申格体育绩效合同-营运、招商.doc

申格体育哈尔滨申格经贸有限公司绩效合同绩效评估期限姓 名部 门职 位任职起始日期直接上级签 发营运部部门经理营销总监总公司 分公司 (所在地: )序号指标类别考核目标具体指标指标说明数据来源权重1财务类公司利润（20%）1.1公司利润实现率100%1.1 利润实现率=实际利润/计划利润*100%， 利润实现率100% 20分90%利润实现率99%， 10分80%利润实现率89%， 5分利润实现率80%*a， 0分年终财务报表202销售计划(40%)2.1销售计划达成率100%2.1销售计划达成率=实际销售额/计划销售额*100%销售计划达成率100% 40分90%销售计划达成率99% 30分80%销售计划达成率89% 20分销售计划达成率89% 0分年终财务报表403费用控制（10%）3.1日常办公费用电话费不高于 元办公用品费不高于 元市内交通费不高于 元本部门人力成本不高于 元电话费 0分办公用品费 0分市内交通费 0分财务报表3运营内部管理（%）3.1制度建设制度和流程书面化达成率100%达成率100% 10分达成率95-99% 5分达成率95 0分经审批的制度建设计划及实际完成的制度及流程103.2每周组织店经理会议进行销售分析协助店面解决问题提供每周销售分析报告(经营销总监确认)每周店面书面提出的问题及解决情况报告(经营销总监确认)随半月计划一并报人力资源部3.3店面管理固定资产、基础设施丢失破损率为0本部门、各店面固定资产台帐的建立 1分 各店（丢失、破损数量/总数量）=0 1分以上两项未达成则，0分店面固定资产台帐序号指标类别考核目标具体指标指标说明数据来源权重3运营类内部管理现金安全安全事故为0夜间安全事故率为0对公司规章、流程传达的及时性每发生一起现金安全事故扣1分 夜间安全事故每次扣1分公司需传达的规章、流程在2日内以书面形式传达到各店面，1分，否则0分各部门工作记录发文记录3.4巡店联检巡店联检计划达成率(含日常组织各部门联检及夜间安全联检)每周组织巡店联检1次各店面（实际检查项目数/计划检查项目数）+（实际检查店面数/计划检查店面数）/2*100%100% 2分90-99%， 1分， 89%，0分每周组织巡店检查1次并形成书面报告 2分每落巡店1次或落书面报告1次， 0.2分每月巡店工作计划、巡店结果报告422规范管理（10%）3.4职务说明书执行率100%3.4职务说明书执行率100%， 5分 未按照职务说明书执行每次扣1分日常工作记录53.5业务流程执行率100%3.5业务流程执行率100% 5分 未按照业务流程执行每次扣1分日常工作记录54学习发展员工培训（10%）4.1部门内部培训达成率100%4.2部门员工培训参加率100%4.1达成率100% 5分 99% 0分达成率=实际培训课程次数/计划培训课程次数4.2参加率100% 5分 99% 0分参加率=实际参加员工人次/应参加员工人次培训记录、培训签到表10注：1、当考核人与被考核人就以上目标达成一致意见时，方可签字认可并遵照执行。 2、当订立该绩效合同所依据的条件或事实发生变化时，经考核人与被考核人协商同意，可以修订部分条款并做修订说明。 3、节约费用的40%由部门留存,节约费用的60%由公司留存；超支费用的40%由部门承担,超支费用的60%由公司承担。 4、本合同一式三份，员工本人与其直属上级各保存一份，绩效考核小组保存一份。 5、第3.4、3.5条可得负分。绩效评估表指标及说明1权重得分期中评语年终评语指标及说明2权重得分期中评语年终评语指标及说明3权重得分期中评语年终评语指标及说明4权重得分期中评语年终评语指标及说明5权重得分期中评语年终评语指标及说明6权重得分期中评语年终评语指标及说明7权重得分期中评语年终评语总分员工姓名： 上级姓名：员工签名： 上级签名： 日期： 日期：附件一 绩效改进计划(当员工在设定的指标方面进展得不够理想时,直属上级应对其进行指导改进)指标及说明改进目标改进行动计划预计完成日期衡量标准员工姓名： 上级姓名：员工签名： 上级签名： 日期： 日期：员工自我评估表考核指标指标说明我做得好的我能做得更好的评估期限： 员工姓名： 日期： 哈尔滨申格经贸有限公司绩效合同绩效评估期限姓 名部 门职 位任职起始日期直接上级签 发白 琨营运部部门副经理总经理总公司 分公司 (所在地: )序号指标类别考核目标具体指标指标说明数据来源权重1财务类公司利润（20%）1.1实现公司利润 万元1.2 完成利润100%*a， 20分完成利润90%*a99%*a， 10分完成利润80%*a89%*a， 5分完成利润80%*a， 0分(其中a为核定值)年终财务报表202费用控制（10%）2.1日常办公费用电话费每月不高于250元办公用品费用每月不高于100元市内交通费用每月不高于350元固定资产丢失率为0，基础设施维修费用不超过 元现金安全、夜间安全事故为0电话费 100%*a， 0分办公用品费 100%*a， 0分市内交通费 100%*a， 0分店面固定资产丢失率为0 1分，否则，0分店面基础设施维修费用100%*a， 0分每发生一起现金或夜间安全事故扣 1分财务报表店面台帐财务报表各部门工作记录10222223序号运营类指标类别内部管理（40%）考核目标3.1制度建设制度和流程书面化达成率100%达成率100% 5分 达成率95-99% 3分 达成率95% 0分制度建设计划及实际完成的制度及流程53.2 销售管理全年销售计划达成率100%实际销售额/计划销售额100*a 15分实际销售额/计划销售额=90-99%*a 10分实际销售额/计划销售额=80-89%*a 5分实际销售额/计划销售额79%*a 0分财务报表20具体指标指标说明数据来源权重3运营类内部管理3.3店面管理每周组织店面经理工作会议提升店面服务质量 及时传达公司下发的规章、流程并对店面进行监督指导 vip管理 团购管理在规定时间内协调解决各店提出的问题 2分实际提升质量 100%*a 8分实际提升质量 90-99%*a 5分实际提升质量 80-89%*a 3分实际提升质量 79%*a 0分 公司需传达的规章、流程在2日内以书面形式传达到各店面，1分，否则0分监督指导的准确率100 1分， 否则0分 vip档案及消费记录全部登记并存档 建立团购档案并全面跟踪消费情况 会议纪要服务评比表发文记录vip档案团购档案1528321规范管理（10%）3.4职务说明书执行率100%职务说明书执行率100%， 5分 未按照职务说明书执行每次扣1分日常工作记录53.5业务流程执行率100%业务流程执行率100% 5分 未按照业务流程执行每次扣1分日常工作记录54学习发展员工培训（10%）4.1部门内部培训达成率100%4.2部门员工培训参加率100%达成率100% 5分 99% 0分达成率=实际培训课程次数/计划培训课程次数参加率100% 5分 99% 0分参加率=实际参加员工人次/应参加员工人次培训记录、培训签到表105能力态度团队精神执行力(10%)5.1同其他员工协作性5.2对上级领导的服从性胜任特征评价合格， 5分 不合格， 0分胜任特征评价合格， 5分 不合格， 0分年终胜任力特征评价表（360度考评）10注：1、当考核人与被考核人就以上目标达成一致意见时，方可签字认可并遵照执行。 2、当订立该绩效合同所依据的条件或事实发生变化时，经考核人与被考核人协商同意，可以修订部分条款并做修订说明。 3、节约费用的40%由部门留存,节约费用的60%由公司留存；超支费用的40%由部门承担,超支费用的60%由公司承担。 4、本合同一式三份，员工本人与其直属上级各保存一份，绩效考核小组保存一份。 5、第3.4、3.5条可得负分。绩效评估表指标及说明1权重得分期中评语年终评语指标及说明2权重得分期中评语年终评语指标及说明3权重得分期中评语年终评语指标及说明4权重得分期中评语年终评语指标及说明5权重得分期中评语年终评语指标及说明6权重得分期中评语年终评语指标及说明7权重得分期中评语年终评语总分员工姓名： 上级姓名：员工签名： 上级签名： 日期： 日期：附件一 绩效改进计划(当员工在设定的指标方面进展得不够理想时,直属上级应对其进行指导改进)指标及说明改进目标改进行动计划预计完成日期衡量标准员工姓名： 上级姓名：员工签名： 上级签名： 日期： 日期：员工自我评估表考核指标指标说明我做得好的我能做得更好的评估期限： 员工姓名： 日期： 哈尔滨申格经贸有限公司绩效合同绩效评估期限姓 名部 门职 位任职起始日期直接上级签 发李 新营运部营运主管部门经理总公司 分公司 (所在地: )序号指标类别考核目标具体指标指标说明数据来源权重1财务类公司利润（20%）1.1实现公司利润 万元1.3 完成利润100%*a， 20分完成利润90%*a99%*a， 10分完成利润80%*a89%*a， 5分完成利润80%*a， 0分(其中a为核定值)年终财务报表202费用控制（10%）2.1日常办公费用电话费每月不高于200元办公用品费不高于100元市内交通费不高于350元固定资产丢失率为0，基础设施维修费用不超过 元现金安全、夜间安全事故为0电话费 100%*a， 0分办公用品费 100%*a， 0分市内交通费 100%*a， 0分店面固定资产丢失率为0 1分，否则，0分店面基础设施维修费用100%*a， 0分每发生一起现金或夜间安全事故扣 1分财务报表店面台帐各部门工作记录10222223序号运营类指标类别内部管理（40%）考核目标3.1制度建设制度和流程书面化达成率100%达成率100% 5分 达成率95-99% 3分达成率95% 0分制度建设计划及实际完成的制度及流程53.2 销售管理全年销售计划达成率100%实际销售额/计划销售额100*a 15分实际销售额/计划销售额=90-99%*a 10分实际销售额/计划销售额=80-89%*a 5分实际销售额/计划销售额79%*a 0分财务报表20具体指标指标说明数据来源权重3运营类内部管理3.3店面管理协助部门经理每周组织店面经理工作会议，提出所辖区域现存问题及整改方案。提升所辖店面服务质量 对公司下发的规章制度、流程准确掌握，并对所辖店面进行监督指导。 在规定时间内协调解决辖区内各店提出的问题 5分实际提升质量 100%*a 8分实际提升质量 90-99%*a 5分实际提升质量 80-89%*a 3分实际提升质量 79%*a 0分 对公司下发的规章、流程执行准确率100%*a 2分 否则0分发文记录服务提升评比表部门经理抽查结果和店面经理评价表15582规范管理（10%）3.4职务说明书执行率100%3.4职务说明书执行率100%， 5分 未按照职务说明书执行每次扣1分日常工作记录53.5业务流程执行率100%3.5业务流程执行率100% 5分 未按照业务流程执行每次扣1分日常工作记录54学习发展员工培训（10%）4.1部门内部培训达成率100%4.2部门员工培训参加率100%4.1达成率100% 5分 99% 0分达成率=实际培训课程次数/计划培训课程次数4.2参加率100% 5分 99% 0分参加率=实际参加员工人次/应参加员工人次培训记录、培训签到表105能力态度团队精神执行力(10%)5.1同其他员工协作性5.2对上级领导的服从性5.1胜任特征评价合格， 5分 不合格， 0分5.2胜任特征评价合格， 5分 不合格， 0分年终胜任力特征评价表（360度考评）10注：1、当考核人与被考核人就以上目标达成一致意见时，方可签字认可并遵照执行。 2、当订立该绩效合同所依据的条件或事实发生变化时，经考核人与被考核人协商同意，可以修订部分条款并做修订说明。 3、节约费用的40%由部门留存,节约费用的60%由公司留存；超支费用的40%由部门承担,超支费用的60%由公司承担。 4、本合同一式三份，员工本人与其直属上级各保存一份，绩效考核小组保存一份。 5、第3.4、3.5条可得负分。绩效评估表指标及说明1权重得分期中评语年终评语指标及说明2权重得分期中评语年终评语指标及说明3权重得分期中评语年终评语指标及说明4权重得分期中评语年终评语指标及说明5权重得分期中评语年终评语指标及说明6权重得分期中评语年终评语指标及说明7权重得分期中评语年终评语总分员工姓名： 上级姓名：员工签名： 上级签名： 日期： 日期：附件一 绩效改进计划(当员工在设定的指标方面进展得不够理想时,直属上级应对其进行指导改进)指标及说明改进目标改进行动计划预计完成日期衡量标准员工姓名： 上级姓名：员工签名： 上级签名： 日期： 日期：员工自我评估表考核指标指标说明我做得好的我能做得更好的评估期限： 员工姓名： 日期： 哈尔滨申格经贸有限公司绩效合同绩效评估期限姓 名部 门职 位任职起始日期直接上级签 发营运部店面经理部门经理总公司 分公司 (所在地: )序号指标类别考核目标具体指标指标说明数据来源权重1财务类公司利润（20%）1.1实现所辖店面利润 万元1.4 完成利润100%*a， 20分完成利润90%*a99%*a， 10分完成利润80%*a89%*a， 5分完成利润80%*a， 0分(其中a为核定值)年终财务报表202费用控制（10%）2.1日常办公费用电话费每月不高于700元物料及办公用品费每月不高于 元市内交通费每月不高于 元电费每月不高于 元水费每月不高于 元固定资产丢失率为0，基础设施维修费用不超过 元 现金安全、夜间安全事故为0电话费 100%*a， 0分物料及办公用品费 100%*a， 0分 市内交通费 100%*a， 电费100%*a， 0分 水费100%*a， 0分店面固定资产丢失率为0 1分，否则，0分店面基础设施维修费用100%*a， 0分每发生一起现金或夜间安全事故扣 1分财务报表店面台帐各部门工作记录1011121223序号运营类指标类别内部管理（40%）考核目标3.1制度建设制度和流程书面化达成率100%达成率100% 5分达成率95-99% 3分达成率95% 0分制度建设计划及实际完成的制度及流程53.2 销售管理全年销售计划达成率100%实际销售额/计划销售额100*a 15分实际销售额/计划销售额=90-99%*a 10分实际销售额/计划销售额=80-89%*a 5分实际销售额/计划销售额79%*a 0分财务报表20具体指标指标说明数据来源权重3运营类内部管理3.3店面管理严格执行公司的规章及流程提升店面服务质量对公司下发的规章制度、流程准确掌握，并对店面员工进行监督指导。 vip卡的办理与消费登记 团购洽谈执行率100%*a 2分实际提升质量 100%*a 8分实际提升质量 90-99%*a 5分实际提升质量 80-89%*a 3分实际提升质量 79%*a 0分 对公司下发的规章、流程执行准确率100%*a 2分 否则0分 vip办理记录及时上报、消费记录全部登记并存档 依照公司要求洽谈团购并全面记载团购消费情况 发文记录提升服务评比表营运部检查记录vip卡登记表团购记录1528311规范管理（10%）3.4职务说明书执行率100%3.4职务说明书执行率100%， 5分 未按照职务说明书执行每次扣1分日常工作记录53.5业务流程执行率100%3.5业务流程执行率100% 5分 未按照业务流程执行每次扣1分日常工作记录54学习发展员工培训（10%）4.1部门内部培训达成率100%4.2部门员工培训参加率100%4.1达成率100% 5分 99% 0分达成率=实际培训课程次数/计划培训课程次数4.2参加率100% 5分 99% 0分参加率=实际参加员工人次/应参加员工人次培训记录、培训签到表105能力态度团队精神执行力(10%)5.1同其他员工协作性5.2对上级领导的服从性5.1胜任特征评价合格， 5分 不合格， 0分5.2胜任特征评价合格， 5分 不合格， 0分年终胜任力特征评价表（360度考评）10注：1、当考核人与被考核人就以上目标达成一致意见时，方可签字认可并遵照执行。 2、当订立该绩效合同所依据的条件或事实发生变化时，经考核人与被考核人协商同意，可以修订部分条款并做修订说明。 3、节约费用的40%由部门留存,节约费用的60%由公司留存；超支费用的40%由部门承担,超支费用的60%由公司承担。 4、本合同一式三份，员工本人与其直属上级各保存一份，绩效考核小组保存一份。5、第3.4、3.5条可得负分。绩效评估表指标及说明1权重得分期中评语年终评语指标及说明2权重得分期中评语年终评语指标及说明3权重得分期中评语年终评语指标及说明4权重得分期中评语年终评语指标及说明5权重得分期中评语年终评语指标及说明6权重得分期中评语年终评语指标及说明7权重得分期中评语年终评语总分员工姓名： 上级姓名：员工签名： 上级签名： 日期： 日期：附件一 绩效改进计划(当员工在设定的指标方面进展得不够理想时,直属上级应对其进行指导改进)指标及说明改进目标改进行动计划预计完成日期衡量标准员工姓名： 上级姓名：员工签名： 上级签名： 日期： 日期：员工自我评估表考核指标指标说明我做得好的我能做得更好的评估期限： 员工姓名： 日期： 哈尔滨申格经贸有限公司绩效合同绩效评估期限姓 名部 门职 位任职起始日期直接上级签 发王春玲营运部内 勤部门经理总公司 分公司 (所在地: )序号指标类别考核目标具体指标指标说明数据来源权重1财务类公司利润（20%）1.1实现公司利润 万元1.5 完成利润100%*a， 20分完成利润90%*a99%*a， 10分完成利润80%*a89%*a， 5分完成利润80%*a， 0分(其中a为核定值)年终财务报表202费用控制（10%）2.1日常办公费用电话费每月不高于200元办公用品费不高于100元市内交通费不高于350元固定资产、丢失破损率电话费 100%*a， 0分办公用品费 100%*a， 0分市内交通费 100%*a， 0分部门固定资产丢失破损率为0 2分 否则为0分财务报表1033223序号运营类指标类别内部管理（40%）考核目标3.1制度建设制度和流程书面化达成率100%达成率100% 10分达成率95-99% 5分达成率95 0分制度建设计划及实际完成的制度及流程103.2 销售管理协助部门经理整理各店销售分析综合汇总并分析店面报表15具体指标指标说明数据来源权重3运营类内部管理3.3店面管理 每周整理店经理工作会议纪要 协助部门经理整理公司规章、流程并及时传达 vip管理 团购管理 提醒部门经理在规定时间内协调解决各店提出的问题 5分，否则0分 协助部门经理整理公司规章、流程并及时传达公司下发的规章、流程，在2日内以书面形式传达到各店面， 3分， 否则0分 vip档案及消费记录全部登记并存档 建立团购档案并全面跟踪消费情况 发文记录155352规范管理（10%）3.4职务说明书执行率100%3.4职务说明书执行率100%， 5分 未按照职务说明书执行每次扣1分日常工作记录53.5业务流程执行率100%3.5业务流程执行率100% 5分 未按照业务流程执行每次扣1分日常工作记录54学习发展员工培训（10%）4.1部门内部培训达成率100%4.2部门员工培训参加率100%4.1达成率100% 5分 99% 0分达成率=实际培训课程次数/计划培训课程次数4.2参加率100% 5分 99% 0分参加率=实际参加员工人次/应参加员工人次培训记录、培训签到表105能力态度团队精神执行力(10%)5.1同其他员工协作性5.2对上级领导的服从性5.1胜任特征评价合格， 5分 不合格， 0分5.2胜任特征评价合格， 5分 不合格， 0分年终胜任力特征评价表（360度考评）10注：1、当考核人与被考核人就以上目标达成一致意见时，方可签字认可并遵照执行。 2、当订立该绩效合同所依据的条件或事实发生变化时，经考核人与被考核人协商同意，可以修订部分条款并做修订说明。 3、节约费用的40%由部门留存,节约费用的60%由公司留存；超支费用的40%由部门承担,超支费用的60%由公司承担。 4、本合同一式三份，员工本人与其直属上级各保存一份，绩效考核小组保存一份。 5、第3.4、3.5条可得负分。绩效评估表指标及说明1权重得分期中评语年终评语指标及说明2权重得分期中评语年终评语指标及说明3权重得分期中评语年终评语指标及说明4权重得分期中评语年终评语指标及说明5权重得分期中评语年终评语指标及说明6权重得分期中评语年终评语指标及说明7权重得分期中评语年终评语总分员工姓名： 上级姓名：员工签名： 上级签名： 日期： 日期：附件一 绩效改进计划(当员工在设定的指标方面进展得不够理想时,直属上级应对其进行指导改进)指标及说明改进目标改进行动计划预计完成日期衡量标准员工姓名： 上级姓名：员工签名： 上级签名： 日期： 日期：员工自我评估表考核指标指标说明我做得好的我能做得更好的评估期限： 员工姓名： 日期： 哈尔滨申格经贸有限公司绩效合同绩效评估期限姓 名部 门职 位任职起始日期直接上级签 发招商部招商经理总经理总公司 分公司 (所在地: )序号指标类别考核目标具体指标指标说明数据来源权重1财务类公司利润（20%）1.1实现公司利润 万元1.6 完成利润100%*a， 20分完成利润90%*a99%*a， 10分完成利润80%*a89%*a， 5分完成利润80%*a， 0分(其中a为核定值)年终财务报表202费用控制（10%）2.1日常办公费用电话费每月不高于250元办公用品费不高于 元市内交通费不高于 元电话费 100%*a， 0分办公用品费 100%*a， 0分市内交通费 100%*a， 0分财务报表0.50.50.53运营内部管理（40%）3.1制度建设制度和流程书面化达成率100%达成率100% 10分达成率95-99% 5分达成率95 0分制度建设计划及实际完成的制度及流程103.2品牌管理新品牌进店周期15天空位补充75天(装修期不算空位)品牌签约率90%引进新品牌率10%客户投诉