以IPhone的热销看苹果公司的市场营销策略.doc

徐 州 工 程 学 院本 科 生 期 中 论 文论 文 题 目 以IPhone的热销看苹果公司的市场营销策略学生专业班级 广告学专业2009级2班 学生姓名（学号） 王越(20091006213) 二一一年十一月十八日以IPhone的热销看苹果公司的市场营销策略广告学专业2009级2班 王越【摘要】苹果如今在人们心中已是奢侈、优质品牌的代名词。iphone等一系列产品的研发和问世以来，受到了全球无数苹果迷的追捧。无形中iphone引领了一种时尚的潮流，引导了一种现代式的生活方式。苹果公司拥有优质强大的团队支撑着整个产业的发展，掌握着最先进前卫的技术，采用独特的反传统营销战略并且取得了巨大的成功。【关键词】饥饿式营销策略 时尚 体验 技术 前 言Iphone已逐渐成为流行时尚的代名词，在报纸、网络、杂志等媒体中，iphone已成为年轻人之间津津乐道的话题。而iphone在各大媒体惊人的曝光率并不是靠的苹果公司大手笔的广告投放，苹果品牌的成功并不是依靠优质的广告，他们主张利用他们的产品为广告说话。苹果公司的成功与其多年来优秀的企业文化、掌握先进的技术、独特的反传统销售主张是密切相关的。一、 Iphone热销概况 2007年6月29日，iphone手机在美国上市以来，发展势头一直是势不可挡。当初第一批iphone手机在6天内就成功地销售了100万部。如今，2011年10 月 14 日 iPhone 4S 上市仅 24 小时后苹果就宣布已售出 100 万台了（预订数量）。而在一周之后，统计包括美国、加拿大、英国、法国、德国、澳大利亚和日本的首发销售量，iPhone 4S 创下了首发一周后售出 400 万台的记录。Iphone已逐渐风靡全球， Iphone引领了时尚的潮流，倡导了一种生活态度和方式。成为年轻人之间津津乐道的话题，成为了他们追捧的对象。Iphone的热销不仅仅是一场电子类产品的革命，更推动了社会文化的发展，从而刺激的经济的发展。二、 苹果公司市场营销策略分析（一）苹果公司的企业文化苹果公司的一系列产品在世界范围内取得成功与苹果公司一直以来纪律严明、以消费者为核心的企业文化紧紧相关的。首先从苹果的企业LOGO来看，简洁大方。 管理层面，它的背后有着强大优秀的工作团队，创始人乔布斯已成为世人尊敬的偶像，他又这敏锐前卫的眼光，带领他的团队创造出了革命性的产品。苹果一向能精准把握消费者的心理，生产出的产品引导一种生活方式，引领时尚。苹果品牌在世界各地一系列奢侈的专卖店，品牌体验店就体现了苹果公司优质一流的服务态度。他们一直表示，营销的是人的需求而非产品。 （二）技术层面优质、最先进的技术和质量是产品在市场上取得成功的最基本的保障，苹果公司发布iphone等系列产品每次都代表了电子产品领域最前卫的技术，利用所掌握的先进的技术为客户量身定做产品。Iphone是一款革命性的产品，其结合了ipod、手机和互联网通讯设备等功能。苹果公司拥有一流的操作系统、图形处理、工具软件等技术，在工业设计、网络数字等技术层面也都是有口皆碑，这些都是创造出iphone这部伟大产品的基础。（三）广告宣传与营销策略 1饥饿式营销策略。苹果公司每次新产品问世之前都会大势宣传，始终给人一种神秘感， 各大媒体争先报道最新发布消息，在杂志、报纸、网络等媒体中，曝光率不断创下新高，使人渴望和期待新产品的问世，调足目标消费者的胃口。当市场处于某种相对“饥饿”状态时，有利于保持产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。由于在之前已经大势宣传，培养了大批忠实粉丝，一旦产品发布，会达到意想不到的销售效果。2007年6月29日，苹果Iphone手机开卖前三四天，就有不少人带着睡袋和折叠椅在销售点排队，准备在第一时间享受iphone手机“初体验”。29号凌晨，苹果粉丝之一费城市长斯特里特就再苹果一家旗舰店排了15个小时的队购买了一步iphone，iphone上市6天之内就销售了100万部。2.目标消费人群明确。苹果公司前任CEO乔布斯曾说过：“在消费者市场，设计、可靠性、简单性、优秀的营销和优雅的包装是一件商品最重要的财产。这是一个循环从事以上所有一切的公司就是最优秀的领军人物。”苹果公司之所以能成为全球知名品牌，拥有世界各地的苹果迷，这一切与它精准把握了用户追求其产品的心理是分不开的，苹果公司一直以来都致力于以先进的技术为年轻目标消费者量身定做产品。苹果产品独特的创新设计感外观，对追求时尚的消费者构成了巨大的吸引力，科技易用性与独特用户群体文化的结合，更从心理上捕捉了消费者的兴奋点与购买欲。一直以来，苹果公司都再注重培养潜在消费者，以一批消费者带动更多的人入手苹果产品。苹果公司一直以来都主张以产品替自己打广告，在满足目前消费者需求的同时，让信息在消费者直接传播，让Iphone成为他们平时津津乐道的话题，从而在无形中培养了一批又一批的潜在消费者。 3.用户体验 品牌体验店。乔布斯说过：“软件就是用户体验，正如ipod所证明的，它不仅成为了电脑的驱动技术，也成为了消费类电子产品的驱动技术。”他们主张营销的是人的需求而并非产品，目前苹果公司已陆续在世界各地设立了奢侈的苹果专卖店和品牌体验店。苹果公司与星巴克连锁店达成过协议，在星巴克咖啡连锁店中安装苹果iPod以及iPhone专用的终端无线设备，让用户在享受咖啡美味的同时尽情体验苹果产品带来的满足感。奢侈的品牌体验店体现了苹果公司一流的服务态度，满足了年轻人的消费心理需求，巩固老顾客对品牌的忠诚度，对苹果品牌的发展起到了巨大的效用。 4.广告宣传及与其他品牌联合广告 苹果公司的产品投放的广告通常区别于传统类型的广告，苹果广告宣传所倡导的是一种生活理念，通常都很简洁，是一种将尖端科技与艺术相结合的完美理想产物，从而引起消费者对产品体验的向往。与苹果公司的饥渴式营销策略相一致，在苹果广告投放方面，苹果公司前任CEO乔布斯始终坚持，不能让广告抢了产品的风头。苹果公司的产品很少大规模的投放广告，他们始终坚持以优质的产品赢得消费者的信赖，从而在消费者之间形成较好的口碑传播，让产品为广告说话，让消费者为自己的产品说话。2006年5月23日，苹果前任CEO乔布斯与耐克CEO马克帕克在纽约宣布两家公司首次合作：苹果播放器与耐克跑鞋联合推出Nike+iPod运动工具包，从而开始了联合营销与体验营销战略。这对于两家公司来说无疑是双赢的效果，他们找到了之间相同的诉求点，耐克用户跑步时需要音乐打消寂寞，IPOD用户有半数喜欢运动，从而二者一拍即和。这一做法实现了两家公司之间的资源整合优势互补，两家公司利用同一款产品维持了老顾客的同时又吸引了一批新的客户。同样2010年苹果公司与杜蕾斯也联手发布过一则联合营销的创意视频广告，同样这种方法实现了双方的互赢。苹果公司也曾与几十万家公司签署过制造与苹果相容的软件产品的协议，旨在实现资源的最充分使用，实验资源优势最大化。苹果品牌的成功当然是与它的创始人斯蒂芬乔布斯分不开的，有人说，苹果的代言人就是斯蒂芬乔布斯。在过去的历次苹果新品发布会上，乔布斯都会以黑色圆领T恤衫，牛仔裤的着装出现在大家面前，他在发布会上独特的乔氏演次次使人着迷。他是苹果公司的创始人，苹果公司发展，iphone等产品研发的灵魂人物，在一定程度上他就是苹果公司的形象代言人。结 论苹果公司直至今日所取得的成功与其优秀的幕后团队、致力于研发满足消费者的最前卫的技术、采用独特的销售主张是密不可分的。苹果无疑是新世纪全球各大企业的引导者，行业中的榜样。其独特的销售主张顺应了自身产品发展的同时，也带动了时代的发展；满足了消费者需求的同时更是引领了一种时尚的潮流，从而推动了社会的发展。苹果公司拥有优秀的企业文化、独特的销售主张、精准地把握目标受众的心理、优质的服务态度，这一切都值得我们国内个大中型企业学习和借鉴，在学习中摸爬滚打，创造出自己独特的品牌，发展出一套出色的消费主张。参考文献（黑体3