（科学技术哲学专业论文）人机界面的认识论研究.pdf

东华大学碘士学位论文摘要 人机界面的认识论研究 摘要 从认识论角度对人机界面进行研究，目的在于提供一 种描述性的视角，在这样的视角下，本文开篇即对人机界 面的涵义从认识论角度做了描述。这种描述是基于认识论 的自然世界坐标系和生活世界坐标系而做出的。在这种坐 标系内，我们把人机界面看作一种主体与对象( 包括主体 和客体) 间交互作用的中介。它既是一种特殊的信息中介， 也是一种语言符号中介。它在一种意义下，是指计算机的 外围设备和显示屏；它在另种意义下，是指显示屏与数 据相连的人的活动。因此，诸如字处理、布尔查询、超文 本等应该是人机界面的组成部分，而不是其补充。这是人 机界面的认识论含义超越一般中介含义所特有的和最关键 的地方。 人机界面有三大特征：理解开放性、公共场景的融合、 智能性。 第二部分论述了人机界面的主体与客体。传统意义的 主体内涵已经改变，人机界面重塑出一种新的主体，而这 种新的主体进一步虚拟化了。要理解这一虚拟化过程，我 们必须强调“信息处理”的意义。从生态学观点看，人机 界面的客体是一种环境，本文称作“非康哥图环境”，这一 环境由于具有了智能性，因而相对自主独立，从而在一定 意义上超越了波普尔的“世界3 ”。 第三部分讨论了人机界面的本质，分别从现象学的观 念、技术的追问和视域的融合三个角度阐述了从理论理性 到实践理性的转变过程中的人机界面的本质。 东毕大学颈七学位论文 摘要 现象学把“现象”定义为“给予我们的知识的东西”。 而人机界面正是这样种能够“给予我们的知识的东西”。 因此，当我们把人机界面看成是“给予我们的知识的东西” 而进行描述时，人机界面便获得了一一种“现象”意义，人 机界面的本质即在于它是先验直观对象得以展现的对象。 海德格尔把现象学从观念论中解放出来。海德格尔认 为，本质并不是某种与可感知经验对象相似的先验直观对 象。本质是“区域性的视域”。按照海德格尔的本质观，我 们对人机界面本质的研究应该研究人机界面作为现象展现 时的经验结构，而不仅是作为先验直观对象得以展现的对 象。人机界面展现了我们人类作为全体的一种存在方式， 与此同时也架构起我们理解每一种事物的方式。因此人机 界面是种解蔽方式。在海德格尔看来，这种解蔽方式是 一种“天命”的“座架”。 在海德格尔的存在与时间中，虽然本质结构实际 上要诉诸表现的，但一般事实却不是分析的对象。但是， 如果把人机界面的本质看作“区域性的视域”，那么它还 应包括事实性的和历史性的现象关系。而在伽达默尔看来， 历史就代表着一个已经成为过去的历史视域，这种视域因 我们的理解而进入了当代，与我们的视域融为一体。历史 因此而获得了新生，向我们开启了它在当代的意义，我们 也因历史而得以提升。 总之，人机界面无论是作为一釉“现象”，还是作为 一种“座架”，或者是作为一种“视域”，都应当通过主 体与理解对象的相互交融与渗透的方式来理解。 最后一部分讨论了人机界面对人类认知的影响。指出 其影响的基础不仅仅在于它是一种语言符号中介，还在于 人机界面提供了种在时间上的同时性和动作上的一次性 相结合的认知模式。这种认知模式仿效的是“上帝”的无 i i 东华大学硕上学位论丈摘要 所不知的直觉认识一一“上帝”对事物的认识不受限于任 何时间上的展开，也不受限于直线的步伐。 关键词人机界面，认识论，特征，本质，影响 i i t 壁竖壁塑墼一 竺! ! 坠! ! e p i s t e m o l o g y r e s e a r c h o fh u m a n c o m p u t e r i n t e r f a c e a b s t r a c t t h ea i mo ft h i s t h e s i si st o g i v e an e w d e p i c t i v e p e r s p e c t i v e o fh c ir e s e a r c h b y e p i s t e m o l o g y , s o a tt h e b e g i n n i n go f t h i st h e s i s ，a ne p i s t e m o l o g i c a l m e a n i n g o fh c ii s d e s c r i b e d ，w h i c hi sp r e s e n t e do nt h ec o o r d i n a t ea x i so f n a t u r e w o r l da n dl i f ew o r l d t h eh c ii s r e g a r d e da s a ni n t e r a c t i v e m e d i u mb e t w e e ns u b j e c ta n d o b j e c t a n df u r t h e r m o r e ，w ec a n c o n s i d e ri t am e d i u mo fl a n g u a g e s y m b o lo r am e d i u mo f s p e c i a li n f o r m a t i o n o no n es i d e ，i ti st h e d i s p l a y a n dt h e p e r i p h e r a le q u i p m e n to fc o m p u t e r ，o nt h eo t h e r s i d e 。i ti s h u m a na c t i o nw h i c hi s c o t e r m i n o u sw i t ht h es c r e e na n dt h e d a t a t h u s s o m e t h i n gl i k e w o r dp r o c e s s i n g ，b o o l e a n q u e r y ， a n d h y p e r t e x t a r en o tt h e c o m p l e m e n t a r i t i e s b u tt h e c o m p o n e n t so fh c i i ti st h ep r o p e ra n dt h ep i v o t a lm e a n i n g o ft h e e p i s t e m o l o g i c a lm e a n i n go fh c it h a t s u r p a s s t h e m e a n i n g o ft h ec o m m o nm e d i u m i th a st h r e ec h a r a c t e r i s t i c s ：t h eo p e n i n go f u n d e r s t a n d i n g ， t h ef u s i o no f p u b l i cs c e n e ，a n di n t e l l i g e n c e t h es e c o n dp a r te x p o u n d st h es u b j e c ta n do b j e c to f h c l t h es t l b j e c tw i t ht r a d i t i o n a lm e a n i n g h a sc h a n g e d h c lb u i l d s an e w s u b j e c t ，w h i c h i sf u r t h e rt ob e v i r t u a l i z e d t o u n d e r s t a n dt h ep r o c e s so f v i r t u a l i z a t i o n ，w em u s te m p h a s i z e 型塑型塑堕l 一一 塑型! ! t h em e a n i n go f i n f o r m a t o nm a n a g e m e n t t h e o b j e c to f h c li s r e g a r d e d a st h e e n v i r o n m e n to f s u b j e c t f r o m e c o l o g i c a l p e r s p e c t i v e w ec a l lt h e e n v i r o n m e n t“n o t c g t e n v i r l o n m e n t ”，w h i c hs u r p a s s e st h e “w o r l di i i ，o f p o p p e rb e c a u s eo fi t si n t e l l i g e n c ea n di n d e p e n d e n c e t h et h i r d p a r td i s c u s s e st h en a t u r eo fh c ir e s p e c t i v e l v f r o mt h r e e p e r s p e c t i v e s ：t h e i d e ao f p h e n o m e n o l o g y ，t h e q u e s t i o nc o n c e r n i n gt e c h n o l o g y , a n dt h ef u s i o no fh o r i z o n s p h e n o m e n o l o g y d e f i n e s p h e n o m e n o n a s “s o m e t h i n g w h i c hg i v e su sk n o w l e d g e ”i ti sh c it h a tc a ng i v eu ss u c h k i n do f k n o w l e d g e ，s oi fw ed e p i c th c ia s “s o m e t h i n gw h i c h g i v e s u s k n o w l e d g e ”，h c i i st h u s g i v e n a m e a n i n g o f p h e n o m e n o l o g y ，t h e nt h e n a t u r eo fh c ii s r e g a r d e d a sa n o b j e c t w h i c hm a k e st h e o b j e c t o ft r a n s c e n d e n t a li n t u i t i o n p r e s e n t h e i d e g g e re m a n c i p a t e s p h e n o m e n o l o g y f r o mt h e i d e o l o g y h e t h i n k st h a tn a t u r e i sn o t a n o b j e c t o f t r a n s c e n d e n t a li n t u i t i o nw h i c hi ss i m i l a r t ot h e p e r c e p t i b l e o b j e c t ，b u tr e g i o n a lh o r i z o n s ，a st o h e i d e g g e r sv j e w , w h e n w es t u d yt h en a t u r eo fh c i ，w es h o u l d s t u d yn o to n l y a p r e s e n t e do b j e c t o ft r a n s c e n d e n t a li n t u i t i o nb u ta l s o t h e e x p e r i e n c es t r u c t u r ew h e nh c ii sp r e s e n t e da sp h e n o m e n o n h o wt ou n d e r s t a n dt h ee x p e r i e n c es t r u c t u r e ? h e i d e g g e rp u t s f o r w a r da g o o dp e r s p e c t i v eb y “t h eq u e s t i o n c o n c e r n i n g t e c h n o l o g y ”f r o m t h i s p e r s p e c t i v e ，h c ip r e s e n t s an e w p a t t e r n o fb e i n gf o r h u m a n ，a n dm e a n w h i l ec o n s t r u c t st h e w a y i nw h i c hw eu n d e r s t a n dt h ew o r l d s oh c ii sam e t h o do f a l f i t h e i a ，w h i c h i s r e g a r d e da s ak i n do fd e s t i n yg e s t e l l b y h e i d e g g e r 查兰查羔堡圭堂焦堡塞竺! 坐! ! i nt h e b e i n ga n dt i m e ，a l t h o u g h t h en a t u r es t r u c t u r e a c t u a l l y r e s o r t st o p r e s e n c e ，t h e c o m m o nf a c ti sn o tt h e a n a l y s e do b j e c t h o w e v e r ，i fw er e g a r dt h en a t u r eo fh c ia s r e g i o n a lh o r i z o n s ，i ts h o u l di n c l u d et h ep h e n o m e n o n r e l a t i o n s o f t h er e a l i s t i ca n dt h eh i s t o r i c i ng a d a m e r sv i e w ，t h eh i s t o r y s t a n d st h ep a s th o r i z o n s ，w h i c he n t e ri n t ot h ec o n t e m p o r a r y e r ab yo u ru n d e r s t a n d i n ga n df u s ew i t ho u rh o r i z o n s a n d t h e r e b y t h e h i s t o r y i s g i v e n an e w m e a n i n g o ft h e c o n t e m p o r a r y e r at ou s ，a n dw ea r ei m p r o v e db yt h eh i s t o r y i na w o r d ，n o m a t t e rw h a th c ii s c o n s i d e r e d ， “p h e n o m e n o n ”， o r g e s t e l l ， o r “h o r i z o n s ， w es h o u l d u n d e r s t a n dt h e m b y t h em e a n so ff u s i o na n d p e r m e a t i o n b e t w e e ns 1 b j e c ta n do b j e c t l a s t l y ，t h e e f f e c t so fh c io nh u m a n c o g n i t i o n i s d i s c u s s e d t h et h e s i sp o i n t so u tt h a tt h eb a s i so fe f f e c ta r en o t o n l yt h a th c ii s ak i n do fl a n g u a g es y m b o lm e d i u ms y s t e m ， b u ta l s ot h a ti t p r o v i d e sac o g n i t i v e m o d e lw h i c hc o m b i n e s s i m u l t a n e o u s n e s so ft i m ea n di n t e g r a l i t yo fa c t i o n t h i sm o d e l i m i t a t e st h eg o d so m n i s c i e n ti n t u i t i o n ，w h i c hi sn o t 】i m i t e d b yt h ee x t e n s i o ni nt i m e a n dt h es t r a i g h ts t e pi na c t i o n c h e n gz h o n g x i n g ( p h i l o s o p h yo f s c i e n c ea n dt e c h n o l o g y ) s u p e r v i s e db yp r o f z h a n gy i k e yw o r d s ：h c i ，e p i s t e m o l o g y ，c h a r a c t e r i s t i c ，n a t u r e e f l f e c t 东华大学硕十学位论文 论文原刨性声明 东华大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所 呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究 工作所取得的成果。除文中己明确注明和引用的内容外， 本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作 品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容 负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：粥 日期加厂年夕月扩日 东华人学硕士学位论文 论文敝权使用授权书 东华大学学位论文版权使用授权书 学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的 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i b e l 整理出版了s c i e n c e so f t h ei n t e r f a c e 。1 4 1 在 这本论文集里，与会者分别从历史、数学、物理学、生物学、社会 学、艺术、哲学及技术方面探讨了界面。这些都表明，随着人机界 面的发展，仍停留在技术、文化两大范畴及它们之问的关系上来研 人机界面的认识论研究 引言 究人机界面已经不合时宜了，要探讨人机界面必须拓展新的维度， 认识论维度就是最重要的维度之一。 只有从认识论的维度出发，我们才能在一个更广泛的坐标系上 确立人机界面的含义，使得我们在理解人机界面时不再仅仅停留在 静态的物的方面，它还包含着主体与客体互动的动态方面，这种动 态不仅仅是一种受限的作用，不仅仅是主体在人机界面上得到延伸， 还包含着客体在人机界面上的延伸。也就是说主体与客体在人机界 面上刁i 仅是互动的，而且是互涉的。 只有从认识论维度出发，我们才能开创对主体形式的分析，而 不是仅评价人机界面所构建的主体的文化素质，也只有这样我们才 能解释为何在主体不在场的情况下，虚拟化主体却依然存在。 只有从认识论维度出发，我们才能从吉布森生态学的观点来理 解人机界面的客体，这种客体由于具有智能性，因而具有自主性， 从而在一定程度上超越了波普尔的“世界3 ”。而这正是前面所说的互 动和互涉的基础。 只有从认识论维度出发，我们才能把人机界面不仅仅理解为一 种现象学观念中的“现象”，不仅仅理解为对先存主体的自律性的限 制如海德格尔的技术“座架”，还应理解为对主体赖以认知的那 个过程的干扰一一现代科学的发展也证实了这一点。进而，主体通 过这一过程认识到他们自身的组构性，并且认识到，如果有他者的 适当介入，他们以及他们的世界还会被重新组构，其结果便是，通 过双向的“对话”达到伽达默尔所云的“视域融合”。 只有从认识论的维度出发，我们刁1 能理解人枫晃面在今天已经成 为人类知性( h u m a nk n o w i n g ) 中的一个组成部分，我们才能理解技术 统治的驱动力确乎如海德格尔1 9 5 7 年所说，已然深入到人的内心， 到达思想和实在交汇的语言。 人机界面的认识论研究 人机界面的含义和特征 人杌界面的含义与特征 l 、人机界面的认识论坐标系 正如物理学中不确定坐标系就不能确定运动一样，要确定人机 界面的认识论含义就必须确立人机界面的认识论坐标系。自所谓的 “认识论”转向后，时至今日，认识论早已学派纷呈。透过认识论发 展史的迷雾，可以看到，严格意义上的认识论已然形成两种坐标系： 主体一客体、主体一中介一客体坐标系；主体主体、主体一中介一 主体坐标系。前一种坐标系可以称为自然世界坐标系，因其是以自 然世界为取向的；后一种坐标系可以称之为生活世界坐标系，因其 以生活世界为取向。前一种坐标系的确立者是笛卡尔；后一种坐标 系的确立者是胡塞尔。 当然，从自然世界坐标系到生活世界坐标系经历了个漫长的 发展过程。长期以来，哲学研究的范围往往局限于思维与存在的关系 问题，近代哲学自笛卡尔确定主体性原则为哲学第一原则后，大多关 注的也是主体怎么样认识客体的问题，而对人与人之间交往方式与 沟通方式却一直研究很少。美国哲学家穆尼埃对这一情况曾作过这 样的描述：t 。古典哲学常令人奇怪地对这个问题( 主体交往的问题 一一引者注) 霓之不理。如果你数一下古典哲学研究的主要问题， 你会看到这些问题：认识、外在世界、自我、灵魂与肉体、心灵、 上帝和来世。在古典哲学中，与他人的关系所产生的问题从未获得 与其他问题同等主要地位。”胪 自然世界坐标系的确立直接促进了科学的发展，特别是牛顿力 学的产生。正如加利福尼亚大学柏克莱分校理论物理学家和系统论 专家弗里特乔夫卡扛2 ( f r i t j o f c a p r a ) e ) i 说：“牛顿持有这种机械的宇 宙观根据这种宇宙观建立了他的力学，并使它成为经典物理学的 人机界面的认识论研究 人机界面的含义和特征 基础。”1 6 1 笛卡尔虽然在哲学上确立了主体性原则为第一原则，但这种确 立是建立在将主体与客体严格区分的基础上的。它最终导致了将主 体从根本上排除出自然界的后果一一虽然笛卡尔本意不是如此。因 为这种区分要求科学认识要严格区分主观与客观，科学研究应将主 观性排除出研究客观世界的科学领域。其结果是，有关主体的决定 性的问题就被经典的范例排除了，认为主体是科学活动的不合理的 残余物。然而，排除了主体的问题之后，科学认识中又产生了另一 个无法认识自我的盲区，在2 0 世纪3 0 年代，胡塞尔以欧洲的科学 危机为题，作过一个令人难忘的报告，就已经清楚地看到了这一点。 此后，主体范畴又回到了哲学家们的视野。就像一个钟摆一样，一 部分哲学家从钟摆的客体一极转到钟摆的主体一极，开始思考主体 间的认识论问题。 主体间关系真正成为一个重要的哲学对象是在现代分析哲学和 科学哲学之中出现的。卡尔纳普从认识论和语言哲学方面为了“寻求 统一科学的基础”而最先提出这一问题。1 7j 他认为科学语言是为经验 所证实的有意义的语句，它不仅是主体间可以理解的，而且也对一 切从事科学的人都有相同的意义和效用。而这一切是基于语言的主 体间性，存在于人与人的关系之中的。只有在这种关系、情境之中， 语言才能被理解，也才能有效用。他将这一理论推及认识领域，认 为主体的私人经验的普遍性、客观性是由“主体间的证实”所保证的， 从而完成了“个人经验”证实原则向“公共经验”的物理主义语言证实 原则的转变。摩尔、奥斯汀等人的日常语言学派强调在日常语言交 往的具体情境中界定、考察语句的意义，也涉及主体问交往。维特 根斯坦则在哲学研究【8 1 中进一步阐明：只可能有“公共的语言”， “私人的语言”是不存在的。 纯粹以“主体间性”范畴为研究对象是从胡塞尔开始的。胡塞尔 早在1 9 1 0 年到1 9 1 1 年在哥丁根大学的讲演中，就初步谈论过“从世 界共处中的人的现实存在向先验的主体间共同体还原的先验理论。” 入机界面的认识论研究 人机界面的含义和特征 他把“先验唯我论”所确定的“对我有效的客观世界”与“先验主体间 性”所涉及“对我有效的他人”联系起来，准备研究这二者之间的本质 关系( 9 3 在晚年时他又试图通过一种特殊的统觉，把自身看作具有身 体和灵魂的人，我这个人在被我意识的世界中与他人共存，并与他 们一起在此世上延存，被他们所吸引或排斥，在行动中或理论思考 中对等待他们。”r i o t 胡塞尔从先验自我出发，通过先验自我的意向性系统发现了与 自己不同的肉体存在。这种发现是经过“移情作用”达到的，也就是 把自己放在他人的位置上去理解他人。这一点有点像社会学家韦伯 的“投入理解”。当“我”通过先验自我的意向性一下子把握了另一个 不同于自身的肉体，推断出他人的存在，并通过类比，达到对他人 自我的心理和他人自身的把握时，我便立即把它视为另一个先验自 我。由此，在先验自我和其他先验自我之间便形成了一个由主体问 性( i a t e r s u b j e c t i v i t y ) 所构成的客观世界，我与其他自我之间，结成 了一种主体间性的交往关系。这样，客体和意识都凝聚于“我”上， 通过现象学的还原，达到先验的自我，这个先验的“纯自我”是意识 流的真正核心，是一切存在、切认识的基础。 这样，在胡塞尔的思考中，先验的自我变成了主体问的自我， 世界于是变成了主体间的生活的世界。【1 生活世界坐标系就这样建 立了。 综上所述，笛卡尔和胡塞尔最终分别从钟摆的两极各自建立了 人类认识的两个世界的认识论坐标系。 2 、作为主体与对象交互作用中介的人机界面 在认识论的坐标系中，人机界面就是主体与对象( 包括主体和客 体) 交互作用的中介。如下页图1 1 所示。 按照黑格尔的观点，我们可从三种不同的意义来理解“中介”范 畴： 1 2 1 指人们获得真理过程中的联系环节。因为，真理是一个“中 入机界面的认识论研究 人机界面的含义和特征 介性的知识过程”。指概念圆圈式的运动的中间环节。“科学表现 为一个自身旋绕圆圈，中介把未尾绕回到圆圈的开头”。指对立范 畴互为依存，互为映现。“中介不是别的，而是运动着的自身同一， 换句话说，它是自身反应。每一个都是以作为他物的另一个为中 介而有的。”认识论坐标系中的中介即是指黑格尔所表述的第三种含 义。 图】一】作为主体与对象交互作用中介的人机界面 认识论坐标系中的中介不仅指有形的、稳定的中介系统，还包括 无形的、不稳定的中介系统。我们知道，在认识的主体与客体之间， 除了经常要用的认识工具、手段和方法以外，还有大量的中介物， 其实是已有的知识。著名的维也纳小组的创始人石里克认为，在体 验和直观中，主体面对着被体验和被直观的客体，而在认识中却存 在着一种复杂得多的关系。因为，说我们认识一个对象是没有意义 的，只能蜕我们认识一个对象是某物。认识不是认识着的主体和被 认识的客体之间的二项关系，而是主体、客体和客体斯被认为的那 个东西之问的三项关系f 1 3 l 。在这里，“客体所被认为的那个东西”，就 是认识的主客体之间的无形中介。 认识论坐标系中的人机界面也不仅仅是有形的、稳定的中介系 统，它本身也意味着我们人类活动，活动无论是否可以被观察，但 人机界面的认识论研究 人机界面的含义和特征 都是动态的。因此，海姆认为，“在种意义下，界面是指计算机的 外围设备和显示屏：在另一种意义下，它指显示屏与数据相连的人 的活动。”f i4 】因此，诸如字处理、布尔查询、超文本等应该是人机 界面的组成部分，而不是其补充。这是人机界面的认识论含义超越 一般中介含义所特有的和最关键的地方。 仅仅从一般的中介角度来研究人机界面是不够的。一般中介的 含义太抽象了，而人机界面则是那么具体。就具体层面来说，主要 有两种观点。一种观点认为，“人类历史主体性活动包括三大中介系 统，即：主体认识对象的中介语言符号系统、主体变革自然的 中介工具操作系统、主体变革社会等客体的共同中介社会 关系系统。”【1 5 1 从这种划分来看，人机界面似乎应该划入语言符号系 统。诸如字处理、布尔查询、超文本等实际上就是一种语言符号系 统，它对人类认知有着深远的影响，在最后部分将就此专门做出 分析。另一种观点是从信息科学角度来说的，将中介分为信息性的 中介和非信息性的中介。“人类使用的语言、数字、文字等符号系统， 以及借此来表达的概念、判断、理论框架、运算程序等思想和交流 工具，包括这些工具的操作方法，都属于信息性的中介。” 1 6 j 从这个 层面上来讲，人机界面是一种信息中介。 接下来，我们先从信息中介角度用三对近似矛盾的概念来具体 区分人机界面与以往信息中介有着哪些明显的不同。三对近似矛盾 的概念是：抽象与表象，表情与传播以及数字与模拟。 哲学家苏珊朗格( s u s a n n el a n g e r ) 认为，1 17 j 抽象符号与它所 表示的东西的关系总是不同于表象符号与它所代表的内容的关系。 抽象符号是抽象、随机的，它们在物理上与所描述的物体或事件没 有相似性。例如“姑娘”这个词并非像一个姑娘。此外，抽象符号是 由不连续的单元组成的，如单词，每个意思都独立于元素的特定组 合，相同的单词可以按不同的顺序排列，代表不同的内容。譬如，“姑 娘打了小伙一巴掌”与“小伙打了姑娘一巴掌”内容不同。由此可以进 步指出，语法与描述的事情没有任何关系，抽象符号的结构与现 人机界面的认识论研究 人机界面的含义和特征 实的结构没有任何关系。 表象符号与它所描述的事情有直接的联系。一个物体的图片看 起来像这个物体，它具有直接的物理上的相似性。例如，图画模拟 了现实世界的许多方面：形状、比例、阴影、颜色和纹理。即使是 人物的单线白描，看起来也比“人”这个字更像人。姑娘的图画和“姑 娘”这个词是不同的符号。 需要指出的是，构成图画的元素要远大于语言的元素，但是图 画的元素没有独立的意义。例如，将组成图画的元素孤立出来后， 图片表面的明暗点都不过是“污渍”。只有当这些明暗点的组合模式 能反映真实人或物体的形状时，才有“意义”。相比较之下，句子只 有按照某个任意给定语法代码规则的组合时才有意义。 由于表象符号必须代表现实的形式，所以它们比抽象符号难于 “编辑”。一个人可以用多种不同的词句描述一幅风景，但他通常不 能为了用不同方式描述，将风景画切成数块，然后组合成不同的图 形。因为照片并不是独立的单元排成线性的有意义的板块构成的， 我们也不是按照一定顺序一块块地看才看懂照片的。照片只要看上 一眼就明白了，它是一种完整的方式给出的。 某个词和句的含义可以用其他的词和句来解释，但是一幅画的 “意思”不能用看另一幅画的方法来表达。词可以描述其他东西( 包 括图画和其他词) ；图画仅能展示自己。中华人民共和国宪法可 以被解释，甚至译成其它语言，而图画的要旨，如蒙娜丽莎，却 很少能用词语表达出来。“解释”是语言所特有的。人们可以用不同 的词表达相同的思想。但是很难用不同的方法表达相同的图画。就 如我可以用自己的话来解释朗格的话，但是我不可能通过展示我自 己的照片来表达朗格台匀形象。 另外，表象符号不能用来“讨论”具体的抽象的观点。“尊敬”，“爱 国主义”，或者万有引力定律很难用图画来表达。看一幅图画时，我 们可能会想起这些观点( 也就是说，图画使我们想起了某些词) ，但 是表达这些观点，语言是首要的。 尘坚耍塑坠望堡型壅 垫量耍塑鱼墨塑塑堑 朗格认为，抽象语言并不是我们传播时唯一的表述手段。非抽象 符号是另一种同样重要的精神活动形式，是另一种描述现实“智慧， 手段a 然而朗格又指出表象符号的价值常常被低估了，因为它们 不能直接翻译成抽象语言。图画、声音和音乐之类的符号仅仅“展示， 了感觉和情绪，没有词语的长处。 抽象表象的区分提供了另一种区分人机界面与其他信息中介 方法。其他信息中介去除了信息的大部分表象形式，它仅传递抽象 的信息，但是人机界面所传递的信息除了抽象符号外还有大量的表 象信息。在入机界面上几乎综合了人的所有感官形式。人机界面比 其他信息中介更倾向于将信息发送者和接收者联合进个人经验和感 觉的亲密网络。 “表情”和“传播”这两种概念的区分来自于著名社会学家埃尔 温戈夫曼一项社会交往分析中。虽然他使用这种区别来说明的是面 对面交往的特殊性，但这对我们在这里的研究很有帮助，因为它指 出了不同信息中介所传递信息类型的差异。 按照戈夫曼的定义， 18 1 “表情”指的是姿势、符号、声音以及某 个环境中某个人出现所产生的运动。大体上讲，一个人所流露出的 表情并不能提供有关事物的明确“说明”或“观点”，但是它们却提供 了表情器官的信息。例如，被采访人的语调和面部表情，使我们能 够感到他对采访者提出的问题的感受和反应方式。从表情中得到的 信息总是与表达之人和信息发生的具体场景有关。而且个人的表情 在过去主要是亲临现场才能得到。 相比之下，戈夫曼将“传播”狭窄地定义为，使用语言或类似于语 言的符号，有意识地传递“信息”的行为。在这种特殊语义下，“传播” 包括了对事物、事件和观点有意识地用符号的表述，或书面写出。 与表情不同的是，传播可以是抽象的。例如，作者可以与关心发生 在其他国家的事件，也可与关心发生在过去的行为，或者计划将来 发生的行为，或者以“自由”和“幸福”之类的看不到的抽象概念进行 交流。 人机界面的认识论研究人机界面的含义和特钲 按照这种区分的方式，一个人可以随意地开始或停止传播，但 是他不能停止表情，即便是“面无表情”也是种表情。传播是有意识 的进行，而表情是无意识的“流露”。表情比传播更久远更不易控制。 另外，传播的内容可以是任何事情，而表情在某种重要意义上讲总 是“有关”流露它们的那个人。表情是表现个人和个性的。我们观察 它是为了发现对一个人的印象如何，他或她是“什么样的”。由于这 些原因，涉及入际关系的重大决定的做出主要是依靠表情而不是传 播。没有哪个公司可以不见面就雇佣新的主管，一个女孩也不会仅 仅根据一个人履历表或者写的一段征婚启事就决定嫁给这个人。传 播可以根据重要“事实”，而表情则用来形成基本的“印象”。 虽然戈夫曼在传播与表情这对矛盾概念之间，以及后区和前区 的区别之间没有建立明确的联系，但它们显然是相关的。由于传播 更容易控制和掌握，可以说它有“前区偏向”，而由于表情显示个 人的私下感觉，可以说具有“后区偏向”。 人机界面与其它信息中介一个主要区别就是，其他中介往往仅 包括传播，而人机界面不仅包括传播还包括表情。人机界面将过去 限于私下交往的信息全部公开了。人机界面将过去人们直接而密切 观察时所交换的信息也播放了出来。从这个意义上来说，其他信息 中介具有“前区偏向”，而人机界面具有“后区偏向”。 人枫界面比其他信息中介显得更亲密、更个人化和更富有表现 力。它展示的是更加“自发的”和“自然的”信息。 第三对近似矛盾的概念是数字和模拟。p a u lw a t z l a w i c k ，j a n e t b e a v i n 和d o nj a c k s o n 在p r a g m a t i c so fh u m a nc o m m u n i c a t i o n 一书 中对此有所探讨。 】鲫数字符号是不连续的单元，如单词的数量。数 字系统是基于非连续的单元。个数字或者是7 或者是8 ，不能既是 7 又是8 。某个词或是这个或是另一个。相比之下，模拟信息是基于 连续的单元。以手表和钟表为例，块数字手表用不连续的单位来 显示时间。它或者是“1 9 ：1 2 7 5 8 ”或者是“1 9 ：1 2 5 9 ”，但是 模拟手表是连续的，“1 9 ：1 2 7 5 9 ，在模拟手表看来只能是大概 人机界面的认识论研究 人机界面的含义和特征 “1 9 ：i3 一。数字计算器和模拟计算尺之间也存在着类似的差异。 计算尺进行近似计算时非常有效，但它不能得出精确的数字。 人类的信息中介也可以分成数字系统和模拟系统。我们所说的 话或所写的信表达的是数字信息。词和句子是不连续的单元，有相 对具体的意思。带空格的句子“我科学技术哲学”中的空格可 以用“喜欢”或“不喜欢”这类词来填写，只能是这个词或那个词。但 是拥抱、握手和微笑则包含了模拟信息即在拥抱、握手或微笑时没 有不连续的表达。 p a u lw a t z l a w i c k 和他的同事认为，数字传播传递了“内容”信息， 而模拟表情传递了“关系”信息。也就是说，数字传播的可能是总体 事物，而模拟信息倾向于显示人们如何表露自己的人或物，或对于 他们所说或听到的数字信息的感觉。 人机界面不同于其他信息中介之处在于它不仅传递数字信息， 也传递模拟信息。其他信息中介往往只传递一种信息。 3 、人机界面的特征 ( 1 ) 理解开放性 理解开放性是人机界面作为主体与对象( 主体与客体) 之间交 互作用的中介而产生的特征。 在传统认识论中，无论主体如何认识对象，都不会改变对象， 主体只着眼于主体对对象的客观理解，而人机界面的互动过程实际 上是种主体与对象双向互动的交流，在这种交流过程中，理解不 再是主体对对象单方面的投射，而是种广泛意义上的，伽达默尔 所说的“对话”。也就是说，人机界面使理解的主体与对象在“对话” 中产生了一种互动作用，而认真的“对话”总是使“对话”双方都有所 改变，最后达到的是一种融合了的“视域”。 这种“对话”是以“提问回答”即互动的方式进行的。在对话 中，“你”的言说乃是向我的发问，“我”的话正是对提问的回答，而“我” i i 人机界面的认识论研究 人帆界面的含义和特征 的回答同样又是对“你”的提问。在这种情况下，言谈者的话语实质 上为对方所导引，如此，任何对话就成了对话者难以预期的自然过 程，它摆脱了对话者自己的意愿，而展示出“对话”本身的逻辑。这 里的“你”不是个简单的人称代词，它实际上涵盖了包括文献、艺 术品、历史、文化传统、乃至整个世界等等一切理解的对象。“你” 的言说代表了理解对象的“视域”，而“我”的观点则出自于理解主体 的“视域”，对话的结果，就是达到了伽达默尔所云的“视域融合”。 只要对话还在进行，这种“融合”就会不断地持续下去。对话的这一 特点，表明了理解的开放性。而这正是人机界面的重要特征。 ( 2 ) 公共场景的融合 公共场景的融合是人机界面的时空特征。英尼斯认为，对任何 特定的信息中介来说，不论从时间还是从空间来看，都有其偏倚性 ( b i a s e d ) 2 0 l 。在人类印刷时代到来之前，诸如羊皮纸、甲骨和石 块等主导性中介，是偏倚时间，而不是空间。由于偏倚时间的中介 能与具体地方的物质在场非常紧密地联系在一起，它们相对来说是 稳定的社会现象。相反，那些轻便和不那么持久的中介( 如印刷纸 张等) 却是偏倚空间的，因为它们可更加容易地被重新置放在别的 地方。虽然口语与印刷信息中介有着巨大的差异，但对二者来说其 偏倚时空的意蕴都是一样的。因而二者影响了人们带入某些场景的 信息以及在那些场景中人们原有的信息。时空与社会场景之间的联 系仍然很强。人机界面出现之前，有充分的理由可以忽略时空和社 会场景的区别，特定时空决定了大多数社会信息系统。一个给定的 场景在时间和空间上与其他场景相隔