综治维稳工作总结3篇.doc

综治维稳工作总结3篇（篇一）为推动*街道综治维稳暨平安建设深入开展，今年以来根据我街道综治工作实际情况，广泛开展了平安建设宣传的活动。目前取得了较好的成效。现将活动情况总结如下： 一、统筹安排，精心部署落实各项活动 1.积极参加县政法委组织的综治维稳宣传月启动仪式。启动仪式结束后，各部门、社区要按照方案要求开展综治维稳宣传月集中宣传活动。2.平时宣传。三月综治维稳宣传月后，各社区要在街道综治办的组织下，经常性通过会议、黑板报、广播、印制宣传材料等多种方式进行综治维稳暨平安建设的宣传，努力提高广大人民群众对平安建设的知晓率、参与率、满意度。二、活动形式多样，形成浓厚的宣传氛围。平安建设宣传月活动期间，充分利用各种途径和方式进行广泛宣传。宣传反家庭暴力法、反恐怖知识宣传、民间借贷风险防范、未成年人保护法、防范电信诈骗知识。教育引导广大群众树立法治信仰，增强法治观念，不断增强人民群众法治意识、法治观念，努力形成自觉学法、守法、尊法、用法的社会氛围。宣传以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”为主题的反邪教警示教育。揭露各种邪教组织的真面目以及各类侵财型犯罪的手段、骗术，引导广大群众增强自我保护意识和防范能力。宣传禁毒防艾知识。三、突出重点，加强预防。今年平安建设宣传月活动形式多样，效果明显，通过各方配合，确保了各项活动的顺利开展，营造了较为浓厚的平安建设宣传氛围。进一步推动我社区社会管理综合治理措施的落实，起到了积极作用。当然今年的平安建设宣传活动也还存在一些问题和不足：宣传形式还需进一步创新，宣传途径还需进一步发掘，宣传力度还需进一步加大。对活动存在的不足以及当前社区存在的突出问题，我们将总结经验，继续把平安建设工作引向深入。（篇二）*年，*市旅游局以党的 “十八大”、“十九大”会议精神为指导，全面落实科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想，以构建和谐社会为总目标，在市委、市政府的正确领导下，在市综治委的大力支持和指导下，按照市综治委的工作部署，结合工作实际，认真履行综治维稳成员单位职责，全力维护社会稳定，以求真务实的工作作风，积极开展旅游市场综合治理，狠抓旅游安全，及时高效受理旅游投诉等综治维稳工作，营造了健康有序的旅游环境，提升了旅游服务质量，*旅游市场总体态势平稳有序，现将旅游局*年综治维稳工作总结如下：一、 开展工作（一）健全组织领导和制度机制旅游局党组非常重视综治维稳工作，将行业涉及综治维稳和安全稳定工作作为党组核心工作，专门成立综治维稳工作领导小组，党组书记任组长，一名分管领导任副组长。成立了综治维稳办，明确了责任分工和工作职责，层层签订了综治维稳工作目标责任状，对综治维稳工作实行一票否决和责任追究，做到了管理有办法、工作有目标、落实有措施，建立健全了旅游系统综治维稳工作领导体制和工作机制，定期召开综治维稳碰头会，通报前一阶段的综治维稳情况，及时发现问题和总结经验，定期向综治委和市主管领导汇报工作。同时，加大全局干部职工的教育力度，严格要求，认真学法，科学开展规范执法行为，促进执法公正，进一步强化干部职工法制意识，服务意识，加强了干部队伍建设，为促进我市旅游事业健康、平安发展创造良好的环境。（二）狠抓法规宣贯活动1、加大综治维稳宣传力度，提高全体干部职工的综治维稳意识。一是提高思想认识觉悟，积极营造内部学习氛围，调动全体干部职工普法学习积极性。二是进一步树立宪法意识，深入贯彻学习十八、十九大会议精神，组织开展法制教育，积极营造良好法治氛围。三是利用开展学习日、法制宣传日等活动，运用宣传栏、宣传单张、讲座等多种形式开展普法宣传活动，进一步增强干部职工、从业人员和群众法制意识与群防群治意识。2、加大法规宣传学习。旅游法实施以来，我局通过电视电话会议、坐谈会、实地巡视、宣传广告、网络媒体等多种形式，多次开展组织我局干部职工和旅游从业人员学习旅游法、旅行社条例、旅游安全管理办法、安全生产法，让干部职工和旅游从业人员、市民有正确认识。对有效开展依法治旅、依法兴旅和守法经营、文明旅游奠定基础，用法律的手段来维护我市旅游经营秩序。（三）开展多种形式质监执法检查我局非常重视旅游经营单位合法经营、诚信经营及游客满意度建设，坚持督导与查处并重，经常性巡察与重点打击并举，突出重点，标本兼治，加强部门间的配合与协作，加大联合执法的力度，使各种违法违规行为得到有效遏制，营造了秩序良好的旅游市场经营环境，保障我市旅游行业稳定、持续、健康发展。一是开展随团暗访检查。为有效查实旅行社有无随意变更行程及旅游景点、降低食宿标准、随意拼团、导游的服务素质不高、消费者被“卖猪仔”、压缩旅游景点停留时间、收取费用不提供发票等违法行为。我局多次组织旅游质监执法人员和旅游从业人员开展随团暗访检查，通过暗访检查，了解了旅行社的经营方式和存在问题，对今后的旅游市场监管和执法起到很重要的作用。二是加大旅游市场执法检查力度和打假力度。今年，我局深入到旅游经营单位场开展了大量的巡查工作，*旅游市场总体态势平稳有序。但也有个别旅行社钻法律法规的空子，没有签订规范的旅游合同，在旅游行业中造成了不良影响。我局对涉嫌违规的旅游经营单位和个人进行了调查，对相关单位负责人进行诫勉谈话，要求其积极整改，同时联合公安、工商、交通等职能部门，组成联合行动小组，对涉嫌违规旅游经营单位进行联合查处，以较大的声势和力度严厉打击违规经营旅游业务行为，维护好旅游经营单位和游客的合法权益，更好地维护我市旅游市场健康和稳定。（四）突出旅游安全管控1、突出重要时节安全管控。按照省旅游局、市安委会对安全工作的统一部署和要求，结合旅游行业实际，认真执行 “分级负责、属地管理”原则，对旅游行业安全生产工作进一步提出了相关具体要求。针对 “春节”、“五一”、“十一”黄金周和“十九大”重要防护期等旅游安全工作特点，制定检查工作方案，明确工作要求，同时与日常业务工作紧密结合进行检查，在工作中充分发挥各旅游经营单位安全管理的积极性，使安全工作落到实处。通过安全生产大检查深入开展，有效推动旅游安全生产贯彻落实，遏制了重大旅游安全事故发生，增强旅游安全事故预防和应急处理能力。2、突出安全宣传培训演练。紧紧围绕安全生产主题，要求a级景区、星级饭店、旅行社等各旅游经营单位采取多种方式向游客进行安全知识宣传，增强游客安全意识；二是利用各种培训机会对各旅游经营单位进行安全教育和法律法规学习，进一步增强旅游从业人员的安全意识；三是要求各旅游经营单位积极开展消防演练，进一步强化从业人员安全防范意识，检验消防预案的可行性、可操作性，进一步熟悉应急抢险流程，对应急指挥、协调处置能力提高起到了促进作用。3、突出安全检查督查。一是切实抓好旅游“黄金周”的安全工作。在抓好旅游安全工作日常监管的同时，对“元旦”、“春节”、“清明”、“五一”、“端午”、中秋、“十一”等重要节假日制定了检查方案，明确了检查重点，要求各旅游经营单位强化对内部的安全检查，日常检查与节前检查、部门检查与单位自查紧密结合，全面落实主体责任。二是做好重大节庆活动的安全防范工作。要求各镇旅游部门在举办重大旅游节庆活动前，要会同相关部门做好各项安全应急预案，严格检查，不留死角，消除安全隐患，确保旅游节庆活动的绝对安全。三是抓好汛期暑期旅游安全工作。今年汛期和暑期，极端天气多，季节性特点给旅游安全生产带来巨大压力。为进一步落实安全生产责任，切实做好汛期暑期安全生产工作，我局多次发文要求各镇区及各旅游经营单位要认真做好汛期旅游安全的检查工作。（五）开展平安景区创建工作1、健全组织机构，明确工作责任。我局对“平安景区”创建工作高度重视，把“平安景区”建设工作摆上重要议事日程，与日常工作同部署、同落实、同检查、同促进，切实担负起“保一方平安”的政治责任。我局专门成立了旅游系统“平安景区”创建工作领导小组，设立专职联系人，“一把手”亲自抓、负总责，分管领导具体抓落实，定期研究“平安景区”建设工作，解决平安建设中的问题，推动“平安景区”建设的开展。按照 “谁主管谁负责、谁经营谁负责”的原则，把“平安景区”建设落实到基层，落实到单位，落实到责任人。领导小组与各a级景区签订责任书，定期召开专题会议，对“平安景区”创建工作进行专题研究和部署，使各a级景区不断强化认识，全面树立起平安意识，把“以人为本”的理念贯穿于创建工作全过程，形成了统一领导，景区责任人具体负责，分管人员承担责任，全员参与的工作氛围。2、大力宣传发动，狠抓落实推进。为形成建设“平安景区”工作的完整体系，我市各a级景区按照创建工作标准，利用横幅、宣传册等各种形式开展宣传活动，掀起人人关心、人人参与的创建高潮。我局结合我市旅游业实际，将安全长远目标和治安集中整治有机结合，狠抓落实，不断提高整体防范意识和能力，及时做好矛盾排查调解工作，制定游客投诉处理机制，化解各种不安定因素，一年来未发生上访事件。3、加强督查考评，确保创建质量。我局将开展“平安景区”创建活动情况列入年度考核计划中，建立健全了检查考核和奖惩机制，使各项工作有督查、有考核 、有表彰。召开了多次创建联席工作会议，通报创建活动进展情况，对各a级景区的安全生产和环境整治提出针对性意见，及时消除了不安全隐患。同时，积极开展法制教育、道德教育和廉洁廉政教育活动，努力预防和杜绝干部职工违法犯罪行为。*年，我市旅游系统未发生一起重大社会治安案件和旅游安全生产事故。二、重点工作成效过去一年，结合我市旅游市场的特点，加强了旅游市场综合整治的改革创新，加强了旅游安全监管治理能力，使得旅游市场监管体系更加完善，旅游市场监管效能明显提升，各项工作取得显著成效，为我市旅游整体发展作出了积极贡献。（一）旅游市场后续监管工作不断强化1、有效开展“双随机一公开”市场监管我局严格按照*市推进旅游市场秩序监管随机抽查实施方案的要求，分别建立了“双随机”抽查事项清单、检查对象名录库和旅游执法人员名录库，严格开展随机抽取检查对象，随机选派执法检查人员。从实施“双随机一公开”制度至今，我局在日常工作中严格按照随机抽查实施方案的要求做好旅游市场监管工作，随机抽查事项达到旅游市场监管执法事项70%以上，抽查情况及查处结果及时向社会公开，实行抽查事项项数共8个，已经开展旅游市场秩序监管随机抽查70多次，起到很好的监督作用。2、深入开展旅游市场秩序综合整治行动根据广东省旅游局办公室关于印发广东省旅游市场秩序综合整治春季行动方案的通知、广东省旅游局转发国家旅游局办公室关于持续深入开展旅游市场秩序整顿“春季行动”的通知和广东省旅游局关于开展旅游市场秩序综合整治“暑期整顿”的通知精神，结合*市人民政府办公室关于进一步加强旅游市场综合监管的通知的工作要求，我局印发了关于印发*市旅游局开展旅游市场秩序综合整治“暑期整顿”检查工作方案的通知，分别联合公安、工商、交通和食药监等部门开展了打击“黑旅行社”、“黑购物店”售卖假冒伪劣产品和诈骗游客专项执法检查行动。坚决打击扰乱旅游市场秩序违法违规经营行为，规范了旅游市场秩序，维护了广大游客合法权益，树立了诚信经营，文明旅游的社会导向，净化了旅游消费市场，为我市旅游业持续发展创造良好环境。现在我市旅游市场秩序综合整治工作在循序渐进中开展，到目前为止，共开展部门联合执法检查4次，独立执法行动约20多次，省旅游局来莞督查工作4次，立旅游行政处罚案件2宗，移交*市行政处罚案件1宗，很好地为我市旅游发展起到保驾护航作用。（二）旅游重点领域监管不断加强规范了旅游市场秩序，重点打击“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑店”以及非法组织“港澳游”、“一日游”、不合理低价、虚假广告、价格欺诈等不正当竞争行为及损害消费者合法权益的行为。今年我市旅游市场总体态势平稳有序，但也有个别非法旅行社占法律法规的空子，未按照相关规定在未取得旅行社业务经营许可的情况下经营旅行社业务，在旅游行业中造成了不良影响。我局立即对违法违规的非法旅游企业进行查处，在经我局执法人员多次走访调查和取证下，充分掌握其违法行为的证据，分别对洲际旅行俱乐部（深圳）有限公司及其法人代表和深圳市悠之旅旅游服务有限公司及其法人代表开具旅游行政处罚决定书，并将处罚结果在市政务网站、局政务网站上公布，以较大的声势和力度严厉打击违法违规经营旅游业务行为，维护了我市旅游经营者和旅游者的合法权益，更好地维护我市旅游市场健康和稳定。（三）旅游市场安全监管手段不断增多我局高度重视旅游安全工作，牢固树立“安全是旅游业生命线”这一科学发展理念，坚持按照中央和省、市关于开展安全工作的总体要求和阶段性工作部署，安全工作始终做到早计划、严部署、严检查、严治患、严防范、善总结，结合阶段性旅游安全工作特点，坚持强化责任，突出隐患治理，加强安全监管，积极开展安全法律法规宣贯活动，较好落实“两个主体”责任，不断提升旅游安全应急处置和防控能力，为构建全市旅游安全管理长效机制奠定了扎实基础，形成了旅游安全工作齐抓共管的良好局面，有力促进了全市旅游业安全、有序、协调发展。全年共开展各类旅游安全检查30余次（重点：开展了4次旅游a级景区安全专项检查，开展了3次旅游客运车辆安全保障检查，开展了3次防台备汛检查，开展了四项安全检查考核专项行动，开展了重要时节的安全检查）、检查旅游企业近200家、组织大型旅游安全宣传活动2次、组织安全培训2次、组织安全演练1次，并定期组织开展突发事件隐患评估和对策会商，全年未发生一起旅游安全责任事故。（四）旅游投诉分析、统计不断更新我局建立了高效的旅游投诉受理和处理机制，指导和督促旅游企业建立和完善了旅游投诉受理和处理机制，使旅游投诉案件得到了及时有效受理和处理。截至*年10月31日，我局共接到旅游咨询电话2130次，受理有效旅游投诉195宗，召开协调会17次，理赔金额共19.53万元，办结194宗，正在办理1宗。其中，市政府12345热线转办83宗，占42.6%；我局投诉电话接受投诉45宗，占23%；我局网站接受投诉36宗，占 18.5%； 12301旅游投诉热线转办31宗，占16%。（五）旅游培训体系不断完善通过举办旅行社普法暨安全培训、旅游服务质量提升培训、导游业务暨文明旅游培训等培训班，增强旅游企业和导游领队人员政治觉悟，尤其是提高导游领队人员纪律意识，促使其时刻保持警惕，自觉抵制各类反动势力和非法行为，严禁购买并携带政治性有害出版物入境。三、下一步工作计划我局将进一步加大旅游市场综合监管力度，有效打击各种违法违规行为，促进市场主体自觉守法，营造公平竞争环境，更好维护我市旅游市场秩序。（一）加强旅游市场秩序综合治理我局将联合公安、工商、交通、食药监、质监等涉旅职能部门，深入开展旅游市场综合治理和执法检查活动，进一步规范旅游市场。一是加大执法力度，及时发现和查处旅行社各种违法违规行为；二是加大检查力度，深入各a级景区对导游人员、旅游车辆等进行常态性执法检查，确保旅游者合法权益；三是认真受理旅游投诉，坚持依法、公平、公正办事，做好咨询解答工作。 （二）瞄准重点问题进行专项整治根据游客投诉、价格监控、舆情监测等线索，认真梳理重点整治的经营单位和从业人员，尤其要加强“黑社”“黑导”的整治力度。对游客投诉集中、行业反映强烈、舆情曝光较多的单位，以及已被纳入旅游经营服务不良信息的个人，要作为重点检查和监管对象。坚持打击非法组织港澳游、“不合理低价游”、诱导强迫购物等违法违规行为，重点规范出境游市场特别是赴日、赴泰及赴港澳台旅游市场秩序。同时，对在线旅游企业违法经营的新生问题予以及时整治，有效规范旅游市场。（三）扎实做好旅游安全防范工作一是定期组织召开行业安全形势分析会，会商研究安全隐患防范对策。二是会同交通运输局认真做好旅游交通运输安全保障。三是会同市质量技术监督局认真做好大型游乐设施安全保障。四是督促行业认真做好年度防风防汛工作，确保备汛可靠。五是认真督促做好行业消防安全保障工作。六是切实抓好重要时节，特别是“元旦”、“春节”、“清明”“五一”、“端午”“国庆”、“中秋”等黄金周旅游安全保障工作，确保黄金周游客出游安全。总之，我们将认真贯彻落实党的十九大会议精神，在市委市政府的正确领导下，在省旅游局和市各职能部门的指导下，紧盯影响行业综治维稳工作短板，继续加大对干部职工和从业人员的综治维稳教育，进一步完善各项工作制度，力争把旅游行业综治维稳工作做得更好、更扎实。（篇三）今年以来，我办坚持以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央和省、市关于社会治安综合治理（平安建设）的一系列决策部署，紧紧围绕“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”的要求，按照“谁主管、谁负责”原则，立足单位职能，发挥部门优势，强化法治宣传，不断消除平安隐患，确保社会稳定。结合工作计划和工作开展情况，现将我办2018年上半年社会治安综合治理工作情况汇报如下：一、加强领导，压实责任社会治安综合治理工作，是加快经济建设和社会发展的一项重要保障。全面落实领导责任制，是扎实开展社会治安综合治理，维护社会稳定的关键。办党组一贯重视此项工作，明确了由党组书记、主任张元江同志负总责的领导责任制，成立了综治领导小组、综治平安志愿者领导小组、督导工作队，落实人员具体抓，把综治工作摆上重要议事日程，纳入年度考核，做到了与其他工作同布置、同落实、同检查、同考核。每季度领导小组研究一次本单位综治平安工作，及时传达贯彻落实中央、省、市综治平安建设工作会议、文件精神和有关要求。把综治维稳绩效作为干部职工年终考核、评优评先、奖惩任免的重要依据。半年来，我办共开展综治工作专题学习2次，召开社会治安综合治理专题会议共计2次，拉挂综治宣传横幅8条，多次组织综治工作隐患自查、检查，进行一次半年综治“三率”测评。二、加大宣传，提高意识实行“谁执法谁普法”，深入开展法制宣传教育活动。一是制定本办“七五“普法规划。按照市综治委下发的市司法局关于在全市公民中开展法治宣传教育的第七个五年规划（*-2020）的通知（明委发*10号）的文件精神，我办制定了三明市人防系统法治宣传教育第七个五年规划（*-2020年）以及2018年人防法治宣传教育实施方案，大力弘扬社会主义法治精神，为促进我市人防事业改革发展营造良好的法治环境。二是结合十九大精神学习教育活动，先后组织职工认真学习了福建省健全落实社会治安综合治理领导责任制实施办法、中华人民共和国人民防空法、三明市城市市容和环境卫生管理条例、中国共产党廉洁自律准则、福建省人民防空条例、中国共产党党内监督条例，使广大干部职工全面准确地理解依法治国基本方略和精神实质，自觉维护宪法和法律的尊严，增强依法行政的意识，培养遵纪守法的自觉性。三是开展人防法律法规宣传教育。今年以来我办开展了系列人防宣传教育活动，在梅列区二路社区、东新五路社区等重要路口、市民休闲活动主要场所，通过led屏滚动播放人防知识和人防法律法规，连续播放一个月。结合执法检查，执法支队在新华都门口开展“5.12”防灾减灾宣传，摆放人防知识宣传展板8块，向群众发放人民防空法防空防灾常识手册等50余份并进行现场讲解，向过往市民宣传普及了地质灾害避险应急、市民居家安全等与生产生活息息相关的安全知识，并重点宣传了人防法律法规及防空防灾知识，接受群众咨询80余人次，受众人数达1000余人，取得了良好宣传效果。四是注重利用典型案例在干部职工中开展警示教育和遵纪守法的教育，多次在例会上进行党风廉政教育和安全教育，及时学习中央、省、市纪委通报的违纪问题典型案例，进行集中警示教育。三、强化措施，落实治安防范机制在落实社会治安综合治理目标责任制中，注重做到人防、物防、技防同时进行，将重点要害部门、要害部位的安全责任措施写进目标责任书，落实到人。一是按规定加强安全检查。为确保办公场所、周边地区、所属辖区的人防工程等不出安全事故，我办进行每月一次的安全检查，我办聘请了3名经验丰富、责任心强的同志实行昼夜24小时不间断值班，同时聘请专业公司专业人员进行电梯安全定期维保。二是切实做好节假日值班安排。明确带班领导和值班责任人，如发生突发情况，及时向办领导报告。每逢节假日前夕，办公室都要召开安全工作会，督促各科室人员关闭好电源，检查门窗，防止安全事故发生。办领导平时反复强调安全的重要性，要求达到“五加强五确保”的目标，即加强人员管理，确保人身及出行安全；加强本单位车辆的管理，确保交通安