某通信公司办公网络版管理员手册

中国电信综合办公（网络版）单位管理员使用手册中国电信综合办公（网络版）单位管理员手册中国电信政企客户事业部中国电信广州研究院2013年5月 中国电信综合办公（网络版）业务系统管理员使用手册重要提示：1、平台登录地址：PC端：。2、登录账号及密码：管理员账号：业务开通后由营业厅提供，admin省份首字母缩写+企业编码（企业编码为bnet账号）手机用户账号：天翼手机号码。初始化密码为：，首次登录时将强制修改。3、客服支撑方式：电话支持：4009-920-820；在线QQ：4009-920-820。4、服务时间： 电话支撑：724小时（每周）； 在线支撑：58小时（每周，周六、周日休息）。目录1、业务介绍12、用户权限13、单位管理2用户管理2角色管理4职位管理5部门管理6流程配置11模板管理9签章管理12群组管理12单位常用网址17单位设置中心184、文档管理21单位文档21收文登记225、信息管理20246、会议管理22267、应用管理27图表目录图3- 1用户管理界面2图3- 2 用户查看2图3- 3消息炸弹界面3图3- 4消息炸弹操作3图3- 5消息炸弹发送7图3- 6角色管理4图3- 7新增角色8图3- 8删除角色5图3- 9职位列表5图3- 10新增职位5图3- 11部门列表6图3- 12新增部门6图3- 13删除部门7图3- 14流程列表7图3- 15添加流程7图3- 16流程设计12图3- 17节点属性8图3- 18表单权限9图3- 19设置参与者9图3- 20表单列表10图3- 21新建表单11图3- 22表单制作11图3- 23添加表单元素11图3- 24新增签章12图3- 25删除签章12图3- 26群组列表13图3- 27添加群组13图3- 28单位常用网址列表13图3- 29新增单位常用网址14图3- 30删除单位常用网址14图3- 31工作流设置15图3- 32系统设置15图3- 33待办提醒设置15图3- 34生日祝福短信20图3- 35添加日程委托代理人与委托人20图3- 36选择日程代理人20图4- 1单位文档界面17图4- 2单位文档权限设定17图4- 3单位文档权限设定18图4- 4收文登记18图4- 5录入收文登记内容18图4- 6收文主送或抄送单位选择19图4- 7添加收文附件19图4- 8设置公文督办人19图4- 9公文暂存待办20图4- 10收文提交办理20图5- 1公共信息类型列表25图5- 2信息分类新建25图5- 3信息分类删除22图6- 1会议室管理22图6- 2新增会议室27图6- 3删除会议室27图7- 1电话会议管理28图7- 2用户账号管理28图7- 3单位配置28251、业务介绍综合办公(网络版)业务是采用移动互联网技术，基于中国电信的宽带互联网、3G移动通信网络以及集中部署的移动办公业务平台，为政企客户提供的在PC机和智能手机等终端使用的融合型办公服务，可满足客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公需求。2、用户权限综合办公（网络版）产品默认五类管理员角色，加上普通用户，共有六种默认角色权限:l 单位管理员：拥有全单位所有模块权限并对其他管理员权限进行授权与收回；l 文档管理员：对单位文档进行管理，包括上级公司的文件传阅分发，单位收发文处理，以及过期不用文档的删除，归档等操作，必选权限（公文办理）；l 信息管理员：管理单位公告信息，包括公告的分类管理，公告信息的发布，修改，过期删除，以及违规信息的处理，必选权限（公共信息）；l 会议管理员：管理维护会议室，包括会议的申请，会议室分配，必选权限（会议管理）；l 短信管理员：发送单位级短信通知，查询单位短信发送量，必选权限（短信管理）；l 普通用户：拥有个人事务、邮件管理、公共信息(查看公告,及发布公告)、短信管理 （发送短信）、会议管理(查看自己需要参加的会议)、文档管理（查看自己上传的文档以及单位其他人员上传的自己有权限查看的文档）等常用功能。综合办公（网络版）除了提供默认的六种角色外，还提供了灵活可个性配置的角色权限，管理员可通过：系统管理角色管理-新建角色，或在原有角色基础上进行修改，以满足不同客户对权限角色划分的各种需求。3、单位管理“系统管理”子模块分为用户管理、角色管理、职位管理、部门管理、流程配置、模板管理、签章管理、群组管理、单位常用网址、单位设置中心以及流程变量。用户管理单击“系统管理-用户管理”，打开用户列表页面。 图3- 1用户管理界面查看用户详细信息：双击用户名，可弹出新窗口打开用户详细信息；单击用户名，可分栏显示用户详细信息。 图3- 2 用户查看冻结用户：勾选要冻结的用户，点击“冻结”按钮，用户冻结成功，用户状态自动置为无效，无法登录。解冻用户：勾选要解冻的用户，点击“解冻”按钮，用户解冻成功，用户状态自动恢复为有效。同步手机通讯录：使手机端通讯录和PC端通讯录数据同步。消息炸弹：手机丢失后防止信息泄露，炸弹发出后会将本机通讯录、短信销毁，综合办公账号密码以及综合办公应用数据信息全部删除，用以保障用户综合办公数据安全。（该项操作由用户申告，单位管理员操作） 图3- 3消息炸弹界面点击“消息炸弹”，出现如下图所示界面。点击“发送”。 图3- 4消息炸弹操作输入需要发送炸弹信息的用户与密码，点击“发送”即可对该用户发送消息炸弹。图3- 5消息炸弹发送角色管理角色是用来控制用户使用功能模块权限的，通过角色的定义，即可实现对用户使用功能的自定义。单击“系统管理-角色管理”，打开用户列表页面。图3- 6角色管理新增角色：点击“新增”按钮，打开添加角色页面。输入角色名并选择该角色对应的操作权限，完毕后点击“保存”按钮，新增角色成功。填写角色名称和角色描述：“选择权限”中打勾的为可使用的功能模块权限，没有勾选的是不可用权限。配置成功后，用户可用权限在首页左侧的主功能模块中显示出来，不可用权限不显示。例如，“普通用户”角色中公文管理模块中，公文配置、公文督办功能没有选勾，则被赋予“普通用户”角色的用户，在登录OA系统后，左侧功能列表公文管理模块中，只有收文登记、收文办理、发文拟稿、发文办理、公文查询功能，不会显示公文配置、公文督办功能，即该用户不具备使用公文配置类功能的权限。图3- 7新增角色删除角色：勾选要删除的角色，点击“删除”按钮，角色删除成功。图3- 8删除角色职位管理单击“系统管理-职位管理”，打开职位列表页面。图3- 9职位列表新增职位：点击“添加职位”按钮，打开添加职位页面。输入职位名、职位描述信息后，点击“保存”按钮，添加职位成功。图3- 10新增职位删除职位：勾选要删除的职位，点击“删除”按钮，职位删除成功。部门管理系统管理员单击“系统管理-部门管理”，打开部门列表页面。 图3- 11部门列表新增部门：点击“添加部门”按钮，打开添加部门页面。输入部门名、选择部门所在的父级部门，点击“保存”按钮，新增部门成功。图3- 12新增部门删除部门：勾选要删除的部门，点击“删除”按钮，部门删除成功。 图3- 13删除部门流程配置单击“系统管理-流程配置”，打开流程列表页面。图3- 14流程列表拷贝流程：勾选要拷贝的流程后，点击“拷贝流程”按钮，拷贝流程成功。 删除流程：勾选要删除的流程后，点击“删除”按钮，删除流程成功。添加流程：点击“添加流程”按钮，打开流程配置页面。图3- 15添加流程点击，增加办理节点，点击，节点与节点之间连线，选中节点，按“Delete”键，可以删除节点。图3- 16流程设计选中一个节点，双击可打开节点属性配置页面。图3- 17节点属性 基本信息：可修改节点编号、节点名称、节点执行的动作、分支类型、设定该节点办理时间等 表单权限：设定在该节点，表单元素的可编辑权限。修改，是指公文元素内容可编辑；隐藏，是指公文元素内容不显示；只读，是指公文元素内容能看到但不可编辑。图3- 18表单权限 参与者：定义节点执行人，点击，打开“组织机构选择框”，添加节点执行人。图3- 19设置参与者 回退节点：选择可回退的节点，系统默认可回退到前一节点。 流转条件：确定该节点流转的前置和后置条件。 保存流程：鼠标单击流程页面空白区域，打开流程命名、关联表单页面。模板管理模板管理实现了自定义公文表单、协同办理表单的功能。可以对模板进行新建、修改、删除等一系列操作。图3- 20表单列表删除表单：在表单模板列表中，勾选要删除的表单模板后，点击“删除”按钮，表单删除成功。模板拷贝：在表单模板列表中，勾选要拷贝的表单模板后，点击“模板拷贝”按钮，表单模板拷贝成功。表单使用统计：按照表单类型分类统计各表单的使用情况，并可查看详情。选择表单类别，输入日期范围，选择数据范围及公文办理状态，点击“统计”按钮，即可得到查询结果。新增表单：单击“系统管理-流程配置”，打开表单模板列表页面，点击“新增”按钮，打开新增表单模板页面。 填写表单名称，选择表单模板、表单类型。以新建协同表单为例，输入表单名称“请假单”，表单类型“协同表单”。 图3- 21新建表单制作表单：在表单编辑框中，输入表头“请假单”，然后点击“插入表格”工具，添加一个表格。 图3- 22表单制作在表格中添加相应元素。图3- 23添加表单元素制作好表单后，点击“保存”，关闭表单编辑器，新建表单模板成功。签章管理添加单位公章，在办理公文的过程中可在正文页面进行盖章操作。电子签章的图片推荐使用40mm*40mm大小，格式为gif格式；显示器的最佳分辨为1024*768。制作好签章图片后，单击“系统管理-签章管理”，打开签章列表页面。新增签章：点击“新增”按钮，打开新增签章页面。输入签章名称、签章密码，并导入电子签章图片，点击“保存”，签章新增成功。图3- 24新增签章删除签章：签章列表页面，点击签章名称对应的“删除”按钮，删除签章成功。图3- 25删除签章群组管理点击“系统管理-群组管理”，进入群组列表。图3- 26群组列表添加群组：点击“添加群组”按钮打开窗口，输入群组名称、描述，选择群组用户，状态选择有效。点击“保存”完成。 图3- 27添加群组删除群组：选择群组后，点击“删除”按钮，完成群组删除。单位常用网址单击“系统管理-单位常用网址”，打开单位常用网址列表页面。 图3- 28单位常用网址列表新增单位常用网址：点击“新增”按钮，打开新增单位常用网址页面。输入网站名称、网址，点击“保存”按钮，新增单位常用网址成功图3- 29新增单位常用网址删除单位常用网址：勾选要删除的单位常用网址，点击“删除”按钮，单位常用网址删除成功。图3- 30删除单位常用网址单位设置中心单击“系统管理-单位设置中心”，打开单位设置中心页面。工作流设置：设置文号编号策略和正文分发格式，设置完毕后点击“应用”按钮，工作流设置成功。图3- 31工作流设置系统设置：配置是否启用手机短信及上传单位LOGO，设置完毕后点击“应用”按钮。图3- 32系统设置待办提醒设置：配置首页中是否显示待办提醒，勾选后点击“应用”按钮保存。图3- 33待办提醒设置生日祝福短信设置：编辑生日祝福模板，批量加入生日短信定时任务。图3- 34生日祝福短信日程委托设置：通过日程委托设置，代理人可代替委托人完成个人日程的设定。点击“系统管理-单位设置中心-日程委托设置”中，点击“添加代理人”，添加后点击“应用”。找到对应的代理人，选择“更改委托人列表”，增加委托人信息。图3- 35添加日程委托代理人与委托人委托人通过“个人事务-个人日程”，点击“委托日程”，选择对应代理人，进入该代理人日程界面，进行日程设置操作。图3- 36选择日程代理人4、文档管理单位文档单位文档管理员发布的供单位所有成员阅读的文档，单位管理员具备添加文件夹、上传文件、删除文件、移动文件的功能，普通用户只能查阅。（单位文档中新建文件夹、上传文件、删除文件、移动文件的功能操作与我的文档中相同，请参照。）图4- 1单位文档界面管理员身份登录时，可在单位文档中设定对应文档的阅读、编辑和管理权限。点击列表中选定文档，点击右键，可查看到【权限设置】。 2单位文档权限设定单击按钮，打开“组织机构选择框”，对对应权限进行人员选择。（人员选择可按单位、按职务、按群组列表选择）。图4- 3单位文档权限设定收文登记单位文档管理员点击“公文办理-收文登记”，打开收文登记页面，根据文件内容选择要办理的流程图4- 4收文登记选择好流程后，打开收文处理单页面，录入收文登记内容。录入收文单要素，如收文标题、来文机关、来文文号、公文种类、紧急、密级等。图4- 5录入收文登记内容双击主送或抄送栏空白区域，打开“组织机构选择框”，进行主送或抄送单位选择。4- 6收文主送或抄送单位选择单击，打开上传附件对话框，添加收文附件。图4- 7添加收文附件公文督办人：单击按钮，选择，可设置公文督办人。图4- 8设置公文督办人收文处理单若尚未填写完毕需暂存办理，可单击按钮，选择，实现公文暂存待发。图4- 9公文暂存待办收文处理单填写完毕后，点击，公文按定义好的流程自动发送下一环节处理人处理。图4- 10收文提交办理5、信息管理公共信息管理员单击“公共信息-公共信息类型”，打开公共信息类型列表页面。图5- 1公共信息类型列表信息分类新建：选择要添加分类的信息栏目，单击“添加类型”，打开新建信息分类页面。选择信息所属栏目类型、输入信