管理效率与效果评估调查问卷统计报告

调查问卷统计报告乐乐收集整理发布HTTP/WWWDOCINCOM/P66600753HTMLDNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告报告说明了解民意，为管理效率和效果评估作参考为进一步分析关键问题产生的原因作参考结果使用科级以上为100发放,普通员工使用抽样调查抽样比例为30,由不同层面的局部被调查者的看法来推断总体的看法调查方式由于各层面被调查者对不同问题的关注程度不同，可能会看法不统一，为此，我们有针对性地作了分层统计。由于个人利益导向，可能会产生一定的主观误差。可能误差DATE2保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告从2005年5月30日起，新华信项目组发放管理调查问卷750份，共回收问卷587份，回收率达到783,其中,支持保障系统总体回收状况较好职位工作单位发放数量回收数量回收率部门经理助理及以上100发放生产一线系统1613813内部控制系统64667支持保障系统1010100科处级100发放生产一线系统174121695内部控制系统1414100支持保障系统5449907普通员工30抽样比例生产一线系统406319786内部控制系统1411786支持保障系统5646821合计750587783注生产一线系统/内部控制系统/支持保障系统根据DNMC组织机构介绍材料确定，同时，总经理层人员按其主管部门归入相应部门统计调查问卷发放与回收状况分布图DATE3保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告为帮助报告使用者更好地理解一些统计专业术语，我们对其进行了解释报告专业术语及其释义名词释义抽样调查是按照一定原则从总体中抽取部分进行观察，并根据观察结果推断总体的一种全面调查方法。样本与总体相对应的抽样量的集合有效样本样本总量去除空缺值后的数量少部分有效比率介于020相当部分有效比率介于2050大部分有效比率介于5080绝大部分有效比率介于80100DATE4保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告被调查者职位分布状况数据来源DNMC问卷调查有效样本数587题号1被调查者工作职位分布DATE5保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告被调查者工作单位和学历分布状况数据来源DNMC问卷调查有效样本数579题号2、3被调查者的学历分布被调查者工作单位分布有效样本数587DATE6保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告目录一、问卷调查结论要点二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他DATE7保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告问卷调查结论要点综合判断1被调查者认为公司当前急需解决的管理方面问题主要集中在组织优化、激励奖惩和人才选拔上综合判断2在管理效率和效果上，最需要加强的是人力资源管理、安全管理、技术管理、生产管理等方面DATE8保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告被调查者认为公司当前急需解决的管理方面问题主要集中在组织优化、激励奖惩和人才选拔上数据来源DNMC问卷调查有效样本数568基于公司内部现状，您认为DNMC当前急需解决的管理方面的问题是（限选三项）题号38DATE9保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告问卷调查结果表明，在管理效率和效果上，最需要加强的是人力资源管理、安全管理、技术管理、生产管理等方面数据来源DNMC问卷调查对于管理的效率和效果来说，您认为最需要加强的方面（限选三项）有效样本数561题号100注生产管理包括运行管理和维修管理DATE10保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告问卷调查结论要点组织机构与管理活动3四成以上的被调查者认为部门协调难度较大、责权利不匹配、管理层级过多、部门利益驱动现象严重是DNMC组织结构存在的主要问题4相当部分的被调查者认为跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作5各部门、各层级被调查者一致认同应对高级技术岗位赋予更大的责任6虽然绝大部分被调查者认为工作目标是清晰的，但还是有相当部分的被调查者认为该做的事却没有时间做7大部分被调查者认为在工作出现失误时虽然会得到上级的反馈，但得到的有效指导较少8更多的中高层管理者认为横向沟通难于纵向沟通，相反更多的普通员工认为纵向沟通难于横向沟通组织机构与管理活动DATE11保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告问卷调查结论要点人力资源管理人力资源管理人力资源管理中的主要问题是缺乏岗位评价和职业规划，考核不完善，缺乏竞退机制9公司激励机制中最严重的问题是技术序列低、奖励方式少和岗位薪酬不公平1011绩效管理存在的主要问题是指标不科学、结果应用差和结果不公平员工在公司获得晋升的原因主要是关系、能力、态度12培训的针对性不强，技能培训需要加强，招聘计划同实际业务需求结合得不紧密13DATE12保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告问卷调查结论要点生产与质量管理生产与质量管理14制约日常生产管理效率和效果提高的因素主要是业务流程、考核激励机制和机构设置15制约大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能不足、业务流程和大修的质量16目前生产运营中急需加强的环节是技能提升、流程优化、部门间协作、考核和奖惩17被调查者认为公司的技术自主能力差18多数的被调查者认为公司的规程过于繁多，影响工作效率19从分层统计来看，生产一线与科处级人员认为规程过于繁多的比例较高DATE13保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告问卷调查结论要点生产与质量管理续）20普遍认为现场存在“绕开各类规程”的情况；21内控部门82的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况，远远高于其它部门；同时，随着级别的增高，对“绕开各类规程”的情况的认同比例越高DATE14保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告问卷调查结论要点安全管理与企业文化22大部分被调查者认为安全管理的总体状况较好23相当部分被调查者不同意DNMC是学习型组织的说法24不同工作职位和工作系统的被调查者对待走捷径的态度和STAR执行状态的看法不同25在加强安全管理水平方面，普遍认为最需要提高的是预防人因事件、制度程序的合理性和经验反馈安全管理与企业文化27高层对组织文化更加关注安全发电，员工对于组织文化更加认同以人为本，同时各层级被调查者普遍认同团队精神26员工不愿承担责任的现象非常普遍28公司员工级别越低，不认同努力工作就会得到相应的回报和重视的比例越高DATE15保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告问卷调查结论要点其它29公司的五年发展计划并没有真正得到自上而下的广泛推广，大部分普通员工并不了解30绝大多数被调查者认为公司近几年获得的发展得益于良好的行业环境和国家的大力扶持，而非公司自身内部优势31被调查者认为与国内外同行业相比，公司的劣势主要体现在技术自主化程度低、成本高、人才选拔不合理等战略管理、会议、信息化32会议多的主要原因是减少责任风险、职责不清和部门层级多33各层级人员召开会议的目的主要在于达成协议、推卸责任和有效沟通34公司会议管理不好的主要原因依次是频率过高、职责不清和结果落实差DATE16保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告问卷调查结论要点其它续）35绝大多数的被调查者认为信息化建设对于提升公司竞争力是重要的36公司大多数被调查者对公司IT系统建设整体规划的状况不满意37三分之一的被调查者认为公司信息化水平不能满足业务和管理的需求38部分被调查者对于公司部门之间的信息共享程度不满意DATE17保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告目录一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他DATE18保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE19保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE20保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE21保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE22保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE23保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE24保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE25保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE26保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE27保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE28保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE29保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE30保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE31保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE32保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE33保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE34保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE35保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE36保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE37保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告目录一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他DATE38保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告问卷调查显示，有相当部分的被调查者认为公司人员招聘计划不是根据实际业务需要制定的数据来源DNMC问卷调查您是否同意“公司的人员招聘计划是根据实际业务需求制定的”说法有效样本数557题号39有37的被调查者同意或非常同意上述说法，27的被调查不同意或强烈反对，36的人员对此说法持中立态度DATE39保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE40保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE41保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE42保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE43保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE44保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE45保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE46保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE47保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE48保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE49保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE50保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE51保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE52保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告目录一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他DATE53保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE54保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE55保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE56保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE57保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE58保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE59保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE60保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE61保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE62保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE63保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE64保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE65保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告从部门分类来看，内控系统部门认为公司各类管理规程和质量文件的审核较弱的比例高的多您对公司各类管理规程和质量文件的审核如何评价数据来源DNMC问卷调查题号65有效样本数生产一线442内控29支持保障103DATE66保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告65的被调查者认为公司的规程过于繁多，影响工作效率数据来源DNMC问卷调查有效样本数558公司的规程是否过于繁多题号81DATE67保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告从部门分类来看，生产一线系统人员认为规程过于繁多的比例为66，高于内控与支持系统；在不同的级别中，科处级认同规程过于繁多的比例较高，为74题号81有效样本数生产一线434内控29支持保障95部门经理助理及以上27处科级179普通员工352公司的规程是否过于繁多DATE68保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告多数的被调查者认为公司的规程可以接受，但是也有16认为公司程序不易于执行数据来源DNMC问卷调查有效样本数586公司的规程是否易于理解和执行题号82DATE69保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告内控系统的被调查者认为公司的规程不易于理解与执行的比例要高的多数据来源DNMC问卷调查题号65有效样本数生产一线437内控29支持保障74公司的规程是否易于理解和执行DATE70保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告75的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况数据来源DNMC问卷调查有效样本数400现场是否存在“绕开各类规程”的情况题号83DATE71保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告内控部门82的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况，远远高于其它部门；随着级别的增高，对“绕开各类规程”的情况的认同比例越高题号83有效样本数生产一线418内控28支持保障85部门助理及以上27处科级170普通员工334现场是否存在“绕开各类规程”的情况DATE72保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告目录一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他DATE73保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告63的被调查者认为安全管理的总体状况较好数据来源DNMC问卷调查您认为公司安全管理的总体状况如何有效样本数565题号92DATE74保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告对于安全方面的制度程序和培训情况，大部分被调查者认为比较合理或比较好数据来源DNMC问卷调查您认为安全方面的制度和程序有效样本数559题号93、94您认为安全方面的培训情况有效样本数563DATE75保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告34的被调查者同意DNMC是学习型组织的说法，26的被调查者不同意，40的被调查者保持中立数据来源DNMC问卷调查您是否同意“DNMC是学习型组织”有效样本数558题号95DATE76保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告从工作职位分层来看，在拖工期的情况下，除部门经理助理外，科处级和普通员工均有半数以上对走捷径持不同程度的可接受态度数据来源DNMC问卷调查在拖工期的情况下，您对走捷径的态度有效样本数部门经理助理及以上27科处级171普通员工336题号96DATE77保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告从部门分类来看，在拖工期的情况下，除内控系统外，生产一线系统和支持保障系统均有半数以上对走捷径持不同程度的可接受态度数据来源DNMC问卷调查在拖工期的情况下，您对走捷径的态度有效样本数生产一线系统418内控系统27支持保障系统89题号96DATE78保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告在对STAR执行状态的调查上，部门经理助理以上评价最低，科处级趋中，普通员工的评价较好数据来源DNMC问卷调查您对STAR（“停、想、做、查”）执行状态的看法有效样本数部门经理助理及以上27科处级176普通员工347题号97DATE79保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告同时，与生产一线系统和支持保障系统相比，内控系统对STAR执行状态的评价较低数据来源DNMC问卷调查您对STAR（“停、想、做、查”）执行状态的看法有效样本数生产一线系统430内控系统26支持保障系统94题号97DATE80保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告在加强安全管理水平方面，被调查者认为最需要提高的是预防人因事件、制度程序的合理性和经验反馈数据来源DNMC问卷调查为加强安全管理水平，您认为最需要提高哪些方面（限选三项）有效样本数563题号98DATE81保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告而且，被调查者认为导致人因事件最主要的原因是安全意识不足、专业知识和技能问题、没有遵守工作规程等方面数据来源DNMC问卷调查您认为导致人因事件最主要的原因有哪些（限选三项）有效样本数558题号99DATE82保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告被调查者对文化理念的看法不一，仅有40认为大亚湾的企业文化理念是非常明晰的数据来源DNMC问卷调查大亚湾现在的企业文化理念非常明晰有效样本数569题号61认为企业文化理念是非常明晰的比例（40）不认同的为比例（20）DATE83保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告高层对组织文化更加关注安全发电数据来源DNMC问卷调查您认为大亚湾核电组织文化应当具有哪些基本特征题号62有效样本数中高层27DATE84保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告但是，普通员工对于组织文化更加认同以人为本的企业文化，同时普遍认同团队精神数据来源DNMC问卷调查您认为大亚湾核电组织文化应当具有哪些基本特征题号62有效样本数普通员工363DATE85保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告绝大多数的被调查者对工作充满热情，仅有1的被调查者对工作没有什么热情数据来源DNMC问卷调查题号63有效样本数572您对自己的工作状态如何评价DATE86保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE87保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告被调查者级别越低，不认同努力工作就会得到相应的回报和重视的比例越高您是否同意“在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视”数据来源DNMC问卷调查题号64有效样本数部门经理助理以上以上26科处级183普通员工362DATE88保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告从部门分类来看，生产一线员工不认同努力工作就会得到相应的回报和重视的比例较高，而内控系统与支持保障系统认同率较高，分别为45、40您是否同意“在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视”数据来源DNMC问卷调查题号64有效样本数生产一线440内控系统29支持保障102DATE89保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告员工不愿承担责任的现象非常普遍，特别是内控部门90的被调查者认为部分员工不愿承担责任您是否同意目前公司部分员工不愿承担责任数据来源DNMC问卷调查题号65有效样本数生产一线442内控29支持保障103DATE90保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告多数被调查者认为执行力不足与缺乏激励和约束是大亚湾组织文化制度存在的主要问题数据来源DNMC问卷调查您认为大亚湾组织文化制度建设存在的主要问题题号66有效样本数540DATE91保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告目录一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他DATE92保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE93保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE94保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE95保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告DATE96保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告30的被调查者认为公司会议情况不好，只有19的被调查者认为会议情况较好数据来源DNMC问卷调查题号54有效样本数565您对公司会议情况的总体评价30的被调查者认为公司会议情况不好，19的被调查者认为会议情况较好，51的被调查者认为一般DATE97保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告被调查者认为公司会议管理不好的主要原因依次是频率过高、职责不清和结果落实差数据来源DNMC问卷调查您认为公司会议管理不好的主要原因是（限选三项）题号55有效样本数536DATE98保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告被调查者中认为各层级人员召开会议的目的主要在于达成协议、推卸责任和有效沟通数据来源DNMC问卷调查题号56有效样本数555您认为公司各层级人员召开会议的目的在于（限选三项）DATE99保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告被调查者认为会议多的主要原因是部门层级多、减少责任风险和职责不清数据来源DNMC问卷调查有效样本数549您认为会议多的主要原因在于（限选三项）题号57DATE100保密文件版权所有DNMC管理效率与效果评估调查问卷统计报告在每周参加会议时间占正常工作时间比例的统计上，大部分（54）部门经理助理及以上级