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文档简介

DSIC性格管理,1,无所不在的DISC,2,打鸟的故事,领导:树上有十只鸟,猎人开枪打死了一只,还剩几只?,3,梁博:沉静、执着、内敛、不会作怪捣乱,吴莫愁:搞怪的表情、夸张的表演、只要有掌声就可以随心所欲,4,吉克隽逸:自信、大气、气场很足,金志文:细腻严谨、善于钻研,5,管理者面对的下属是多样的,他们有不同的背景,包括学历、专业岗位、年龄 、性别、阅历等,尤其重要的还是他们有着不同的个性,管理者所说的每一句话、所下的每一个指令都会引起不同的反映,带来不同的结果。 了解自我、接纳自我、提升自我、完善自我。 尊重先天气质,有效管理后天性格 让我们走进DISC性格分析,6,内在,1928年,马斯顿博士提出人类行为的四种内在特质,后来经过不断的演化、操作,DISC被广泛运用在管理领域。,四种人格特征:D=力量型 S=活泼型 I=和平型 C=完美型,7,DISC性格分析的两大维度,维度一:情感倾向性: 内向型、外向型,外向型特点:外向、乐观、开朗、自信。“快” 内向型特点:内向、悲观、沉默、稳重。,维度二:思维倾向性: 任务导向型、社交导向性,任务型:目标明确,喜欢行动,关注任务进展,要求高,给身边人压力很大。 关系型:注重友谊与人的感受,随遇而安,适应力强。,外向|直接 情感线 内向|委婉,思维线,任务|认真,关系|随意,8,外向、直接,内向、委婉,任务 、认真,关系 、随意,D力量型: 外向型+任务型 外向、乐观、行动 I活泼型: 外向型+社交型 外向、乐观、多言 S和平型: 内向型+社交型 内向、旁观、稳定 C完美型: 内向型+任务型 内向、思考、严谨,每个人的性格是DISC的组合。每个人都不是单纯的某一种特质,而是由两种以上特质所组成的,我们说的D、I、S、C是一个人的典型个性,即某种特质占到全部特质的一半或一半以上的比重,这样的人也是个性鲜明的人。我们后面说的如D型性格的人是指以D型特征为主,但是并没有否定他的其他个性特质。,9,用一个符号表示DISC,D感叹号(直接、果敢、不达目的誓不罢休,要求立刻、马上,“你最棒”!) I无规则星号(焦点,引起注意,) S省略号(不轻易做决定,“还好吧”、“到时候再说”、“随便”) C问号(思考、疑问、质疑、否定),10,用一个字读懂DISC,D做(工作狂、强调主观意识) I说(吃喝玩乐,善变,展示表达,“知无不言言无不尽”) S听(倾听者、守秘、关心、等) 制造故事、讲故事、听故事 C想(寻、忧愁怨悔、做梦、低落),11,12,特征,13,DISC四种性格特质对比,14,DISC人格特质测试,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,DISC组合规律,所谓性格组合就是几种性格特质的组合。每个人都不是由一种特质构成的,而是由两种或两种以上的特质组合构成的,通常会有两种组合情形: 一:某一种特质非常突出,比重占到整体的50%以上,而其他几项占比较小,都差不多,就属于典型个性。 二:有两种特质比较突出、比重大,占到60%80%,另外两种特质比重小,比重大的两种特质就是典型组合,是人的主导个性,对人的行为起主导作用。 组合:平均组合,四种性格特质所占比重相差不到10%,没有明显特质,变色龙性格。偏重组合,任何两种特质占比加起来不到60%,特质不明显。典型组合。超级组合:两种特质加起来超过80%,个性突出。特殊组合:3+1组合,三种特质比较接近,另一种较少,不常见。,31,典 型 组 合,我们把典型组合分为以下几类:自然组合、互补组合、矛盾组合。 1外向型自然组合DI/ID型 特征:外向,乐观,开朗,反应迅速,行动力强 缺点:冲动决策,不够谨慎,缺乏耐心,持久力不够 2内向型自然组合SC/CS型 特征:严谨,稳重,持续力强 缺点:过分严谨、贻误战机;沉稳有余、激情不足,随遇而安,缺乏进取心,32,3任务型互补组合DC/CD型 特征:目标明确,行为严谨,强调原则 4关系型互补组合IS/SI型 5矛盾型(两项超过80%)组合捉摸不透的DS型 特征:孤僻,固执,不善沟通,人际关系不佳 6矛盾型(两项超过80%)组合痛并快乐的IC型,33,实践篇,用性格分析打开管理的另一扇窗,34,一自我管理,1.情绪管理:接纳自己,扬长避短 完全的接纳自己 学会扬长避短 D潜在缺点:强势,高调,缺乏宽容 控制:淡定 I潜在缺点:粗心、善变、缺乏计划、情绪化 控制 :自律专注 S潜在缺点:消极、懒惰、优柔寡断 C潜在缺点:挑剔、多疑、情绪纠结 君子之过也,如日月之食焉,过也,人皆见之,更也,人皆仰之。,35,二时间管理:统筹安排、减少时间浪费,36,D型在时间管理上容易出现以下问题:,只是工作,不锻炼身体 总觉得自己是正确的,事必躬亲 快速行动而考虑不周 总是只要结果,不问过程 常把工作带回家 总要自己控制每一个决定,37,I型在时间管理上容易出现以下问题:,缺乏明确的目标和分解的计划 处理案头工作不及时有效 该听时不停的说 会议、约会总是迟到 电话聊天太多 花了太多时间去关心与自己无关的事情,38,S型在时间管理上容易出现以下问题:,不及时回电话 没有安排足够的时间办事 总是慢半拍行动 起床前好几次告诉自己再睡五分钟 发愣,无所事事 对一切事务都拖延,39,C型在时间管理上容易出现以下问题:,不能与同事友好的相处 整天开着手机 总是喜欢抱怨 不停的收拾东西而浪费时间 无端的猜疑和担心,40,决策前沟通,在某些决策前,领导往往会询问下属的意见,作为下属你你应该怎样表达自己的意见呢? 不同性格上司对征询意见的真实想法 D型上司:决心已定,走个形式 表明自己的意见,同时表达真诚的支持态度 I型上司:不太当真,重在赞美 在赞美中引导 S型上司:真心求证,慎重决策 直接表达你的意见,无论是支持还是反对 C型上司:难以轻信,总是纠结 先表态后请教 采取有效沟通手段推动工作的发展,41,较正式沟通:给负激励带来力量,不同上司的批评方式 D型上司:简单粗暴,就事论事 C型上司:直击灵魂,摧毁自信 I 型上司 : 嬉笑怒骂,高举轻放 S型上司: 宽容友好,甚至纵容 矫正式沟通 私下沟通 运用三明治法则 第一步:表扬或者赞美 第二步:分析和解决问题 第三步:激励,42,帮助下属克服性格缺点,D型:让力量型下属淡定 I型:让活泼型下属专注 S型:让和平型下属振奋 C型:让活泼型下属放下 帮助下属突破瓶颈 PRM员工辅导模型 P现象呈现:列举不良现象 R分析产生的原因:外部、内部(组织、人) M解决方案:传道(原理和作用) 授业(原则、方法、技巧) 解惑(答疑、工具、点评),43,授权管理:把工作交给合适的人,沃尔玛创始人山姆沃尔顿: 身为一个经理人都该明白,想逼死自己最快的方法就是大权一把抓 世界上最困难是事情就是,把一件你很拿手的事情交给别人,在眼睁睁的看着他把事情搞砸,而你却还能心平气和地不发一言。 问题:不愿意授权 不知道怎么授权:任务、对象 授权没有监控 授权步骤 任务分析确定授权对象明确任务要求过程监控任务评估,44,DISC适合的工作类型,45,关键资源:如何争取,怎么分配,预先计划不周,在作计划中出现了问题 遇到了突发事件,如关键人才突然离职 项目发生重大变化,比如不按照以前的流程进行了 准备不足,没有备选方案 下属向你要资源 I:会哭的孩子有奶吃 C:总是不够、不完美 D:真需要 S:一般不会要 你向下属要资源 D:不直接满足下属 承认错误-概述背景-提出请求 I:不完全满足下属 希望得到上司的支持,并向上司提供 替代方案 S:不立即答应下属 得不到支持会影响工作进度 C:需要足够的理由 详细阐述需要的理由,46,三、团队管理,1会议管理:控制流程,重视发言 主题控制、时间控制、发言控制 D型:先发制人,欢迎PK 防止陷入争论,控制PK时间 I 型:牺牲自己,成就氛围 防止跑题或无端插话,引导主题,控制发言时间 S型:沉默不语,静待表决 引导大胆说出自己的想法,做出表决 C型:严谨有据,爱泼冷水 防止纠缠于细节影响进展,按照流程走,遵守,47,三、团队管理,1会议管理:控制流程,重视发言 主题控制、时间控制、发言控制 D型:先发制人,欢迎PK 防止陷入争论,控制PK时间 I 型:牺牲自己,成就氛围 防止跑题或无端插话,引导主题,控制发言时间 S型:沉默不语,静待表决 引导大胆说出自己的想法,做出表决 C型:严谨有据,爱泼冷水 防止纠缠于细节影响进展,按照流程走,遵守时限,48,2计划管理,D型:轻视计划,未必执行监督执行,防止更改 I型:既不愿意,也不擅长提供标准,加强辅导 S型:一旦计划,严格执行加强监督,分清主次 C型:太重计划,忽视实施设定期限,注重实施 面对D型上司:询问上司意见,严格执行 面对I型上司:制定详细的计划和流程给上司批准 面对S型上司:提供不少于两个方案的计划给上司,供选择 面对C型上司:直接找上司,一起制定详细计划 做计划:具体的、可量化的、有意义的、可达到的、现实性的SMART原则,49,3员工激励,激励方式 1薪酬激励、非薪酬激励 2正激励、负激励 3正式激励、非正式激励 4定向激励和非定向激励,挖掘需求,激发动机,促使行动,实现目的,50,不同性格的需求和动机,51,激励DISC的五句话,52,四领导力提升,1核心团队组建:好汉要有三个帮 无敌金刚刘邦团队 史记中关于汉高祖刘邦谈论自己成功的秘诀:夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给军饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。 用人所长,性格匹配,优势互补,组成无敌团队。 I型刘邦 C型张良 S型萧何 D型韩信,53,完美组合刘备团队,S型刘备 C型张良 I型萧何 D型韩信 组建团队四大原则 1有共同的愿景和目标 2团

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