售楼部保洁.doc

_物业部保洁服务标准保洁工作质量标准详细内容序号内 容标 准1玻璃及镜子无水迹、油迹、污迹、透明、洁净2镜面不锈钢及亚光不锈钢面无灰、污迹、油迹、光亮3大理石、花岗石墙面及平台无灰、污迹、光亮，定期上蜡4瓷砖墙面无水迹、污迹、洁净5木质门、框、柱、面无灰、污迹，定期上蜡6烟筒、垃圾筒内外洁净，勤清理，垃圾箱套袋，放在指定部位7花盆盆表面无泥灰，盆底周围无水迹、泥迹，盆内泥土无杂物8消防箱、消防栓、内外无灰（包括消防器具）污迹9风口、风窗无灰、污迹10墙角、顶角、楼梯角墙角、楼梯角无泥沙，顶角无蜘蛛网11踢角线无灰、污迹12不锈钢纸筒勤清理，保持清洁，套袋放在指定部位13茶叶篓勤清理，保持清洁，放在指定部位14涂克罗米面无水迹、污迹、光亮15沿口、小平面无灰16坐便器、小便池、浴盆无污迹、积垢、锈垢、毛发，保持无水迹17卷纸架无灰、清洁，添置卷纸18皂盒 洗手液瓶无灰、污迹、水迹。皂盒上添置皂液或洗手液19烟缸勤清理、干燥清洁20面盆、水斗、台面勤清理，无污迹、干燥、某些场合无水迹21茶盆、杯无水迹、污迹、干燥，放在指定部位，杯要消毒22灯箱及灯具无灰、污迹、水迹，灯箱内无虫体23铝合金百叶窗及布质窗帘无灰、污迹、布质材料定期清洗24指示牌、标牌、摆件无灰、污迹25暴露的管道无灰26地毯无污迹、杂物，定期吸尘、清洗27开关、插座、警铃、监视器、自动门簧无灰、污迹、油迹28茶几无灰、污迹29沙发无污迹、吸尘或擦灰，布质定期清洗，真皮或木质定期擦洗上蜡30大理石、花岗石地坪无水迹、泥迹、污迹，使用尘推，保持光亮，定期水晶抛光养护31各种把手勤擦揩，除污迹32塑钢、木质、门、框、踏板、槽无灰、污迹、踏板与槽内无沙粒33电话机无灰、污迹、定期消毒34喷水池无杂物，水质清澈，池壁清洁，定期冲洗换水35广场、草坪、花坛无垃圾、烟蒂、水潭，广场定期冲洗36家具、桌、椅无灰、污迹、家具定期上蜡37面砖墙面无明显积灰38墙纸墙面无灰、除污39塑料、木质地坪无污迹、水迹、泥迹，使用尘推，保持光亮，定期清洗上蜡40地坪、地砖无污迹、沙粒、毛发等，保持干燥,定期清洗41铜质杆、面、条无灰、水迹、油迹、污迹、锈迹、光亮，定期擦揩售楼部/样板房日常保洁岗位职责和服务标准序号场所每日工序频次质量标准外围外围景观池、沟渠：每日清理垃圾、积水1次无垃圾杂物，流水畅通外围各处交通标志、各种告牌：每日干布抹净2-3次保持无污渍、水渍、积尘外围照明系统：每日干布抹净1次保持无污迹、水迹、积尘、蚊虫垃圾容器：每日保持无异味、污迹，容器内垃圾量不得超过3/42次容器表面抹净，无灰尘、污渍外围各处栏杆、设施喉管、装饰表面：2次每日保持明亮、无灰尘、水迹、污渍绿化带：每日清理，循环无散落废纸、烟蒂、杂物等垃圾各种石材地坪、梯台抹尘2次表面抹净，无灰尘、污渍地面：每日清扫、垃圾收集循环确保无可见垃圾，局部污渍清除售楼大厅/样板房石材地面：静电推尘保持光洁，局部污渍清理循环表面光洁，无污渍污垢石材墙面：每日除尘，干、湿抹布抹净1次表面光洁，无积尘落地玻璃：每日干布抹净除尘循环保持无污渍手印等服务接待台：每日干、湿抹布抹尘，循环保持无积尘污渍各处天花风口、吊灯、圆形钢架柱低区抹尘，无污迹无积尘烟灰桶及纸杯：及时清理烟灰桶循环烟头不得超过3个，可见垃圾停留时间不超过30分钟桶身表面干布抹净，保持清洁各处照明灯具：每日低处灯具干布抹净1次保持无灰尘、坟虫等放置的物品：每日除尘循环保持无污渍手印等卫生间卫生间门、墙面、隔断、洗手台面盆等抹净；马桶坐圈无尿迹、水迹、马桶内无黄迹、消毒；各处垃圾及烟灰缸不能太满 （桶内垃圾不得超容量的2/3，烟灰缸内烟头不得超过3个）；保持卫生间内无异味每日不低于16次地面无积水及可见垃圾，墙面及各隔间表面无水迹；云台台面无水迹、皂迹、毛发等；镜面无水迹、指纹等；水龙头保持光亮无水迹办公室家私每日抹尘、去污保持干净、舒适；地毯吸尘，局部除渍；各处门窗玻璃表面抹净，保持无污渍、手印；及时清理垃圾（所有垃圾在清理前均向物管处、售楼处确认是否作废）循环整体洁净，无垃圾杂物或污迹售楼部/样板房计划清洁作业细则及质量标准序号场所定期清洁区域频次清洁工艺及质量标准每周每月每季外围外围景观池每月彻底清洁1次外围各处交通标志、各种告牌每周作相应的金属护理剂保养垃圾容器容器桶身深度清洗、保养外围各处栏杆、设施喉管、装饰表面每周定期作相应保护剂处理消毒杀虫工作按国家相关防疫机构部署，执行诸如防鼠等工作各种石材地坪、梯台抹尘冲洗、除局污地面每周水力高压冲洗1次，保持平整光滑售楼大厅/样板房大理石地面每个月整体地面做晶硬保养处理石材墙面每六个月进行整体墙面清洗除垢，环保比利蜡抛光处理落地玻璃每周低处过水清洗2次，上膜，保持洁净光亮高处每月清洗1次，保持洁净光亮服务接待台每月上环保比利蜡1次，保持光亮各处天花风口、吊灯、圆形钢架柱每月高空作业，保持无明显积尘、污渍（现场设备允许情况下）各处照明灯具每月高处（天花顶灯）高空作业除尘放置的物品根据具体情况处理卫生间卫生间门、地面、墙面、隔间表面、云台台面、镜面、水龙头、马桶每周天花板除尘，去蜘蛛网；高处灯具干布抹净，保持无积尘；镜面玻璃过水清洗2-3次；喷洒空气消毒剂2-3次；低处墙面砖清洗保持光洁办公室地毯；各处门窗玻璃每周做消毒处理；各处门窗