物流运输管理实训-零担运输任务.ppt

1,实训1零担运输任务一、学时2个学时。二、相关知识（一）零担运输零担运输是指托运一批次货物数量较少时，装不足或者占用一节货车车皮（或一辆运输汽车）进行运输在经济上不合算，而由运输部门安排和其他托运货物拼装后进行运输。运输部门按托运货物的吨公里数和运价率计费。,2,（二）托运单介绍1.什么是托运单托运单（BookingNote,B/N）俗称下货纸，是托运人根据贸易合同和信用证条款内容填制的，向承运人或其代理办理货物托运的单证。承运人根据托运单内容，并结合船舶的航线、挂靠港、船期和舱位等条件考虑，认为合适后，即接受托运。托运单是运货人和托运人之间对托运货物的合约，其记载有关托运人与送货人相互间的权利义务。运送人签收后，一份给托运人当收据，货物的责任从托运转至运送人，直到收货人收到货物为止。如发生托运人向运送业要求索赔时，托运单位必备的文件。运送业输入托运单上数据的正确与否，影响后续作业甚大。2.托运单的分类海运托运单陆运托运单空运托运单3.托运单主要内容,3,发货人一般应在装运前10天制好出口货物托运单或明细单，送交承运公司办理托运手续。其主要内容及缮制要求如下：1）经营单位或发货人（SHIPPER）：一般为出口商。2）收货人（CONSIGNEE）：以信用证或合同的要求为准，可以填TOORDER，TOORDEROF。3）通知人（NOTIFY）：以信用证要求为准，必须有公司名称和详细地址。4）分批装运（PARTIALSHIPMENT）和转运（TRANSHIPMENT）：要明确表示是否可以分批和转运。5）运费（FREIGHT）：应注明是“运费预付（FREIGHTPREPAID）”还是“运费到付（FREIGHTCOLLECT）”。6）装运日期（SHIPPINGDATE）：按信用证或合同规定的装运期填写。7）货物描述及包装（DESCRIPTIONOFGOODS；NO.SOFPACKAGES）：填写商品的大类名称及外包装的种类和数量.8）总毛重、总净重及总体积（TOTALGROSSWEIGHT、NETWEIGHT、MEASUREMENT）：按实际填写。,4,三、实训要求重点掌握零担运输个环节的主要工作，掌握零担货物运输作业程序，了解零担货物运输的概念、种类、特点。四、实训内容6个同学组成一个团队，认真了解实训背景，完成下面的任务（若时间充裕，可以交换角色实训，熟悉完成这个任务中每个角色所做的事情）。举例：团队1成员列表,5,6,实训任务：模拟完成：1)托运单的缮制2)分单、申请车辆3)初步核算托运里程及运杂费4)收货5)送货,7,五、实训指导（一）客服文员接上门提货单客服文员回到工作岗位，接听客户电话，根据以下任务内容填写单据信息。,8,9,（二）业务主管接送货上门单1、运输部的业务主管回到工作岗位，进行客户自送订单处理。2、找到要处理的单据，传送至指定地点，并通知客户送货。,10,3、客户到达后填写托运单，并打印。,11,4、到收货验货区进行收货验货。,5、收货验货完毕后,将托运单交还给司机后此单据完成。,12,（三）运输经理分单运输经理回到工作岗位，进行分单管理，找到刚才的单据进行审核，分配运输方式。,13,（四）短途车辆申请运输经理审核单据后，调度员申请车辆。填写车辆申请单，运输类型为“短途运输_货物收集”，地点为“配送中心”。,14,（五）货物收集货物配载配载员回到工作岗位，实行配载管理，进行货物配载。,15,（六）货物收集1、司机开始货物收集业务，到停车场找到分配好的车辆，开出配送中心，填写车辆安检单，安检单如下：,16,2、安检完后，到“北京百味林食品销售有限公司”取货,17,3、取到货后，将车开回配送中心的“广州”收货区，安排卸货人员卸货。,18,（七）长途车辆申请卸货完毕后，调度员填写车辆申请单，申请长途车辆，运输类型为“长途运输_零担运输”。,（八）长途运输货物配载车辆申请后，配载员进行配载管理，做货物配载，装车后，审核单据。,19,（九）零担长途运输1、货物配载后，司机到长途停车场（城北停车场）取分配好的车辆。,3、卸货完成后，送货上门或通知客户来提货。,2、取车后开到配送中心（需安检）的发货区广州发货区装货，装货完毕后，将货物送往广州配送中心北京卸货区卸货。,20,（十）送货上门货物1、调度员申请车辆，运输类型为“短途运输_送货上门”。（注：操作与前面调度员的操作相同，只是运输类型不同）,2、配载员将货物装车配载，填写送货上门单据。,21,3、司机收到送货上门单。1)车辆安检后开到配送中心的广州发货区装货。2)装货后，将货物送到目的地，到达目的地后，取货。,3)拿到货物后，到达该公司，将货物交给前台工作人员，完成送货上门任务。,22,（十一）客户自提货物1、业务主管