汽车维修与保养的调查问卷.doc

您好! 我们正在做一项关于汽车维修与保养的调查,问卷结果将仅用于研究,对于您的个人信息和回答将严格保密。谢谢您抽出时间予以配合，祝您愉快！1您拥有私人汽车吗？有（请继续调查） 没有（谢谢你参与本次调查）2您的爱车所在的价位段？( ) A5万以下 B5-15万 C16-25 万 D25万以上3你是否愿意定期为爱车做保养美容? ( )A 愿意 B 不愿意4你平时常带爱车去的维护美容店是? ( )A 路边洗车店 B 一般面修店 C 专业汽车美容店5你对爱车的维护支出费用是多少？（ ）A100元以下 B 100 300元 C 300元以上6你对汽车饰品，何种价格段可以接受？（ ）A 100元以下 B 100400元 C 400元以上 7在可预见的将来，如果你的可支配收入增加，您是否会增加在汽车保养（美容）上面的支出呢？（ ）A 会 B 不会 C 不知道8在以下的服务项目中，你可能会选择哪几项对你的爱车进行维护？( )（多选）A 汽车清洗 B 汽车定期整修 C 汽车防护 D 内饰美容 E 汽车精品 F车身美容9.您对爱车进行美容防护常做的项目是？( )(多选）A清洗 B打蜡 C封釉 D贴防爆膜 E坐垫 F靠垫 G全车吸尘 H装饰 I汽车音响10你平均对爱车进行美容保养的时间间隔是？( )A 一周 B 一个月 C 半年 D 不确定11你愿意把自己的私家车美容装扮成什么样子？（）A 大众化 B 可爱化 C 个性时尚化 D 其他12 您是否愿意付费接受汽车美容店一对一的为您的爱车进行个性化改装？A 愿意 B 不愿意A 大众化 B 可爱化 C 个性时尚化 D 其他13你在选择汽车美容店时较为看重的是（ ）（多选）A产品质量 B服务态度 C地理位置 D价格合理 E美容装饰效果14您对现有汽车美容服务行业的态度是？（ ）A 很满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意15您觉得现在的汽车美容装饰行业有所欠缺的是？（ ）A 服务质量 B 服务项目 C 价格 D 创新16你觉得，要使一个汽车美容公司要更好地发展，应该注重哪些方面？（ ）A 服务 B 技术 C 价格 D 创新 E 品牌推广17 作为一个钦州人您觉得汽车美容店应该建在哪个地段较为合适？A 钦南区 B 钦北区 C 钦州港经济开发区 D钦城管理区18你对汽车美容店有什么建议？（ ）A价格合理 B服务态度端正 C 注重配件、饰品等产品的质量 D店面美观、整洁 E老客户有一定的优惠 F 推出新颖的产品 G网点方便、快捷 H不要偷天换日（把汽车本身好的配件给换掉） I其他19如果你要去美容店给爱车做保养，你最多愿意等多久？( )A 45分钟 B90分钟 C不管时间多少，只要弄得完美20全程美容时间太长，你愿意呆在店里干些什么？( )A选饰品 B有专门的休闲区可以休息娱乐 C了解更多的美容项目21、来到汽车美容饰品店内你希望看到什么样的设计？( )A简洁大方 B高贵典雅 C奢华艳丽 D其他 22、你通过什么途径了解汽车美容这方面的知识A电视 B网络 C杂志报纸 D路边广告和宣传单 E朋友介绍23、如果你去美容店，你希望接受什么样的待遇？24、你对汽车美容及装饰了解么？25、爱车在美容过程中，你呆在休闲区，希望得到什么样的休