3G新产品-GHome家庭信息化解决方案

GHome家庭信息化解决方案 融创天下 产品管理部 1. GHome家庭信息化业务介绍 2.家 飞猫产品功能 介绍 3. 客户端业务介绍 4. GHome技术介绍 5. 家庭信息化市场分析 6. 营销管理及营销落实 1. 家庭信息化的意义 -1 对运营商的意义 工信部资料显示：我国启动 3G工作发放牌照， 3G网络建设以及业务开展以来对整个行业和国 家经济拉动的效果是明显的。在 2009年 2月份，移动用户增长数为 1007万； 3月份为 1055万。 当前，中国电信全业务运营产业三足鼎立之势已成，家庭网关因融合各种数据业务而成为运营商的关注焦点。家庭信息化业务是各运营商的竞争利器，为家庭提供个性化的综合信息服务已成为运营商业务创新的新方向。 家庭网关、 家庭信息机 家庭监控、远程教育、 亲情 1+X 欢乐讲、欢乐网、欢乐享 全球眼、电话看家、 IPTV、天翼上网 我的 E家 1. 家庭信息化的意义 -2 对用户的意义 未来的几年 ， 将是 IP宽带用户驻地网发展和家庭网络普及的上升期 ， 随着全球 IT界的 3C (Computer、 Communication、 Consumer)融合趋势 ， 计算机与消费电子产品供应商 、 通信设备商 、 互联网增值服务提供商将同网络运营商一同打造增值的新宽带价值链 ， 同时家庭网络的相关标准和规范也将逐步走向成熟 ， 为这一目标的实现提供基础保障 ， 在宽带网络完成最后一公里接入之后 ， 随着家庭网络的普及多种多样的终端设备将逐步完成宽带最后一公尺的延伸 ， 将更多更好的应用和服务推送到用户桌面 。 通过家庭信息化服务平台向用户推送便民生活服务，建立家庭信息机 通过家庭设备终端、为用户提供家庭娱乐分享、情感交流，促进家庭亲情 通过家庭设备提供视频监控、安防报警等功能，建立平安家庭 1. GHome家庭信息化建设意义 建立和睦家庭、平安家庭、智慧家庭、促进家庭亲情 为运营商提供有竞争力的家庭信息化解决方案 手机观看家里的数字电视，照片、自拍视频分享。便民信息服务推送，娱乐与亲情无处不在 家和万事兴，心自家始。通过手机远程观看家里的老人和小孩，通过手机远程视频分享。 和睦家庭 平安家庭 智慧家庭 家庭智能终端将门磁、红外传感器、烟感、实时视频监控以及监控录象，并及时地发送到用户手机 1. GHome家庭信息化产品 1. GHome家庭信息化业务介绍 2.家 飞猫产品功能 介绍 3. 客户端业务介绍 4. GHome技术介绍 5. 家庭信息化市场分析 6. 营销管理及营销落实 2. 家飞猫功能演进 主功能点 2009年 8月 家庭产品 II型（ HB-268） 2010年 6月份 家庭产品 III型（ HB-368） 2011年 家庭产品 型 监控 多路监控、运动侦测、安防联动（门磁 /红外） 短信报警 增加平台转发和点到点的智能切换 摄像头授权及分享 多模式（短信 /彩信 /MAIL/语音等）的报警和撤警机制、与实体安全机构连接 数字电视直播 数字电视直播 数字电视直播 /节目点播 数字电视直播 /节目点播 网关路由 WIFI/TD路由 WIFI/TD/PPOE路由 WIFI/TD/PPOE路由 存储 SD卡型存储 网络硬盘型存储 网络硬盘型存储 视频录制 触发式录制 可做计划编排的录制 触发式录制、平台录象 可做计划编排的录制 触发式录制、平台录象 录象可传到平台社区分享 固话通讯 无 话柄式 TD电话、来电显示 话柄式 TD电话 TVOUT 无 无 HDMI（高清）视频输出 电视上网 无 无 通过内置浏览器实现电视上网 节目下载 无 可通过手机 /PC终端进行节目定制下载 可通过手机 /电视 /PC三个终端进行节目定制下载 手机图片和视频上传 无 可将手机拍摄到的图片和视频片段上传到 BOX的存储中 可将手机拍摄到的图片和视频片段上传到 BOX的存储中 客户端 手机客户端、 PC客户端 手机客户端、 PC客户端 用户分级权限管理 手机客户端、 PC客户端、 TV端 EPG 摄像头 加密的数字摄像头 加密的数字摄像头（多种档次） 加密的数字摄像头 2. 家飞猫 HB-T268功能介绍 -1 家飞猫无线座机 -TD语音功能 功能： 将电话机通过电话线连接至家飞猫的 RJ11口，可拨打电话 支持来电显示功能 支持呼叫转移 TD模块支持 TD-SCDMA和 GSM的双模自动切换 2. 家飞猫 HB-T268功能介绍 -2 家庭网关高速上网 功能： 内置 TD-HSDPA/GSM双模数据模块，最大下载速率 2.2Mbps 根据网络实际情况进行双模自动切换 内置 802.11b/g无线模块，提供最大 54Mbps访问速度 支持 1路有线局域网及 WLAN接入通过 TD上网 2. 家飞猫 HB-T268功能介绍 -3 点到点的视频监控 功能： 通过 2G/3G手机或电脑，点到点的连接播放清晰的家庭实时监控 家飞猫标配 1个数字摄像头，支持最多 1路模拟摄像头和 6路数字 摄像头接入 模拟摄像头通过视频线与家飞猫设备连接 数字摄像头通过 WLAN与家飞猫设备连接 数字摄像头通过用网线连接家庭设备进行对码设置，无需设置 2. 家飞猫 HB-T268功能介绍 -4 家庭安防 功能： 家飞猫内置安防告警主机，支持通用 433MHZ无线门磁、红外、烟 杆的接入 家飞猫标配 2套无线门磁，一套红外传感器，两个红外设防遥控 可以通过手机远程布防和撤防，通过红外遥控布防和撤防 家飞猫安防触发后给指定的手机发送告警短信 摄像头支持运动侦测，布防后运动侦测告警时发送短信到指定用 户手机 安防告警和摄像头运动告警都触发摄像头录象，通过手机远程查 看录象 2. 家飞猫 HB-T268功能介绍 -5 家庭视频娱乐 功能： 通过手机看家里的数字电视，数字电视机顶盒连 接到家飞猫上 可通过手机控制机顶盒换台，手机能看机顶盒上 所有的节目 2. 家飞猫 HB-L268功能介绍 功能： 手机监控、运动侦测、安防报警（通过短信网关发送告警短信） 电视娱乐，手机播放家里数字机顶盒的电视节目并控制换台 HB-L268是有线版本，只能通过 ADSL路由器接入互联网供手机访问（长网线连接） 1. GHome家庭信息化业务介绍 2.家 飞猫产品功能 介绍 3. 客户端业务介绍 4. GHome技术介绍 5. 家庭信息化市场分析 6. 营销管理及营销落实 3. 客户端业务介绍 -1 客户端分类 IT渠道版 (自选 APN) 主功能： 家飞猫设备提 供的各种业务功能 家庭监控 家庭电视 安防及娱乐分享 标准运营版 (自选 APN) 主功能： 所有 IT渠道版 功能和 家庭相关的资讯 新闻及娱乐 各种业务的整合能 力，提供标准接口 I万家（专用 APN） 主功能： 所有 IT渠道版 功能和 新闻、娱乐资讯类 WAP业务接入 短彩信增值业务类： 如：车务、健康、教育 3. 客户端业务介绍 -2 I万家客户端界面及监控和电视业务（家飞猫设备提供） 3. 客户端业务介绍 -3 I万家客户端十大应用（标准开发式平台，多种业务接入） 栏目 业务 业务简介 监控 家居视频监控 i万家客户端连接家庭终端设备后，可进行点到点的实时视频监控、安防报警触发的录象查看、远程对家庭终端进行设防和撤防等 电视 数字电视同步直播 用户在安装了 i万家家庭视频网关后，家庭视频网关可以将用户数字电视机顶盒的电视信号 “ 转播 ” 到手机上，从而用户可以在手机上实时观看数字电视 网络电视 用户可以通过 i万家客户端即可观看流媒体电视直播。 娱乐 娱乐新闻 用户可以通过 i万家客户端查看丰富的娱乐相关文字及图片新闻 搞笑视频 用户可以通过 i万家客户端观看丰富的娱乐相关流媒体视频 购物 移动商城 I万家客户端内嵌移动商城的 WAP站点，并自动以该手机号码的形式登陆到商城，进行各种消费。如：购买电影票、游戏点卡、数字电视频道支付等 车务 车天车地 用户可以通过 i万家客户端查看丰富的车相关文字及图片新闻 车务提醒 为用户提供广州移动车务提醒定制界面；为定制了车务提醒的用户，提供系统下发内容的集中展示 违章信息查询 用户可以在 i万家客户端实时查询任意指定的车牌号码的未办理违章信息 驾驶证查询 用户可以在 i万家客户端实时查询任意指定的驾驶证号码的记分信息 3. 客户端业务介绍 -3 栏目 业务 业务简介 教育 教育新闻 用户可以通过 i万家客户端查看丰富的教育相关文字及图片新闻 家校互动 家长通过 I万家客户端查看日常的学生信息（如学生表现、考试成绩）、教务信息（如作业布置和完成情况、教学进度安排等）、学校公共信息（如学校活动通知和要求）等 考勤报安 家长通过 I万家客户端查看学生的考勤记录 成长沟通 用户可以通过 i万家客户端订购该服务，订购后，家长可以通过 i万家客户端查看孩子的营养膳食、饮食卫生、运动健身、居家保健等方面知识；帮助家长教育幼儿保护自我、应对突发情况和培养良好的生活习惯等。 健康导航 帮助家长开发孩子智力潜能；针对不同年龄段的孩子在学习心理调整、学习习惯培养等方面所呈现的问题，提供专业、可操作的教育辅导方案，使孩子较好地掌握学习方法。通过 i万家终端订购后，用户直接在客户端查看。 天天向上 深入剖析孩子在成长过程中出现的心理特点和现象，帮助家长了解孩子的心理需要；更新家庭教育理念，掌握科学的、先进的家庭沟通方法和技巧，和孩子建立良好亲子关系。通过 i万家终端订购后，用户直接通过客户端查看 邮箱 139邮箱 客户端内嵌移动 139邮箱的 WAP页面 健康 健康新闻 用户可以通过 i万家客户端查看丰富的健康相关文字及图片新闻 健康小常识 用户可以通过 i万家客户端观看丰富的健康相关流媒体视频 保镖 家庭定位 “ i万家 ” 客户端对某绑定的副号进行定位，查询后，平台向客户端推送该副号当前的所在位置 3. 客户端业务介绍 -4 I万家客户端与无线城市整合，提供更多业务 I万家客户端 无线城市客户端 + = 广州亚运空中城客户端 3. 客户端业务介绍 -5 客户端适配情况（已适配主流智能手机） 厂家 总计 7月适配 8月适配 9月适配 不适配 智能版 诺基亚 53 23 28 2 三星 32 5 27 联想 7 7 多普达 37 22 15 华硕 15 2 13 海尔 1 1 厦新 8 4 4 宇龙 9 4 4 1 LG 3 3 benq 1 1 HTC 5 5 02 6 6 Acer 8 8 索尼爱立信 2 2 OKWAP 3 3 统计 190 56 108 19 17 总计 183 1. GHome家庭信息化业务介绍 2.家 飞猫产品功能 介绍 3. 客户端业务介绍 4. GHome技术介绍 5. 家庭信息化市场分析 6. 营销管理及营销落实 4. GHome产品技术优势 1、采用 TIVC视频压缩技术，在移动 TD/GPRS网络带宽下实现了清晰流畅的视频 2、采用点到点的传输技术，确保用户隐私不被侵犯（专网环境需要用到专用 APN方案） 3、内置业务管理系统，管理设备、安防、令牌管理、存储管理、用户登陆鉴权等 视频尺寸 QCIF 176x144 240x180 QVGA 320x240 技术类别 TIVC 3GPP 3GPP2 TIVC 3GPP 3GPP2 TIVC 3GPP 3GPP2 视频质量 31.41dB 30.77dB 31.11dB 33.53dB 33.9dB 33.2dB 33.41dB 32.9dB 33.7dB 视频帧率 12fps 5fps 8fps 12fps 8fps 8fps 12fps 8fps 8fps 码率大小 25kbps 82kbps 61kbps 40kbps 135kbps 79kbps 50kbps 191kbps 97kbps TIVC与 3GPP的编码对照表 4. 家飞猫产品硬件架构 4. 点到点的连接实现 -DDNS 4. 构建点到点的网络环境 互联网接入（在接入局端网络时有公网 IP） 如电信 ADSL、网通、铁通宽带、有线宽频等网络等，家庭设备在接入局端网络时有公网 IP， 此时手机客户端只要能访问互联网，即可连接家庭设备。 小区宽带接入（在接入局端网络时无公网 IP） 如长城宽带、移动宽带等，家庭设备在接入局端网络时没有公网 IP，此时手机客户端无法与 直接连接家庭设备，需要建立中转服务器进行转发。 大型专网接入（如移动网络，当网络优化后则需要在内网中建立隧道） I万家专用 APN方案 1. GHome家庭信息化业务介绍 2.家 飞猫产品功能 介绍 3. 客户端业务介绍 4. GHome技术介绍 5. 家庭信息化市场分析 6. 营销管理及营销落实 1. GHome家庭信息化业务介绍 2.家 飞猫产品功能 介绍 3. 客户端业务介绍 4. GHome技术介绍 5. 家庭信息化市场分析 6. 营销管理和营销落实 Ghome营销管理 -内外兼修 1 Ghome营销落实 -重在执行 2 产品 业务 战略 营销管理之 坚定一种理念 Ghome不能简单地理解成一般的移动信息化电子产品，Ghome承载的是一种业务，这种业务将助力移动运营商实现对家庭市场的拓展，是实现其信息家庭战略构想的强有力工具。 Ghome是实现移动战略的关键业务。 移动运营商 配合移动信息化家庭战略的需要，深挖移动资源，在市场开发前期，借助运营商力量导入市场并树立品牌形象。 目标市场 集团大客户 整合移动、政府力量，协同开发集团大客户，比如房地产、在建工程监控等。通过集团客户的开发，聚焦业务板块，集中资源，树立市场应用典范。 营销管理之抢占两块市场 移动运营商 政府主管部门 集团大客户 Ghome 资源整合 营销管理之整合三方资源 以政府或运营商为支点，撬动资源整合，通过移动优惠促销政策，开发先锋用户，捆绑大客户营销。 40 营销管理之做好四项准备 完善 基础资料 做好 业务培训 引爆 典型市场 树立 学习榜样 基础的软性资料，诸如方案介绍、营销策划等要充分完善，并对相关人员做好培训，通过成功的典范市场，引爆市场拓展的势能，并通过对业务榜样的树立，形成比学赶超的业务拓展格局。 41 销售目标 营销管理之明确五重指标 支撑力度 人员分工 任务职责 绩效奖惩 确立科学合理的销售目标，明确公司所能给予资源支持的范围和力度，通过目标的合理化分解以及有效的人员团队组合，构筑强有力业务拓展团队，并明确职能权限、绩效考评和看的清楚的奖励和惩罚政策。 42 作业流程 反馈流程 监控流程 信息流程 分享流程 奖惩流程 营销管理之理顺六大流程 流程顺则事半功倍，做事情脉路清晰，知道着力点、问题处理节点，高效，步骤稳妥，便利问题处理和事件决策。 Ghome在开始导入市场之初，必须瞄准城市富裕家庭（公司金领和公务员），并尽量营造高端新潮的消费体验； 从根本说， Ghome的市场是家庭用户，借助移动运营商和集团大客户两个桥梁市场，渗透家庭信息应用； 以终端用户的体验为导向，逆推中间市场和公司 Ghome的营销策略，满足用户需求，不断完善用户体验。 营销落实之准确定位 ) 虚实相生的市场推广策略 虚：事件营销、网络软文和专题、报广、产品说明会等 实：建设体验区、开发样板市场、用户访谈、联合促销、优惠捆绑促销等 市场推广主要配合各地业务拓展的需要，针对目标受众展开心理攻势 营销落实之市场推广 例：广州 Ghome业务捆绑促销方案 资费 客户端 家飞猫设备 流量费 充话费赠送的形式 （营业厅办理） 每月 10元的信息费 （短信办理，开通 APN） 手机 10元 300M流量 家飞猫设备 20元包 1G 全球通用户预存话费 2500元，即可开通家庭信息化业务，免费获取价值 2600元的家庭视频网关硬件