酒店前厅管理制度范本

1/5酒店前厅管理制度范本2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。一、考勤制度1按时上下班签到、签离，做到不迟到，不早退。2事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方可休假。3病假须持医务室或医院证明，经批准后方可休假。4严禁私自换班，换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。5严禁代人签到、请假。二、仪容仪表1上班必须按酒店规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐。2酒店要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。3严禁私自穿着或携带工服外出酒店。三、劳动纪律2/51严禁携带私人物品到工作区域。例提包、外套2严禁携带酒店物品出店。3严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工声誉。4工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留。5上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。6严格按照规定时间换饭,除用餐时间外，不得在当值期间吃东西。7严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。8上班时间内严禁收看听电视、广播、录音机及任何书报杂志。9严禁使用客梯及其他客用设备。10严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。四、工作方面1严禁私自开房。2除行李员外，其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。3当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误。3/54不得与客人发生争执，出现问题及时报告部门经理与当领班，由其处理。5服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作。6服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全。7积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和业务水平。8工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。9认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。10自觉爱护保养各项设备设施。11工作中要注意相互配合、理解、沟通，严禁出现推委现象。12严禁出现打架、吵架等违纪行为。13严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。14工作中要有良好的工作态度。酒店前厅管理制度范本相关内容幼儿园环境卫生管理制度范文一一室外环境卫生管理要求1室外环境做到整洁、美观、所有墙面按园统一规划布置不随意更改，教育幼儿不在墙上乱涂乱画。2不随意乱扔垃圾果壳等杂物、不随地吐痰、保持操场、花坛、走廊等场所的整洁。业务采购管理制度一、目的加强采购业务工作管理，4/5做到有章可循，预防采购过程中的各种弊端，降低采购成本，提高采购业务的质量和经济效益。二、范围本制度适用于公司所有物品原材料、辅料、备品备件、固定资产、劳保用品、办公用品或劳务技术、服务等酒店服务员管理制度1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。2、接受客人的临时订座。3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。4、仪容整洁，不擅离岗位。5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。中华人民共和国农村土地承包法第一章总则第一条为稳定和完善以家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制，赋予农民长期而有保障的土地使用权，维护农村土地承包当事人的合法权益，促进农业、农村经济发展和农村社会稳定，根据宪法，制定本法。农业部就农村土地承包经营权登记试点工作编制规程农业部近日印发农村土地承包经营权登记试点工作规程试行下称规程，强调农村土地承包经营权登记试点工作要以保持稳定、依法依规等为基本原则，严禁借机违法调整和收回农户承包地。纪检监察信访举报工作制度信访件办理制度1、承办单位或承办人员接到领导交转办的信访举报件后，应及时受理、调查、报结、反馈2、一般信访件一个月内办结，5/5初核结案信访件二个月内办结，初核转立案的信访件三个月内办结。不动产登记对房价的影响不动产登记对房价有什么影响呢，对房价是有利还是有弊呢下面小编为大家整理了有关不动产登记对房价的影响，仅供参考议论了几年的不动产登记，随着国务院法制办于8月15日公布不动产登记暂行条例征求意见稿，终于有了一些眉目。后厨奖罚制度一、奖惩制度1、不带工作帽进操作间，罚款1元/ARTICLE/次2、在