管理信息系统期末考试重点.ppt

考试题型,一、单项选择题： 10*1 = 10分 二、应用选择题： 10*2 = 20分 三、名词解释： 2 *5 = 10分 四、图解分析题： 2*10+2*5 = 30分 五、案例分析题： 1*30 = 30分,复习结构,一、管理信息系统概述 二、信息系统管理 三、结构化开发方法 规划 分析 设计 实施,2,一、管理信息系统概述,1. 数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，它对决策或行为有现实或潜在的价值。 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。,一、管理信息系统概述,2. 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。 整体性 目的性 相关性 环境适应性,一、管理信息系统概述,3. 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 分为作业信息系统（业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统）与管理信息系统两大类。,6,一、管理信息系统概述,4. 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 (1)面向管理决策 (2)综合性 (3)人机系统 (4)现代管理方法和手段相结合的系统 (5)多学科交叉的边缘科学,7,5. 管理信息系统的结构是指各部件的构成框架。 由于对部件的不同理解就构成了不同的结构方式： 概念结构、层次结构、职能结构、综合结构,一、管理信息系统概述,8,层次结构安冬尼金字塔模型,6. 综合结构 横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起 纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来。 纵横综合，或者叫总的综合：这是一个完全一体化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。,9,一、管理信息系统概述,10,7. MRP： 输入输出 课上练习 闭环MRP： 逻辑流程图（反馈） MRP： 制造资源计划 ERP： 企业资源计划,一、管理信息系统概述,利用主生产调度（MPS），物料用量清单、库存和未交货单等，经计算得到未来的物料需求，并进行订单的补充和修改。,能适应主生产计划的改变，又能适应现场情况的变化。,将企业的生产制造、财务会计、市场营销、工程管理、采购供应等各个部门纳入整体管理之中。,集成了质量管理、设备、仓库、运输、项目、市场信息、金融投资、法规与标准以及电子商务、过程控制接口、数据采集接口等管理，成为覆盖整个企业及其供应链的管理信息系统。,11,二、信息系统的管理,1. 开发方式 商业软件+少量开发 信息系统外包：将信息系统的开发、管理、维护甚至运行等业务或工作以外包方式委托给外部专业公司的做法。,12,2. 项目工作计划的编制方法 甘特图（Gantt Chart）是一种对各项活动进行计划调度与控制的图表。它具有简单、醒目和便于编制等特点。一般来说，横方向表示时间，纵方向列出工作。,二、信息系统的管理,13,2. 项目工作计划的编制方法 网络计划法，用网状表安排与控制各项活动的方法，一般适用于工作步骤密切相关、错综复杂的的项目的计划管理。,二、信息系统的管理,14,3. 进度延期的原因 环境变化、资金不到位、人员变动等 工作量经验估计，实际与预计发生较大差别 产生事先未估计到的活动，使工作量增加 需求等发生变化，要作局部修改返工,二、信息系统的管理,15,3. 管理和控制进度的方法 对不确定性问题，工作计划留有一定宽裕度 经常与用户交换意见，掌握企业发展动向 关键路线上的活动延误时，增加开发人员 上述措施无效时，调整原定计划,二、信息系统的管理,16,4. “一把手”在信息系统管理中的作用 人员素质对管理信息系统项目的影响,二、信息系统的管理,17,5. “培训”的重要性,二、信息系统的管理,18,系统规划,系统分析,系统设计,系统实施,可行性分析,详细调查,管理业务调查,数据流程调查,数据字典,描述处理逻辑工具,企业系统规划法BSP,关键成功 因素法,结构化开发方法,开发策略,结构化系统 开发方法,原型法,子系统划分,组织结构调查,调研,管理功能调查,管理业务流程,系统分析报告,总体设计,代码设计,输出输入设计,处理流程图设计,功能结构图设计,程序设计 说明书,系统设计报告,物理系统实施,程序设计,程序调试,系统切换,系统评价,系统维护,管理信息系统开发,19,1. 信息系统发展的阶段论,三、管理信息系统的开发系统规划,20,2. 企业系统规划法 BSP：基本出发点是：必须让企业的信息系统支持企业的目标，让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。 U/C矩阵在系统规划中的作用：通过U/C矩阵的建立和调整对系统进行逻辑功能划分，通过子系统之间的联系确定子系统之间的共享数据，为今后数据资源的合理分布提供设计依据。定义系统的总体结构,三、管理信息系统的开发系统规划,21,3. 关键成功因素法：通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划的一种信息系统规划方法。,三、管理信息系统的开发系统规划,4. “自下而上”的开发策略 从现行系统业务状况出发，由低级到高级建立MIS。 优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险 “自上而下”的开发策略 强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长期到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统,人力系,CWU-HRM,三、管理信息系统的开发系统规划,23,5. 结构化系统分析与设计方法（SSA&D） 将整个信息系统开发过程划分出若干个相对独立的阶段，自顶向下地对系统进行结构划分。,二、管理信息系统的开发系统规划,24,三、管理信息系统的开发系统规划,5. 原型法 “原型法”则是利用原型辅助开发系统的一种新方法。,25,三、管理信息系统的开发系统分析,1. 可行性分析：在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，从技术、经济等方面进行分析，以避免投资失误，减少不必要的损失，保证新系统的开发成功，并得出新系统的开发工作可行、不可行、暂缓、追加投资、分步实施等方案和结论，最后完成可行性报告。 内容包括：管理上的可行性、技术上的可行性、经济上的可行性。,26,2. 详细调查 目的：完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 方法：开调查会、访问、参加业务实践、问卷调查,三、管理信息系统的开发系统分析,27,3. 管理业务流程调查：调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行。描述管理业务流程的图表有：管理业务流程图、表格分配图。,三、管理信息系统的开发系统分析,28,4. 数据流程图：外部实体、数据流、数据存储、处理加工。,三、管理信息系统的开发系统分析,29,5. 数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。 数据字典主要是对数据流程图中的六个元素进行具体的定义：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储、外部实体。,三、管理信息系统的开发系统分析,30,6. 对于一些比较复杂的处理，可以运用一些处理逻辑的工具来加以说明。 三种：判断树、判断表、结构化语言,三、管理信息系统的开发系统分析,31,三、管理信息系统的开发系统分析,7. 系统分析报告,32,三、管理信息系统的开发系统设计,1. 代码设计 类型：顺序码、区间码、助忆码。 优点与缺点 代码计算方法 校验位方法,33,三、管理信息系统的开发系统设计,2. 输出、输入设计,34,三、管理信息系统的开发系统设计,3. 处理流程图设计,35,三、管理信息系统的开发系统设计,4. 系统设计说明