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销售代表每日工作计划 以下是小编要的大家分享的是关于销售代表每日工作计划欢迎阅读 销售代表每日工作计划【1】 前国家足球总教练米卢说：心态决定一切我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着世界上没有卑微的工作只有卑微的工作态度 作为一个销售代表只有用谦卑的心态积极的心态去面对每一天的工作成功一定在不远处等着你我 在做销售的过程中我发现一个奇怪的问题对于一个新开发的市场一个业务能力不强的销售代表但只要他准备的充分他的业绩一定高于一个业务能力比他强 但没有准备的业务代表为什么呢?虽然在销售的过程中受很多相关的因素影响但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员只有一流的准备者 也许销售代表的工作周而复始每天重复着昨天的工作内容但是要明白你每天所面对的客户是不一样的 海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做就能做成不简单的事 要让自己的每一天过的平凡但不能平庸 一个销售代表从起床开始到上床休息这一天都要做些事情呢?培训笔记整理如下也许对刚入行的朋友有所启示 1、上班之前准备工作 每天要按时起床醒来之后要迅速起来 告诉自己新一天的工作就要开始了要充满活力可以适当的运动一下 整理好仪容检查一下是否带齐了销售的必备用品如名片、笔、笔记本、产品资料等 上班途中能够热情的和认识的人打招呼如果可能的话可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等 尽量提前1020分钟到公司主动参加公司上班前的扫除活动 简单的说上班之前要有一个积极的心态要有一个快乐的心情 2、到公司签到之后 向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划明确当天的销售目标和重点并详细拟订拜访路线及补救措施计划越详细越好 出门之前先和预定的拜访对象电话联络、确认并检查所带的销售工具是否齐全： 1)产品的目录定货单、送货单 2)和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等 3、拜访前的准备事项 1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等 2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价了解同行及相关产品的最新变动及产品信息 3)做好严密的拜访计划并配合客户的时间去拜访设法发现有决定权的购买者并想办法去接近他 4)准备好交谈的话题要做好心理准备对于对方的询问和杀价要有对策做到心中有数 4、见到客户之后 1)有礼貌清楚的做好自我介绍态度要温和、不卑不亢 2)要认真听取对方的讲话并表示关心询问对方时口气要平稳 3)要懂得抓住客户的心首先自己要做到以下几点： 要有信心 态度要真诚争取对方的好感 在谈话中要面带微笑表情愉快 用语要简洁不罗嗦问话清楚能够针对问题 注意对方的优点适当的给予赞美 在商谈的过程中不可与客户激烈争论 诱导客户能够回答肯定的话语 能够为对方着想分析带给他的利益最大化 4)与客户商谈必须按部就班 见到客户首先是问候敬烟接着聊天赠送礼品 进一步接近客户激发对产品的兴趣 告诉客户产品能带给他的利益 提出成交促使客户订购或当即送货 收货款 一笔业务做成后不要急于离去要和客户继续交谈以期建立一种长期的合作关系并告诉他随时能够为他提供服务 5、下班后检查每天的工作总结得失 1)详细填写每天的业务日报表 2)检查是否按计划开展业务是否按计划完成任务 3)写出每天的营销日记总结工作方法对客户提出的抱怨要及时处理并做好备忘录及时汇报给上级主管 4)营销日记的内容包括： 工作情况描述 对工作得失的总结、意见及建议 改进的方法 客户的意见及建议 如何处理 工作感悟及感受 6、列出第二天的工作计划 1)对于需要紧急处理或特别重要的事情列入第二天优先办理的事项中 2)确定工作重点拟订初步拜访路线排除不重要的事情 3)需要预先约定时间的客户约好见面时间 4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作 对于销售代表来说能够按照计划完成一天的销售使自己的客户满意这将是最大的欣慰 但对于一个成功的销售代表来说能否为客户提供全方位的服务将是他能否成功销售的基础 当然销售代表的工作充满着变化要能够灵活的掌握时间灵活的去面对客户灵活的运用销售技巧 同时要分清主次和轻重缓急道理虽然是这样但要知道这个世界上唯一不变的就是变化 用规范的行为准则要求自己但不能象绳子一样拴住自己的手脚影响了发挥 以上是一些大公司的流程 如果是小公司可以简单一些做好总结和第二天的计划 及一周的计划和月总结 销售代表每日工作计划【2】 总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作: (一)确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作从产品的价格数量质量以及自身的服务态度方面细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系并不断开发新的客户 (六)努力做好每一件事情坚持再坚持 最后想对销售过程中出现的问题归纳如下: (一)仓库的库存量不够 虽然库存表上标注了每款产品最低库存量但是实际却不相符有许多产品甚至已经断货 在库存不多的情况下建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单飞单的情况大多于库存量不足有关 (二)采购回货不及时 回货时间总会延迟对于这种现象采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着去与供应商解决而是希望销售人员与客户沟通延缓时间 这样会让客户对我们的信誉度降低 (这种现象非常严重) (三)质检与采购对供应商退货的处理 很多不合格的产品由于时间拖延最后在逼不得已的情况下一挑再挑并当成合格产品销售这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的 经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒 有许多已经回款的业务财务在几个月之后才告诉销售人员期间销售人员以为没回款一直都在催给客户印象非常不好 (五)各部门之间不协调 为了自己的工作方便往往不会太关心他人不会考虑给他人带来的麻烦 有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了可是却让销售人员走了许多弯路 (六)发货及派车问题 (七)新产品开发速度太慢 总之今年我将更加努力做好自己份内的事情并积极帮助他人 也希望公司存在的一些问题能够妥善解决 不断的开发新品不断开发新的区域相信公司一定会走得更远市场占有率更高楚天人都会洋溢着幸福的笑容. 销售代表每日工作计划【3】 一、销售工作具体量化任务 1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量 每天至少打30个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变 上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户 考虑地广人多交通涌堵预约时最好选择客户在相同或接近的地点 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求最好先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的项目运作 4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项 5.填写项目跟踪表根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作 6、前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次 工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作 8.投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误 9.投标结束及时回访客户询问投标结果 中标后主动要求深化设计帮工程商承担全部或部份设计工作准备施工所需图纸(设备安装图及管线图) 10.争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款 11.货到现场等工程安装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试 12.提前准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率 二、对销售工作的认识 1.市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销售任务 暂订年任务:销售额100万元 2.适时作出工作计划制定出月计划和周计划 并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进 3.注重绩效管理对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪 4.目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取最大的市场份额 5.不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户服务 并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢 6.先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融 7.对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本 8.努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行 三、销售与生活兼顾快乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会增进彼此友谊更好的交流 客户、同行间虽然存在竞争可也需要同行间互相学习和交流本人也曾参加过类似的聚会也询问过客户都很愿意参加这样的聚会所以本人认为不存在矛盾而且同行间除了工作还可以享受生活让沙龙成为生活