LouiseChristensen的实习报告.doc

LouiseChristensen的实习报告 第一篇：thelma&Louise第二篇：thellmaandLouiseinchina第三篇：实习报告实习报告格式实习报告注意事第四篇：邮政实习实习报告第五篇：实习法官实习报告更多相关范文 thelma&Louise thelmaandLouiseisa1991americanroadmoviestarringtwofemaleleads，directedbyridleyscott.itcentersonthefriendshipoftwowomenandtheiradventures.Louise(susansarandon)worksaswaitressesinacafandlivesabusylife,soshewantstotravel.sinceherfriendthelma(geenadavis)getsmarriedandlivesanunhappylife,besides,thelmastaysathomealldaylonely.oneweekend,thelmaagreestohaveapleasanttripwithLouiseafterpersuaded.musicbeginswhenLouisegetsonherowncartopackupherluggage.althoughtheypackuptheirluggageinverydifferentways;theyhavethesameaimwhichistorelax. inabar,thelmameetsamancalledharlan,withwhomshedances.shegetdrunkandthemanattemptstorapeherintheparkinglot.Louisefindsthemandthreatenstoshootharlanifhedoesntstop.butharlanbeginstoswearandinsultthem;thelmashootsandkillshimwithanger.thelmawantstogotothepolicerightaway,butthelmaworriesthatbecausethelmawasdrunkandhadbeendancingwithharlan,noonewouldbelievehewastryingtorapeher.insteadofgoingtothepolice,Louisedecidestorunaway,andthelmafollows.sincethenthemusicbeesbrightandvehement. unfortunately,thingsdontgowiththeplan.thoughtheygotthecashfromLouisesboyfriend,thelmaquicklylostitallbytrustingwithj.d.,whichmakesLouisefeelhopelessandcry.frankly,afterthemoneyincident,Louiseshouldhaveleftheronthesideoftheroadanddroveoffbyher.but,thisisamovieaboutfriendship,theirfateslinktogetherafterexperiencedsomanytroubles.atleastthelmafinallymadeherselfusefulbyrobbingaconveniencestoresotheycouldhavesomemoneytoescape.this,ofcourse,onlyexacerbatestheirproblemswiththelaw.ofcourse,theyarecrazy,butatleasttheyarehappy.theyignorewhatisrightorwrong,justmoveforward. personally,thefilmisararegoodmovie.iappreciatetheirsmileandthestrugglespirit.duringthisfilm,harlanloseshislife,j.d.loseshisfreedom,jimmylosesacutegirltolivewith,anddarryllosesagoodwifewhoheissupposedtolove.butthelmaandLouisehasalot,theyhavethechancetoexpressthemselves,muchmoreawakethaneverbeforeandtheydonotrememberfeelingthatimportanttoeachother. thefilmcanbecountedasafeministfilm.thelmaandLouisecontainbothpositiveandnegativemessageswithregardtogender.thelmaisthetraditionaltypewhorepresentstheold-fashionedfemalewhoisreliantonothers.shedoesntthinkofconsequenceswhenshemakesdecisions.herfriendLouise,ontheotherhand,isthesingle,independent,andself-supportivetype.whatkeepthefilmfrombeingpletelyover-the-toparethecharactersofthelmaandLouise.thetwowomenwanttorunawayfromtheirtraditionalrolesaswomen.theyallputundertoomuchpressurefromsocietyandespeciallymen.boththelmaandLouisefeelaneedtochangetheirpositioninsocietyandtheydoitbychangingthewaytheymunicate.menandwomenalwaysmunicatedifferently.traditionalwomenaremorecarefulaboutwhattheysayandseektobuildrelationshipsbythewaytheymunicate.theychangefromthetraditionalfemaleformsofmunicationtoamoremasculineformofmunication. thefilmgivesusmuchadviceaboutlove,marriageandlife.evenduringthelastmomentsofthefilm;thecharactersleavetheworldwithasmileontheirfaces.theymoveon,travelalongtheroad,hedifficultjourneytheyrelyonandaompanyeachothertothelast.iprefertoattributetheirfeelingsofbothpureandsincerefriendship.whatimpressedmemostisthelastwordthelmasaidtoLouise,“letskeepgoing.”theresneveranydoubtthatnomatterwhathappens,theywillalwaysbetherefortheother.theygiveeachotherthebest understanding,thebestholiday,andthebestoffriendship.ithinkthelastmomenttheyspenttogetherisverybeautiful.perhapsforthem,thismomentreallybeeseternal. thelmaandLouiseinchina thelmaandLhemovie,theheroinesthelmaandLouisefightagainstdefiance,violenceandinsultfrommentodeath.attheirageinamerica,theywereforcedtodefendtheirself-esteemwithviolence.itwasaclassicamericanstoryoffeminism.butwhatwouldhappenifthelmaanLouisewereinchina?thebelowaremyopinionsaboutit. altogether,ihaveputthelmaandLouiseindifferentperiodsofchina. first,theywereinancientchina.asweallknow,inancientchina,womenwerejustappendixestomen.womenssocial()statuswasmuchlowerthanmens.menwerethecontrolleroftheworld.womenhadtoobeymenunconditionally.inaddition,chastitywasasimportantastheirlivestowomenatthattime.wecanseeitfromanancientbookcalledbiographyofwomenwithvirtues.so,inancientchina,inmyownopiniontherewouldbetwoprobabilitiesofthelmaandlouisesdestiny.thefirstoneisthatlouisewouldetithermitsuicideorbecameanunoraprostituteaftershewasraped.sowouldthelma.becauselouiseinancientchinacouldnthaveaguntoshootthebadguywhowantstorapethelma.whatshecoulddoisjusttotryherbesttofightwiththebadguybarehandedlyortoturntoothersforhelp.thesecondprobabilityisthatwhenlouiseseethelmaisgoingtoberaped,shemighttrytokillthebad guywithaknifeorsomethinglikethatifsheisbraveenough.andifthebadguyisreallykilled,theytwoareverylikelytogivethemselvesuptoyamen,akindofgovernmentofficeinfeudalchina.afterall,thereisnofeminismatthattime.thatiswhatwouldhappenifthelmaandLouisewereinancientchina.however,inthemovie,Louisestillcouldhaveanormallifeaftershewasrapedintexas,althoughitwasreallyagreatpaininherlifeandthelmawasntrapedbecauseLouisekilledthebadguywithagun.thatsthedifferenceinamericaandancientchina. next,letsputthelmaandLouiseinmodernchina.since1920s,feminismhasimplantedintochina.asthedevelopmentofoursociety,thestatusofwomenaregettinghigherandhigher,especiallyafterthepeoplesrepublicofchinawasestablished.womenaremoreawareofprotectingtheirlegalrightsandpersonalsafety.luckily,chinaisacountrywithtraditionalvirtuesandisnotsoopenlikeamerica.inamerica,menoftendoobscenegesturestowomeninpublic.butinmodernchina,ifamandoesgrossgesturestoawomaninpublic,hewillnotonlybearrestedchargedwithsexualharassmentbutalsobecondemnedandattackedbythepublic.besides,nowadays,womeninchinaaremoreawareofprotectingthemselveswiththeweaponoflaw.mostimportantly,itisillegalforindividualstohavegunsinchina.soitisreallyimpossibleforthelmaandLouiseinmodernchinatohaveagunathandwhentheyarejustgoingtohaveavacation.sowhenthelma isgoingtoberapedbyabadguy,Louisemayaskforhelpfrompoliceorotherpeopleratherthankillthebadguywithagun.certainly,inthemovie,ifharlandidntshowhisfurtherdefianceandinsulttothelmaandLouiseafterLouisehadstoppedhimwiththegun,hewouldnothavebeenkilledbyLouisewhenshewasremindedofhercruelandabjectexprienceintexasagain.andtherewouldnothavethefollowingaidentsandtroubleswiththetwopoorgirlsandtheywouldnothavebeenforcedtomitsuicide.fromthemovie,icanseethatamericaatthatagereallyhadabadsocialmorality.harlansfurthernastywordsandLouisesmiserableexperienceresultedthetragedytogether.however,chinaismoreconservativethanamericaandchinesepeoplearemoresubtlethanamericans.so,aordingtotheaboveanalysis,icandrawaconclusionthatthebadguywhowantstorapethelmainchinawillstophisbaddeedswhenawitness,Louiseappears.evenifhedoesntstopandthelmaandLouisekilltheguywithsomeotherweapon,theytwowillnotchoosetorunaway.instead,theywilltellthepolicewhathappenedandwhattheydidwasjusttoprotectthemselves.afterall,inchina,feminismisnotsointenseasinamerica.chineselawstakewomenasvulnerablegroupsandtheypaymoreattentiontoprotectwomen. theaboveiswhatithoughtaboutwhatwouldhappenifthelmaandLouiseinchina. wordsaltogether:800.abigalestudentnumber:xx051437 实习报告实习报告格式实习报告注意事.土木工程实习报.会计实习报告计算机it实习报. 2 地点：*时间：*岗位：* 一、公司简介： 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”），于xx年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准，于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。 主要业务经营范围包括：gsm移动通信业务、wcdma移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、ip电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。服务网号为130、131、132、145、155、156、185、186（xx年133和153段业务被电信接管）。2中国联通新总部大楼 xx年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市，进入国际资本市场运营，并于一年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障。是中央直接管理的国有重要骨干企业。xx年5月23日，中国联通分拆双网，其中cdma网络并入中国电信，从xx年10月01日正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止cdma业务，保留gsm网络与中国网通组成新的联通集团。xx年10月1日，cdma网络正式移交中国电信运营。xx年10月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并。xx年1月7日经国务院同意，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司，由国资委代表国务院对其履行出资人职责。在大学里大学，我已经看过在联通模拟公司工作的活动，但这次实习很重要，它是直接面对我们毕业后的一次社会实践。因此，学校专门为我们半个月的实习时间，让我们在学校外参加实习活动，我会利用这次机会进入中国联合网络通信有限公司曲江区分公司参加了为期半个月的实习活动，虽然是有短短的半个月的时间，在此令我受益匪浅。 二、实习目的 实习是在大学中不可缺少的重要实践环节。我们要通过这次的实习巩固、加深并扩大我们在学校所学的有关课程知识，提高自己的口才能力、交际能力，理论结合现实的能力等，实践一下自己所学的知识，知识是用来实践的，以实践来发现自己所学知识的不足，找出正确的方向，努力学习，为以后的社会工作打好基础。 三、实习内容 在半个月的实习中，我们先用了一天的时间了解一下联通的基本业务情况，然而在销售部工作，可以说是销售部吧，我们的工作分别有问卷调查（宽带使用情况调查）、电话营销（重要推销主副卡和亲情卡的业务）、宽带业务推广、促销（路演宽带体验和派发传单）为我们容易学习的实习任务。首先我介绍一下联通公司的基本情况以及组织结构设置。 据了解，中国联通内部共设置市场部、个人客户部、家庭客户部、集团客户部、国际业务部、客户服务部、产品创新部、网络建设部、运行维护部、管理信息系统部、业务支撑系统部、综合部、董事会办公室、企业发展部、战略投资部、人力资源部、计划管理部、财务部、审计部、风险管理部、物资采购部、监管事务部、法律事务部、技术部、存续管理部、党群工作部、工会、纪检监察室等28个部门。另外还设立了18个直属的生产支撑单位。中国联通的内部机构设置突出了客户服务定位的原则。 中国联通以全业务经营为主线，以宽带移动互联网业务为重点，发挥融合优势，加快企业发展，加速统一运营，加强改革创新，致力于将公司建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。统筹2g/3g，建立3g网络、业务和服务领先优势，提升品牌形象及综合竞争力。改善gsm网络质量，提升2g能力；加大3g网络及业务领域的投入力度，推出优质的3g产品与服务；建立企业品牌下的全业务品牌体系，全面提升品牌形象。中国联通秉承“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念，以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任，倾力做到“消费请客户放心，服务让社会满意”。 上面都需要我们自己去了解的，了解了联通的基本业务知识之后，我们正式开始上岗了。 四、实习过程 随着时间的消逝，再过一年的时间我们都快要即将毕业的大学生了，也希望能在以后出来找份合适自己的工作，带着希望和渴望，期待着学校给我们集中实习的会带来怎么样的实习单位给我们，听了老师介绍的几个实习单位之后，我最终选择在中国联合网络通信有限公司曲江区分公司了实习工作，我是想无论在什么实习单位都能找到自己想要的答案。很多都想找一份工资不错的又不会很辛苦的实习单位才会去实习，我不这么认为，我想现在的我有什么经验能找一份好的工作呢？又有什么能力找一份又轻松工资不错的工作呢？现在的我什么都没有，要说的话只有在学校所学的理论知识，实习我们不能要求的太高，只要能在实习单位里学到东西，能够锻炼自己能力，不需要找些很好的实习单位。 刚进联通公司时，经理就告诉我，联通公司的经营理念就是全民销售。想着自己的性格内向，又没有从事过与销售相关的工作，所以我对这份工作充满了期待，同时又充满了恐惧。第一天去工作，天气很蛮热的，从学校到公司虽然不是很远，二十分钟就到 了，但是我们还是要早早起来坐车去公司。到了公司之后，让我感受到了从来没有感受到过的感觉，在这里，我深深感受到公司的文化，员工们的优良素质和他们热情。公司错不多上都要开晨会，好像有一句是怎么说的：晨会必到，离成功不远；逢会必到，离成功更进一步。 每天早上在晨会之前，员工们都会准备些自己的节目，争抢着呈现给大家，带动着大家的热情。接下来理对我们这些实习生培训，经过培训，是我更加了解联通公司的产品和业务。培训中，我们都知道在学校得大学大部分用的都是移动，在这情况下，我并没有灰心，移动的市场虽然大，但是想要再开拓就比较难了，我们的市场因为小，这样才能让我们在这种情况下培养自己的能力啊。经理给我看些在实习中的业务资料，有宽带优惠套餐、沃3g卡（a/b/c计划）、一通卡和流量王。经过一整天的培训，我们对这些业务熟悉了，我即将面对是到公司外面，执行工作。这个对我自己来说，是一个很大的挑战，也从来没有过的经验，即使做了心理准备，还是有点难找好第一步的开始。 第一次出去，组长带我们出去做关于宽带使用情况的问卷调查，在开始调查前，我已经准备好需要讲的台词，避免讲错话，在调查过程中，往往会遇到些拒绝我们调查使用宽带的客户，还会怀疑我们的身份，还会有些人很不好的态度赶我们出去门口，虽然心里有点不舒服，但我还是坚持做下去，一点点困难难不到我的，我们需要在遇到困难中找到解决方法的出路。虽然开始很少人接受我们的调查，我想还是自己的问题吧，毕竟这还是第一次出来社会工作，经过这调查过程中，我明白我要改变我的态度，改变我的访问技巧等来提高调查效率。还要在别人的角度想想，如果我是对方的话我有人向你调查我们的宽带使用调查，你会怎么做呢？我们才会觉得我们该怎么去面对接下来的考验。接着今天我们的工作是电话销售，只要销售主副卡和亲情卡。我们每天都会接受不同的新鲜感，很早组长就发给我们每人一份客户电话表，然后，组长给我们一份电话销售的对话单，主要写了任何与客户沟通交流的对话示例，示例大概是首先介绍自己的身份，然后问对方是不是客户xxx本人，接着经过客户的同意才能介绍我们的业务给他等方式来销售，这些都是例子，还要结合我们自身的情况的销售方式来销售。拿着这份用来参考的对话单，要把客户的电话表上的电话打完，一直看着电话表感觉好多哦，每个人都有个专门打电话的台桌，我只好先把对话单看个明白，然后，拿起电话表打出第一个电话，电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有点发抖，说话结结巴巴的，看还我我及时控制住了，加上手上有电话单的示例，我把要说的话都和客户讲了，但是和我预料的一样，对方说不需要，很有礼貌的谢绝了我。打完第一个电话，要记录通话时间和情况，我觉得有了些底气，虽然有是有点紧张，只要大多几次我想就不会紧张了，于是要照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况比较多，还有的就是客户人员接电话，可能他们经常接这样的电话吧，所以总是想方法敷衍你，把你打发掉。问到经理电话销售真的有效果吗？经理说每天尽可能多打电话，这样潜在客户就能发掘出 来，就会有收益了。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，我们除了要有良好的口才与沟通能力，自身的运气成分也很很重要，因为可能有些客户急需你的产品服务，可就找不到，这个时候，你一个电话打过去，对方十分感兴趣与你合作。同事，但我们打的电话越多，潜在的机会也就会越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样才会决定是否购买你的产品或者服务。在这差不多两周的是我们都是在反复做问卷调查和电话销售，不知为什么没有一点厌倦感，可能是做有点喜欢这些工作吧， 也可能又好的心态来看待每一件事情吧。接下来的时间大部分都在搞促销的宽带路演和派发宣传单。在自己的记忆里，路演的种需要在路边搞活动表演之类的来吸引群众来参加或者观看的方式来推广产品，这些都需要大量资金才能扮演的，所以我们实习生还没有这种能力，我们只有在需要电脑来演示宽带的网速还有派发宣传单。虽然觉得这是很简单的工作，但做起来也不是件容易的事，在路演过程中，我们需要用电脑播放些能够吸引群众的电影或者综艺节目等视频，这也有点难度，需要找些大部分喜欢看的节目是很难的，但我们还是能够利用些群众的年龄来分辨出他们喜欢些什么节目。派发宣传单给人看起来只把宣传单发给群众就行了，我并不这么觉得，如果看到我们宣传单的群众有兴趣的话，我们还要为他们解释并且推广宽带产品的好处，好让吸引这些群众愿意购买。这些都需要我们随机应变的。 在实习的这对期间虽然辛苦，但我们还是坚持到最后，这次经历让我们学会了吃苦耐劳，让我们知道了容忍与忍耐，让我们尝到了生活的艰辛。 五、实习总结 通过这次的实习，我收获了很多。这些在学校里是学不到的。在这里我看到了大家对工作的热情，对同事的友好，在这里我学会了坚持与珍惜，学会了对待生活要积极乐观，对待别人的问题要耐心听耐心帮别人解决。也学会了人不一定要聪明，但一定要勤奋，谦虚。而且使自己更加了解到自己专业的基础知识，增加了见闻，也明白了目前该行业的最新发展，自己得到了很多宝贵的知识财富，另一方面自己也看到了自己的不足，还需要努力的学习，丰富自己的阅历，多多请教别人，只要努力去做，相信以后的我一定会努力。 实习报告 姓名：xxx学号：xxxxxxxxxx专业：xxxx级xxxx实习地点：吉林省邮政速递物流有限公司 延边朝鲜族自治州分公司 实习时间：xx.07.xx.08 邮政速递物流实习报告 （一）实习单位介绍 吉林省邮政速递物流有限公司是中国邮政速递物流股份有限公司的全资子公司。中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于xx年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等全过程。拥有享誉全球的“ems”特快专递品牌和国内知名的“pl”物流品牌。 中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。 延边州分公司现有340多名员工，100多台运输车辆。州公司设有综合部、营销部、同城部、网运部，统筹全州邮政速递物流工作。在州下辖7县市设有营业部，延吉市有6个营业部，包括中心营业部、公园营业部、金达莱营业部、朝阳营业部、北大营业部、河南营业部。主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务。坚持“卓越的服务是客户需求的满足”的服务理念，遵守统一、标准的服务准则，让客户满意，为速递创造最大效益。 （二）实习主要流程 第一个阶段，进入公司的初期，由企业培训师给我们进行了相关知识培训，由公司管理层的领导和营业部的业务管理员给我们讲解，主要有公司发展历程和公司现状，公司的制度和规范，邮政速递基础业务等。 第二个阶段，在经过了为期两天的业务培训后，开始到营业部去实习，先进行邮递员的揽收和投递邮件的业务实习，跟着师傅工作，学习基本的工作内容。 第三个阶段，为期两周的的基本业务实习结束后，开始学习内部处理，包括邮件单据的分类，数据的上传和核对，客户电话服务等。 第四个阶段，最后进行一个实习总结交流会，大家谈谈自己的感受和学到的东西，提出出现的问题，共同讨论学习。 （三）实习收获与体会 在邮政速递物流实习的时间是7月，这也正是高考录取通知书下来的时候。这一时期是莘莘学子们苦读期盼结果的时期，通知书一到，我们先做逐一的登记，然后在当天把通知书送达学校或学生家里。送达每个学校的通知书也要逐一的做好登记工作。有的学生家较远的我们还是驱车前往送通知书。这段时间，大概每天的工作时间都在十小时左右，有时顶着炎炎烈日，而我们秉着坚持不懈的精神，认真的把这一天的工作完成了。这次实习让我从中学会了许多东西。 1、个人在工作中要注意以下几点： （1）、要有吃苦的决心，和平的心态以及不耻下问的精神。作为一个实习生，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，要多学多问，不懂的地方要及时问师傅，同事。表现得好别人都看得到，要努力做到最好。 （2）、注重礼仪服务。尊重客户，多为客户着想，礼貌待人，文明用语，营造融洽的沟通氛围。 （3）、工作中要多看，多听，多观察，少讲话，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法。 （4）、要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划和总结工作中的错误。以后工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到最好。 （5）不断学习。一个企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成了“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。不论我们是不是还在学校，或者正处于人生中的哪个阶段，学习，应该是永恒不变的，只有不断学习，不断提升自己，才能达到作为一个人的人生目标，也才能更好更充分地实现自己的价值。 2、有关企业管理的认识 顺应人性的管理，才是最好的管理。开发人的潜能是最主要的管理任务。生命有限，智慧无穷，人们通常都潜藏着大量的才智和能力。管理的任务在于如何最大限度地调动员工的积极性，释放其潜藏的能量，让员工以极大的热情和创造力投身于事业之中。延边邮政速递物流公司有着良好的绩效评估，有奖有罚，同时举行户外集体活动，促进员工感情交流，调节员工心情，调动他们的积极性。 高素质的员工队伍是组织成功的基础。一支训练有素的员工队伍，对企业是至关重要的。每一个企业都应把培育人、不断提高员工的整体素质，作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的现代，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，每个人、每个组织都必须不断学习，以适应环境的变化并重新塑造自己。提高员工素质，也就是提高企业的生命力。 作为一个企业，不仅要尊重每一名员工，更要尊重每一位消费者、尊重每一个用户。因为一个企业之所以能够存在，是由于它们被消费者所接受、所承认，所以应当尽一切努力，使消费者满意并感到自己是真正的上帝。 延边邮政速递物流公司以“卓越的服务是客户需求的满足”为根本服务宗旨，牢固树立“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，认真履行普遍服务的义务，服务管理不是一种独立的管理理论，而是一种适应目前竞争形势的管理视角或观念。成本下降和核心产品质量对成功仍然是重要的。但是，要实现顾客满意化和获得差别化竞争优势，就需要在核心产品之外提供更多的价值，不断开发新型信息业务和其他业务。除传统的信函、包裹、特快专递、报刊发行、集邮等业务外，还开发了电子商务、代收货款、收件人付费、思乡月等业务。随着服务种类的多样化，邮政早已成为人类生活不可缺少的一部分，并且在服务人民生活、促进社会进步中发挥着越来越重要的作用。 实习报告 法院的工作使我学习到了很多，也成长了很多。这之间涵盖了思想的提升，知识的积累，经验的丰富，业务的熟练等方方面面。其中最主要的是在以下三个方面。 首先，是在思想方面。作为一名法官，首先是一位人民公仆，其次才是一名法律工作者。“为人民服务”是我们的工作宗旨，只有真心实意的为人民着想，想人民之所想，谋人民之所谋，才能更好的完成工作，最终达到社会和谐的目的。 我们每天面对的都是在生活中遇到自己解决不了问题的当事人，他们的内心往往充满了烦躁和不安，因此情绪很容易被激化，这就要求我们法官必须有超出常人的耐心，认真做好解释工作，让每一个当事人都能感觉到我们是在为他们服务，只有这样我们才能取得人民的信任，只有拥有了他们的信任，我们才能真正树立法院的权威。 但是服务并不等于服从。“以事实为依据，以法律为准绳”永远是我们法律人的从业标准。我们要服务的对象并不是某一个人，也不是某一个群体，而是所有人民，具体到案件中就是所有跟案件有关的当事人。怎样才能更好的服务他们？我想最重要的一点就是要保持一颗“公正的心”，就像我们所佩戴的法徽所代表的含义那样，法律的利剑永远处于天平的中央。我们要时刻保持同一个服务态度：在处理事情的原则上必须以事实和法律为基1 础，不能徇情枉法，更不能违法办案。 中国是一个人情社会，这就给我们的廉政建设带来了很大的挑战。我相信没有任何一个法官从一开始就想做一个徇情枉法的人，贪污受贿的人，但是在工作中，领导的嘱托、亲朋好友的请托往往不请自来，让你想拒绝都很难。很多人就是在这样的环境中，被慢慢腐蚀掉的。从我个人来看，“防微杜渐”是防止腐败的最有效的方法，“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”，不要以为不会出事就恣意妄为，事情往往就是出在你认为最不可能的地方。防腐要从小事抓起。 其次，是在工作方面。从案件的流程方面来说，立案时需要注意的是案件的审查和信息的统计。案件的审查包括管辖权的审查，起诉材料完整性的审查以及当事人信息明确性的审查。做好前两点才能避免管辖权错误和虚假诉讼的出现，做好最后一点则能为以后的审判乃至执行带来诸多便利。尤其是对原、被告现住址、通讯电话的补充，往往可以节省大量的诉讼资源，缓解案多人少的压力。另外立案庭是法院对外的门户，人民群众对立案庭的印象很大程度上决定了社会对法院的看法。因次在工作中，立案庭的法官一定要保持谦虚谨慎的工作作风，对不能立案的案件应对人民群众做好解释，并告知其对应的处理部门，不能给人造成故意拖延推诿的印象；对已经立案的案件则应该尽快转入审判程序。 作为审判法官，其主要工作是保证审判的质量和效率。如何 保证审判的质量？1、必须自身有良好的法学知识基础，只有法官能够很好的理顺各种法律关系，才能对当事人的社会行为进行法学上的分析，进而用法律对当事人的行为进行评判，做出符合法律规定的判决。2、必须秉承一颗公平公正的心。法官始终是处于中间的位置，不能偏颇，哪怕当事人罪大恶极，也应该保持一颗“公心”，给与其符合其行为的评判，法官必须相信法律绝对是公正的，是惩恶扬善的。只有秉承一颗公心，才能最大限度的缓解社会矛盾，树立法院的权威。3、注意社会效果和法律效果的统一。这是由中国的国情和中国特色社会主义法治建设所决定的。法