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文档简介
_美发店员工日常管理制度表1、全体员工按照本店编排表,准时上下班,休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间应衣冠整齐干净,一律穿工作服,要整洁佩带工作牌,不能请霸王假,工休按店内轮休制度执行,临时事假须上班前,请示店长批准,请假须真实反映,并做好替班工作。2、做好客人的接送工作,要做好“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。3、上班时不准喝酒、吃东西,追逐打闹以及做其它与工作无关的事,离开工作场所必须得主管同意。4、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处并清理干净。5、全体员工要团结一致,各尽其责,献出真诚的服务做好本职工作。6、工作要认真热情,力求准确无误的,完成工作任务,因责任心不强不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人应受到处罚。7、搞好个人及店内卫生,女士要化妆,男士要整洁大方。8、每月一天事假,两天休假(事假不带薪)。9、按规定交接班,上班迟到早退的5分钟以内扣1元钱,迟到10分钟扣2元钱,迟到30分钟以上的扣5元钱,并免去一天事假,旷工的扣一天工资。10、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。11、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。12、在工作岗位服务要热情、礼貌周到,接待客人或与客人交谈要用敬语,上班时间要按本店标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致谦声。13、工作时面带微笑,有礼貌、负责任,诚实、细致,讲效率,说到做到,不能托诿,不拖拉,要善始善终,交接工作要清楚。14、养成节约用电、用水,节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到坏的地方立即通知维修。15、对仪器、用品应严格按照标准操作使用。16、不因自己心情而影响工
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