《口语交际：婉转拒绝》ppt课件.ppt

婉转拒绝,想一想，剧中人为 什么遇到如此多的尴尬？,视频欣赏,小品有事您说话，之所以出现这种结果是因为他不懂得拒绝别人，结果给自己带来很多不必要的麻烦。 生活中，有时为了充分的维护自己的时间、利益和财产，我们有权利说“不”。然而，并不是每个人都会恰当的、合理的去行使这个权利。对别人说“不”时，要不觉得内疚，又不伤害彼此间的和谐关系，是一门艺术。 拒绝得体，回答委婉，您所表现出来的则不仅仅是对别人的关心和尊重，同时也是对自己的关心和尊重。,案例一：,罗斯福在当选美国总统前，曾在海军担任要职。一天，一位好朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福会怎样拒绝？,答案,先顺其意，然后转换话题,罗斯福向四周看了一看，压低声音问：“你能保守秘密吗？”对方答：“当然能。”“那么，”罗斯福微笑着说，“我也能。”,钱钟书的围城一书出后，轰动国内文坛，很快被译成多种文字传到国外。一个美国读者非常钦佩他的才华，想来中国拜访他，钱钟书该怎样拒绝对方的来访？,案例二：,答案,用比喻巧妙回绝,您已经尝到鸡蛋的味道，何必还要看那只生蛋的母鸡？,作家冯骥才的外国朋友携全家来访，双方相谈甚欢。突然冯骥才发现客人的孩子跳到了他的洁白的床上，而孩子的父母并没有在意，这时冯骥才的任何表示不满的言词或表情，都可能导致双方的尴尬。,案例三：,答案,他微笑着对孩子的父亲说：“老伙计，让你的儿子回到地球上来吧。”,用幽默巧妙拒绝,案例四 ： 东汉光武帝刘秀的姐姐湖阳公主死去丈夫后，看中了朝中品貌兼优的宋弘。一次，刘秀召来宋弘，以言相探：“俗话说，人地位高了，就改换自己结交的朋友，人富贵了，就改换自己的妻子，这是人之常情吗？”,答案,我听说有句古语: 患难之交不可忘， 糟糠之妻不下堂。,用暗示拒绝对方,1、婉转拒绝的前提和目的。 前提是：别人提出不合理的要求， 或者自己无法接受别人的要求。 目的是：既拒绝了他人的要求，又不伤害他人。 2、婉转拒绝的方法和技巧：根据不同场合、对象，选择恰当的表达方式。 （1）先顺其意说，后说明不能答应的理由。 （2）不直接谈自己的看法，而讲其他人的看法。 （3）采用另外的说法，暗示对方。 （4）用幽默解决问题。,总结拒绝技巧,课堂练习：婉转拒绝,练习二：爸爸出差回来 ，给你带回一件纪念品，朋友小刚想用别的物品来换它，请你想一想，该怎么拒绝小刚，才不伤你俩的友谊？,练习三：周末晚上全家要为爸爸过40岁生日。你的一位同学却邀请你去看足球赛，如何拒绝他的邀请，才能不伤害这位同学的感情？,练习四：妈妈准备用同一种花色的窗帘布来布置所有的房间，而女儿小芳喜欢用另一种花色的布来做自己房间的窗帘。小芳和妈妈发生了意见分歧，她该如何说服妈妈呢？,练习一：一天晚上九点钟，你正在复习准备明天的考试。同学小波上你家里来唱卡拉OK，你心里很不情愿，怎么办？（请三位同学演示不同的三种反应） 1、不留情面地拒绝2、委曲求全3、委婉地拒绝,比较下列三组句子： 1、我认为这是个很差的主意； 我不认为这是个很好的主意； 2、我很不赞成； 我不很赞成； 3、你这么做是不对的，你应该 如果你就很棒了。,课堂练习：婉转拒绝,一言兴邦 三寸之舌,强于百万之师 世界三大威力-舌头 、金钱 、 原子弹,俗语：,一、不要立刻就拒绝：立刻拒绝，会让人觉得你是一个冷漠无情的人，甚至觉得你对他有成见。 二 、不要轻易地拒绝：有时候轻易地拒绝别人，会失去许多帮助别人，获得友谊的机会。 三、不要盛怒下拒绝：盛怒之下拒绝别人，容易在语言上伤害别人，让人觉得你一点同情心都没有。 四、不要随便地拒绝：太随便地拒绝，别人会觉得你并不重视他，容易造成反感。 五、不要无情地拒绝：无情地拒绝就是表情冷漠，语气严峻，毫无通融的余地，会令人很难堪，甚至反目成仇。 六、不要傲慢地拒绝：一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人，任谁也不会喜欢亲近他。何况当他有求于你，而你以傲慢的态度拒绝，别人更是不能接受。,如何婉转拒绝,七、要能婉转地拒绝：真正有不得已的苦衷时，如能委婉地说明，以婉转的态度拒绝，别人还是会感动于你的诚恳。 八、要有笑容的拒绝：拒绝的时候，要能面带微笑，态度要庄重，让别人感受到你对他的尊重、礼貌，就算被你拒绝了，也能欣然接受。 九、要有代替的拒绝：你跟我要求的这一点我帮不上忙，我用另外一个方法来帮助你，这样一来，他还是会很感谢你的。 十、要有出路的拒绝：拒绝的同时，如果能提供其它的方法，帮他想出另外一条出路，实际上还是帮了他的