电子商务论文.doc

第 1 页 共 25 页 成人高等教育 题 目 网上之女人小饰品店网上之女人小饰品店 学 院 计计 算算 机机 专 业 电电 子子 商商 务务 年 级 姓 名 吴吴 芳芳 指导教师 陈陈 建建 平平 2010 年 10 月 广东工业大学继续教育学院制 第 2 页 共 25 页 网上之女人小饰品店网上之女人小饰品店 摘摘 要要 处于 21 世纪 随着互联网的普及 电子商务的影响力也逐渐提升 网上购 物的消费模式也开始成为中国网民日渐青睐的新时尚 网上商店是电子商务 的一个重要表现形式 也是电子商务不可分割的一部分 网站经营的成败 不仅 关系到电子商务能否真正地发挥作用 而且关系到电子商务的生存与发展 饰品行业是从珠宝首饰 工艺礼品行业中分离出来 综合形成的一个新兴 产业 饰品作为新经济的增长点 发达国家已逐步走向成熟 各种档次的专卖 店 销售点星罗棋布 各种款式 各种层次的产品充分满足了日益增长的市场 需求 而在中国内地 这一行业尚处于初期发展阶段 随着社会经济 文化的 飞跃发展 人们正从温饱型步入小康型 崇尚人性和时尚 不断塑造个性和魅 力 已成为人们的追求 本文将结合电子商务行业网上商店的最新发展动态 结合自己的亲身实践经验 利用网络资源 实现小饰品的在线销售 分析小饰品在网络销售的状况 研究 小饰品的销售策略 扩展小饰品的网络市场 为客户提供各式各样实惠且优质 的小饰品 关键字关键字 产品特征分析 网上开店 销售 饰品 第 3 页 共 25 页 目录目录 摘 要 2 1 引言 4 1 选题的现实意义 4 1 1 论文的研究内容 4 2 小饰品产品特征分析 5 2 1 小饰品的市场需求分析 5 2 2 小饰品产品的网络销售状况 6 2 3 结合自身优势 选择货源 7 3 网上开店流程 9 3 1 免费注册 成为会员 9 3 2 注册支付宝账号 进行实名认证 10 3 3 发布十件产品 开店成功 10 4 店铺的装修 宣传和推广 12 4 1 店铺的装修 12 4 2 店铺的宣传和推广 14 5 网店运营分析 17 5 1 网店销量统计表 17 5 2 运营策略改进 网店业务的增加 17 5 3 网店运营心得与体会 23 总结 25 参考文献 26 致谢 27 第 4 页 共 25 页 1 1 引言引言 1 1 选题的现实意义 处于 21 世纪 随着互联网的普及 电子商务的影响力也逐渐提升 网上购 物的消费模式也开始成为中国网民日渐青睐的新时尚 网上商店是电子商务的 一个重要表现形式 也是电子商务不可分割的一部分 不要感觉网店代表不了 什么 其实它就是我们创业的一个缩影 只不过不需要太多的金钱投入 相反 的是需要大量的精力 一个网店要做好 首先就要靠认真的对待它 珍惜它 持之以恒 这是个人价值的充分体现 不要以为开网店就是展现产品的 过分 以产品为主 其实网店可以展现自己的个性和魅力 在众多网店中 只有展现 个人独特的一年才能在网店展现个性 生涯中立足 千篇一律 没有新奇和个 性 是很难吸进顾客的 就是要突出自我 展现个性 开网店不光是赚钱 更重要的是卖出产品的那份成就感和愉悦感 有的时候 不赚钱买出去也感觉挺幸福 当然不能都这样 都不赚钱我的网店也支持不下 去 其实就是网店让我有了信仰 有了自己的事业 虽然他很小 但值得我们 去认真和努力服务别人 愉悦自己 1 2 论文的研究内容 本文将根据网上商店目前在电子商务界的最新发展动态 分析网络销售产品的 特征 研究网上销售者的心理和行为 简单介绍网上开店的步骤 并根据自己 的亲身经历 结合自身的网店 来介绍网上商店经营的一些技巧 分享小店销 售营销推广经验 管理策略 第 5 页 共 25 页 2 2 小饰品特征分析小饰品特征分析 2 1 小饰品的市场需求分析 一 市场规模分析 据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查 女人占据 饰品消费市场的最大份额 市场经济的飞速发展 女性的生活品味 生活质量 正在发生着质的飞跃 崇尚人性和时尚 不断塑造个性和魅力 更崇尚文化和 风情 随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长 女性对饰品的需求与 日俱增 仅 2009 年 女性饰品的消费量全球超过 700 亿美元 据专家预计 到 2012 年中国的女性饰品消费量将增加由现在的人均不足 2 美元增到 25 美元以 上 需求旺盛 潜力巨大 极具开发价值 中国有 13 亿的人口 6 亿多为女 性 按每人有 1 件饰品计算 需要 6 亿多件 二 市场发展局势 饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场 从 事饰品销售有着广阔的利润空间 时尚饰品让女人释放美丽 美丽情结让女人慷 慨解囊 而街上的女性人流四处寻找着时尚饰品 可是却零零散散 专业时尚 消费经济圈仍是一个空白 因而经营饰品市场潜力巨大 女人无奈的叹气声 敲击和触动着商家投资者的神经 女人天性爱美 当拥有了从生存消费向享受 型消费转化的条件 她们对美的追求也在升华 审美情趣的时尚化和生活品位 的提高 使当代女性对饰品爱不释手 因为有饰品的装点 女人变得更加妩媚 动人 饰品所展现的魅力 使女人成为它最大的消费群 三 产品竞争对手 产品主要针对普通的消费者 使产品一直处于中低档的 地位 竞争对手很多如麦琪 香奈儿 哎呀呀等 其中由知名明星团体罗志祥 萧亚轩等代言的 七色花 是一个知名度较高的品牌 为了了解目前消费者对于饰品消费的真实感观 以及消费者获取信息的渠道 某企业对上海 南京 广州 深圳 重庆 5 大中国主要时尚城市就目前小饰品 的消费及市场情况进行了一系列的深入调查 调查采用了定点拦截式访问的方 式对访问对象进行了相关调查 这次调查的主要对象是 2000 名 18 30 岁的女 消费者 数据置信度为 90 调查结果 第 1 题 你对饰品的喜好程度 第 6 页 共 25 页 图 1 1 我们从上面的相对比例图中可以发现 消费者绝大部分是喜欢饰品的 第 2 题 按佩戴部位你喜欢哪类饰品 图 2 2 我们从上面的相对比例图可以看出 消费者的消费对象显而易见 我的饰 品店里的主要是买耳饰 项饰 手饰 第 3 题 按饰品材质分 你喜欢哪类 第 7 页 共 25 页 我们从上面的相对比例图可以看出 水晶饰品 珍珠饰品 玉饰品是近年 来中国饰品市场的消费热点 第 4 题 你更喜允哪里购买饰品 我们从上面的相对比例图可以看出 网上订购也成为了人们购买的一种主要方 式 且与实体店实力相当 其将会日渐被人们所青睐 第 5 题 如果你在网上订购 最希望的要求是什么 我们从上面的相对比例图可以看出 优质优价的商品才是人们最喜欢的 我的 店里所有商品都是质量有保证 价格也较低 不只是为图利 主要是诚信买卖 店铺的信用度以及店家的守信程度是促使消费者购买原因的一个重要因素 2 2 小饰品的网络销售状况 21 世纪以来 国民生活水品日益提高 中国社会逐渐的向小康型转变 普通老百姓对于首饰的需求也在不断增长 根据国家有关部门统计上个世纪 80 第 8 页 共 25 页 年代全国饰品行业年销售额还不足 2 亿元 但 2009 年年销售额竟超过 1200 亿 元 这两个数字之前的差距仅仅是因为经济的发展 据记者调查 城市人群中 78 的人拥有 1 件以上的饰品 但是大部分人第 二次购买力却不足 主要原因是 第一 有创意的饰品太少 第二 各种饰品 品牌产品同质化 第三 中间环节过多 造成 物非所值 而与此同时饰品行 业的电子商务市场正在向广大的消费者敞开大门 一场新的角逐正在各饰品销 售商中展开 根据国家互联网中心调查的最新数据 2009 年国内电子商务市场 销售总额达到了 982 亿人民币 网络购物的人群也达到了 1000 多万 同比增长 113 6 网络购物正在成为社会主流人士首选的购物方式 2 3 结合自身优势 选择货源 很多人想在淘宝开店 但最大的问题就是找不到货源 或者说是找不到好的网 店货源 可以说 有了好的货源就等于成功了一半 没有好的货源 即便你付 出再多努力 也是做不好的 试想 你找到一家不好的供货商 要么是产品质 量总是 出问题 要么三天两头断货 要么服务不好 那你还怎样做呢 那么怎样才能 找 到好的货源 从而为网店的成功打下良好的基础呢 以下有几点 第一 通过百度搜索寻找货物质量好的供货商 在百度中找你想网卖的产品 比如我想卖小饰品 就可以在百度输入 女士小 饰品 淘宝货源 然后找几个供货商 这里有个小技巧 最好是晚上去找 然后 找到以后加客服的旺旺或 QQ 好的供货商晚上都会有人值班的 那些旺旺 Q Q 不在线的所谓供货商基本可以排除 找到几家以后仔细对比他们的产品图片 风格 内容介绍 价格 产品图片是很重要的 网络购物 买家基本是看图购 物的 图片要清晰 背景不能太复杂 并且要有产品描述的细节图 内容介绍 要详尽 一般要涉及产品的材质 颜色 款式等 越详细越好 至于价格 可 以在淘宝上寻找同款型的产品做对比 根据行业不同 利润率是不同的 小饰 第 9 页 共 25 页 品 10 20 的价格差异是比较合理的 如果价格低于 10 你没有利润 高于 20 产品质量就要担心了 当选定了你的供货商家以后 下一步是从你要网卖的产品中选出 3 5 款比较流 行的 供货商保证货源充足的 并且淘宝卖的比较好的产品作为主推产品 最 好能先自己买几款产品回来验验货物质量 并且亲自拍一些图片 当然图片要 拍的好看 这样推广的时候才能有自己的特色 第二 通过阿里巴巴上寻找一些供应商 可以找诚信通用户 因为阿里巴巴上面很多个人卖家 你无法判断他是否有实 力供货 诚信通用户都是通过阿里巴巴的验证 可以放心选择 选定 2 3 家 每家选一两个款式拿货 一般可以混批 第三 在寻找供货商的时候遵循就近原则 就近选择供货商有很多好处 首先 有利于网店的宣传 你可以在网店留下自 己的联系方式 把供货商的一些形象图片放上去 买家觉得你是很有实力的大 商家 对你更有信任感 其次 可以亲自去考察下供货商的实力 做到知己知 彼 在做推广之前 要及时确认是否能持续供货 或者自己先掏钱预定一定数 量的货用来推广 以避免好不容易推广开了 供货商却断了货 等你量做起来 了 要和供货商谈一个比较优惠的价格 第四 等你发展有实力了 可以经营实体店 做网店基本是一种无风险经营 但网店发展到一定程度 可以考虑自己开实体 店 实体店和网店同步经营 可以互相促进 现实当中 本地的不少购物者 他们愿意到你的实体店来购物 并且有了实体店 可以在网上大力宣传实体店 第 10 页 共 25 页 的形象 网购顾客看到真实的实体店 会有信赖感 从而促成成交 实体店发 展顺利了 就可以考虑向供货商转变 这时候 可以招收网店下家 也可以向 其他实体店供货 总之是多种经营办法 这时候的进货渠道就很多了 可以直 接向厂家进货 拿到很低的价格 也可以做某一种产品的总代理 这时候 你 就成了大的批发商 坐享渔翁之利了 呵呵 总结以上 做淘宝的最佳模式 代理加进货 主要推广进货的那几款产品 产 品一来可以装点你的店铺 二来有客户下单也可以让代理厂家代发货 这样既 做到有好的货源 又不需要大量资金积压 第 11 页 共 25 页 3 3 网上开店流程网上开店流程 3 1 免费注册 成为会员 在淘宝免费注册会员的步骤 1 登陆淘宝网 点击页面顶部 免费注册 2 进入注册页面 填写会员名和密码 3 输入一个您常用的电子邮件地址 用于激活您的会员名 4 将校验码添入右侧的输入框中 5 仔细阅读淘宝网服务协议 同意条款后点击提交 6 此时 淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中 7 请登录该邮箱 完成您的淘宝会员注册 安全小提示 为了保证交易的安全性 注意密码不要设置得太过简单 建议 使用 英文字母 数字 符号 的组合密码 3 2 注册支付宝账号 进行实名认证 淘宝网 规定只有通过实名认证之后 才能出售宝贝 开店铺 所以在注 册用户之后 还要进行相应的认证 包括个人实名认证和支付宝认证两个过程 具体的操作步骤如下 1 登录淘宝网 点击页面上方的 我的淘宝 在打开页面中 点击 想 第 12 页 共 25 页 卖宝贝先进行支付宝认证 文字旁边的 请点击这里 2 在打开的页面中 会提示还没有激活支付宝账号 点击 点击这里完成 支付宝账号激活 在弹出的页面中输入真实姓名 证件类型及号码 支付宝 密码等内容 单击 保存并立即启用支付宝账户 按钮 3 激活支付宝账号成功后 回到原来的页面 按下 F5 键刷新页面 单击 申请支付宝个人实名认证 按钮 阅读支付宝认证服务条款之后 单击 我 已经阅读 按钮继续 4 首先根据提示填写个人信息 单击 下一步 接着 选择身份证件核 实 可以选择 在线上传 或 邮寄 身份证件复印件 单击 下一步 然后 输入银行卡信息 包括开户行 银行卡号 省份 城市等 输入完成后 一日 内等待支付宝汇款 友情提示 如果在线上传身份证件复印件 图片文件大小要控制在 200KB 以内 如果是 IC 身份证 还需要提供背面图片 5 一日之后 重新打开 我的淘宝 在认证区域点击相应的链接打开 支付宝认证 页面 在 银行账户核实 区域点击 确认汇款金额 然后 输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目 单击 确定 按钮即可 图 3 1 申请支付宝实名认证 3 3 发布十件产品 开店成功 登录 我的淘宝 我是卖家 免费开店 申请开设店铺 根据系 统的相关提示进行填写 全部完成后您的店铺就开设成功了 第 13 页 共 25 页 图 3 2 免费开店 发布十件商品 第 14 页 共 25 页 4 4 店铺的装修 宣传和推广店铺的装修 宣传和推广 4 1 店铺的装修 相信很多开淘宝店面的朋友都看到过一些很漂亮的店面装饰 个性 特色 能更快更好的吸引更多的客户 提高你的成交率和流量 1 确定店铺的主风格 与自己销售的商品必须有一个统一的风格 2 突出主次 不要太过华丽 3 尽量少用 falsh 动画 因为 falsh 动画制作麻烦 且文件较大 买家在 浏览时常会出现卡机的现象 降低买家购买的热情 我的店铺店名是取了 芳 Angel 饰品店 主营女士小饰品 店名中有我的名 字 方便记忆 有利于宣传我的店铺 能让浏览者更好的记住并把信息传递给身 边的亲朋好友 为了加快购买者的游览速度 减少比较没耐性的客户的流失 店标我只利用了少量动态的图片效果 但能吸引到更多消费者的眼球 为小店 带来更多的顾客 创造更高的利润 店铺的基本信息店铺的基本信息 第 15 页 共 25 页 4 2 店铺的宣传和推广 一 自身推广 结合自己开业或一些节日的时机 推出一些优惠手段 例如全场包邮 打折扣等手段 我采用的是多买多送的促销手段 引导顾客在本店购买更 多的商品 该推广方式因人而异 不同卖家 不同销售商品 都有各自的 促销手段 二 淘宝客推广 淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式 淘宝客只要从淘宝客推广专 区获取商品代码 任何买家 包括您自己 经过您的推广 链接 个人 网站 博客或者社区发的帖子 进入淘宝卖家店铺完成购买后 就可得 到由卖家支付的佣金 我之前也有考虑过要利用淘宝客推广 但这种方 式推广费用较高 所以暂时不采用先 等具有一定资本后再来采纳 三 其他方式推广 以下是几种推广方式 比较适合我们这些小型店铺 推 广成本比较低 效果也相对较明显 博客营销 博客有很大的用户群 信息量大 表现形式灵活 而且完全可以用 中立 的观点来对自己的企业和产品进行推广 而且博客文章显得更 正式 可信度更高 而且目标更为精确 较低的营销成本 广告具有较 强的交互性 其优势表现在 细分程度高 广告定向准确 互动传播性强 信任程度高 口碑效应好 影响力大 引导网络舆论潮流 大大降低传播 成本 有利于长远利益和培育忠实用户 博客的网络营销价值体现 我的博客 第 16 页 共 25 页 交换友情链接 很显然 这也是一种常规的推广方式 与兄弟淘宝网店进行友情链接 的交换工作 这些链接可以是文字形式的 可以是小图标 logo 形式的 也可以是大广告条 banner 形式的 可以是图文并茂或各种不规则形式的 利用相关论坛 在各种留言簿 聊天室 引导言论 发布信息 在这里 我们作为销售的淘宝网店 在各个社区 地方贴吧 地方信 息发布中心的留言簿 论坛或其他交互地点发布广告信息的地方大力推 广 但需要记住两点 一是要找人气旺 质量高的论坛或留言簿发布信 息 二来要注意别让自己是来做广告的这个目的太明显 因为这样不但 会引起论坛网友的反感 版主删除贴 甚至封帐号 我们可以潜移默化 地进行推广 譬如探讨某个问题的同时 把自己的淘宝网店地址留下来 或者干脆把广告做在你的论坛签名中 以下是我在淘江湖为我的商品做的宣传以及在交流区发的贴子 email 推广 我们可以采用传统群发 email 的方式 但切记这种推广方法 只能对你 所熟悉的朋友使用 如果你随便向自己不认识的而且没有订阅过你电子 杂志的网友发送 email 宣传自网店己主页的话 就是一种发送垃圾信的行 第 17 页 共 25 页 为了 其后果 不但使你口碑大降 而且会被人家列成黑名单终身不去 访问 甚至还可能遭到邮件炸弹的报复 橱窗推荐 新卖家一般都是系统给的一般在 15 到 20 个推荐位 我之前根本不知道这 个是干嘛用的 觉得橱窗就是把最好看的宝贝放上去 后来才知道 这个 是不对的 其实橱窗推荐位的用处就在买家在搜索商品的时候 可以把你 推荐的商品排名靠前 让买家能够更容易的看到 大家可千万别小看了这 几个橱窗推荐位 当买家选择搜索或者点击 我要买 根据类目来搜索时 橱窗推荐宝贝就会出现在页面中 橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝 贝能有更多的浏览量及点击率 如果能合理利用这些推荐位 对增加您店 铺的客户流量可是非常重要的 第 18 页 共 25 页 5 5 网店运营分析网店运营分析 5 1 网店销量统计表 我非常重视店铺的信誉 以诚为本 所以在产品质量方面被买家所信赖 既无卖家要求退 款 也无卖家投诉本店 至于下面的那一笔退款 本店有必要向各位解释下下 由于之前 账号被盗一事导致本店一夜间销售商品竟多了 1000 多件商品 同时盗我号的人也用我的淘 宝账号卖出去几笔 其中一笔出现了些差错 买家付款未收到货 却说要我来退款 本人 致电淘宝客服了解情况后才使问题得以解决 因此也多了一笔退款要求 所以此退款非本 店过错 图 5 1 店铺服务情况 困为本人开店时间不长 相对而言 销售额与销售量有这样的结果还是满足的 图 5 2 销售简报 5 2 运营策略改进 网店业务的增加 在高手如云的网上卖场 为了争取有限的客户 必然注意一些网店的经营方 法策略 才能获得属于自己的市场份额 那么在淘宝上面开店 有哪些经营技 第 19 页 共 25 页 巧呢 本人在此列出部分方法 希望可以帮助到尚在淘宝网上苦苦打拼的朋友 们 此外一些方法同样适用于百度啊 易趣或者拍拍网上 1 合理的宝贝标题 搜索的关键性不言而喻 自从淘宝屏蔽百度后 针对淘宝网站内的搜索设计 标题则显得更为重要 如何给宝贝起个好标题 关键词 促销语是个不错的选择 2 较好的宝贝描述 如果你销售的宝贝并非广为人知 则需要好好在宝贝描述上下些功夫 一般宝 贝描述至少在 50 字以上 宝贝描述包括图片 文字 格式编排 网店因为是 C2C 因而更多的以第一人称口吻 更语气化的描述 建议每件东西上架时 做好相应的说明 而且尽量要详细 虽然这样前期很累 但是以后会省去很多 麻烦 买家在浏览的时候 知道了想知道的 就可以马上决定买或者不买了 3 给店铺好好装修一下 第 20 页 共 25 页 如果有资金或者对前途充满信心 建议买个旺铺 然后好好的设计店招以及促 销栏等 好的店铺装修会更加吸引人和更值得信赖 正如平时逛街的时候我们 更青睐装潢漂亮的店铺一样 当然 不是旺铺也可以尽量的装点的漂亮些 如 自己设计一个个性化的宝贝描述模板 上传一个好的店标等 我家店的店标 4 参加一些有偿服务 淘宝目前盈利主要是提供一些增值服务费 这些有偿服务购买后还是有点效 果的 例如旺铺 加入消保 商盟等 对客户转化率的提高非常重要 加入消 保能明显的提升自己店铺的人气 有时候淘宝在进行店铺排列的时候 也是按 照有无消保的顺序来排的 刚加入消保的那几天人气更是有明显的提升 加入 消保还有如下好处 我建议人资本的网店加入消保 考虑到个人经济问题 我并没 有加入 因为要交一千块人民币的保证金 a 立增 5 15 个橱窗推荐位 让您拥有更多的流量 b 新加入消保卖家 长达一个月活动推广期 c 消保诚信卖家 专享 1 个月的推广活动 d 消保卖家专有的服务标示 让消费者更安心 更容易找到 e 专有的搜索框 让您的宝贝更靠前 增大浏览量 f 可设置 VIP 卡 抵价券商品 免费拥有强大的促销工具 g 全网活动只推消保卖家 只有消保卖家才拥有活动报名资格 第 21 页 共 25 页 5 想方设法提高网店的信誉度 网店的信誉度依然是许多买家衡量一个店铺的重要指标 因此想方设法提高 网店的信誉度显得十分重要 如何提高淘宝网店信誉 两个主要思路 一 让更 多的客户购买本店商品 二 让所有购买本店商品的顾客均购买 5 件以上商品 6 网店讲究时效性 例如网上客服的在线时间 反应速度 一般消费者都不愿意打开旺旺不在线的 店铺在那里狂问 掌柜在吗 在百度有啊 百度 hi 是否在线将直接影响宝贝 搜索结果的排名 当然淘宝在这方面不是很明显 此外宝贝的发布时间也是十 分重要的哦 卖家的黄金时间就是客流量的高峰期 淘宝站的黄金购物时间为 每天上午 10 点 12 点 下午 15 点 17 点 晚上 8 点 12 点 7 运用一些促销手段 很多网店的成功不仅仅是每天的等待 更有各种营销策略的成功运用 许多 市场营销的手段也可以很好的运用于网络营销平台 网店的运营需要时间和经 验的积累 仅凭一时的冲劲难以成气候 因此有志于进入网店销售的商家也需 要做好打持久战的准备 5 3 网店运营心得与体会 第 22 页 共 25 页 通过这次利用淘宝这个电子商务平台开设网店 并经过这段时间的管理经 营 让我切身的体会到了电子商务给我们带来的便利 电子商务所特有的开放 性和全球性 可以让我们足不出户就可以完成交易 令到买卖双方信息交流低 廉 快捷 对于卖家来说 降低了卖方的销售成本 对于买家来说也省去了必 学外出购物的麻烦 运用互联网就能轻松购物 而且还能买到自己锺意的商品 在这次经营网店中我觉得最总要的是 做网店要长期坚持 经营网上生意 跟现实商品都是一样的 做什么都没有立竿见影的效果 只有长久坚持才能逐 渐的见到效果 开始网店前期根本就不可能赚到钱的 只有把信誉各方面做起 来才可以考虑赚钱 有点像是一个长期的投资 只要你用心经营 坚持下来才 行 在经营初期我们还要不断地学习 学习其他店家的经验 这点在淘宝帮派 可以看到很多买家的经验总结 除了学习之外还要不断尝试 失败了要总结失 败的经验加以改进 这样才能经营好网店 消费者的评价给了我继续营业下去的动力 各位手轻轻一点 评价 就是我 看到店经营的希望 感谢各位亲们的支持 第 23 页 共 25 页 总结总结 通过这段时间自己开始网店 并对网店的经营 我得出结论 1 建立网上商店虽然不需要高深的技术 但是经营一个网上商店远不像一些广 告中所说的那样轻松 反而会遇到各种复杂的问题 2 宣传手段很重要 3 没有信誉的卖家卖商品 是可以卖出去的 不过很难 除非是自己的商品非 常符合购买者的需求 4 销售的商品最好是比较有特点的 例如款式跟别人不一样 如果跟人家卖一 样的话 就只能