2010年技术创新项目申请报告.doc

广东省建设现代产业体系技术创新滚动计划项目申请报告项目名称：“网上看展”视频电子商务平台承担单位：广州博纵信息科技有限公司申报时间：2010年6月目 录一、项目概要1（一）项目背景1（二）项目概况2二、项目的目的、意义及必要性3（一）项目目的和意义3（二）项目必要性6三、国际相关技术水平、现状及发展趋势7四、国内相关产品与技术发展水平、现状9（一）国内相关产品技术发展现状9（二）市场前景与发展趋势12五、项目前期研发及技术准备情况14（一）研发队伍情况14（二）项目已有设备基础15（三）项目已有技术基础15（四）技术创新25（五）项目已有的市场基础38六、项目产业化实施方案38（一）视频服务方案39（二）展会服务方案41（三）用户推广方案42（四）企业推广活动方案46（五）企业使用培训方案47（六）售后服务方案48（七）项目试运行情况49七、项目进度安排与实施期限53八、技术经济指标54（一）技术指标54（二）经济指标55九、项目资金情况55（一）项目资金使用计划55（二）项目资金来源56十、社会经济效益评估57（一）社会效益评估57（二）经济效益评估58十一、项目承担单位概况59十二、其他需要说明的问题61（一）技术风险及应对措施61（二）资金风险及应对措施61（三）管理风险及应对措施62（四）市场风险及应对措施63（五）政策风险及应对措施6366一、 项目概要（一）项目背景我国会展业虽然起步较晚，但发展速度较快，据统计我国会展业以年均20%的速度递增。目前我国展览业的总产值约为40亿人民币，约占国民生产总值的0.044%。根据罗兰贝格的分析，经济发达国家展览业的产值约占国民生产总值的0.2%-1%左右，若按此标准，我国会展业的产值应达到178亿元。由此可见，我国会展业的潜力巨大。但是传统会展的传播成本较高，参加企业有限，布展空间有限，持续时间短，所需人力物力较多，并非所有企业都能够参与到传统展会中去。随着电子商务的发展，网络会展为传统展会注入了强大的生命力，赋予更多额外价值，并扩大传统展会的影响力，同时可以使更多的企业用更低廉的成本，将自己的产品通过互联网进行推广。尤其是对一些以外贸客户为主的展览来说，网络会展更是潜力无限。网络会展简单来说就是利用网络技术，在互联网上举行会议或展览会。网络会展突破了传统现场会展时间、空间上的局限性，技术上可以实现“永不落幕的会展”。中国网络会展是从几年前的企业自发的一种辅助推销手段发展起来的，当时的网络传播理念和技术手段较为单一，吸引的受众很少，交易额也不大。到了非典期间，一些传统大型会展纷纷开设电子版，有的干脆就全部搬到网上。网页设计也跨上了一个新的台阶，不但设计精美，更新及时，而且普遍增加了许多实用性功能：设置faq（常见问题解答）、论坛等各种即时信息服务；在线订购、付款等选择性服务；无假日的服务和信息跟踪、信息定制；网上选购，送货到家的上门服务等等，这此功能大大加强了参展商产品的宣传效果和交易的便捷，吸引了越来越多的受众，使得网络会展业逐步发展壮大，在会展业中占据一席之地。网络会展除提供传统实物展会所具备的服务外，还提供“智能化”增值服务：利用网络系统和电子技术，对展览的流程管理和资源管理实现程式化、电子化、智能化、规范化、自动化。展前、展中、展后的全过程管理，以互联网为基础，集成在一套互动性极强，与传统展会流程完全匹配的系统和平台上运作，完全符合国际展览协会制订的标准，彻底改变传统的人工管理流程，形成低筹展参展成本的特质，实现经济有效、自由方便、快速准确，从而建立其信心保障体系。另外网络会展缔结崭新的价值链，致力于推动区域会展经济的多元化发展，为实物会展提供更加人性化的增值服务内容，让人们多方位地参与实物会展，网上会展嫁接传统会展并作为其重要补充，依托传统会展对传统企业的强大影响力，在提供网上会展服务的同时将带来诸多发展电信数据业务的机会。越来越多的企业认识到网络会展业在增加贸易机会、降低贸易成本、提高贸易效率等方而的巨大优势。2003年春季广交会的全部44.2亿美元出口成交中，网上成交就占了13亿美元。参展商和客商普遍认为电子商务对促进广交会的洽谈成交有一定作用，是对广交会现场的有益补充，并希望广交会闭幕后能继续开通网上洽谈平台，“这将是广交会的一种网上延伸”，“网上广交会”前景看好。日前中国网民的数量已经突破1亿人，在全世界仅次于美国网民的数量，这为网络会展的发展提供了广泛的受众基础。而随着网络技术的普及，许多国内企业已经认识到通过网络传播企业产品和信息的重要性，2003年全国企业信息化下作领导小组等权威机构对538家重点企业的调查发现，83%的企业已建立网站或设有主页。其中不少企业的网站不但更新及时，而且设有英文版，繁体字版等，许多业务已能在网上直接办理。与大多数国家政府一样，中国政府对电子商务、网络会展给予了必要的支持，无论在税收还是资金方而都有相应的优惠政策。不少政府机构和行业组织把工作重心进行了调整，选择网上招商、网络会展和网络会议作为会展下作的重要手段，网络会展业将成为未来发展的趋势。（二）项目概况本项目平台以展会为依托，建立以中小企业为主体的视频电子商务平台，以低成本、高效率的推广手段为企业提供全方位的服务。项目融合了销售的上游环节（国内生产商、国外生产商）、中游环节（国内采购商、国外采购商）和下游环节（国内消费者和国外消费者）。同时，为供需双方提供高质量的视频系列服务，包括拍摄各类视频信息（企业负责人信息、企业厂房信息、生产线设备信息、产品信息），并进行视频的后期制作，最后出视频成片，并放在网上供购买者观看。本项目平台通过三大模块为企业提供网络推广服务，包括网上信息展示（企业负责人视频信息、企业厂房视频信息、企业生产线及设备视频信息、产品视频信息）、网上信息查询（本项目平台进行良好的搜索引擎优化技术，使在各大搜索引擎中输入该企业或产品信息即可搜索到企业该视频信息页面）以及网上交易（包括网上即时沟通系统、可视化电子商务洽谈信息、交易跟踪系统）。此外，本项目平台还提供视频拍摄服务、网上看展服务、供求信息匹配、展位预定、资讯信息等。同时，本项目平台还与众多知名电子商务网站达成战略合作关系，与之形成互动，包括广交会官网、阿里巴巴官网、广东省中小企业信息网、企业自身站点以及其它十多个行业网站在内的官方权威网站，主要的联盟方式即实现在线联播平台，用户可从这些平台上同时看到企业的视频信息并获取所需内容。针对该项目，本企业已在八个城市：上海、广州、东莞、深圳、中山、佛山、汕头、义乌设立了“视频采录中心”。研发的“网上看展”系统1.0版已进行著作权登记（登记号：2008sr19675），并受到客户的认可，基础扎实。平台试运行期间，获得广大客户的高度认可，能够极大满足了客户对网络推广的需求。截止2009年2月底，“网上看展”视频电子商务平台已与广州90%的展会进行合作，是中国进出口商品交易会、华东出口商品交易会、中国东盟博览会、中国中小企业博览会唯一指定的“视频信息化”技术及服务提供商。平台拥有企业供应商信息数共计127，148个，企业展会视频拍摄数共计40，368个，收费会员数653个，拍摄企业实地信息视频数226个企业。预计本项目完成时可实现收费用户共1，200个，其中初级会员用户数600个，中级会员用户数350个，高级会员用户数250个。项目完成后的第一年可实现销售收入631万元，利润总额219.35万元，利润率34.76%，纳税总额89.55万元。二、 项目的目的、意义及必要性（一）项目目的和意义1、本项目弥补了传统展会的不足，对传统展览业有改造提升的作用“网上看展”具有受众面广、直观形象、可随时参观、展期长、费用低、信息量大、信息容量大、信息反馈及时、收效快等优势，故此“网上看展”可实现与传统该展会互赢互信互利，是对传统展会的提升。“网上看展”视频电子商务平台推出的网上看展，在传统展览会的基础上，利用先进的网络技术和多媒体技术，在互联网上为参加实地展会的公司提供展示产品和服务的机会，从而达到了扩大宣传力度，创造更多商机的目的。同时，延伸并相对扩充了传统展会的举办规模与空间，让更多的观众得到方便。本项目在传统展会的基础上，利用先进的网络技术和多媒体技术，对所有与会展商的展位进行拍摄，并对重点展商进行视频访谈，为下届招展积累大量有效素材，并为展商视频电子商务提供视频数据支撑；并对展会进行全方位的视频拍摄，并在会后制作展会回顾宣传片；参展商可以透过“网上看展”平台全方位、多角度展示自己的企业和产品，采购商业可以透过平台更加直观了解展会、展商和采购商信息，与企业联系，促成双方交易。拓宽传统展会的影响范围。一个展会的宣传力度和影响范围总是有限的，首先展会宣传及通知到该行业的企业和采购商范围有限，总是有一部分企业和采购商被遗漏或者由于种种原因无法亲临展会现场。所以传统展会影响范围有限，企业和采购商需要通过一个不受空间限制的会展平台来了解和参与到展会中。延长传统展会的展示时间。传统展会的时间较短，在短短的参展时间内，企业无法完全展示自己的产品，而所有采购商也无法将全部展会看完。故此，如何消化和向外界展示展会期间的各种资讯传统展会外需弥补的问题。一个不受时间限制的会展平台来处理在展期内无法获取和处理的各种资讯信息。协助传统展会过滤冗余信息。对于参加展会的采购商和专业观众而言，有大量的时间会浪费在寻找和过滤展会信息上，主办方也无法根据每个观众的需求快速筛选出对其有用的信息。这就容易造成采购商与参展企业间交互渠道的不畅。需要一个能够快速进行资讯匹配的会展平台来过滤大量的冗余信息，帮助其提高看展的效率。2、本项目的实施促进了电子商务的发展网上会展是对现实展览会的虚拟，展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化，组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。网上展览的延伸交易促进了电子商务的发展。目前在电子商务发展的过程中，主要问题在于买卖双方不能实地交货，双方之间无法产生信任感，以及信息不对称等因素，使得交易不能顺利进行。通过视频信息的发布，可以使企业或个人更了解产品，也更增加信任感。清华大学社会心理学专家分析，“视频化”不仅使商品介绍更加真实和立体化，更能帮助买家消除对商品和卖主的陌生及提防心理。本项目的网上交易系统主要包括即时沟通系统、可视化电子商务洽谈信息、可视化撮合系统、交易跟踪系统。即时沟通为销售者和潜在购买商提供即时沟通工具，同时还可进行双方的可视化商务洽谈。洽谈结束形成交易后系统会自动记录并跟踪，为每个销售商和购买者提供一份交易历史档案。同时，本平台对用户资质进行严格管理，按照交易量、交易规模等对用户的资质进行评价，严格剔除交易中的欺诈行为，提高用户交易成功率，并保护采购商和投资商的合法利益。本项目视频型电子商务的推出，能大大帮助交易双方消除对网络安全问题的担心，对电子商务的发展起到了维护促进作用。3、本项目整合了会展经济各环节资源，推动了行业的可持续发展本项目平台融合了销售的上游环节（国内生产商、国外生产商）、中游环节（国内采购商、国外采购商）和下游环节（国内消费者和国外消费者）。在进行上中下游参与主体融合的过程中，本项目平台以全方位的服务内容打造一流的视频化电子商务平台，包括提供网上信息展示（企业负责人视频信息、企业厂房视频信息、企业生产线及设备视频信息、产品视频信息）、网上信息查询（本项目平台进行良好的搜索引擎优化技术，使在各大搜索引擎中输入该企业或产品信息即可搜索到企业该视频信息页面）以及网上交易（包括网上即时沟通系统、可视化电子商务洽谈信息、交易跟踪系统）。同时，还提供网上看展服务、供求信息匹配、展位预定、资讯信息等。本项目建立了完整的营销网络，整合了上中下游生产商、采购商、消费者各环节贸易方的资源，促进了会展行业的可持续发展。（二）项目必要性“网上看展”视频电子商务平台是利用现代信息技术，通过电子视频的形式，在互联网上宣传推介中小企业及其产品，帮助企业在国际范围内寻找优质采购商和战略投资商，促进买家与卖家、投资者与引资者的对接，最终达成交易和投资为目的的网络推广平台，符合产业和企业自身发展的需要。1、视频型电子商务平台是中小企业拓展市场化的客观需要。展众传媒通过对参加展会的200万中小企业进行调查，其中有将进40%的企业有自己的宣传片和产品片的专题制作，但是企业对视频片的应用只用于满足对自己熟悉的客户的宣传和狭小的宣传渠道。展众网所实现的电子商务模式除起促进作用，对于中小企业起着有效地弥补作用，并从最大的程度的利用企业的视频片。中小企业和大企业相比，明显存在着先天不足。比如：市场狭窄、信息不灵、宣传广告缺乏等。通过视频电子商务平台的推介，使中小企业能够在世界范围内宣传推介自己的产品，让国内外的采购商和投资商对企业有更直观、更全面、更深入的了解，进一步拓宽产品的销路，扩大对外的合作，应该看到，在当前特定的历史条件下，实施“视频商务”更是扩大内需，搞活流通，应对金融危机的客观需要。2、视频型电子商务平台是降低中小企业市场开拓成本的重要途径。与卖广告、搞展销、找代理等传统的营销方式相比较，视频电子商务平台具有门槛低、成本低、周期短、效益高的明显优势，同样的投入所接触到的客户和所获得的订单，要比传统的营销方式多几倍、几十倍、甚至几百倍。网上会展打破了时间与空间的局限，可实现全天候展览，而且低成本、高效率。相比传统展览，网络会展可以大大减少资金投入，实现资源优化配置。网上会展使客户双方建立起一对一、一对多和多对多的垂直接触，而且还可以长时间为双方建立往来服务，以利双方更快捷、更深刻、更细致地增进了解。尤其对于外贸企业，国外的采购商，他们往往不能亲临展会现场，并且每次参与展会人力物力花费不少，网上会展就可以为他们寻觅到全球各地的厂商、供应商，增加贸易机会，减少贸易成本，提高贸易效率。3、视频型电子商务平台是中小企业应对市场竞争的有效措施。利用电子商务开拓市场，已经成为发达国家中小企业普遍采用的营销模式，而在中国国内也在快速推广。据赛迪顾问调查预计，20062010年中国中小企业电子商务交易额将保持平均50%以上的年增长率。本项目采用“视频商务”这种具有创新性的营销方法，就能有效应对日趋激烈的“电子战”，在市场开拓中掌握主动权。三、 国际相关技术水平、现状及发展趋势当今世界正进入信息经济时代，互联网的快速发展和广泛应用，加速了经济全球化和全球信息化的进程，并对人们的生产、生活方式产生了深刻的影响。电子商务作为21世纪主要的经贸方式之一，在世界各地、各行业迅速发展，给世界贸易格局和经济增长方式带来了巨大变革。电子商务是集产品信息沟通、商务洽谈、签订合同、支付资金为一体的企业营销组合中一种极具发展前景的运作模式。二十世纪后期，伴随着互联网的迅猛发展，网络普及率提高，电子商务这一新型交易形式悄然崛起，越来越多国家开始进入电子商务领域，欧美国家由于网络速度发展快，电子商务开展的如火如荼。目前，国际电子商务发展主要表现出规模持续高速增长和发展不平衡两大特点。联合国贸发会相关报告指出，2005年全球电子商务规模较2004年增长了44.9%，达到41000亿美元，国际电子商务进入发展高潮。但全球电子商务的发展十分不平衡。从上世纪90年代末开始，美国、欧盟、日本等发达国家和地区相继颁布支持电子商务发展的政策法规，大力推动电子商务应用，目前在全球范围内已经形成了以美国为首，欧洲、日本和韩国等紧随其后的电子商务应用发展“第一集团”，对发展中国家形成了巨大的技术、人才和市场优势。短短十几年时间的发展中，欧美国家的电子商务已发展成为商务活动中的重要部分。如在法、德等欧洲国家，电子商务产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则高达1/3以上。1998年美国零售业电子贸易额为74亿美元，1999年达到187亿美元；1998年上半年，美国股票交易的22%是通过互联网进行的。美国商务部公布的数据表明，19951998年中，信息和通信技术（ict）产业（主要是电子商务）对美国实际经济增长的贡献率为35%，而此时的电子商务交易量仅占美国gdp的8%。1998年法国零售业电子贸易额为4亿法郎，1999年为13亿法郎。2004年欧盟的电子商务额为16000亿欧元，占整个贸易量的6%。由此可见，电子商务正以翻倍的速度增长。权威机构预测，今后，世界电子商务贸易总额将保持100%左右的增长速度。英国现有约500家专业公司（isp）提供因特网业务，1999年英国电子商务交易量为28亿英镑，2002年电子商务交易量达到英国gdp的4%。日本电子商务起步较晚，但发展异常迅速。据国家贸易与产业部调查显示：1998年，日本b2c贸易量为86850亿日元，占全体家庭开支的0.02。2000年日本电子商务市场规模为47.8万亿日元，其中b2b交易的市场规模为21.6万亿日元（约为1860亿美元），b2c市场规模为8240亿日元（约70亿美元）。截止2000年底，日本电子商务交易额在商品交易总额中所占的比例为0.26，到2005年提高到4.1。日本具有独特的电子商务模式，其发展并没有模仿美国模式，而是根据本国的民族特色和利用现有资源，建立了日本模式的电子商务。首先，非pc的因特网接入方式。在日本，接入因特网终端的大部分不是pc机，而是形式多样的移动无线通讯设备，日本的ntt、ido和ddi等移动通讯网提供数据移动服务；其次，配送体系。日本没有模仿美国建立庞大的配送体系，而是以遍布全国的五万家“康比尼斯”便民店为支点，实行就近配送；最后，支付方式。日本电子商务的支付方式不是像美国那样只采取统一的信用卡支付方式，而是根据日本本国大众的消费心理和文化习惯，采用包括现金支付、信用卡支付以及会员制记帐等多种支付方式。目前英国、日本、法国、加拿大、荷兰、爱尔兰、澳大利亚、韩国、菲律宾、智利、埃及等国已签署了“电子商务联合宣言”。这些宣言确立了这些国家与美国一致性的电子商务发展原则，即便是智利、菲律宾等发展中国家也确立了与美国一致的电子商务发展原则。可以说，“全球电子商务框架”正在成为各国电子商务政策的准则，其核心在于市场环境与制度建设。由此可以看出，电子商务活动将会在世界范围内更大幅度的开展，电子商务将革命性地改变目前的商务形式，具有广阔的发展空间。关于视频型电子商务平台，早在数十年前，美国第一次数显视讯电子商务网站invodo，它的总部设于美国德克萨斯州，目前已成为世界上最大的通过视频推介产品的电子商务平台。invodo是一家提供以视频形式推销商品，进行网上交易的电子商务平台，用户通过invodo平台，可将自己产品的宣传介绍制作成视频的形式上传，相比传统电子商务的图片加文字介绍，视频的宣传更具直观的感受和视觉冲击力。目前invodo平台已经吸纳了来自1900家厂商2万多种产品的视频。据悉，2009年7月18日，invodo获得了600万美元的新一轮的风险投资，本轮投资的投资者为sevin rosen funds和s3 ventures，invodo首席执行官表示，新的投资将被用来进一步扩大视频库的容量并提供更有价值的新功能，如嵌入式视频播放器。invodo还将进一步加大其产品的营销力度。这说明视频电子商务在国外的市场化运作基础良好。四、 国内相关产品与技术发展水平、现状（一）国内相关产品技术发展现状中国电子商务的发展是中国经济贸易发展的客观需要，是中国经济同世界经济接轨的需要。发展电子商务是提高我国在国际市场上竞争力的一条有效途径。电子商务在降低企业通讯费用、广告费用，减少中间环节，降低营销成本，以及扩大销售区域等方面具有传统营销不可比拟的优势。我国电子商务的宣传声势和兴起比国外晚一两年。1997年到1998年，电子商务开始成为一个热门话题。中国互联网络信息中心的最新调查表明，71.8的网民渴望能进行网上购物。中国已在电子商务方面做了大量工作，这些有益的探索极大地促进了中国电子商务的发展。中国政府和企业敏锐地意识到信息化及电子商务对经济增长和企业竞争力的巨大影响，相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程。而国内一些部门和企业也大胆尝试，成立了运用计算机信息网络的商品交易中心。1997年10月28日，国家经贸委批准成立的中国商品交易中心正式开通，力求把全国所有企业的商品交易通过internet统一管理起来。然而，目前网上商品交易中心基本上都只是在网上完成了电子商务的部分过程，而没有完成从寻找信息到电子支付的全过程。中国商品交易中心开通几个月以来仅做成一笔生意，由于货款经过一次中转，商家还向税务部门交了两次税。银行、法律和税收等问题使那些想要上网的企业心存顾虑，望而却步。当前，中国发展电子商务的三种模式是：企业对消费者交易（b2c）、企业对企业交易（b2b）、消费者对消费者交易（c2c）。（1）b2c模式。b2c是通过信息化手段，把本企业或其他企业的产品和服务直接传递给消费者的模式。中国电子商务网站主要有两种模式，一为新兴的电子商务网站；二为传统企业转型的电子商务网站。新兴网站包括8848.net等网站，消费者可以从网上直接购买书籍、软件等产品，但此类网站像百货商店，很难发展自有品牌；由传统企业改造而来的b2c网站，如戴尔（dell）公司，更像网上专卖店，成功实现因特网上日销售额1500万美元；（2）b2b模式。b2b是企业通过内部信息平台和外部网站，将面向上游供应商的采购业务和下游代理商的销售业务，有机地联系起来，从而降低交易成本、提高经济效益的模式。b2b无论在交易额和交易领域上，都比b2c更可观。b2b在应用上也有两种形式。一是实现其在传统企业中的应用。二是通过建立统一的网络信息平台，为企业采购或销售牵线搭桥提供增值性服务，从而获得佣金或服务收入的专业网站来实现。b2b是中国电子商务最有希望的模式；（3）c2c模式。c2c是消费者通过电子商务网站将拍卖的商品或需求传递给其他消费者，并最终完成消费者对消费者交易的模式。c2c是中国电子商务中投机性最大的网上交易，现在已涌现出几十个网上拍卖网站，其中最成功的要数淘宝网，已达到了日交易额1亿元的水平。从以上分析可以看出，中国电子商务在企业（business）对消费者（customer）交易（b2c），企业与企业交易（b2b），消费者与消费者交易（c2c）都有极大的发展前景。但是，目前中国还存在许多阻碍中国电子商务发展的问题，因此，在短时间内中国电子商务不可能取代传统营销，它只能是企业营销组合中的一个重要的组成部分。我国电子商务在经历了探索和理性调整后，步入务实发展的轨道，电子商务应用初见成效。一是电子商务逐步影响到经济社会的各个层面，国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化，网络化生产经营与消费方式逐渐形成。面向消费者的电子商务模式日益创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现，丰富了人民群众的物质和文化生活。二是电子商务支撑体系建设取得重要进展，电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开，第三方电子支付业务稳步上升，物流专业化、社会化和信息化程度逐步提高，信用信息服务体系建设步伐加快，标准推广应用工作进一步深化。三是电子商务创新能力不断提高，基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现，在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务，新型业务模式不断涌现。四是电子商务发展环境进一步改善，全社会电子商务应用意识不断增强，形成了良好的社会氛围。与此同时，国内视频电子商务网站正在悄然形成，2009年6月11日，优酷网宣布与淘宝网结为战略合作伙伴，于2009年6月正式推出双方共同制作的视频电子商务新应用技术，用户在淘宝网购物时，可以通过优酷网的视频技术仔细查看卖家的货物，增加网络购物的真实体验，从而减少网购风险，此举有望缓解网购诚信危机。此举是将视频技术与电子商务模式相结合的一次尝试，为用户提供真实的视频呈现，为网络购物体验加分。优酷网的视频技术不仅推动了网络购物的多元化进程，扩大了淘宝卖家的商品展示渠道，对众多淘宝买家而言也是一种有效帮助。阿里巴巴开始在传统的推广模式上增加视频信息，时长约为35秒。随着视频信息推广模式的逐渐成熟，呈现出越来越多的各类视频型商务平台，包括郑州的58互联网，旨在为中国中小型企业提供互联网商业应用以及电子商务一站式服务，打造一个以“网络视频电子商务”为主的电子商务平台，将集合“b2b国内贸易、b2b国际贸易、视频网络、搜索、企业建站”等服务于一体的新颖电子商务新模式。其他类视频电子商务网站可见商视中国、看一下、瀛商网等。然而，这些网站也只是刚刚开始在国内兴起，大多数还未形成规模，甚至有一些仍停留在概念阶段，而像展众网早已进入视频电子商务行业并已形成一定规模与特色的网站并不多，此在国内则尚属首创。目前，展众网在全国的视频商务网站中，无论在信息数量上还是服务功能上均处于领先地位。在电子商务飞速发展的今天，传统电子商务自身所固有的弊端越来越明显，如无法如实了解产品信息、诚信危机、信息不对称、交流不畅等，这些因素已越来越成为制约电子商务快速、健康发展的重要因素，为了缓解电子商务所面临的困境，广州博纵信息科技有限公司提出全新电子商务概念，斥资几百万建立了“展众网”，并搭建了“网上看展”视频电子商务平台，视频电子商务也就是可视化电子商务，“网上看展”视频电子商务平台，通过专业的视频拍摄服务即企业实地拍摄服务（包括企业厂房拍摄、产品展示拍摄、经销商大会拍摄、参展拍摄），同时实现所拍摄的企业在展众网、广交会官网、阿里巴巴官网、广东省中小企业信息网、企业自身站点以及其它十多个行业网站在内的官方权威在线联播平台，以稳定的ip访问量成就视频电子商务。（二）市场前景与发展趋势视频电子商务是利用现代信息技术，通过电子视频的形式，在互联网上宣传推介中小企业及其产品，帮助企业在国际范围内寻找优质采购商和战略投资商，促进买家与卖家、投资者与引资者的对接，最终达成交易和投资为目的的网络推广平台，其具有广阔的市场化空间和发展前景。网络展览与传统展览各有千秋，传统会展除了展示参展商产品信息的功能之外，还有而对而的人际交流，以及自接的触摸体验优势，这此都是基本的会展艺术，因此传统会展将来仍然不可或缺。而网络会展最大的优势在于全球各地的潜在买家，随时随地都可以参观展品、了解厂商、传递订购意愿，弥补了传统展览会在时间、地点上的局限，有助于企业开辟而向全球市场的渠道，拓展目标市场。下图为网络展览与传统展览传播功能对比表比较项目传统会展网络会展传播成本较高，有逐年上升的趋势相对很低传播组织繁琐简单传播持续时间仅为几天长期展示传播方式现场观摩网络查看传播受众范围行业专业人士，区域性强全球网民受众接受门槛低较高传播内容限制几乎没有行业限制一些行业执行较难布展空间限制受场地空间的限制不受空间限制传播技术要求低高传播维护要求较多人力较少的专业人员传播效果反馈较慢，粗略快捷，详尽发展趋势较慢近年来迅速发展中国网络会展是从几年前的企业自发的一种辅助推销手段发展起来的，当时的网络传播理念和技术手段较为单一，吸引的受众很少，交易额也不大。到了非典期间，一些传统大型会展纷纷开设电子版，有的干脆就全部搬到网上。网页设计也跨上了一个新的台阶，不但设计精美，更新及时，而且普遍增加了许多实用性功能:设置faq（常见问题解答）、论坛等各种即时信息服务；在线订购、付款等选择性服务；无假日的服务和信息跟踪、信息定制；网上选购，送货到家的上门服务等等，这此功能大大加强了参展商产品的宣传效果和交易的便捷，吸引了越来越多的受众，使得网络会展业逐步发展壮大，在会展业中占据一席之地。2003年春季广交会的全部44.2亿美元出口成交中，网上成交就占了13亿美元。2005年，历时一年的杭产品网交会依托全球最大、最活跃的电子商务网站阿里巴巴收到了意料之外的传播效果，7600家的参展企业数是传统“杭产品展销会”的30倍，6545万的访问人次是“杭产品展销会”的1000倍，对提升杭州企业和杭州产品在全球的整体形象与知名度起到了巨大的推动作用。2009年，电子商务依然是中国信息化的重头戏。据赛迪顾问调查预计，20062010年中国中小企业电子商务交易额将保持平均50%以上的增长率，而2010年将达到24682亿元的规模。其中第三方平台的应用发展平稳，仍是中小企业实施电子商务的主体。第三方平台对业务的细分将更加明确、更具国际性和区域性并向融合化发展，通过第三方平台的企业在无联网的推广解决方案日益凸现其重要性。该调查显示，由于目前中小企业电子商务应用需求突出、面向中小企业的网络推广方案和针对中小企业电子商务产品的日益丰富，中国中小企业电子商务应用已经迎来了高速发展的有利时机，但同时也面临着网络推广手段鱼龙混杂参差不齐的现状，受行业不够规范等因素的影响，企业越来越多的成本浪费在无法实现透明化统一管理的环节。如此看来，企业网络推广若要更好的服务于企业，统一的管理平台显得尤为重要网上会展迅速发展是未来必然趋势。日前中国网民的数量已经突破1亿人，在全世界仅次于美国网民的数量，这为网络会展的发展提供了广泛的受众基础。而随着网络技术的普及，许多国内企业已经认识到通过网络传播企业产品和信息的重要性，2003年全国企业信息化下作领导小组等权威机构对538家重点企业的调查发现，83%的企业已建立网站或设有主页。其中不少企业的网站不但更新及时，而且设有英文版，繁体字版等，许多业务已能在网上直接办理。与大多数国家政府一样，中国政府对电子商务、网络会展给予了必要的支持，无论在税收还是资金方而都有相应的优惠政策。不少政府机构和行业组织把下作重心进行了调整，选择网上招商、网络会展和网络会议作为会展下作的重要手段，促进网络会展业进入了快速增长期。五、 项目前期研发及技术准备情况（一）研发队伍情况广州博纵注重人才，通过有效的激励和管理体系，公司汇聚了一批计算机应用、系统集成、网络开发和通信技术等各类专业的科技精英。这是一批具有丰富实践经验的高科技技术与管理能力的人才，其中具有本科及本科以上学历人员占总人数45.8%。研发队伍拥有专业的计算机网络技术、视频媒体开发技术、丰富的网络平台开发经验、网络运营管理经验，在项目开发过程中，从产品需求分析、目标定位、用户分析、市场前景、项目规划、软件功能、程序设计、系统整合、测试验收、评估反馈等过程中实行项目管理制度，建立了严谨的工作流程，发挥个人专长优势，团队合作相互配合，能够实施有效地完成项目开发任务，为用户提供完善的产品解决方案。在本项目的研发工作中，公司成功完成了展众网的视频压缩及解压技术开发、视频播放效果跟踪及监测系统开发、可视化商务洽谈系统开发、可视化撮合系统开发，系统运行达到了预期的目的，产品市场反馈良好。公司建立了研发工作管理制度，并形成了一个比较完善的、适合我公司实际情况的人才吸引、培训、管理、考核的人力资源管理体系。采用项目经理负责制。在项目立项时对项目进行技术调研、整体策划以及子项目分解、技术指标的确定、阶段目标及整体目标的考核等工作。项目经理对研发结果进行考核，同时给出相应意见；并协调组织人员对项目进行系统整体设计、联合调试、修改或改进、样机试制和试验等工作。在业务技术合作方面，广州博纵与国内多家大型信息产业集团建立了紧密的战略技术协作伙伴关系，凭借自身丰富的技术和管理经验，已拥有一批为共同目标而拼搏的优秀技术队伍和市场销售人员，我公司正紧扣信息技术瞬息万变的发展脉搏，竭诚为国家信息化建设提供全方位、多层次的优良服务。（二）项目已有设备基础名称型号数量触摸屏skl8500(19寸)10台式电脑vostro 220s40剪辑专用电脑thinkcentre m8000t20投影仪索尼vpl-ex72笔记本thinkpad sl410 2842evc14服务器thinkstation s106thinkstation s202摄影机索尼a1c4索尼 hdr-xr150e15索尼pd250p6数码相机canon eos 500d(单机)6徕卡 s21sony a900(单机)1打印机epson me office 704佳能 29002液晶电视机sony 索尼 55寸2非线性编辑机dps velocity2录音棚设备全套2（三）项目已有技术基础1、项目研究的主要内容本项目平台建立视频商务平台，该平台以嵌入式视频为手段，通过对企业及产品信息进行全方位的视频展示，辅之以商务洽谈及交易撮合系统，从而实现以企业及产品的推广。本项目平台主要进行四大模块内容的研究（1）视频信息展示系统的研究。本项目拟采用嵌入式视频方式进行企业办公场所、企业负责人、厂房、生产线、设备、产品、仓储及成品概览等信息展示，配以相应的解说及文字概要。该系统可实现产品信息的360度全方位立体推介，包括整体外观、零部件、尺寸及规格等，并可根据需要放大或缩小，使采购商和投资商可远程最大化了解企业及产品信息。图 360度全方位立体产品信息展示本项目平台有专业的视频拍摄服务团队，进行企业全方位信息的拍摄工作，并提供拍摄服务进行后期剪辑制作，配备专业主持人及专业摄影师，通常一个工作日可完成拍摄服务。拍摄后成片时长约为35分钟，配有音乐和视频标版，并提供高清晰光盘，拍摄完成一周内即可提供成片。拍摄团队的专业性素质保证了视频信息能够重点突出企业的优势与能力，展示企业最精华的动态信息。同时，本项目平台还采用多维度的信息分类方法，包括按行业分类、按地区分类、按企业名称分类等方法，这些方法均能根据用户的需要使浏览者直接快速地寻找到目标产品或企业。进入搜索结果页面后，附有企业的视频画面及简要介绍信息，用户可点击进行企业视频页面。一般视频信息包括企业介绍、产品介绍、供求信息、参展记录等。以下是本项目平台进行展会信息介绍：（2）网上智能交易撮合系统的研究。本项目系统通过预先设定多种规则（撮合规则、批量规则、时间规则、资源规则、资质规则）进行供需交易的匹配，计算用户的交易因子（交易条件、交易地点、价格等因素），从而给出一个建议成交价格，该价格对交易具有指导作用。同时，本平台对用户资质进行严格管理，按照交易量、交易规模等对用户的资质进行评价，严格剔除交易中的欺诈行为，提高用户交易成功率，并保护采购商和投资商的合法利益，协助用户进行交易。洽谈结束形成交易后系统会自动记录并跟踪，为每个销售商和购买者提供一份交易历史档案。（3）在线商务洽谈系统的研究。本项目在传统洽谈方式的基础上，提出基于web的实时洽谈商务系统，为企业提供在线时时商务洽谈，将文字、音频、视频相结合，在视频展示后便可进行“面对面”式沟通与交流，增强采购商与用户的信任度，提高合作洽谈成功率；图 在线商务洽谈系统（4）网上展会的研究。平台进行各类展会时时追踪与报导，并形成视频同步放于网上，使采购商和消费者能够足不出户的获悉展会的各类信息，对销售方和购买方均有实际的效益。网上看展服务包括现场新闻、展会介绍、活动论坛、展众视点、精彩视频访谈、视频会刊、参展企业列表、展后报告、展品范围等精彩展会信息等。1）搭建“网上看展”平台：根据展会的要求开发一套可向采购商提供网上看展服务、向展商提供电子商务服务的视频网站，并提供网络视频服务器及视频播放带宽；2）制作展会回顾宣传片：现场对展会进行全方位的视频拍摄，并在会后制作一条10分钟的展会回顾宣传片；3）展商采访拍摄：对所有与会展商的展位进行拍摄，并对重点展商进行视频访谈，为下届招展积累大量有效素材，并为展商视频电子商务提供视频数据支撑。展商采访拍摄形成的产品包括展会视频专题报道、展商现场视频采访、搭建虚拟视频展会。通过以上研究内容，利用现代信息技术，以电子视频的形式，在互联网上宣传推介中小企业及其产品，帮助企业在国际范围内寻找优质采购商和战略投资商，促进买家与卖家、投资者与引资者的对接，最终达成交易和投资的目的。本项目目前已取得广州市视频电子商务约90%的份额，已拥有48，000多家展会采访及企业视频信息；在八大城市设立“视频采录中心”。2、项目技术路线本项目平台是以互联网为载体，以视频展示为手段，通过对企业及产品信息的全方位视频展示，辅之以便捷实用的商务洽谈及交易撮合系统，最终实现以企业的推广及产品的销售为目的的电子商务平台。本项目的技术架构主要考虑有四个重点：（1）平台的高速用户体验：平台需要考虑内容缓存和流媒体缓存技术。平台以视频为主，需要考虑视频占网络带宽大的特点，流媒体缓存技术可以提高用户体验速度和效率。其它的以文字和图片为主的内容，则需要考虑内容缓存技术。（2）平台的扩展性：平台的并发用户数量大，随着平台运营的深入用户数会不断增多，需要考虑平台的扩展性。（3）平台的web安全性：硬件方面使用专业防火墙；软件方面使用单点登陆acegi技术。（4）平台的bi商业智能：“基于web的nsa和nss集成商务洽谈”和“商务智能交易撮合”需要相关的bi控件支持。平台的架构分为两个部分：一是物理架构；二是技术开发架构。（1）物理架构物理架构的重点有三点：扩展性、并发性、灵活性。扩展性：系统预计在平台运营的第一年，并发用户数不超过1000，但随着平台运营的用户增多，物理架构也要能随着增加，所以要求物理架构具有扩展性，以支持不断增加的并发用户数。并发性：当并发用户很多时，物理架构通过扩展物理设备和带宽，让之与并发用户数量相对应。灵活性：物理架构可以根据不同时期，不同的并发访问量而增减相关的物理设置。比如：初期物理架构以少投入、中低访问量为主，而后期的千万级用户以实现高速访问、高并发性、负载平衡和缓存服务为主。以下为物理架构图：物理架构图的几点说明：1）cdn网络加速设备：采取了分布式网络缓存结构（即国际上流行的web cache技术），通过在现有的internet中增加一层新的网络架构，将网站的内容发布到最接近用户的cache服务器内，通过dns负载均衡的技术，判断用户来源就近访问cache服务器取得所需的内容，解决internet网络拥塞状况，提高用户访问网站的响应速度，如同提供了多个分布在各地的加速器，以达到快速、可冗余的为多个网站加速的目的。2）应用服务器集群：应用服务器集群上存放的是平台系统上的程序，每个集群上都放一套同样的平台系统。应用服务器集群可以有很多台。当系统用户随着业务的扩展而增加时，就抗充服务器集群。（抗充的同时，也要抗充网络带宽）每个应用服务器集群包括以下5部分：静态服务器只存放系统平台的静态内容，比如：html、css、jpg等。动态服务器只存放系统平台的动态内容，比如：jsp、java程序等。nas网络存储器主要存放文件，可以共用，也就是说静态服务器可以用nas的内容，动态服务器也可以共用。备份设备定期备份以上三部分的数据。因为本平台以视频为主，所以需要流媒体缓存服务器来存放视频缓存。3）l4交换机：l4交换机主要负责负载均衡，把用户访问流量平均分配到每个服务器集群中。减少每个应用服务器集群的负担。4）缓存服务器：缓存服务器存放的是静态服务器和动态服务器的缓存，这时的缓存服务器以专业级的缓存解决方案来解决。5）监控服务器：监控服务器，主要是用来监控应用服务器集群和数据库集群的：cup、内存、硬盘、数据库连接、安全、平台报警、网络io、网络流量等。监控服务器以专业监控解决方案为主，加上系统开发出来的监控程序为辅。（2）平台的开发架构。开发架构的重点有6点：可扩展、可重用、可移植、易测试、高访问速度。平台的技术开发架构如下：开发架构共分为6层：1ui层处理用户界面，使用胖客户端策略，加强客户端的美观和易操作性。对视频使用流媒体控件，支持多种视频格式的播放。2 系统安全层处理用户的认证和对应用程序的授权。3mvc层把ui层与业务逻辑分离；处理页面跳转，处理出错信息并转到统一出错处理页面；处理国际化显示，判断用户是否登陆；对页面进行缓存；4业务层处理具体业务；处理不同用户的工作流；对持久层的事务进行统一处理。5持久层对数据进行读写，对数据库进行操作。6数据库层对数据进行存储、优化。6层的开发架构之间采取松隅合，采取面向接口的编程。这样每一层在有必要时，可以把它的技术核心用将来新的技术全部替换，而不全影响到其它层，也不会影响到整个技术架构。也就是说每一层对其它层来说，只是一个大对象，其它层只要调用这个大对象中某个接口就好了，至于这个大对象里内容用什么技术来实现，逻辑处理如何，其它层完全不用关心，也不必担心这个大对象内部的变换会对自己这一层造成什么影响。以下是各层使用技术的描述：1）extjs和dojo是两种ajax框架，它们主要是处理用户界面，使用胖客户端策略，加强客户端的美观和易操作性，用户使用界面时，就像操作c/s的界面一样，让用户界面变得丰富和易用。2）struts把servlet、jsp、自定义标签和信息资源(message resources)整合到一个统一的框架中，开发人员利用其进行开发时不用再自己编码实现全套mvc模式，极大的节省了时间。使用struts 2.0中的拦截器，拦截系统出错信息，并转到出错处理页面；拦截用户是否登陆，如果没有登陆，则转到登陆页面。3）spring：处理业务。这里主要是用到sping的ioc和aop，使用aop拦截器，对持久层统一进行事务处理。对ioc的使用，主要是通过注解，这样可以减少大量的配置文件，不用在applicationcontext里配置就可以使用ioc。4）hibernate是一个开放源代码的对象关系映射框架，它对jdbc进行了非常轻量级的对封装，使得java程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵数据库。5）ibatis 提供的orm机制，对业务逻辑实现人员而言，面对的是纯粹的java