六西格玛黑带试题及答案V1.doc

六西格玛黑带试题V1.01、 考试点：理解和区别业务系统和过程之间的相互关系试题：以下哪些属于业务系统（B、C、D、F），哪些属于过程（A、E）A、 公司的供应商管理B、 公司的客户管理C、 公司的财务管理D、 公司的网络管理E、 企业的设计开发管理F、 企业的风险管理2、 考试点：特殊过程的含义理解试题：以下属于特殊过程的是A、 导游的过程B、 产品加工过程中设备的维修过程C、 应急预案 D、炸药等产品爆炸性能检验3、 考试点：描述价值、价值链（理解）试题：以下属于不增值过程的是（C、D、E）A、 产品市场调研B、 制定生产计划C、 产品订单下达确认D、 产品的装卸过程E、 软件产品的测试4、 考试：点描述价值、价值链（理解）试题：某工厂的现状:每月均需求6000件，其中A型和B型各3000件。公司两班生产，每天8小时，每月20个工作日。每周交付产品3次，而原材料供应商每周一次供货。下图为当前价值流图，以下正确的是：（A、B、E）A、 该价值流图中说明库存过大B、 铣工是瓶颈工序C、 产品交付周期符合要求D、 该产品的节拍时间是200秒E、 滚螺纹、铣工、钳工可组成一个小生产单元 5、6、7、考试点：分析一个完整的质量功能展开的矩阵。（分析）# 工程措施顾客需求重要度Ki工程措施1工程措施2工程措施3工程措施4工程措施5工程措施6市场竞争能力Mi本产品改进后国内竞争对手国外竞争对手客户需户需求234532客户需求3226972514客户需求44538621134工程措施指标/0.50.770.690.47工程措施重要度502144292847市场竞争能力指数M技术竞争能力Ti本产品4324210.52 技术竞争能力指数T改进后5244520.75 国内对手3433340.66 国外对手3422220.48 5、 从该质量工程展开中，各工程措施重要度的由高到低排序是（D）A、1,3,6,4,2,5B、3,2,6,4,5,1C、6,3,1,5,2,4D、1,6,3,4,5,2E、3,6,1,4,2,56、 本产品的综合竞争能力指数为(E)A、0.52B、0.75C、0.66D、0.55E、0.267、 该质量功能展开中可改进的问题包括（B、C、D）A、提升客户需求3的重要度B、对工程措施3的进行重新评估C、针对客户需求1的工程措施重新评估D、需提升工程措施6的技术竞争力E、降低本产品的技术竞争能力8、 考试点：在DMAIC控制阶段外，定义、选择和应用精益工具，如目视管理、防错、标准作业法、SMED等。（应用）考题：精益中的自动化最重要的目标是为了（A）A、提升产品质量，提升产品价值B、降低产品成本，提升产品竞争力C、消除生产过剩浪费D、实现准时生产，降低库存E、培养员工，提升士气9、 考试点：在DMAIC控制阶段外，定义、选择和应用精益工具，如目视管理、防错、标准作业法、SMED等。（应用）考题：某加工车间的JIT系统的工作地每小时对零件的需求量为200件，一个标准的容器放置该零件30件。生产看板的循环时间为1H，加工时间的容差为0.1.生产看板的数量为（）A、7个B、5个C、6个D、8个10、 考试点：均衡生产的概念考题：以下生产中，均衡度最好的是(C)A、周一300A，周二300B,周三300CB、周一100A+200B，周二100B+200C,周三100C+200AC、周一100A+100B+100C，周二100A+100B+100C,周三100A+100B+100C D、周一 300A+100B, 周二 200B+200C,周三100C 11、 考试点：理解FMEA相关术语、目标、标准尺度RPN（风险系数）的使用考题：FMEA中的“故障”包含：（A、B、C、E）A、产品成本超出客户要求B、产品不符合运输的要求C、产品不符合客户的使用要求D、产品价格过高E、污染环境12、 考试点：理解关键驱动因素；理解关键度量指标/平衡记分卡。（理解） 考题：平衡记分卡的四个维度是（B）A、公司战略维、公司业务设计、人员管理、财务管理B、财务、客户、内部流程、学习与成长C、市场需求、产品设计、产品生产、产品销售D、战略、财务、人事、质量13、考试点：知道何时使用六西格玛改进方法（DMAIC）考题：以下问题不宜用六西格玛方法的是（C、E）A、减少克服处理投诉的时间B、设备维修C、大幅度提高产品的质量水平D、建立质量管理体系E、减少过程的波动14、考试点：使用图表的、统计的和定性的工具来理解顾客反馈考题：手机产品中，客户需求可以放在同一层次的是（C）A、产品时尚，功能先进、图像清晰、带有上网功能B、便于携带、图像清晰、产品质量可靠C、手机使用寿命长、产品故障易于检测、产品易于维修D、手机操作方便，界面易于理解、质量可靠、待机时间长15、考试点：理解全面生产维护（TPM）的概念考题： 以下影响设备时间开动率的是（A、C、 E），影响设备性能开动率的是（B、D）A、设备故障B、操作错误C、原料短缺 D、设备磨损 E、设备预热16、考试点：项目管理和策划工具。（应用）。 考题：以下工具中，在项目实施阶段常用的是（B）A、平衡记分卡B、检查表C、鱼骨图D、甘特图17、考试点：描述限制理论。（理解） 试题：限制理论的目标是：（D）A、增加销售B、增加市场占有率C、提高产能D、增加公司利润18、考试点：在DMAIC控制阶段外，定义、选择和应用精益工具，如目视管理、防错、标准作业法、SMED等。（应用）试题：以下浪费中，由空间误差造成浪费是：（E）A、库存的浪费B、不良的浪费C、加工的浪费D、动作的浪费E、搬运的浪费19、考试点：在DMAIC控制阶段外，定义、选择和应用精益工具，如目视管理、防错、标准作业法、SMED等。（应用）试题：一个产品的加工经过五个工序，每道工具加工时间为1分钟，实现一个流的生产时，加工完5件产品所需的时间是（C），产品的节拍是（B）A、25分钟B、5分钟C、