《现代物流管理基础》讲义

现代物流管理基础讲义第一章物流的定义1、物品从供应方(卖方)向需求方(买方)的有效经济流动2、物一有形实体，无形服务(货物代理服务)3、流一流向地区， 载体一物流设施(固定的港口等)与设备(车，船）物流分类(P2)l、宏观物流与微观物流2、社会物流与企业物流3、国际物流、国内物流、区域物流4、物流活动主体一第一、第二、第三、第四方物流 第三方物流-物流服务供应商 第四方物流-物流网络服务商物流的特性1、位置处于流通过程中2、组成3、稳定性差，动态强外界的经济作用（价格作用），开放系统的可控性差4、效益背反(P4)四、物流的目标(作用)(P4) 1、客户满意 2、降低成本 3、速度经济-在恰当的时间完成物流活动 4、范围经济-物流的集成功能作用 5、竞争优势五、物流的发展阶段(P5) 1、工场物流单纯的制造工厂物流2、设施物流物料物流3、企业物流包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流过程：供应物流生产物流销售物流回收物流对象：原材料 半成品、成品质 产成品 有价值材料和废物4、供应链物流物流网络5、全球物流由国际贸易带动的国际商品活动质6、物流技术-第一，第二，第三，第四，第五代物流第二章物流基本理论一、物流三大作用(P10) 1、 时间效用 2、空间效用 3、形质效用一流通加工效用 只要发生物流活动就会有时间与空间效用，形质效用有时发生、物流经济价值(P1217)1、对国民经济的整体作用 2、带动区域产业结构升级-形成主导产业部门 物流的后向效应，旁侧效应，前向效应 增长极作用 点轴效应3降低企业物流成本 二、物流的若干理论认识(观点) l、商物分离物流产生的基础，商业分销渠道的结果 商流商业价值转移，所有权买卖 物流物品实体的运动 2、物流冰山说( P19 )物流成本不清楚，物流的潜力3、第三利润源-物流带来的利润4、物流的效益背反-物流功能效益矛盾第三章 物流活动的基本范围基本内容物流的操作程序客户服务一采购一运输一库存一包装一装卸搬运一流通加工一配送一信息处理一、客户服务的重要性一核心作用客户服务的构成：交易前、交易中、交易后1、五种运输方式、特色 (P25)2、运输合理化，运输合理化的五个因素：距离、环节、工具、时间、费用提高运输工具的实载率吨公里储存时间效用储存的内涵：1、库存确定地点、被动储存、目的不明确。 2、储备主动储存 3、存货以最经济的库存满足经营的需要储存合理化的标志：质量 数量 时间 结构分布 费用物流信息物流过程控制：1、系统内信息一操作信息(与六大实体功能要素对应) 2、系统外信息一客户与运输物品，配送，社会可用资源 ， 交通与地理信息内容识别记录技术条形码快速识别 通信传输技术一EDI+GPS 电脑网络技术一物流网络，物流控制软件四、包装包装材料与包装技术的总称 1、作用：保护商品、方便物流、促进销售、便利消费 2、两种包装：工业(物流、运输)包装 商业(销售)包装 3、包装合理化便利装卸、保管、运输包装标准化物流标准化 空间利用率：物流经济性的核心物流模数的内容与作用从集装箱尺寸物流模数(托盘尺寸)物流基础模数一32个尺寸系列包装材料：包装不足货损的可能 包装过剩不经济包装的循环作用五、装卸搬运 1、特点：最频繁的物流活动，难以计价 2、合理化节省物流成本的重要部分装卸搬运的活性指数 04级 定义(P34)防止无效装卸过多装卸次数、过大包装装卸、无效物混入(主要的因素如解决铁矿石的无效运输球团矿的出现导致钢铁冶炼业的革新)从物流的一个功能产出一个产业六、采购作用节省成本最主要的因素 采购合理化的主要措施(P35)的运送路线模块控制) ，特点：商流与物流合一 分拣配货是主要的功能要素 送达服务完美送货与收款配送的类型：配送中，专业化，主导配送 商店配送 仓库配送 生产企业配送配送合理化措施共同配送(JointDistribution)的核心经济路线八、流通加工 l、概念：改变物品外形的加工、简单加工、流通过程中的加工、定制加工 2、作用：提高物流效率、：节省原材料(加工)、方便销售3、合理化 加工与配送结合(流通加工与配送中心结合) 加工与配套结合(主要设备、 加工地点接近最终消费者第四章物流网络概念巨量化快速反应的物流技术控制1、广义物流网络物流基础设施网络 物流信息网络2、狭义物流网络运输网络、信息网络、客户网络3网络经济性物流实体网络：线路+结点1、线路运输路线2、 结点 三大功能：衔接功能、信息功能、管理功能 四种结点：转运型结点、储存型结点、流通型结点、综合型结点物流结点的四种表现： A 物流枢纽具有所有的物流功能 B物流基地物流园区 C物流中心综合性的物流运作区域 D 配送中心公司配送中心三种布局(P56) A 辐射型 B扇型 C双向辐射型第五章 企业物流、企业物流概念1、定义：围绕企业经营，具体的和微观的物流活动。2、过程： 原材料 1原料、半成品、成品1 产成品 。1有价值物回收与废物处理、供应物流原材料采购物流(Supplylogistics) 1、过程：获取资源(订货)、到厂物流(经运输、储存和搬运)、厂内物流(企业仓库)2、供应物流模式 委托销售企业代理买方市场优势 第三方物流企业专业性强购方自行组织物流3、供应物流系统组成采购供应仓储与库存装卸、搬运4、供应物流的新形式 准时供应双方约定零库存 即时供应应急供应，成本高(单方要求) JIT以互联网联接供求双方 看板方式后生产环节逆向前环节指定供应销售物流(Distribution Logistics)1、概念：产成品(商品)物流2、三种模式卖方组织一 第三方物流 买方提货一3、销售物流管理掌握物流过程一外包买方物流消失产品包装储存订单处理销售渠道货物运输装卸搬运生产物流(ProductionLogistics)l、概念：生产过程中的物流活动，创造物资的形质效用、衔接供应与销售物流2、特点：主要功能要素是装卸搬运 过程稳定：内部作业控制、价格不变会计处理 运行特点生产过程的伴生性3、生产物流主生产计划、产品结构、物料清单、库存信息与物料供应计划MRP(物料处理与控制)MRP(制造过程控制)ERP(企业内外资源控制)回收物流(ReturnedLogistics)1、可以回收的物料回收2、废料分类分包装卸运输处理 企业成本与社会成本的比较第六章 供应链管理供应链概念1、定义(P70) 2、三类供应链：直接的供应链、扩展的供应链、最终的供应链3、核心：上下游成员关系的一体化 整体成本最低，竞争力最大供应链管理1、定义：以计算机网络管理供应链的商流、物流和资金流、信息流2作用(P72) 管理理念相互经济利益的整体最大化 管理活动7项(P72中间) ：器嚣需笔急竺嚣裴裟mm6SCE：触链SCT)黜恐箬二寓二晋m制造流程管理、采购和产品开发 职能领域与生产、销售为主体辅助领域客户服务、市场营销等为主体目标：总的成本最低，整体效益最大三、物流管理与供应链管理的联系与区别 1、联系产生于物流的功能效益背反 2、区别供应链大于物流四、供应链管理的演变 1、虚拟库存 2、能力管理 3、CRM一客户关系管理 4、整体交易成本最低、收益最大 5、过程管理第七章 全球物流全球物流的动力(P28)1、国际贸易、跨国投资经济全球化2、计算机技术+网络技术信息3、物流国际标准化全球物流活动与特点1、基本活动(P80)2、特性(P81)国际集装箱多式联运国内多式联运寿羔昌二圭呈羞*+em9e”m”9egs输 一个总的承运人 实现门到门的运输“尝二二警竺尝嘉发者：笔嚣特点(P83)：门到门运输 速度快 风险小 资金周转快 运输质量好2、国际铁路联运散货：成本低、运量大，缺点慢3、“浮动公路”运输(RORO滚装船)短途4、国际货代货物代理包给承运人收取佣金4、无船承运商(NVOCC)开立BL，客户为货代公司，四、其它国际物流配套方式 1、保税仓库作用：鼓励转口贸易 2、海关监管仓库(书上错误) 3、国际通关快速EDT方式商检质量和数量检疫动、植物 EDI提前报关抽检集装箱抽检率2第八章 物流企业范围(P8一、物流业务外包物流需求物流专业供应商二、第三方物流1、定义：执行局部或全部物流功能的物流供应商2、特征：物流合同长期性 物流操作专业化 信息化程度高 经营规模大3、外包决策：将非核心业务，本身不擅长的物流业务外包 本身专业擅长的物流业务，发展成专业自营4、外包实施阶段(P91) 确定外包范围 识别物流供应商 合同 管理与监控5、第三方物流发展的障碍(P92) 外包商对自身利益的判断 供应商竞争、专业范围、市场营销三、第四方物流供应链的集成、整合和管理者 1、优势：保证物流服务质量(P93) 2、功能：供应链管理功能 运输一体化功能直接对船公司，单证处理网络物流的设计与执行人 供应链再造功能3、特征(P94) 提供完善的供应链解决方案 提高供应链的价值 管理供应链的技能第九章 物流成本、质量、标准化狭义物流成本物流实体功能成本(包装、装卸搬运、储存、运输、流通加工二配送)广义物流成本从生产、流通、消费全过程的成本 1、物流成本的特点：物流冰山现象大部分成本未记入会计成本 效益背反功能要素相矛盾 2、物流成本构成：物质消耗成本、人力成本、管理费用a) 按物流范围计算成本供应物流费、生产物流费、退货物流费、废弃物流费b) 按支付形态计算的成本运费、仓储费、人工费、内部活动费用c) 按物流功能计算的成本物流流通费、信息流通费、物流管理费物流成本管理的方式(P101103) 通过提高对客户的物流服务降低成本 通过信息控制降低成本 通过供应链管理成本 利用第三方物流降低成本原则：在保证物流功能实现的前提下，尽量少减少成本开支物流成本与服务效果的关系非线性二、物流质量 l、物流质量的内容：货物质量、货物数量、： 2、物流质量管理的途径(P108) 服务性预防性全面性先进性三、物流标准化 1、种类：工程质量 (1) 配合性、统一性标准8项(p111-112) 物流模数尺寸标准，标志与识别标准，专业名词标准 (2)分系统技术标准物流标准化的基础集装化(Containerization)配合关系以集装箱尺寸为中心，从大到小：600X400mm和1200X1000mm一 从集装箱尺寸到集装箱船、车以及码头、仓库规格物流尺寸标准物流基础模数600X400mm(可见的最小包装)物流模数1200X1000mm(动态模数)托盘配合关系(P114)(唯一性)第十章 物流相关的国际公约有关国际货物运输与提单的国际公约“海牙规则”统一提单的若干法律规则(1924)“维斯比规则”修改“海牙规则”(1968)“汉堡规则”联合国海上货物运输公约(1978)“国际贸易术语解释通则”INCOTERMS有关运输与贸易“协商商品名称和编码制度的国际公约”与“伊斯坦布尔公约”一总复习1、物流定义2、物流分类3、企业物流的四个4、物流三大作用：5、物流理论观念 商物分离 物流冰山说 第三利润源 效益背反口岸管理过程：供应物流生产物流销售物流回收物流时间、空间、形质6、物流功能要素的特点 客户服务核心作用构成交易前、交易中、交易后 采购合理化措施 包装四大作用，两类包装，包装的位置 包装合理化物流模数 装卸搬运最频繁的活动，合理化无效物装卸搬运 运输空间效用，五种运输方式，三种常用运输方式的特点 储存时间效用，库存储备存货(特点) 配送特点(与一般物流的区别)：商物合一、分拣配货是核心职能 流通加工特点与作用 信息系统作用与内容7、物流网络：结点、线路 结点的三大功能，四类结点：转运型、储存型、流通型、综合型8、企业物流的四个阶段的内容与特点9、供应链的意义与作用 上、下游链状关系，供应链整体最低成本10、全球物流国际多式联运最大效益送达服务11、物流企业(业务外包)第三方物流的特性与执行，第四方物流的特点和作用12、物流成本内容与特点13、物流标准化尺寸标准 内容：配合性标准、技术标准 物流模数，物流基础模数及配合关系重点：物流定义与作用 物流的功能要素 企业物流 物流标准化“物流实务”总复习要点一、 仓储装备与管理1、仓储种类2、仓库分类3、仓库经济参数仓库周转系数4、货架层架、单元式货架、高层立体货架5、自动化立体分库6、货物入库、理货、堆存、保管、出库二、 装卸搬运装备1、叉车2、起重机： 设备A、叉车 B、起重设备(桥式 C、输送机3、输送设备门式、装卸桥、门座式、岸边集装箱起重机)三、 集装器具1、集装概念2、托盘-。作用、种类、标准3、集装箱概念、种类、结构、规格与识别四、 流通加工与包装1、流通加工概念与类型2、包装概念、作用与种类3、包装材料(纸、塑料、)与包装方法(防震、防破损)4、包装标记与标志(一般描述性标记、运输标志)(P135137)5、包装设备：计量应填机械、称重式机械、罐装机械、捆扎机械五、 分拣装备1、持贷方式：a、订单别拣取、b、批量别拣取、c、复合拣取2、分标装备： a、电子标签拣取系统 b、台车拣取系统 c、自动分拣系统六、 物流信息系统1、内容(八项) 2、结构作业层(五项)一管理层(Access)一决策层3、功能货物管理子系统厶 配送子系统 运输与调度 客户关系管理4、条例码作用、构成(静区起始符一数据符一终止符一静区)三种条例码 通用商品条码(EANl3),国码+厂商码+商品码+校验码 一储运单元条码(1TFl4)定量储运单元(13或14位数字) 一变量储运单元(14位数字主码加6位附加 一一贸易单元128条码(EANl28条码)长度可变条例码识读装备 P05系统作用5、EDI原理一