2014中央电大个人与团队管理(专科)

羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁膃莄蕿袇聿莃蚂虿羅莂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈肅薀螄袄肄蚃羀膂肃莂螃肈肂蒅羈羄膂薇螁袀膁虿薄腿膀荿蝿膅腿薁薂肁膈蚃袇羇膇莃蚀袃膆蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃蒂袂袅节蚄螅膄芁莄羁肀芀蒆螃羆芀蕿罿袂艿蚁螂膀莈莁薅肆莇蒃螀羂莆薅薃羈莅莅袈袄莄蒇蚁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它的优点的是（）。A、效率受规模约束B、权威损失C、更多人员参与D、社会互动减少7采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（）的优点。2A、匿名性B、社会互动减少C、更多人员参与D、思想平行而入8利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（）的优点。A、广泛性B、同步性C、匿名性D、权威性9如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。这体现了电子头脑风暴法的（）的缺点。A、效率受规模限制B、社会互动减少C、权威损失D、缺乏赞许10关于电子头脑风暴法的优缺点，说法不正确的是（）。A、思想平行而入B、有更多人员参与C、社会互动增加D、效率受规模限制（三）练习题分析练习题答案1、B；2、D；3、B；4、A；5、B；6、C；7、D；8、B；9、A；10、C；其中第1、2、3、4、6、题是从知识点的基本概念角度考核；第5、7、8、9、10题是从理解的角度考核。三、考核知识点GSK30学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点（一）教材索引参见“个人上”第29页。（二）练习题1按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（）。A、获得经验B、反思C、认真分析D、理论化和应用2按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（）。A、四个阶段中前两个阶段最重要B、学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始C、任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程D、从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程3按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（）。A、从书本中学习理论知识B、实践一些从未做过的事情C、从做过的事情中得出结论D、对做过的事情进行反省4根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（）阶段开始学习。A、获得经验B、反思C、应用D、理论化5根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（）阶段开始学习。A、应用B、反思C、理论化D、获得经验6根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。3A、应用B、反思C、理论化D、获得经验7根据KOLB学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（）阶段开始学习。A、获得经验B、反思C、理论化D、应用8根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（）阶段开始学习。A、获得经验B、反思C、理论化D、应用9根据KOLB学习周期，从经验中总结规律、得出结论，总结经验教训是从（）阶段开始学习。A、获得经验B、反思C、理论化D、应用10根据KOLB学习周期，用理论化的成果指导行动是从（）阶段开始学习。A、获得经验B、反思C、理论化D、应用（三）练习题分析练习题答案1、C；2、A；3、B；4、D；5、A；6、B；7、A；8、B；9、C；10、D；其中第1、3题是从知识点的基本概念角度考核；第2、4至10题是从理解的角度考核。四、考核知识点GSK01正式与非正式学习机会（一）教材索引参见“个人上”第32页。（二）练习题1小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察、提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的（）。A、委托培训B、岗位轮换C、远程学习D、工作伙伴2由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。A、委托培训B、研讨会C、工作观摩或工作伙伴D、远程学习3王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（）。A、委托培训B、工作观摩C、脱产学习D、岗位轮换4李先生觉得自己工作技能不高，希望通过正式的学习形式提高自己的技能，不属于正式的学习形式的是（）。A、委托培训B、研讨会C、开放式或远程学习项目D、工作观摩5小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（）的学习形式。A、远程学习B、在职培训C、岗位轮换D、脱产学习6“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。A、工作观摩B、岗位轮换4C、训练与指导D、工作伙伴7“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。A、岗位轮换B、工作伙伴C、工作观摩D、训练与指导8工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（）。A、委托培训B、工作观摩C、研讨会D、开放式或远程学习项目9工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（）。A、工作观摩B、工作伙伴C、研讨会D、岗位轮换10“与他人交换岗位，并彼此承担对方的实际工作”，这属于非正式学习机会中的（）。A、工作观摩B、岗位轮换C、训练与指导D、工作伙伴（三）练习题分析练习题答案1、D；2、C；3、A；4、D；5、C；6、A；7、D；8、B；9、C；10、B；其中第8、9题是从知识点的基本概念角度考核；第6、7、10题从知识点的理解角度考核；第1至5题是从知识点的应用角度考核。五、考核知识点GSK32S、M、A、R、T五个方面（一）教材索引参见“个人上”第41页。（二）练习题1SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。A、S明确的，M宏大的B、M可衡量的，A可实现的C、A可达到的，R可衡量的D、R可实现的，T有时间规定的2SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。S明确的；M可衡量的；A可达到的；T有时间规定的。A、B、C、D、3SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。A、S明确的B、M可实现的C、A可达到的D、T有时间规定的4SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。A、S明确的B、M可实现的C、A宏大的D、T紧张的5SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。S明确的；M可衡量的；A宏大的；T可分级的。A、B、C、D、6SMART原则中的S代表（）。A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的7SMART原则中的M代表（）。A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的58SMART原则中的A代表（）。A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的9SMART原则中的R代表（）。A、明确的B、可衡量的C、可实现的D、有时间规定的10SMART原则中的T代表（）。A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的（三）练习题分析练习题答案1、D；2、D；3、B；4、A；5、C；6、A；7、B；8、C；9、C；10、D；第1至10题都是从知识点的基本概念角度考核。第二单元时间管理一、考核知识点GSK14活动跟踪表）。A、可以帮助我们提高时间利用率B、无效活动不用记录下来C、会告诉我们很多意想不到的有用信息D、是一种把一天的工作活动记录下来进行分析的表格2关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。A、聊天、喝茶、打电话等活动不用记录B、可以帮助我们了解自己的工作习惯C、整个过程时间要保持连续D、有助于找到细节问题3活动跟踪表中不需要填写的）。A、活动B、时间C、有效/无效D、活动目的4刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做，对此，他可以通过（）了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。A、活动跟踪表B、头脑风暴法C、SMART原则D、PEST法5小张忙碌一天后却不清楚自己究竟做了多少工作，为此他可以通过（）来了解自己的工作情况，找出无效工作。A、活动跟踪表B、PEST法C、头脑风暴法D、SWOT分析法6利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（）。A、把一天的工作活动详细地记录下来B、分析工作活动是否有效，并区分工作种类C、按照优先级别对一天的活动进行分析6D、把每个活动的起止时间记录下来7利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（）。分析工作活动是否有效，并区分工作种类；把一天的工作活动详细地记录下来；按照优先级别对一天的活动进行分析；把每个活动的起止时间记录下来。A、B、C、D、8使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（）方面。A、任务B、团队C、个人D、培训9小林希望通过活动跟踪表来了解自己一天的时间利用情况，（）不是他必须填写的B、活动人员C、活动优先级D、活动时间10要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯，能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（）。A、安索夫矩阵B、活动跟踪表C、PEST分析法D、波士顿矩阵（三）练习题分析练习题答案1、B；2、A；3、D；4、A；5、A；6、C；7、B；8、D；9、B；10、B；其中第3、6、8题是从知识点的基本概念角度考核；第1、2、7、10题从知识点的理解角度考核第4、5、9题是从应用的角度考核。二、考核知识点GSK36提高工作效率的方法（一）教材索引参见“个人上”第86页。（二）练习题1张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。A、把更多操作性的工作分配出去B、相信团队成员C、工作时间拒绝接听任何电话D、学会授权2提高工作效率的方法不正确的是（）。A、预见并及时处理问题B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式C、确保在做重要工作时不被打扰D、工作时间拒绝接听任何电话3提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。A、为重要的工作选择最佳时间B、养成并坚持良好的工作习惯C、确保在做重要工作时不被打扰D、不受任何计划约束4高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（）。A、把更多操作性的工作分配出去B、工作时间拒绝接听任何电话C、学会授权D、相信团队成员5在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段C、不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做7D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段6辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。A、独揽所有的工作B、工作时间拒绝接听任何电话C、根据时间管理矩阵制订每天的计划D、废除规章制度，使自己的工作不受限制7在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不合适的是（）。A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、什么时候有重要的工作，什么时候就开始做C、确保在做重要工作时不被打扰D、确保重要工作符合任务优先级8关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（）。A、要严格执行每天的计划B、每天工作不同，所以不用事先做计划C、计划按照时间顺序制订，无须区分优先级D、将重要的工作安排在计划的开始阶段9对提高工作效率没有帮助的是（）。A、保证每天都做一些重要但不紧迫的任务B、养成并坚持良好的工作习惯C、严格执行计划D、不接电话以避免被打扰10小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是（）。A、分析自己何时工作效率最高B、严格执行计划C、延长工作时间D、养成并坚持良好的工作习惯（三）练习题分析练习题答案1、C；2、D；3、D；4、B；5、A；6、C；7、B；8、A；9、D；10、C；其中第2、3、5、7、8、9题是从知识点的理解角度考核；第1、4、6、10题是从知识点的应用角度考核。第三单元沟通基础一、考核知识点GSK38沟通的五个要素（一）教材索引参见“个人上”第106页。（二）练习题1人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）。A、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系C、沟通必须要有明确的目的，这是有效沟通的基础D、当沟通目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么2张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的（）。A、目的意图B、沟通对象C、方式方法D、时间安排3沟通中传递的信息）决定的。A、沟通目的和沟通对象B、沟通目的和方式方法C、沟通对象和时间安排D、方式方法和时间安排84销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（）。A、上级领导B、部门成员C、股东D、供应商5在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（）。A、目的意图B、沟通对象C、备忘录D、时间安排6沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。A、目的意图，沟通对象，信息）。A、获取信息B、获得反馈和意见C、发送信息D、确定最合适的沟通方式8张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的（）要素。A、时间安排B、方式方法C、目的意图D、沟通对象9时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（）。A、需要在什么时候达到沟通目的B、如何说服沟通对象执行某项任务C、参与沟通的人是否需要花费时间做准备D、参与沟通的人什么时间有空闲10关于沟通五要素，说法不正确的是（）。A、沟通的信息优质信息的特点（一）教材索引参见“个人上”第112页。（二）练习题1致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（）。A、正确的B、正确的形式和人员C、恰当的时间D、适度的费用2信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取优质信息，不属于优质信息特点的是（）。9A、正确的B、超额的费用C、恰当的时间D、合适的人员3李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（）。A、正确的形式B、适度的费用C、合适的人员D、正确的）。A、正确的B、别出心裁的形式C、恰当的时间D、适度的费用5本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。A、正确的人员B、正确的形式C、恰当的时间D、适度的费用6“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。A、正确的B、正确的人员C、适度的费用D、恰当的时间7销售部的报告要求使用表格上报销量，小张却只用通篇的文字说明，这不符合优质信息特点中的（）。A、正确的B、正确的形式C、合适的人员D、恰当的时间8市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（）。A、正确的人员B、正确的D、恰当的时间9晨德公司要进行新产品宣传，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法主要考虑的是优质信息的（）。A、适度的费用B、正确的D、恰当的时间10冯总要求市场部给出每月市场总额的表格，但收到却是每月的样图。市场部传递的信息不符合优质信息特点中的（）。A、正确的形式B、恰当的时间C、正确的人员D、适度的费用（三）练习题分析练习题答案1、D；2、B；3、D；4、B；5、A；6、D；7、B；8、C；9、A；10、A；其中第2、4题是从知识点的基本概念角度考核；第6题从知识点的理解角度考核第1、3、5、7至10题是从应用的角度考核。三、考核知识点GSK05书面沟通的方式方法（一）教材索引参见“个人上”第129页。（二）练习题1关于书面沟通的几种方式与其适用的情况，对应不正确的是（）。A、布告栏很容易与在场的人沟通B、函件保存正式记录C、建议书提出一项带有论点的提案D、报告书图形图像2建议书是一种有效的书面沟通方式，不适合使用建议书的情况是（）。10A、正式场合B、表达详细复杂的信息C、提出一项带有论点的提案D、需要当面交谈的）。A、在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的B、书面沟通目的只可以是一个，不能是多个C、现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要D、正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书4沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。A、需要思想共享B、需要永久保留记录C、需要进行充分的意见交流D、需要立即得到反馈5李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案，这种形式属于（）方式。A、口头沟通B、会议沟通C、书面沟通D、副语言沟通6华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。A、传真B、建议书C、布告栏D、报告书7书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的）。A、递送给哪些人B、他们会提出何种反驳论点及论据C、他们对这个议题是否事先有所了解D、如何处理他们提出的意见8图形图像是书面沟通方式的一种，它一般适用于（）。A、简短消息，快速反应B、传达思想，使大量的信息便于接收C、需要当面交谈的D、进行备忘9在书面语言沟通中，便函适用于（）的情况。A、正式场合B、能表现细节图形C、形式比较简单，非正式地提供意见、参考D、表达详细复杂的信息10书面沟通的方式方法与其适用的情况，对应不正确的是（）。A、布告栏很容易与分散多地的团队进行沟通B、便函提供意见、参考；备忘C、建议书提出一项带有论点的提案D、报告书总结一些信息和观点（三）练习题分析练习题答案1、D；2、D；3、A；4、B；5、C；6、C；7、D；8、B；9、C；10、A；其中第2、4、7、8、9题是从知识点的基本概念角度考核；第1、3、10题从知识点的理解角度考核第5、6题是从知识点的应用角度考核。四、考核知识点GSK42办公室设计（一）教材索引参见“个人上”第147页。（二）练习题1办公室的）。A、传统式设计和开放式设计B、传统式设计和现代设计11C、现代设计和古典设计D、古典设计和开放式设计2办公室的）。A、没有严密的隔墙B、方便人们的交流和沟通C、用各种帘、屏风来充当屏障D、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间3办公室的）。A、彼此间有固定的间隔设施B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间C、方便人们的交流和沟通D、高层和普通员工之间会有严格的办公距离4办公室的）。A、没有严密的隔墙B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间C、用各种帘、屏风来充当屏障D、空间是开放及共用的5办公室的）。A、比较强调彼此之间有固定的间隔设施B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间C、高层和普通员工之间会有一定的办公距离D、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障6办公室的）。A、开放式设计B、现代化设计C、古典式设计D、后现代设计7办公室的）。A、传统式设计B、现代化设计C、古典式设计D、非主流式设计8办公室的）。A、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障B、高层和普通员工之间会有一定的办公距离C、更加方便人们相互之间的交流D、空间是开放及共用的9办公室的）。A、传统式设计中，高层领导和普通员工之间没有办公距离B、开放式设计的空间是开放及共用的C、传统式办公室设计更加方便人们互相交流D、开放式办公室设计强调彼此之间有固定的间隔10办公室的）。A、开放式的办公室设计更加方便人们相互间的交流和沟通1