苏宁公司的供应链管理体系研究

内 容 提 要    供应链管理是一种新的经营运作模式。现今零售企业开始运用供应链管理方法来提高企业的核心竞争力与节约大量成本。中国零售业供应链管理依然在发展初期，审视管理中的缺陷来制定未来的发展方向。多多汲取经验来为企业构建有效可行的供应链从而提高效率与效益。未来供应链管理的发展方向则是全球一体化、整合协调供应商、绿色供应链、逆向供应链以及高质量的客户服务。本文阐述了供应链管理的基本概念及相关业务内容，提出并分析了零售业供应链管理的发展现状，我国供应链管理落后的原因，提高供应链管理的对策，有效供应链管理设计的步骤及构建方法，最后指出了我国供应链管理的未来趋势及全球供应链管理的展望。关键 词供应链；供应链环境；采购管理；JITSupply Chain Management System Of SuningCompanyAuthor: HouBohai      Tutor: Fu YunAbstractSupply chain managementis a new mode of operation. Now retail enterprises using supply chainmanagement methods to enhance the core competitiveness of enterprises and savecost. China's retail chain management in the development initial period, stillthe defect management to make future development direction. For many raws experienceof effective and feasible construction enterprise supply chain so as to improvethe efficiency and benefits. The future development direction of supply chainmanagement is the integration of global integration, and coordinate suppliers,green supply chain, the reverse supply chain and high quality customer service.This paper expounds the basic concepts and supply chain management, and putsforward relevant business content, and analyzed the development situation ofretail chain management, supply chain management, improve the reasons behindthe countermeasures of supply chain management, supply chain management methodsand steps of design, and finally points out the future trend of supply chainmanagement and global supply chain management.keysSupply Chain;Theenvironment of supply chain； purchasingmanagement；JIT 目录1 引言.11.1供应链简简介.11.2苏宁公司简介.11.3苏宁公司的供应链建设.12 苏宁公司的供应链管理体系.32.1 苏宁物流的供应商管理及客户关系管理.32.2 苏宁公司的配送体系.62.3 苏宁公司的内部管理系.统.72.4 苏宁易购的供应链体系.93 苏宁的供应链体系分析及改进建议. 93.1 苏宁与供应商及客户存在的问题及改进. 93.2苏宁的配送存在的问题及挑战. 103.3 苏宁的内部管理系统存在的问题. 113.4苏宁易购现状分析. 124 结束语. 14致谢. 14参考文. 141 引言1.1供应链简介供应链是通过控制信息流，物流和原材料加工成中间产品到最终产品，最后通过销售网络到达消费者，制造商，零售商和分销商并将他们连接在一起的整个结构。这对用户和供应商来说不仅是链接信息链，资金链，而且也是链接他们的增值链，物料供应链的一个结构。1.2企业简介苏宁公司成立于1990年12月26日，在中国属于领先的贸易公司，涵盖传统家电商品并集成消费电子类，百货，日用品，图书，虚拟产品，它是一个拥有1600多个在线实体店如苏宁易购在线和大量线下零售实体店的国内B2C电商龙头企业。苏宁提供正品行货的服务，质量保证，而且购物方便，舒适。苏宁集团商业有限公司最初是苏宁电器有限公司，秉承“整合社会资源，促进合作共赢，努力满足客户的需求，至真至诚。”这一理念，依托其强大的供应链管理，使他们的销售占全国市场份额的10以上，成为世界500强中的一员并且出现在“福布斯”顶级50个亚洲公司，“福布斯”全球2000大企业的中国企业第一家零售。随着经济的发展，为了满足不同市场的需求，公司不断寻找其他方式来为客户创造更大的价值，让一些最先进的科学管理逐步采用从来越来越多的专注于管理自己的供应链。苏宁的成功也很大程度上是由于供应链管理的作用使企业发展达到最佳状态。1.3苏宁的供应链建设通过对供应链和目前的市场环境的分析，我们可以清楚地看出新时代的重大变化，随着科学技术和全球信息网络和市场的发展，全球企业之间的竞争变的更加激烈，产品的生命周期越来越短，产品种类日益丰富，产品交付时对产品质量和服务的要求也越来越高，这对于提高系统的供应链发展是一个严峻的问题。苏宁一直以来致力于从创造供应链的开始建设，其董事长张近东的话更加表示了对这一方面发展的重视，苏宁集团随着业务的拓展，正在不断致力于供应链的整合工作，这种集成是围绕苏宁这一个核心然后向上下延伸开展的。因此，如何使苏宁这样的大型零售家电巨头建立有效的供应链体系变的更加重要，这就要求企业迅速由传统的供应链体系转为现代供应链体系。传统的供应链说的完全整合的概念在一定程度上导致企业陷入困境，降低企业竞争力，使得经营成本增加，增加业务风险，所有这些都不利于企业发展。因此创建一个新的具有创新意义的供应链迫在眉睫，苏宁便通过与供应商建立战略合作伙伴关系，共同进行同步的信息系统建设，最终达到风险共担，实现信息共享，达到利益共享，从而实现双赢。这样的思想贯彻苏宁的供应链建设策略始终。参考文献1供应链物流管理唐纳德J.鲍尔索克斯、戴维J.克劳斯M