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关关 于于 矿矿 泉泉 水水 的的 调调 研研 报报 告告 班级 班级 物流物流 1201 班班 组别 组别 男生一组男生一组 日期 日期 2014 年年 11 月月 29 日日 目录目录 简介简介 一 一 消费者购买力及消费水平消费者购买力及消费水平 二 二 消费者了解矿泉水的反映消费者了解矿泉水的反映 三 三 消费者对于矿泉水的善后情况消费者对于矿泉水的善后情况 四 四 消费者对矿泉水的建议消费者对矿泉水的建议 五 五 矿泉水消费市场的有力条件及风险矿泉水消费市场的有力条件及风险 因素分析因素分析 六 六 矿泉水行业的发展前景矿泉水行业的发展前景 简介 简介 矿泉水是含有溶解的矿物质或较多气体的水 国家标准中规定的九项界限 指标包括锂 锶 锌 硒 溴化物 碘化物 偏硅酸 游离二氧化碳和溶解性 总固体 矿泉水中必须有一项或一项以上达到界限指标的要求 其要求含量分 别为 单位 mg L 锂 锶 锌 碘化物均 0 2 硒 0 01 溴化物 1 0 偏硅酸 25 游离二氧化碳 250 和溶解性总固体 1000 市场上大部分矿泉 水属于锶 Sr 型和偏硅酸型 同时也有其他矿物质成份的矿泉水 随着中国经济社会的发展 人们生活水平的提高 人们消费的品牌意识越 来越强 重视品牌 反映了消费者生活理念的转变 在生产设备和工艺水平不 断提高 矿泉水产品日趋同质化的今天 产品的物理属性相差不大 惟有具有 深厚内涵的品牌能给消费者以精神寄托 同质同价的矿泉水 消费者更青睐品 牌产品 当商品经济发展到一定阶段 企业竞争不再停留在降价促销上 而是 品牌层面的竞争 树立了著名品牌 就掌握了占领市场的主动权 未来的矿泉 水企业竞争 无品牌或弱势品牌的企业将成为强势品牌的贴牌加工厂 失掉自 己的终端市场和竞争的根基 矿泉水是大自然赐予人类的宝贵财富 应当予以合理开发利用与保护 矿 泉水为人民群众提供集 天然 营养 卫生 于一身的饮用水 其质量关 乎百姓生活乃至身体健康 必须给予充分重视 这次的调查报告我们主要从消 费者得购买力与购买水平 购买行为 对于广告的反映与消费者得一些建议 一 消费者购买力及消费水平 一 调查资料显示 烟台地区购买力及消费水平稍偏弱 1 被调查对象的每月购买矿泉水数量 1 瓶一下的占 8 1 至 5 瓶的占 61 5 瓶以上以上的只占 31 2 在矿泉水品牌方面 被调查者认为矿泉水品牌重要的只占 8 认为品牌比 较重要的占 34 认为品牌正规就行的占 35 认为品牌比较不重要的占了 13 之外认为品牌不重要的消费者不是很多 只要品质好就无所谓的占 10 二 消费者购买行为情况 1 消费者的购买地点选择如下 在街边小店购买矿泉水占 36 他们觉得平 常上班 旅游 上学 会议时很方便 在超市购买矿泉水占 21 他们觉得要 便宜点 到送水站定矿泉水的占 17 他们认为家庭中 单位中如此购水是最 经济 方便的 2 消费者对不同容量包装的选择如下 买小瓶矿泉水的占 16 以女性为主 她们觉得携带方便 买中瓶矿泉水的占 51 是各种容量包装中最畅销的 购 买大瓶矿泉水的占 16 大瓶矿泉水的价钱比中瓶便宜不少是大家购买的主要 原因 买桶装矿泉水的占 17 购买桶装矿泉水全是在送水站 3 各种品牌矿泉水的比较 消费者最喜欢的 常喝的矿泉水品牌 娃哈哈 30 由于是典型的民族企业 在推广上又给消费者以亲和感所以大家 偏爱它 冰露 19 消费者很喜欢它们做的广告 特别是公益广告 农夫山泉 18 消费者觉得名字和广告都很好 康师傅 17 消费者很喜欢它的包装 其它品牌 15 二 消费者了解矿泉水的反映 1 看矿泉水广告的消费者占 20 朋友推荐的占 59 促销的占 11 2 矿泉水广告的投放的所有媒体中 消费者注意到最多的是电视广告占 80 占了绝大多数 橱窗广告占 6 杂志广告占 4 网络广告占 4 报 纸占 3 其它载体广告共占 3 网络时代的网络广告似乎还远远没有跟上来 3 消费者对现在矿泉水瓶使用 pet 材质的看法 不知道 PET 的占 75 知 道的占 21 关心的占 4 4 认为矿泉水对人体是否有益处 认为有的占 46 认为没有的占 38 不 知道的占 16 三 消费者对于矿泉水的善后情况 1 如何处理矿泉水空瓶 直接扔掉的占 52 存起来卖掉的占 33 废物利用的占 8 其他的占 7 四 消费者对矿泉水的建议 1 在价钱方面 由于消费者的消费水平的限制 消费者矿泉水的价格应该还 要底一点 2 在广告方面 消费者希望再多一些赏析悦目的广告 3 在包装方面 消费者觉得娃哈哈的包装应该有所改进 4 在零售价方面 基于消费者的消费水平 矿泉水的零售价应该再降一些 相信销量会更好 5 在促销方面 矿泉水是种健康卫生产品 是绿色产品 所以 a 广告方面应该多一些的公益广告会更有亲和力 还要加大广告宣传的力度 b 营销推广方面应该做得更加丰富多彩 更能钩起消费者的消费欲望 c 在公共关系方面多做慈善事业 多多关注贫困地区的儿童 没钱读大学的学 生等等 这些既是热点也是亟待解决的社会问题 所以消费者们会很爱这些品 牌的产品的 五 矿泉水消费市场的有力条件及风险因素分析 一 矿泉水消费市场的有力条件 1 矿泉水本身的优势很大 现在人们对与健康的要求越来越高 水又是生命之 缘 人不可一日无水 水的卫生问题和营养问题就显得最为重要 而矿泉水正 好符合人们对水的要求 这就是其它饮料不可替代的优势 2 烟台的人口众多 市民受教育程度很高 又是一个高速发展中的城市 发展 潜力很大 所以有着十分庞大的市场需求 虽然现在市民的消费水平不是很高 但随着烟台的快速发展 市民收入的快速增长 对于矿泉水的需求会越来越大 二 矿泉水消费市场的主要风险 矿泉水造假早已不是新闻 矿泉水的全部优势在假冒矿泉水中荡然无存 反而 危害人们的身体健康 这将对真正的矿泉水造成十分差的负面影响 六 矿泉水行业的发展前景 我国是人均矿泉水消费量是世界上最低的国家之一 城镇居民人均消费量还不 到 10 升 所以 我国矿泉水的消费市场潜力是很大的 随着环境污染的加剧 消费者对 健康 的重视程度与日俱增 健康 高品质成为主要的追求 高端矿 泉水正是以其纯净 无糖 低热和有益元素含量丰富成为人们首选饮品之一 符合人们追求纯净 有益健康的饮水要求 高端矿泉水是水中珍品 是适合长 期饮用的天然健康水 更是天然的保健饮品 随着人们生活水平的日益提高 对饮用水的要求也越来越高 有 68 有人对饮用水的要求不仅是解渴 而是更 加关注品质和健康 矿泉水已经成为日常生活中常见的一种饮品 超市 商场 小卖部 便利店 它的身影无处不在 大多数企业与品牌都把主战场放在低端 并且经历连年价格战之后 这一市场的利润已日渐微薄 许多企业与品牌都在 开

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