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加油站演讲稿范文 各位领导、与会代表:大家好! 我是来自基层的一名普通员工没有教师有着“人类灵魂的工程师”称呼的职业那样光辉他可以让心灵去远航;也没有护士有着“白衣天使”美名的职业那样闪耀她让生命续航或许在我们身上能用上的形容词估计就只有普通二字但是我们凭着一双勤劳的手一颗乐于扎根基层的心在普通而平凡岗位上也有着自己的辉煌 记得两年前我站销量不足300吨随着公司改革的不断深入管理体系日趋完善在上级领导的指导和关心下通过全站员工近两年的不懈努力去年完成销售指标的150%历史性的突破1500吨估计有人会笑、会摇头为什么呢1500吨?是辉煌是的1500吨的销量的确对于大加油站不算什么但是要知道这1500吨来得是那么的不容易 我站位于317国道旁边的丁青县由于区内的油价比内地高入藏的运输车基本不在区内加油那么我们的销量就只有靠本地用户县内的汽车不多但摩托车较多据不完全统计摩托车有3万多辆本县就两个加油站每天要给上几百甚至上千辆摩托车加油要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车动不动就几百、上千的加而摩托车基本上都是10元、20元这样加而我们现在配备的员工只有4人1500吨的销量摩托车数量如此庞大工作量可想而知特别是产虫草的季节几乎所有的摩托车用上了员工从日出到日落一直站在加油机旁边有时忙得吃饭都没有时间脚站肿了晚上用盐开水泡了后第二天还是照样上班所以我们每加出去的一公升油付出的都要比别人多很多 既便如此我们还努力挖掘潜在市场通过各种渠道各种方式联系和发展客户定点客户从无到有目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系年销量达到500吨“边建公司”是我们定点当中的一个大客户有一个较大的修路工程队以前都是在私人加油站加油由于私人加油站比我们每公升少0.1元所以多次登门拜访都以失败告终但是我们始终没有放弃逢年过节给他们打电话、发短信每当经过我站的时候给他们打招呼请他们到我站参观终于还是被我们的真诚感动选择了我们我们深深的明白迎来大客户难要建立客户的忠诚度留住现有客户更难于是我们定期不定期的组织大客户开座谈会了解他们想要的并且请求他们对我们日常工作中存在的问题提出意见对我们工作不周到的地方提出建议我们能够满足的尽量满足他们于是到现在定点客户一个不流失 在内部我们加强员工的管理以规范化管理为基础以创新发展为目的为了加强内部的竞争在原有的业绩考核栏里面又增加了服务质量以前我们比的是销售数量但是面对现在复杂的竞争形势我们在比销售数量的同时还比服务质量定期的对员工进行培训以“加油十三步曲”和“收银六步曲”为基础服务做到热情周到情亲化服务更是培训的重点我们深深的知道现在是买方市场“皇帝女儿不愁嫁”的时代不复存在只有用心服务提高服务质量才能抓住客户赢得客户所以从站经理到加油员竞争意识和忧患意识都牢牢的建立起来我们生怕一时的疏忽造成客户的流失为了增强站内的凝聚力我们创办企业文化宣传栏把公司里的先进事迹先进经验在宣传栏里面展示定期的学习全站上下心往一处想劲往一处使才使得短短两年多的时间销量从不足300吨的油站实现销量1500吨蜕变这里面当然也有随着经济的不断发展人们生活水品提高带来的自然增长但是两年翻5倍纯粹的自然增长的说法是不切实际的那靠的靠的是上下一心靠的是兢兢业业靠的是敢打敢拼、勇于尝试、勇于创新的那股精神! 现有的4名员工中没有一个员工叫苦叫累相反我们却乐在其中把加油站里的事业当成自己的事业经营得红红火火在站里感受最深的就是那中其乐融融的家庭氛围他们早就把油站当成了自己的家这也是全站员工能够乐于自己所处工作岗位的原因之一长期以来每当有员工遇到困难我们像家人一样帮助、支持他过年、过节、过生日都聚在一起真正的把员工看成是自己的亲人加油员忙的时候只要谁有空肯定是第一时间冲出去帮忙缓解劳动强度站上的销量在不断的提高而站内的环境也日益美化春天我们利用仅有的闲暇时间在灌区和生活区的草地上种下花种夏天站里开满各色的鲜花连内地的游客都被美丽的鲜花所吸引面对赞赏我们没有骄傲而是以更加饱满的精神更温暖的微笑去迎接每一位顾客 历史的车轮又向前推进了一步我们又站在了一个新的起点上等待我们的是机遇、

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