宠物出租竞争.doc

目前出租宠物的公司或店铺寥寥无几，这是一个新兴的行业，我们应该有一种先人为主的优势，特别对发展连锁加盟店尤其有利。同行竞争格局对我们有利，能更好的提升我们的知名度.。相对而言，我们管理水平、产品和服务质量,都占有相当的优势。竞争分析及风险预测1市场状况随着中国生活水平的持续提高，和家庭规模的缩小，饲养宠物已经成为越来越多都市人生活的一部分，中国的宠物消费也随之形成规模，同时展现巨大潜力。北京、上海、广州、重庆、武汉是我国五大宠物城市。据有关资料显示：北京拥有1600万人口，单以宠物犬为例，北京目前超过50万只，有宠物经营及服务的机构超过400家，而且仍在以每年8%的速度增长，上海约有70万只，每年在宠物经济上的花费更高达6亿元，每个家庭每个月宠物消费平均为300元。资料显示，到2004年底，我国家养宠物达8000万只，其中宠物犬喂养数量占70%以上。中国宠物经济的市场潜力超过150亿元人民币，宠物产业拥有固定资产总值约20多亿元，年创产值60多亿元，6万多人从业，且呈快速增长趋势。据有关人士测算，宠物及宠物用品的流通和服务业的利润率在200%以上，到2010年，我国至少有宠物1.5亿只，宠物产业产值将有望突破400亿元。我公司的主营业务为宠物出租和宠物寄养服务。宠物的出租在外国势头很猛，仅以东京为例，注册在案的出租宠物的店铺就超过115家，而在几年前，此类店铺只有17家。而在我国市场还没有被开发出来，同类的公司在全国也是少之又少，而且他们的公司也是刚刚起步，市场的竞争不会很激烈。南京虽然近些年宠物经济也有了很大发展，但相对于其他大城市还是有一些差距，资料显示，南京现有人口超过600万，宠物有十多万，相关宠物服务机构只有100来家，且水平参差不齐，很难形成规模效应，宠物出租和寄养服务市场几近空白，这既给我们创业带来了困难又给我们提供了机会。2.市场竞争者 我公司初期主要在南京发展客户，所以南京的一些和宠物相关的机构就成了我们的竞争者。据统计，南京现有大大小小宠物单位100来家，其中和宠物医疗美容有关的单位就有40来家，占总数的40%多，其余的则为宠物专卖店和宠物用品店，南京的夫子庙宠物交易市场和南京鸿运宠物交易市场已初具规模。部分区域情况如下表：（不完全统计）区域宠物单位美容医疗机构鼓楼区3412白下区198下关区95秦淮区74玄武区65建邺区65江宁区53其他275总计11347由上表可以看出鼓楼区和白下区宠物单位较其他地区多一些，但从总体上看，南京的宠物服务机构以医院为主。由于我公司的主营业务为宠物出租和宠物寄养服务，所以那些出售宠物的商店会和我们竞争；而那些宠物医院由于也提供宠物护理服务，同时我公司在初期由于资金和部门不太健全，技术人员也很短缺，暂时会依赖这些医院给我公司宠物看病免疫等，而南京的宠物机构大多为医院，所以宠物医院将是我们的最大竞争者和最大合作者。由于宠物行业的高利润性，市场将会出现很多追随者，他们将是我们的潜在竞争者。3公司的核心竞争力从上两节分析看来，我公司创业的外部环境极佳，那么我公司相对于其他竞争者有什么自身优势呢？很明显，传统的宠物专卖店大多只是单纯的把宠物卖出了事，没有后续服务，而且他们对宠物管理极其简单，宠物的疾病检查和免疫工作也不是很到位甚至没有。而我公司则依靠规模效应，经营理念全新。宠物出租，租期可长可短，价格优惠，既解决了名贵宠物价格偏高，让一般人望而却步的难题，又可以让人超值享受宠物的乐趣，而且消费群体大大扩展。通过出租的形式，让客户与宠物建立深厚的感情，最终达到销售的目的，客户如无法与所租宠物和谐相处，我公司将为其免费调配，直至满意。最重要的是，我公司的宠物都是经过专业训练的，活泼可爱，善解人意，每一个宠物都有详细档案，定期进行疾病检查和免疫，保证健康。还有一点也是那些宠物商店无法企及的，我公司将建立客户VIP制度，对于租出或售出的宠物都有跟踪服务，定期提醒客户或者直接为客户的宠物检查免疫，为其提供宠物护理知识，免费为宠物拍摄艺术照，赠送宠物饰品等，还将邀请客户参加我公司举办的宠物秀，定期举行宠物俱乐活动等，真正让客户与宠物共舞，亲近自然，把宠物当作人类的好朋友。同时，我们会借鉴我们在宠物出租方面的经验，为那些因工作繁忙或节假日出游而无法顾及自家宠物的客户提供宠物寄养服务，这样既使我公司的各方面资源得到有效利用又提高了我公司的营运能力和抗风险能力。对于那些和我公司有同样服务的机构，我们会做到：人无我有，人有我优。还要强调一点，我公司的创业团队凝聚力极强，每个人都有自己的优势，想象力丰富，创造力强等，这在无形中也增加了我公司的应变能力和竞争能力。4市场风险及应对策略新兴行业一般都有一个规律：机遇与挑战同在，风险与效益并行。毫无疑问，我公司由于涉足宠物这一新兴行业，特别是宠物出租，没有前车之鉴，并且公司内部人员创业经验不足，所以公司将面临各方面的风险，现罗列如下。我们将发挥我们的团队精神，利用各自优势互补，解决各种遇到的问题。4.1 宠物方面 宠物的随地大小便和叫声给邻居和城市环保会带来不小的影响，由此带来的市容、卫生防疫等方面的问题不能忽视；宠物对饲养者和他人造成的伤害也时有发生,因此而产生的官司和争议也不少见；由于卫生知识普及率低导致人畜共患病发病率增加；以上问题都将严重影响宠物的普及，给我公司带来很大的营运风险。针对以上问题，一方面，我公司会协助政府、社区和其他社团组织建立养宠公约以约束养宠者，并定期到社区宣传宠物相关知识，号召广大爱宠一族文明养宠，我公司对于每一个客户都将免费发放养宠公约手册，并对其宣传宠物疾病防治知识，和客户签订宠物租赁协议；另一方面，我公司对于公司所有宠物都建立详细档案，定期检查免疫，并加强宠物宿舍卫生管理，一旦发现疾病，立即隔离饲养，截断传染源。同时，我公司所有宠物都将得到专业训练，并向客户的宠物提供训练服务，以加强其文明程度。4.2 政策法规方面目前，我国的宠物产业仍然处在起步阶段,完整有序的产业体系还未形成,产品和服务的标准还没有确立，产品的质量和价格诸多因素无法比较，同时，由于我国地区经济发展的不平衡，导致目前国内还没有一部比较系统的关于宠物饲养方面的法律法规，很多地区的“养犬许可证制度”只是一纸空文。“无法可依,有法不依”现象在宠物饲养中屡见不鲜。目前我国还没有比较规范的宠物交易市场。具备销售许可证的宠物经营单位不多。很多小城市甚至没有正规固定的宠物交易市场,宠物的交易基本上都是处于地下交易的方式，因此很难对宠物的疫病流行和防治加以有效地控制。例如，2006年一场“打狗风暴”引起各界广泛关注。因为狗咬人伤人和狂犬病致人死亡事件的增多，云南省牟定县、山东省济宁市等地相继掀起打狗风暴，北京、南京、福州、深圳等城市随后也闻风而动，重拳出击，治理犬患。此次“打狗风暴”起自云南牟定，从7月25日至30日的5天时间，牟定县的5.4万多只狗被全部扑杀，即使按规定接种过疫苗的家犬也未能幸免，被扑杀的狗占全部存栏犬类的99%，南京也开展了为期1个月的“犬患”集中整治行动。所以一旦暴发宠物疾病，对于整个宠物行业的打击将是致命的，而政府的政策也充满可变性，这将对我公司构成巨大的利益风险，我们应及早做好应对准备。针对以上问题，第一，我们会积极关注政府的最新动态，及时调整经营策略；第二，我们严格按照政府的各项规定，做到合法经营，公司各项所需证件齐全，每一个宠物都有健康证，定期免疫证等，宠物护理人员都持证上岗，并与宠物医院建立合作关系；第三，我们对于那些不合法的宠物交易及时举报，采取各种行动，与多方合作，争取把可能出现的宠物疾病扼杀在摇篮中。4.3 竞争方面第二节已经分析了我们的市场竞争者，显然，我公司在这方面依据自身优势更有竞争力，而且我公司所从事的业务理念全新，但我公司由于刚成立不久，知名度不高，所从事的行业为服务型，门槛不高，没有专利，容易被人复制，又可能存在来自各方面不正当的竞争，所以也会有很大的风险。针对这个问题，首先，我们将使用各种营销学手段，提高公司的知名度，迅速打开并占领南京市场；其次，我们以诚信为本，抓住每一个客户，和各种单位机构合作，举办各种公益活动，建立我公司良好的外部形象；再次，尽管我们的服务是一流的，但我们还会在不同时期推出各种不同的增值服务，做到人无我有，人有我优，并用法律武器打击不正当竞争者。4.4 管理方面我公司前期主要在南京发展，所以初期公司规模不大，管理风险也小，但随着公司迅猛发展，规模也不断扩大，我们将逐渐在全国各地建立分公司，此时管理难度加大。公司管理不善，也会导致公司亏损甚至倒闭，这是不争的事实。我公司将引进先进的管理理念，对员工实行人性化管理，员工薪酬和福利优厚。特别的，我们会不惜一切代价吸引优秀管理人才，尊重每一个员工，将管理权逐渐下放，让员工充分体现自我价值并有主人翁感，从而留住员工，以增加凝聚力。4.5 财务方面公司财务风险也不容小觑，由于我公司提供大量超值服务，前期营销费用又开支巨大，所以很容易导致资金周转不畅，公司营运停滞。针对这一问题，一方面，