网上创业可行性.doc

_网络花市可行性分析报告【摘要】：随着互联网的发展速度达到了倍增的速度，越来越多的人加入到了网络创业的行列，当然也有越来越多的人在网上取得了成功，但也有失败者，目前网络创业主要是分为两类：一是开网店，一是做网站。网上创业的点子与构想来源极多，而这里网络花市是我自己一直以来的兴趣所在，或许它不是一个新兴产业，但必然能够引发大量网上创业热潮。不过追随新趋势潮流的背后，也存在相当的风险。究竟网络花市可行性有多高，还有待分析。【关键词】: 网络花市 网上创业 可行性 研究分析【提纲】1.网络花市市场背景分析2.网络花市模式简介3.网络花市盈利渠道4.网络花市团体组织，技术要求5.网络花市最佳营销策略6.网络花市风险评估7.网络花市可行性总结【正文】市场背景随着电子商务在我国的推广，网上创业逐渐成为时尚。所谓网上创业就是指创业者在互联网环境中，利用各种资源，寻求机会，努力创新，不断创造价值的过程。网络市场是个全球性的大市场，不同于任何区域性的技术，Internet是全球一体的，它消除了距离的障碍，国内市场、国际市场连成一体。在这个市场内，不需要任何中介，就能将产品和服务信息传送至全球任何一个角落的顾客。这个规模巨大的市场，还在快速增长着。仅从中国的情况来看，每年的增长率都在20%左右。从营销的角度来看，网民不仅数量增长了，质量也在不断提高。这些表明网络消费者的消费能力在不断提高。现在的人消费观念发生了迥然不同的变化。传统的营销观念和方式无法满足他们的需要。网络营销和电子商务具有方便性、交互性、高效性、经济性，在满足消费者个性化需求方面具有传统经营方式不可比拟的优越性。在以往社会，人们只追求基本的物质生活，而现在，随着生活水平的逐步提高，人们对物质生活以外的东西有了更高的追求。比如说鲜花。人在有花的环境里会感觉很舒服，看着花就会有好的心情；有的花对人体的健康还有好处。另外花可以净化环境，装点生活空间。养花还可以陶冶人的情操,使人更加热爱生活 。同时，花也是表达情感的最佳物品,每个节日都有它对应的鲜花,每种花也都有它表达的花语和感情。像玫瑰与爱情,百合与纯洁。现在社会，人们对花的需求量也是越来越高，所以 ，进行有关鲜花买卖的创业活动是个不错的选择。而且，现代社会科技日益发达，网络更是无处不在，它大大方便了人们的生活。尤其是网上购物，它不仅可以大大节省逛街的时间，一边听着轻快的音乐一边享受网上购物的乐趣。而且，还可以把你想要送给朋友的礼物，直接从网上订购后，就能送到你朋友家里。还可以货比N家。给你一整天的时间，你也顶多只能逛十几家商场，可是在网上，你可以在一个小时内搜索上百家店铺，获得较大量的商品信息，甚至可以买到当地没有的商品。找到款式相同，而又最便宜的那家，即可下订单。从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力：特别是大热天，在家里就可以购物，快递还送货上门多舒服。由于网上商品省去租店面、召雇员、储存、保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。不管是化妆品、服装，还是文体用品或是其他生活用品的价格都比一般商场或实体店卖的低得多! 网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫。综上可以看出，网上购物突破了传统商务模式的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新的市场经济时期无疑是达到多赢效果的理想模式。所以网络花市是一个不错的网上创业项目。模式简介这里所说的网络花市其性质类似于淘宝网、eBay、当当，运营模式和他们相差无几，只是物品是单一的花卉、景观植物等。淘宝网和eBay是属于“个人对个人”(CtoC)模式，也就是他们只提供平台，真正在上面卖东西的都是个人。其中，CtoC模式是电子商务模式中的一种。全称是Customer to Customer，由于2的英文two与to同音，因此又称C2C。就是消费者互相之间进行销售买卖的意思，典型的代表就是ebay和淘宝。而卓越和当当都是BtoC模式，也就是自己面对消费者经营，信誉质量更有保证。但其中的一些化妆品等也是外包给其他合作伙伴的（象商场的出租柜台一样）。BtoC模式是电子商务模式中的一种，全称是Business to Customer，是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。通过了解与介绍，我所设想的网络花市就是综合CtoC模式和BtoC模式所做的网站，既是它既有像淘宝那样提供网络店铺给个体花店主，为他们提供统一的管理等服务，也有网站公司内部的花卉商店。而且，据网上调查了解，现在很多的花店都有了自己的网站，提供网上订购服务，但是很多花店店主反映，他们自身不是专业的电脑人才，没有能力管理好自己的网站，使之更精美、更新更快、更具个性化，而且他们没有时间和精力去做这些事，他们希望能够有这样一个统一的、规范的网络平台去完善花卉市场的网络部分。所以，网络花市可以为他们提供统一的更新管理，个性的装饰要求等等。花市还会提供很多的花卉方面的知识，比如种植方法，花语花艺，以此来增加浏览量。盈利渠道C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。eBay易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。普通店铺月租费原为50元/月，去年5月份下调为35元/月;而商品登陆费则因商品类别、价格的不同而不同，最便宜的登录费为0.8元，而较贵的，比如汽车、摩托车等超过2000元的商品的登录费为8元左右。 这里网络花市就是如此，收取少量会员费，交易费用，店铺费，广告费以及一些特殊要求的服务费，通过这种方式进行盈利。团队，技术网络花市主要是要做网站，整理花市，所以大致需要两方面的人才网络人才和花卉知识人才。但是想进行这个网上创业项目就必须有更多的、更全面的团队。领导管理团队：统筹管理、决策。商业策划团队：市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划。网络营销团队：搜索引擎优化、竞价排名指导、网站联盟广告。网站开发团队：网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发、网站优化、店铺装饰设置。网站运营团队：网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控。物流管理团队：商品供应管理、库存管理、发货管理。花卉知识团队:提供花卉知识、图片、种植技术。营销策略同样的花卉，同样的价格，消费者选择你而非其他的网站，差别就在于服务。成功的网络花市必须要有良好的服务系统。基本服务：包括充分介绍各类花卉信息、及时送货上门、订货方便、保护顾客隐私（如送花者）及顾客支持等。 退货服务：对于货架式花卉（如花卉品种、订货日期等），顶尖的网上商店都声称允许无条件退货或者换成其他花品，这对顾客来说，无疑是提供了大量的承诺，确实令人放心。 维权服务：通过加密、身份认证、消费者评判等手段，增强网上花卉生意的可靠性。 信息服务：这是指围绕各种花卉品种提供的附加信息，比如，礼品花卉网店提供礼品习俗建议，销售保鲜花卉的公司提供有关鲜花的膳食养生课程等。 售后服务：完善的售后服务是现代商业成功的三大支柱之一。建立良好的服务系统之后，网上花卉商还应掌握一套最佳行销策略： 促销策略：网上花卉促销活动，既有传统的方法，如折扣优惠，包括批量优惠折扣及热销花品、廉价花品和专家精选花品推销，也有利用网络技术的促销方法，如荷兰一些花卉网店与美国、日本等国其他网站搞联合销售，双方共享利润等。 品牌策略：别忘了，互联网也是一个帮助你建立品牌形象的好工具，即使你没有一个实体的店面存在。知道你的花品的人越多，潜在的购买者就越多。在互联网上增加知名度最快的方式是通过和其他网站的连接。这就是那些热门搜索引擎获利的关键，通过在热门网站的广告，增加自己的品牌出现率，较容易吸引相关社群的注意力。 互惠策略：学会使用传统的行销工具（如广告）向消费者传递信息，然而在互联网上，成功的网络行销是建立在一个基本的互惠原则上，即必须先提供免费的信息或服务，才能吸引网民和你建立更进一步的关系。举例来说，如果您是卖茶花的，则可以在网站上提供茶花的入门信息。只有消费者从您的网店或网站中得到了某种实惠，他们才有可能对您的网络花市感兴趣。 调查策略：充分利用网络做好市场调查，这样做不仅有助于了解市场需求，而且还可以吸引客户，扩大网站公司的影响，利用网络征求顾客意见，找出他们的喜好，有助于网络花市推出市场导向的花卉品种与服务，也更有力的引导花市中的花店。风险评估机遇总是与风险并存。网上创业也面临着较大的风险，这些风险虽然不会给创业者带来损失，但增加了成功的难度。1 竞争激烈 由于网上创业资金门槛低，进入容易，大量的创业者已经进入了这个领域，这使新进入者面临巨大的竞争压力。2 法律与信用环境有待提高现阶段，我国网上经营的法律制度还不健全，传统的法律如何在网络环境中应用还处在理论探讨阶段。电子合同、在线支付、产品交付等问题虽有了初步的法律规范，但还没有做到全面的法律保护。个人隐私权保护、欺诈等问题困绕着消费者，使之不敢大胆地在网上购物。特别是没有一个比较完善的网上信用评价与监控体系，致使“收货不付钱”、“收钱不发货”等欺诈行为时有发生，导致消费者信心下降，经营者信誉下降。3 物流成本过高物流是电子商务的组成部分，也是电子商务实现的保证。我国现阶段物流基础建设相对落后，物流信息化水平低，物流管理体制分散，物流配送效率低而且不规范，物流管理人才缺乏。这些导致企业在开展电子商务活动中物流成本过高，甚至有了客户却无法将商品送达客户手中。4 电子商务系统安全风险电子商务是在开放的网络上进行的，支付信息、订货信息、销售信息、谈判信息、机密的商务往来文件等大量商务信息在计算机系统中存放、传输和处理。黑客攻击、计算机病毒等会造成商务信息被窃、篡改和破坏。机器失效、程序错误、错误操作、错误传输都会造成信息失误或失效，给创业者带来不可挽回的损失。5专业知识要求高 搞网站和开网店不一样了，网店的门槛低，只要你会打字就可以开始。但搞网站还是需要一些技术成分。搞网站一是需要一定的专业知识（当然这个可以通过和其他懂技术的合作，或者通过加盟网站的方式实现），二是需要坚持，网站的知名度和利润都是慢慢积累的。如果信誉度不高，那么风险就大了，以后就很少有回头客户了。 这些都是可以看到的创业