质量保证协议范本.doc

质量保证协议甲方：法定代表人：地址：电话：乙方：法定代表人：地址：电话：鉴于甲乙双方已于 年 月 日签署了产品采购合同。现为了确保乙方的供货品质能达到甲方的质量要求，并最终达到双方共赢的目的，特制定订立本质量保证协议作为产品采购合同附件，以供双方共同遵守。第一条、 产品及构成材料标准要求1、产品及构成产品材料标准要求应以甲方提供的图纸、技术标准、检验标准、检验方法及甲方封存样品为准（包括原辅料标准、工艺标准、产品标准及相关法律法规）。乙方如对订购产品进行变更（包括但不限于材料、技术标准、3C及食品安全认证、乙方生产场地、乙方供应商以及工艺、流程、包装、等改变），必须事先得到甲方的书面认可。2、乙方应建立质量保证体系，确保产品及构成材料质量合格。即使甲方不做任何检验和测试也能合格使用。甲方有权要求乙方出示产品构成材料的相关证明（包括：进货发票、合格证、质检证明、成分检测报告等）。3、正式下达订单前，乙方应按照甲方要求进行认证；甲乙双方应对合格样品封存，甲方样品由乙方免费提供。第二条、 封样要求1、甲方在确认产品符合相关国家标准、行业标准及双方共同确认的各类检验标准后，即可对样机进行初步封样。产品若有改动，则重新封样。2、对于封样产品，双方须由专人妥善保管，防止封样产品破损、变形、变色。如因工艺改进、产品局部变动、不良保存等情况引起封样样机变化过大需要重新封样时，由双方共同协商解决。第三条、 过程质量要求及监督管理1、乙方应建立完善的质量管理程序和制度。必须配备专职质检人员、建立关键工序质控点、作业指导书、检验规范并在规定区域明示。2、甲方有权采取事先通知或不通知的方式进行质量验收和监督检查；监督检查中发现的不合格项，乙方应按甲方要求限期整改，并将结果报告给甲方。仍未达标的，乙方须承担当期订单总量5%的违约金。3、产品的工作性能、安全性能和产品的质量，必须满足甲方提供的产品质量检验标准；同时需提供：（1）产品规格书（产品的规格、性能和安全包括测试项目、测试要求、执行标准等）。（2）产品零部件明细（BOM）。、（3）乙方原有成品及关键产品检验标准与检验规范。（4）其它。4、乙方有义务委派专职人员与甲方品管人员作好技术交流、样品确认和产品验收等工作。5、乙方在组织进货时，必须严格按照封样样机所使用零部件和厂方提供的零部件清单中所规定的规格、型号、厂商进行购买。若因市场因素无法执行原有规定而必须采用替代品时，必须以书面形式通知甲方，在征得甲方确认后方可更改。6、乙方在组织进料、生产计划完成后，应至少在生产前7日通知甲方，以便甲方安排品管人员跟进生产。特殊情况在甲方品管人员不到场时，由甲方书面通知乙方自行组织检验。7、在乙方组织生产和检验的各个阶段，甲方驻厂品管人员有权对乙方的生产和检验工序进行监督。甲方发现问题应及时解决。若出现严重质量问题，甲方有权要求暂停生产进行整改。8、所供产品，需满足三年的质保期为三年。第四条、 质量验收标准、质量指标及不合格品处理1、 质量验收标准：甲方将按照GB2828-2012正常检验一次抽样方案，AQL允收水准：CR=0 ,MR=0.65 ,MI=:定义解释CR（致命缺陷）：会造成人身或财产安全问题的各类缺陷;MR(主要缺陷)：导致产品功能失效，用户不能正常使用的各类缺陷;MI(轻微缺陷)：主要是指外观方面的不良，但不会影响产品的正常使用的缺陷。2.质量指标定义：2.1.（1）上线次品率：甲方自然月度内生产过程中发现的不合格产品（以班次记录为准）占该班次全部用量（以班次记录为准）的比例。2.2.（2）批次不合格率：甲方检验并认定的订购产品不合格品批次与检验的订购产品总批次的比值(以自然月度为单位)。2.3.（3）包内返修率：甲方售后服务单确认的因订购产品的质量原因而维修或退货的产品数量与甲方售出货物的数量（按照乙方交付的货物数量减去库存货物数量计算）的比值。产品名称上线次品率批次不合格率3000ppm3%3、不合格品的处理：3.1（1）甲方对不合格品予以退货时，乙方应收到退货2天内以书面形式确认退货情况（包括名称、型号、规格、数量等）。超出时限则视为乙方认可该批退货。甲方可以凭运输单据、封存单据、库存单据等主张权利。3.2（2）对于批次不合格产品（包括供应商供应的原料及成品）退货的，乙方需重新履行订单。经甲方同意，乙方可到甲方现场挑选或返修，需重新验收。如乙方委托甲方挑选或返修的，费用由乙方承担。3.3（3）由于乙方产品的不良导致甲方产品的无法修复或报废，所造成的损失将由乙方承担，扣款的标准按甲方产品的销售价执行处理。第五条、 产品检验与交货1、所有检验工作主要由甲方负责监督和协调。2、关键产品入库检验：生产前5日乙方提供关键器件的入库检验报告，甲方有权随时抽检。3、生产在线检验：甲方品管人员按照成品质量检验标准作抽样检验负责监督和协调，检验完毕后双方品管负责人共同签字确认。4、出库检验：乙方在每批订单生产完毕后，严格按照成品质量检验标准作抽样检验，并且将入库检验报告提供给甲方。5、特殊情况下，在取得甲方同意后乙方入库检验和甲方成品验收检验可合并进行。6、乙方交货前，将发货单传真给甲方仓库，以便甲方做好收货准备。7、新品首产、停滞2个月后又重新投产的产品、关键供应商更换、关键岗位质量人员更换等情况，乙方有义务向甲方直接接口部门人员书面报备。8、每批随货配送维修产品必须附带“维修产品清单”，清单名称与乙方提供的BOM一致。本条所称退货率是指甲方按照承诺的三包规定而接受的退货数量与该批已经售出的产品数量（批次数量减去库存数量）之比率。第六条、 质量档案为不断提高产品质量及售后服务，乙方应根据ISO9001相关规定保存关于甲方产品所有原始记录、各类单据和统计数据，建立完整的甲方产品质量档案，甲方有权随时对产品质量档案进行检查。第七条、 产品购销合同和本协议履行过程中，乙方同意根据甲方的实际需要免费双方的合作过程中，根据工作的需要，乙方有义务对甲方相关人员提供全面有效的培训。同时，当甲方需要对乙方生产设备、生产工艺等进行考察时，乙方应积极配合并提供各种方便。第八条 、违约赔偿：1、未经甲方书面同意，乙方擅自变更供应商、材料、规格型号、工艺、降低安全和材质标准的，甲方有权单方解除产品购销合同，不向乙方支付有伪造或变造报告、单据及印章该批次产品的货款，且有权要求乙方按当期产品总货款10%的标准向甲方支付违约金，并有权要求乙方赔偿甲方因此所产生的全部经济损失。2、乙方应承担相应违约金；如给甲方造成重大损失或违反三次以上，乙方应承担壹万元违约金同时还应承担相应损失，且甲方有权单独解除购销合同。如乙方为达到验收合格目的，伪造或变造报告、单据及印章，甲方有权单方解除产品购销合同，不向乙方支付有伪造或变造报告、单据及印章该批次产品的货款，且有权要求乙方需承担按当期产品总货款10%的标准向甲方支付违约金，并甲方有权要求乙方赔偿甲方因此所产生的全部经济损失冻结乙方货款至少3个月直至解除合同。23、乙方提供产品达不到甲方检验标准的，限乙方一个月内整改；整改后仍不达标的，甲方有权不向乙方支付有伪造或变造报告、单据及印章该批次产品的货款，且有权要求乙方按当期产品总货款10%的标准向甲方支付违约金，并有权要求乙方赔偿甲方因此所产生的全部经济损失。应承担当期订单采购额10%的违约金，并承担甲方相应损失。甲方有权拒付货款，直至整改达标。3、乙方产品达不到约定的质量指标，给甲方造成重大损失的，乙方应承担壹万元违约金，并赔偿相应损失。对所有不合格品的违约责任，双方按照相关约定执行。4、因乙方产品质量问题（含产品达不到约定的质量指标）造成甲方（包含品牌商誉）、甲方产品、甲方产品终端用户等财产或人身损失，甲方有权不向乙方支付有伪造或变造报告、单据及印章该批次产品的货款，且有权要求乙方按当期产品总货款10%的标准向甲方支付违约金，并有权要求乙方赔偿甲方因此所产生的全部经济损失。乙方应承担全部损失及相应责任。5、乙方可对甲方违约处理意见提出异议，甲方确认后协商处理。未异议部分视为认可甲方处理意见。65、乙方确认若发生本协议第八条第1-4款约定的违约情形的，甲方有权无须经过乙方同意直接在甲方所需支付的货款中本协议内所有违约赔偿金优先从货款中扣除相关违约金、赔偿金等相关款项，不足部分乙方予以补齐从货款中扣除。第九条、 其他1、本作为双方签订的质量保证协议作为产品购销合同的附件，为产品购销合同不可分割的组成部分，与产品购销合同具有法律效力。2 、本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具同等法律效力未尽事宜，由双方协商签订补充协议。甲方（盖章）：广东点球电子科技有限公司 乙方（盖章）： 授权代表（签名）（盖章）： 授权代表（签名）（盖章）： 生效签署日期： 生效签署日期：附件二：廉政合作协议甲乙双方在平等合作的基础上，为了保证双方合作的公平、公正性，预防各种谋取不正当利益行为发生，维护双方健康合作关系，保护公司和当事人的合法权益，特订立本协议，供双方遵守执行。本协议是签订合同、开展合作业务的前提，本合同的签署则视为已经对合同条款充分阅读、理解和确认，并承诺遵守。第一条、双方的义务（一）甲乙双方均有义务教育己方工作人员学习国家法律法规，培养己方工作人员遵纪守法品质，提高己方工作人员商业道德素养。（二）甲乙双方均有义务根据国家法律法规之规定，制订公司内部规范业务合作及相应违规处罚、责任承担等业务制度，并将该等制度公开，指导员工遵守该等制度。（三）甲乙双方及工作人员均应严格遵守国家关于业务合作、项目招标投标和市场活动等有关法律法规、公司相关管理制度以及廉政建设的各项规定，严格执行合同、协议等文件约定，自觉履行合同义务。（四）甲乙双方均有义务坚持公平、公正、公开、诚信、透明的购销活动原则（法律法规另有规定或合同另有约定不受本条款限制），不得为获取不正当利益而损害国家、第三方或对方利益，不得损害社会公益。（五）甲乙双方均有义务在发现对方存有违反法律法规、合同约定之不廉洁行为时，及时纠正对方，通知对方投诉接收机构并对投诉接收机构的调查活动予以配合；对于情节严重的，均有义务向司法机关、行政管理部门举报。（六）甲乙双方均有义务为对方向己方的投诉建议保密。（七）积极配合公司各部门的监督和相关部门的审计。第二条、甲方承诺其工作人员在购销业务活动中遵守以下规定：（一）严格按照甲方制定的供应商管理制度、采购制度、财务制度等进行规范操作，并不得开展非公司业务的经济关系。（二）严禁向乙方索要或接受回扣、礼金、有价证券、贵重物品和好处费、感谢费等；对确实无法拒绝的应及时向公司领导汇报，并如数上交公司。（三）严禁在乙方报销任何应由甲方或个人支付的费用。（四）严禁要求、暗示和接受乙方为个人置业、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。（五）严禁参加可能影响公正执行业务的乙方宴请或健身、娱乐等活动。（六）严禁业务经办人员及其亲属以实名、隐名参股、参与乙方经营活动。（七）严禁向乙方推介亲友到乙方工作。（八）严禁向乙方推介亲友及其单位参与乙方原材料或设备采购、人员招聘等业务活动。（九）严禁从乙方获取任何其他不正当利益。第三条、甲方承诺对于己方工作人员有第二条规定的不当行为者，按照己方管理制度予以警告、罚款、降职、撤职、开除等处分。第四条、乙方承诺对于甲方工作人员的上述行为及时告知甲方，具体联系方式如下：碧克仑投诉建议电话克仑投诉建议保密邮箱：HR通讯地址：北京市经济技术开发区康定街3号行政部收第五条、乙方承诺其工作人员在购销业务活动中遵守以下规定：（一）严禁以任何理由私下向甲方工作人员赠送或承诺赠送礼金、有价证券、贵重物品和回扣、好处费、感谢费等不当利益。（二）严禁以任何理由为甲方工作人员报销应由其个人支付或承担的费用。（三）严禁向甲方工作人员提供或承诺提供个人置业、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排以及出国（境）、旅游等方面方便条件。（四）严禁以任何理由为甲方工作人员组织可能影响公正执行业务的宴请、健身、娱乐等活动。第