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团队建设与沟通,3C Collectivity Construction Communicate,“报数游戏”,所需时间：30-60分钟 人数：越多越好 所需物品：秒表 游戏概述：每十人一组，分成若干队，各队选出 队长一名，游戏开始依次报数，看哪个 队的速度快。输的队队长将进行惩罚， 赢的队可获得一次哈哈大笑的机会。,“报数游戏”,体会（闭上眼睛，深呼吸） 目的：使团队通过竞争提高效率。 使队员更有责任心。,金钱游戏,认知卓越团队的特质 团队运作的精要,1、 1 2、 +1 5 3、 +2 4 4、 +3 3 5、 +4 2 6、 +5 1 7、 +1,金钱游戏的思考,当被狮子追赶时,你只要跑的比同伴快就可以了吗? 抗洪的时候,为什么能够众志成诚?,金钱游戏的启迪,只有全部选红,才能全赢; 只有全部选黑,才会全输; 只有红黑并存,就是零,前进不了,但仍有希望。 结论：在组织（团队）内部， “红色”是我们不假思索的选择！,课程目标 七大收获,优秀团队的核心竞争力 （创新能力） 优秀团队的未来之路 （学习型组织） 团队运作的精要 （团队沟通） 团队建设的实务 （五项修练） 团队组建 （团队建设的重要开端 ） 优秀团队的特质 认识团队和团队精神,课程内容的安排,目录 一阶段：团队的认知 二阶段：团队构建 三阶段：人际沟通三技巧,高效果的学习方法,手机、BB机调成震动或关闭状态 积极参与活动，并互相交流 及时记录下你的想法,你会有所感悟的！,一阶段：团队认知,认真思考 成功？ 幸福？ 团队？,什么是团队？ 辨析：乘同一辆公交车的一群人。 乘同一辆旅游包车的一群人。 乘同一辆军车的军人。,一阶段：团队认知,团队的本质 一群有着共同目的，并且必须通过 分工合作才能达到共同目标的人群。,一阶段：团队认知,古老的寓言故事： 在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了，如果看到狮子在躲避，那一定是象群发怒了，如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时是什么来了呢？ 蚂蚁军团！,一阶段：团队认知,团队的七个特征 明确的团队目标 资源共享 个体拥有差异性 良好的人际关系、 共同的价值观和行为规范 归属感 有效的授权,一阶段：团队认知,一阶段：团队认知,团队的发展阶段 第一阶段：成立期 第二阶段：动荡期 第三阶段：稳定期 第四阶段：高产期 第五阶段：哀痛期,一阶段：团队认知,产生团队冲突的根源 金钱 家庭 配偶 工作 朋友 宗教 享乐 名利,素养锤炼与愿景的整合 对组织而言:沟通是工具,人际关系是环境和基础,而团队是目标和结果。 对管理者而言：沟通是基本功，人际关系是进阶的修炼，而团队才是核心的使命。,二阶段：团队构建,团队建设的深层意义 “一滴水只有融入江海才不会干涸” -每一个人都需要团队,否则就会干枯消亡 “企业的核心竞争力在于企业的人力资源和企业文化” -企业需要团队建设 “当代国家与国家之间的竞争就是经济实力的竞争,亦即跨国企业集团的竞争. -国家需要团队建设,二阶段：团队构建,优质团队的十大特质 理想和使命 激励机制 目标与方向 共同学习和成长 组织体系与运营机制 凝聚力和归属感 管理模式与运作流程 团队崇拜与成员互助 沟通模式与平台 良好的形象和公众关系,二阶段：团队构建,团队构建-团队建设的重要开端 卓越团队应该是其成员的优势团队效能与组合，如此，团队效能与活力才能最大化。 恰当的人员结构是团队建设的首要关键！,二阶段：团队构建,团队建设中的活泼型 是团队中的色彩和声音，为整个团队带来无穷的活力，多彩的历练和丰富的创意。,二阶段：团队构建,团队建设中的力量型 是团队的领头人和行动家，团队的动力之源、指航灯，效率和结果的保障。,二阶段：团队构建,团队建设中的完美型 是团队中的设计师和智囊团，保证系统的良性运作、井然有序、不断创新和经济效益。,二阶段：团队构建,团队建设中的和平型 是团队中的和平使者和大管家，是团队最佳的沟通枢纽，信息中心和协调平台。,二阶段：团队构建,从五项修炼来看团队的构建 第一项修炼 自我超越 第二项修炼 改善心志模式 第三项修炼 共同愿景 第四项修炼 团