一二手联动方案（棕榈彩虹）.doc

棕榈彩虹一二手联动方案一、 活动目的：l 下半年市场转淡，客户观望情绪浓厚，加上本项目价格相对周边其它项目偏高，成交难以促进，要想完成销售任务，必须有足够有能力购买的客户量支撑。发动一二手联动能给项目带来大量的有效客户，促进成交。l 通过二手联动发布项目信息，对项目进行宣传，提升项目在广州的知名度；l 一二手联动的最终目的是成交，活动的每个环节都要以销售为主，以最大限度促进销售为目的，提高成交量。二、 活动时间：2011年10月15日-2011年12月31日（暂定）三、 二手联动对象：l 广州满堂红地产l 广州裕丰地产四、 二手联动佣金：l 二手联动针对产品为别墅与洋房，成功介绍别墅或洋房成交每套可获3%佣金，佣金在签订购房合同后发放。所需佣金可提高该部份产品的优惠政策来冲抵。l 二手中介将意向客户带到现场后，由代理公司销售人员负责现场销售及后期客户跟进工作，所以代理公司照提销售佣金。五、 中介客户对应优惠政策建议将中介成交计提3%的佣金在产品优惠政策里冲抵。（一） 洋房优惠政策：洋房现行折扣为：（面价9折3万）付款折扣优惠针对中介客户优惠政策调整为：面价9折付款折扣优惠3万元的优惠空间作为中介3%的佣金冲抵（二） 别墅优惠政策：别墅现行折扣为：9折付款折扣优惠鉴于别墅现行优惠折扣市场获知度高，所以建议改在面价上作调整，可以针对中介客户定制另外一套面价，在原别墅面价的基础上向上调高3%（即面价/0.97)，然后再享受现行优惠折扣9折付款折扣优惠。六、 发动计划（一）时间节点：10月21-12月31日10月16-20日10月12-15日根据客户发动情况，周末组织看房团，邀请意向客户到现场参观，现场举办团购客户专场选房将项目单张、户型图、项目介绍发送到相关单位及个人，并组织成员到两家中介部进行项目专场讲解联系以上两家单位，洽谈合作，签订相应合作计划书（二）、发动工作计划：发动对象时间负责人方式地点备注两家公司初步合作意向洽谈10月1213日梁嘉燕、霍丽斯电话沟通中山两家公司合作洽谈并签订相关协议10月14-15日蓝功敏、李文彦面谈广州项目宣传物料发送到中介公司并进行项目专场讲解10月16-20日梁嘉燕、邓君和、肖淑贞和开发商工作人员面谈广州需开发商安排车辆运送后期看房团组织10月21-12月31日梁嘉燕、邓君、肖淑贞、陈志聪和开发商工作人员协调25人以上安排看楼巴接送客户、相关物料、相关团购优惠及操作流程客户梳理及跟进-陈志聪（三）、发动工作流程：工作人员进行汇总，如总人数超过25人即可组织看楼团每周四下班时间将有意向来看楼客户名单交给开发商工作人员二手中介公司进行客户发动周六看房团到达项目现场，进行客户确认后，由现场销售人员接待客户二手中介周五通知意向客户看房团成员，最终确认参加人数工作人员联系大巴车、确定看楼团出发时间、地点、联系人，反馈信息给二手中介公司客户后续跟踪情况由现场销售经理与相应中介行经理对接下午安排大巴车送看房团成员返回广州备注：如中介部份客户不愿意坐看楼巴前来项目现场的，也允许自行驱车前来，但合作中介员工同样需安照下文第七点要求的“二手联动客户确认流程”要求办理相关程序。七、 二手联动客户确认流程l 客户归属权的界定（1） 客户初步确认：二手中介在带客户前来项目前，必须提前一天将意向客户资料用书面文件交到丽丰霍丽斯手里，再转交合富梁嘉燕，由合富销售主管查看以往来访来电，确定无记录后将视为全新客户，再将查档信息反馈给开发商，由开发商回馈给合作中介。（2） 客户最终确认：二手资源客户必须由合作中介员工带客户一起来到销售现场进行确认，同时合作中介员工确认时必须佩戴工卡和名片。二手资源客户到场后，须先到现场登记处进行登记确认并填写丽丰棕榈彩虹VIP客户登记表后，附上合作中介员工名片一起交发展商确认人进行确认。为保证二手客户的真实性，发展商确认人在核实相关资料后，可随机询问二手介绍来的客户是否为合作中介介绍来的客户，客户认可后，发展商签名确认。经发展商确认后，二手客户交由代理公司销售人员跟进。（3） 客户有效期限：从客户初步确认第二天计算，有效期为5天，在有效期内合作中介陪同客户到项目现场归合作中介公司所有，超过有效期未到项目现场作客户最终确认的客户归开发商所有，开发商将拥有该批客户的跟进权，成交后不计提合作中介拥金。l 客户成交有效期的界定期限为2个月：二手中介带来客户如在二个月内成交，绩效属于二手中介公司，如客户在二个月以后成交，则不计提合作中介佣金。l 合作中介资源客户确认及相关流程合作中介需提前一晚在各自分行文员处进行登记，文员在下班前将登记表发送到公司文员处，公司文员将所有登记表进行汇总，汇总后将统一发送邮件到丽丰霍丽斯邮箱，最终由霍丽斯统一发送到合富梁嘉燕手中进行确认，合富梁嘉燕收到客户资料后发到现场销售主管手中核实是否为新客户（并根据实际情况进行车辆安排等事宜。）员工带客户一起到现场进行确认，确认时须佩戴工牌和名片，中介客户在丽丰棕榈彩虹VIP客户登记表进行签到，填写完后由合作中介检查无误后，合作中介签名确认并附名片进行客户权属确认现场销售主管将丽丰棕榈彩虹VIP客户登记表移交至丽丰霍丽斯，由发展商确认客户资源无误后签字确认客户统一交由代理公司销售人员作销售跟进八、 相关物料准备序号物料名称规格数量到位时间负责人1项目PPT演示稿电子文档1份10月15日合富策划2销售手册电子文档1份10月16日合富策划3销售百问电子文档1份10月16日合富策划2投影仪1台10月20日丽丰3看楼巴中巴2台10月20日丽丰4折页、户型图、海报各1万份10月20日丽丰、POP、制作单位合富辉煌棕榈彩虹项目组2011年10月7日附件1：丽丰棕榈彩虹项目合作协议书甲方： 乙方： 甲乙双方本着公平、平等、互利的原则订立合作协议如下：第一条 外区二手联动针对棕榈彩虹洋房与别墅，成功介绍洋房或别墅成交每套可获3%佣金，佣金在签订购房合同后发放。 第二条 在客户归属权界定方面，分初步客户确认和最终客户确认两个步骤，完成这两步才最终确定为乙方的客户。第三条 初步客户确认主要为二手中介在带客户前来项目前，必须提前一天将意向客户资料用书面文件交到丽丰相关人员手里，核对以往来访来电，确定无记录后将视为全新客户，再将查档信息反馈给给合作乙方。第四条 二手资源客户必须由合作中介员工带客户一起来到销售现场进行确认，同时合作中介员工确认时必须佩戴工卡和名片。二手资源客户到场后，须先到现场登记处进行登记确认并填写丽丰棕榈彩虹VIP客户登记表后，附上合作中介员工名片一起交发展商确认人进行确认。为保证二手客户的真实性，发展商确认人在核实相关资料后，可随机询问二手介绍来的客户是否为合作中介介绍来的客户，客户认可后，发展商签名确认后才确定为乙方客户资源。第五条 有效期从报备当天计算，有效期为5天（从报备当天开始），在报备有效期内客户归报备中介公司所有，超过报备期或未继续报备的客户归带看业务员所有。在有效报备期后，乙方推荐客户未来甲方销售现场，乙方可申请报备延期。第六条 从客户初步确认第二天计算，有效期为5天，在有效期内合作中介陪同客户到项目现场确认归合作中介公司所有，超过有效期而未向丽丰相关人员报批的客户，开发商将拥有该批客户的跟进权，不算作乙方客户资源，成交将不计提3%佣金。第七条 关于客户成交有效期的界定，乙方带来客户如在二个月内成交，绩效属于乙方，如客户在二个月以后成交，则不计提合作中介佣金。第八条 本协议未尽事宜，双方可以补充规定，补充协议与本协议有同等效力。第九条 本协议一式贰份，甲乙双方各一份。本协议自签字（或盖章）之日起生效。第十条 争议处理1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解