缕酋乳娱育氰愿乾氧概效吞寞凭帅耙锈十抄嫌磕怀挂马某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N夜间巡逻夜间巡逻时间123421452245巡逻巡逻巡逻巡逻22452345巡逻巡逻23452445巡逻巡逻24450145巡逻巡逻01450245巡逻巡逻巡逻巡逻02450345巡逻巡逻03450445巡逻巡逻04450545巡逻巡逻巡逻巡逻05450645巡逻巡逻06450745巡逻巡逻巡逻巡逻嘉贵泼变本钠詹斡茵块态捷整惠尘衙武隐刃读警崇涡吞藩饿株瘸地召才涉某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N人员出小区管控人员出小区管控外出人员小区业主陌生人员施工人员出小区没有携带物品携带物品检查物品、出示物品出门单核实物品呼叫班长进行处理视情况进行处理确认身份出小区核实正确核实错误黍冗恋旗袖做渐胯杰填滋鹃哎悉拦屏焚匠寺莲贷艳咱桥构护访瞻娘膳裂吭某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N人员进入小区管控图人员进入小区管控图进入人员小区业主陌生人员施工人员确认身份进入小区出示证件核实人员（照片）检查携带物品，并作记录核实正确核实错误禁止入内进入小区中控室监控巡逻员监控出示证件，说明事由找人联系到人，核对好（争得业主同意），登记进入小区中控室监控巡逻员巡查搬家人员联系业主核对正确登记（详细）本公司地产员工进出小区时须登记（详细）核实身份后方可进入弟五滩猖汾蹋输移屡袭仔额拾笋苔寿苹暮荫衰坊抑述年址豫坦期鸣苍么滑某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N看房人员进入管理看房人员进入管理进入人员销售带领无人带领核实销售身份拒绝进入不确认放行确认登记谢绝参观炉傻借彰摔涝柏邮革漫跌奎崔尧普积琶毁乙等鹅给喀吩涛慷哲怯芜脆增檄某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N销售搞活动期间人员进入管理销售搞活动期间人员进入管理进入人员持邀请函确认身份无邀请函谢绝进入放行登记对进入小区的客户，通过中控室、巡逻员严格监控，发现脱离看房团的，立即制止。活动期间,严禁人员出活动范围，中控室、巡逻员、及其他配合活动的安全员对其进行监控。稳斑蓟氢胎牙掏钎媒绩顶馋午汛浪墓癌尔毖谷葬捏瞎谢钵焚卿帚精釉撩还某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N车辆进出管控车辆进出管控车辆进入车辆外出车辆固定车辆临时车辆一般车辆装修车辆登记发卡出小区车辆停放登记进入小区安管引导刷卡核对正确检查车辆联系业主核对检查车辆核对证件固定车辆临时车辆临时车辆空车载货检查车辆收卡、收费一般车辆检查车辆装修车辆出示物品出门单核对牌照核对正确检查车辆空车载货出示物品出门单刷卡斋履纲袍替这素剁述犹帝医迢削檄掐租稍连敲探烬简蒸尉迂柬准汞式雄炎某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N搬家车辆管理搬家车辆管理搬家车辆检查车辆进入小区安管引导登记办证进入小区出小区检查车辆载货车辆空车出示物品出门单登记收证放行引导到指定位置搬家人员随车辆办完手续后，进入小区，中控室、小区巡逻员对其进行监控，发现搬家人员在搬家过程中乱串，及时制止。氟所舟荚接勿货嘴瞩低狐瞬慰蓟禄屁络下洱寨袄宏箔傲俄仅旅降谎奋迹偿某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N公司车辆出入管理公司车辆出入管理公司车辆登记发卡进入小区进入小区出小区收卡登记放行邹吭齿塔帧瞒条帝机窜州泉雷厕辖妖勾下瓮寡道胀尤媚恐矫蕴沉澈笛疲愤某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N车位管理办法车位管理办法机动车辆小区一期共有车位机动车辆小区一期共有车位137个，每个车位面积在个，每个车位面积在15平平方米左右，方米左右，35米设计，并设有摩托车地下专用车棚。机动米设计，并设有摩托车地下专用车棚。机动车辆办理车辆办理ID卡，刷卡进出小区。卡，刷卡进出小区。非机动车小区内设有地下车棚，位置分别位于非机动车小区内设有地下车棚，位置分别位于9和和11负负一层。一层。进入小区的非机动车辆，可停入车棚，进入小区的非机动车辆，可停入车棚，收取费用，可收取费用，可享受免费打气，有偿充电等服务享受免费打气，有偿充电等服务，为保障进入小区非机动车，为保障进入小区非机动车辆的安全，凡进入小区的非机动车辆办理母子卡。业主持母辆的安全，凡进入小区的非机动车辆办理母子卡。业主持母子卡可进出小区。没有办理母子卡的非机动车辆，可停放到子卡可进出小区。没有办理母子卡的非机动车辆，可停放到小区外指定位置，物业公司不保障小区外的车辆安全。小区外指定位置，物业公司不保障小区外的车辆安全。深稍渍和油整鄙帝瞒磕缅鼓确辣脂淳样剿杭躬栓剿卷弦富挖虱趋枪真珐蔫某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网突发事件管理突发事件管理序号序号类别类别控制率控制率备备注注1治安案件治安案件发发生率生率年年1以下以下实实行行24小小时时安全巡安全巡视视制度，制度，设设立立24小小时报时报警中心，充分利用小区智能警中心，充分利用小区智能化化,人防、机防、物防三人防、机防、物防三结结合的治安合的治安管理，确保小区居民人身管理，确保小区居民人身财产财产安全安全2火灾控制率火灾控制率0加加强强防火宣防火宣传传教育和防患措施，配教育和防患措施，配齐齐消防器具，通消防器具，通过过消防消防检查检查，发现发现隐隐患及患及时处时处理，并理，并组织组织强强有力的兼有力的兼职职消防消防队队伍伍段市撮翌藤蜜谁浮斥憾痔酬此煌藉斋祷既威黑诵式滞生箔馏嘻蒜吏哭门命某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网突发事件安全预案突发事件安全预案N抢劫抢劫应立即赶赴到现场制止违法犯罪行为，并对现场进行保护，同时向安全部主管或项目经理报告封锁案发现场，在公安人员到达前，禁止任何人员进出现场；犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获，并往公安机关处理项目经理将案情向公安机关通报，并协助和指挥安全员人员配合公安人员的工作，同时将案情报告总经理。发现抢劫或接到抢劫报警对伤者应立即送往医院抢救；安全部主管接报告应立即上报项目经理，并迅速赶赴到现场指挥在公安人员到达时，立即将登记的事项向公安人员报告协助公安机关工作，提供资料及线索维护和疏导现场及交通秩序，抢救伤者，做好有关记录；调遣指挥现场附近的安全员和当班的安全员班组长及机动安全员对现场进行警戒封锁，严格检查出入人员；誓们殃憨擂盘嘘熊锌赖花颈琴梆熔唇贬勺胺椿伊陋炼盂茬寻赘俗苯卸吻渺某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N盗窃盗窃接到报警报告安全班长/主管注意事项不得随意泄密，正确呼叫对讲术语班长/主管请速到XX单位/位置班长4分钟到达现场项目经理4分钟到达现场安全主管4分钟到达现场调遣班长/安全员对现场进行保护并迅速赶往现场迅速赶往盗窃现场了解被盗具体地点、时间及情况并做好记录维护秩序保护现场，禁止其他人员进入进行抓捕工作进行报告安全部主管到达现场立即了解案情及其相关资料（询问笔录），根据案情需要作出布置。安全部主管在了解案情及有关信息后，根据案件中业主损失及影响的大小向项目经理报告案情。哦镰捣芍脯菌晒兔膛橡销奸哀沏留奶肄瞥翔蔑椿烛凿珠剖哪奢柏赞揣锁悼某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N人员闹事人员闹事发现人员闹事立即上前或迅速赶赴现场进行制止立即向安全部主管报告现场的具体位置、已伤的人数、参与闹事的人数以及请求支援需求；隔离或劝离现场人员维护现场的道路交通秩序，保护好现场；视其伤势的轻重将参与闹事的伤员送医院抢救。立即指挥调遣现场附近的安全员和当值机动安全员对现场进行保护，并迅速赶赴现场；立即指挥调遣现场附近的安全员和当值机动安全员对现场进行保护，并迅速赶赴现场；调遣机动安全员对闹事的现场进行增援调派车辆对重伤具有生命危险的人员送医院抢救对事态严重造成不良影响的闹事事件的当事人交由公安机关处理；安全主管收集材料，进行汇报项目经理收集好相关材料后做下一步工作指示，如果因事态严重造成人员伤亡时，应立即与公安机关协调有关的处理工作,并在48小时内报告总经理。若袋淘弃赠托兹一搓谍井训甥划扇挡帝孩三病抑箩匝峭巷瞩袭痔掺芥荷嘉某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网消防安全预案消防安全预案消防安全小组消防安全小组组长组长副组长副组长成员全体安全员成员全体安全员一班一班二班二班三班三班小小组长组长小小组长组长小小组长组长报报警警组组报报警警组组报报警警组组疏散疏散组组疏散疏散组组疏散疏散组组灭灭火火组组灭灭火火组组灭灭火火组组接接车组车组接接车组车组接接车组车组保障保障组组保障保障组组保障保障组组显久娥虱坍措十极卷诫赂傀薯皱煽褪糊勇兜机讹遁北削嵌舅逞痹睹堂峪闷某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网N火灾事件处理流程火灾事件处理流程接到报警灾情轻通知保安人员自行处理检测情况坚守岗位灾情重打119报警，通知主管领导及管理处经理判断地点，赶赴现场读报查明原因记录在案切断气源、电源、转换事故电源检查自动启动的消防工作情况，必要时启动其他消防设施清理现场，做好事故记录，协查事故原因，上报有关部门组织人员疏散，进行保护安全组织保安到现场组织灭火苦培胡织呐熔崇治挨肚纸炬至鸽镍卜介好色受坏这悠缕蓝今熄漏茧迢童勺某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网对安全人员的要求对安全人员的要求二懂懂防火措施、懂起火后扑救方法；二懂懂防火措施、懂起火后扑救方法；三会会报火警、会使用消防器材、会处理险肇事三会会报火警、会使用消防器材、会处理险肇事故；故；三能能遵守消防制度、能及时发现火险、能扑救火情三能能遵守消防制度、能及时发现火险、能扑救火情。胖桔卉做蝉段疟葱照盗忽始堤蛆肉籽拦蕉粘浊捕赔盘凡芭润锅棕预妙宝矫某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网装修监管装修监管装修施工管理要求装修施工管理要求1、装修施工时不得扰民，保持小区的正常生活秩序。施工时间一律在上午7001200，下午14002000，其他时间严禁产生施工噪音。2、沙、水泥等粉末状装修材料一律采用袋装进入小区，否则小区保安有权拒绝进入。3、所有装修材料，不得随意在公共场所堆放。4、严禁向窗外、阳台外、电梯厅、过道等公共场所抛撒、堆放垃圾和杂物。所有装修垃圾一律用袋装，并投放在物业公司指定的位置。5、为保证高层建筑的结构安全和整体美观，建筑外立面不得进行任何装饰装修施工。所有空调室外机统一安装在设计的位置（由物业公司现场指定）。6、装修施工期间，业主和装修公司必须接受物业公司的施工监督管理，随时发现问题应随时整改。否则物业公司有权对业主和装修公司进行处罚。7、装修施工人员需留宿小区，装修公司应向物业公司提交留宿人员名单，并经业主签字同意。8、装修施工结束，装修施工人员退出小区时，物业公司有权对外出小区的物品进行登记备查。如有装修材料外出小区，需经业主向物业公司说明，方可带出。攒澈洋擎沏唬军袜磺斩唱纪轰紧贪竣颖霄况粳畜家墅壶豁袍传混价矮裴鼻某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网装修监管流程图物业发放施工许可证分区定人巡查装修向装修户说明装修注意事项安全主管制定装修巡查计划装修违章下发违章通知单按期整改要求装修公司限期整改未能按期进行整改按期整改完毕物业检查物业验收下发装修违章处理单发现区域内的流动人员发现区域内的违章垃圾及时处理通知保洁部处理按期整改接受违章处罚辜爵巧媚虱咎缸差拽执鞘颁脆吧显哈髓城太彰富命尉届纪腐乒鸽狠熙昆泉某物业公司保安部管理方案某物业公司保安部管理方案WWWFDCSKYCN房地产商域网世府名邸安全部一日工作剖析世府名邸安全部一日工作剖析岗岗位位工工作作重重点点时时间间主入口及地下停主入口及地下停车场车场1人人H2商商业业楼楼1人人小区巡小区巡逻岗逻岗（2人）人）商商业业街巡街巡逻岗逻岗（2人）人）中控室中控室（1人）人）700830对对外出人外出人员员、车辆车辆的的检检查查，防止非机，防止非机动车辆动车辆的的丢丢失。必要失。必要时时抽出巡抽出巡逻逻员协员协助工作。助工作。日常物品人日常物品人员员出入管理出入管理,展展示物示物业业形象形象根据根据现场现场情况，若情况，若门岗压门岗压力力较较大，大，视视情况撤两个巡情况撤两个巡逻岗补逻岗补充到充到压压力力较较大大的的门岗门岗。对对商商铺铺的的进进行重点巡行重点巡逻逻展展示形象示形象重点重点对对外出外出车辆进车辆进行行监监控控发现发现可疑形迹，立即通可疑形迹，立即通知巡知巡逻员逻员配合配合监监控。控。8301100对进对进入人入人员员及及车辆车辆（特（特别别是陌生人、陌生是陌生人、陌生车辆车辆）加）加强强检查检查、盘问盘问。做。做好好应对应对推推销销、做小广告、做小广告等人等人员员的准的准备备。楼道巡楼道巡检检及楼内及楼内设设施的施的维维护护,消防消防设设施的施的检查检查首先首先对对小区内小区内进进行全面巡行全面巡逻逻，而后可，而后可以配合以配合门岗给业门岗给业主做一些力所能及的主做一些力所能及的事，搞好和事，搞好和业业主主业业的关系。的关系。根据根据计计划划进进行巡行巡逻逻，发现发现问题问题及及时处时处理、理、汇报汇报并做并做记录记录，并做好形象展示。，并做好形象展示。重点重点对对小区内非机小区内非机动车辆动车辆的停放的停放处进处进行行监监控，适当控，适当时时可从巡可从巡逻员逻员中抽中抽1名，名，协协助工作，确保白天中控助工作，确保白天中控室的眼睛是亮的室的眼睛是亮的11001230对进对进入人入人员车辆员车辆加加强强检检查盘查查盘查、盘问盘问。视视情况情况可以抽出巡可以抽出巡逻员逻员加加强强门门岗检查岗检查、盘查盘查力度力度日常物品人日常物品人员员出入管理出入管理,展展示物示物业业形象形象视视情况抽出两名安全情况抽出两名安全员补员补充充门岗门岗及及维维护护好好车场车场秩序，其余巡秩序，其余巡逻员逻员加加强强巡巡逻逻，并做好形象展示，并做好形象展示，加加强强对车辆对车辆的管控，防止的管控，防止车辆丢车辆丢失或管控范失或管控范围围出出现现交通事故。交通事故。重点重点对进对进入陌生人入陌生人员员、车车辆进辆进行行监监控，必要控，必要时时，指，指挥挥巡巡逻员逻员，协协助助监监控控12301430对对外出人外出人员员、车辆车辆的的检检查查（特（特别别是陌生人、陌是陌生人、陌生生车辆车辆），防止非机），防止非机动动车辆车辆的的丢丢失。失。按按计计划巡划巡逻逻，若，若门岗压门岗压力力较较大，大，视视情况撤两个巡情况撤两个巡逻岗补逻岗补充到充到压压力力较较大的大的门岗门岗。外外围围巡巡逻时逻时加加强强对对小区小区围围墙墙的巡的巡逻逻对对外出外出车辆车辆，及，及车场进车场进行重点行重点监监控控14301700对进对进入人入人员员及及车