促销员的心态1培训.ppt

心态培训,教育培训部主管：陈召兰 QQ：384980730 手机心态的重要性,心态影响行为、行为导致结果、要想改变结果、必须先从改变心态开始，一切的问题皆心所致、心若改变一切的努力都是无根之木、无水之源， 心态的重要 心态分为两种：积极：心诚则灵 心平气和、信心百倍、 消极：心不在焉、 心烦意乱、心灰意冷、口是心非、,员工分为四种类型： 心态好、能力好精品 心态好、能力差半成品 心态不好、能力不好废品 心态不好、能力好毒品,专注专心做 最好的自己,积极的心态,1、目标达不成的主要原因：消极负面的想法太多、 自我限制太多， 2、清除心中的杂草、重新种植庄稼， 3、积极心态的强大力量、与不可能永远说再见， 4、店长导购的成功秘诀：相信产品、相信自己、,如果你总是抱怨薪水太低，他呢？,如果你总觉得压力大，他呢？,如果你常常抱怨工作环境差，那他呢？,我们现在大部分的心态是这样的！,缺乏自信 目标茫然、执行力差 守株待兔 缺乏忠诚与积极的心态； 心存侥幸，不愿付出 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由（老鹰的故事）,普通的生活是需要什么样的条件？,面对30岁,你想过吗？,啊，我也(快)30了！,一生需要赚多少钱？,房子： 20万 每平米2500元*80平米=20万元。（不包括装修） 孩子： 16万 20年*（学费+生活费）8千/年=16万 （培养一个孩子到大学毕业的平均费用，不包括出 国留学） 父母： 28.8万 14400元/年*20年=28万8千元 （四位老人每人每月300元，聊表寸心而已） 。 家用： 54万 三口之家每月开销1500元*12个月*30年=54万 （三口之家每月开销1500元， 很省了！这里可没有任何旅游休闲 呀）。 养老： 27万 15年*12个月*1500元=27万 （退休后再活15年，每月与老伴开销1500元）,合计：145.8万,从您现在的年龄到50岁退休， 一个月要收入多少钱才能够 生存？,学历贬值、经验饱和、 能力褪化、精神压抑、 健康透支、钱途渺茫,看不见的危机，步步逼近 ！,熟悉的生存方式，也许最危险,学历贬值,国家统计局数据： 2007年，全国在校大学生已超过2000万人；2007年，北京高考录取率已达73.6%，上海更高达84%，超过中等发达国家的平均水平。,靠一纸大学文凭就高枕无忧的日子,已经一去不复返！ ,经验饱和,都市白领杂志对1000名25-45岁的白领调查显示，25-32年龄段最缺乏安全感，在竞争中缺乏优势。原因是：工作8年和工作5年，在从业经验上已无区别，而后来者在学历、知识更新以及上进心方面都更胜一筹。,经验优势越来越小人却越来老,能力褪化,北京青年报2006年12月对京沪穗三地白领跳槽者的调查显示，由于“重复、机械的劳动导致能力下降”的原因而选择跳槽的占48%，位居第二，仅次于占52.5%的“不满薪酬”。,重复劳动不仅扼杀前途，也在吞噬生命,精神压抑,无休无止的工作、巨大的压力、无时不在 精神萎靡、感觉疲倦、经常失眠、心情郁闷 北京市心理卫生协会提供的数据显示：城市中25的人存在显性或隐性心理障碍。,工作恐惧症正在流行 ,健康透支,北京职业病防治研究所连续3年调查显示，目前我国白领约有70处于亚健康状态，而在高血压人群中，约20是35岁以下的白领。,年轻时拿命换钱、年老时拿钱换命 ,面对30岁 你不得不想：,普通员工晋升至经理的比率为45%，经理至总监的晋升率13%，总监至副总经理的晋升率3%，副总经理晋升至总经理不足0.2%,你面对的，是迅速成长的群体，是整个新生代的挑战！,是否还有成长后劲？,三年以后， 你的位置在哪里？,把一只青蛙放进装有沸水的杯子，它会马上跳出来。,把一只青蛙放进温水并慢慢加热，开始它很舒适，等到发现水太热时， 却已没有能力跳出。,是否正在漠视危险？,你现在是否已经在温水中了？,从现在开始我们应该怎么做？ （思考题）,现在你在抱怨什么？ 你有没有想过看待事物用不同的角色去看会有什么样的结果,故 事 -秀才赶考,秀才赶考,秀才赶考 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了二个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞。 这二个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？” 秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？” 秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？” 秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。 ,思考题卖桃子不容易,顾客：你这桃是甜的还是酸的？ 摊主：甜的，不甜不要钱，买多少？ 顾客：不要了，最近我就是想吃酸的。 顾客：你这桃是甜的还是酸的？ 摊主：有甜的也有酸的，你要哪一种？ 顾客：脆吗？ 摊主：非常脆，不脆不要钱。 顾客：那不要了。我牙不好，不敢吃脆的， 就想买软一些的。,顾客：你这桃是甜的还是酸的？ 摊主：我这些桃里有甜的也有酸的，有脆的也有软的，总之 您想要的都有，买几斤。 顾客：那你这桃里有虫子吗？ 摊主：绝对没有，都打过药了，一条虫子都没有，放心买吧 顾客：那不能买了，连虫子都不吃的桃一定不好吃，可能农 药还超标。 顾客：你这桃是甜的还是酸的？ 摊主：有甜的也有酸的，有脆的有软的，有虫子的也有，没 虫子的也有，这条街的桃就这儿的最全了。 顾客：好，多少钱一公斤呀？ 摊主：不贵，三元一公斤，您买多少？ 顾客：这么便宜呀，街头那家卖六元呢。还是不买了，有道 是便宜没好货。,顾客：你这桃是怎么卖的？ 摊主：有甜的也有酸的，有脆的也有软的，有虫子的有， 没虫子的也有，贵的六元一公斤，便宜的三元一 公斤， 您想买什么样的？ 顾客：你卖个桃还这么复杂，我还是回去问问我老婆再说吧 顾客：你家以前不是卖桃吗？怎么改卖瓜子了？ 摊主：瓜子可以尝尝，好就买，不好就不买，省心。 顾客：我不爱吃瓜子，我还是去别处买桃吧。,思考这个案例卖客户不要的东西必败！,狼的精神,狼的精神？ 什么是狼的精神？ 团结？忍耐？ 什么是最真实的狼？ 他们应该有他们的野心，有他们的野性吧？！ 什么事最真实的狼的精神？ 狼的最大的特点 从不报怨 从不悲哀 只知道自己想要什么 他们不知道什么是失败 只知道一次一次的全力以付。他们坚强 从不放弃自己的使命。他们的生存之道 就是集中自己的注意力 放在自己的目标上 从来没有多余的时间 去期待命运能给他们什么 他们就是一往无前的 盯住自己想要的。从来不会把生命多浪费一分钟 放在悲哀上 只要有一息尚存他们就会为了自己生存而努力奋斗,狼的意识,狼性意识就是强者意识 坚决吃肉，决不吃草的食肉意志 忠爱同伴、同进同退的团队精神 顽强执著、绝不言败的进攻精神 永不自满、不断成长的进取精神 所向披靡、战无不胜的进攻艺术 斩草除根、干净利索的行事风格 狼道， 是以弱胜强的不败之道 生存第一，永远的危机与斗争意识。 规则第一，永远的服从与执行意识。 团队第一，永远的合作与大局意识。 忠诚第一，永远的感恩与牺牲意识。 道是理想：狼道理想是内部各尽其能，各就其位、各行其责而一致对敌；对外，是以弱胜强，以小欺大，顿顿有肉吃；对己，谦虚谨慎，苦练内功，隐忍而成器。 道是规律：狼道规律是弱者必被强食，适者才能生存，否则就不能称之为自然，不能是道了。 道是原则，狼道三原则：对内管理，诱之以利，驱之以法，优胜劣汰，适者生存；对外进攻，围而攻一，以攻为守，歼敌必灭，百折不挠；对己：断腿强身，危机强志，尝胆强心，全力以赴而强力。,团队合作,1、狼的精神带给我们那些启示？ 2、未来制胜的关键：