人才管理_创新性人才的信息素养要求与培养

创新性人才的信息素养要求及其培养高 淑 怡（石家庄 河北经贸大学图书馆 ） 文 摘：创新性人才的信息素养培养与大学生信息素养培养不同，大学生未来能否成为创新性人才，信息素养教育作为信息时代高等教育的重要内容，都是必不可少的，而且是较全面地从理论到技能的教育。作为现阶段，已被社会证明了的创新性人才或已脱离学校执著追求创新的人，对于这部分人的信息素养教育需要引起全社会的关注，并得到高等教育机构、信息机构的支持。根据创新性人才的信息需求特点和人才结构特征给予必要的信息素养培养，以提高他们在信息社会中的创新绩效。 关键词：创新；创新性人才；信息素养；信息素养教育案例一：武汉钢铁集团公司一项攻关项目立项之前检索发现，瑞士某公司已于1996年在我国申请专利。因技术构思与技术特征基本相同，又被其专利覆盖，故未予立项，避免了人财物的浪费与专利侵权。武钢多年来收集了几千条日美等国的相关专利文献信息，为了解技术发展动态，开发新产品、新技术创造了条件。案例二： 三年前，高速增长中的温州剃须刀企业突然被乌云包围，国际剃须刀生产巨头飞利浦突然起诉这些企业侵犯了其4项外观专利。“我们当时都不知所措。”温州鹿城美金实业有限公司董事长包成华坦承。当时，温州的电动剃须刀生产量占了国内的6%，其中有60%出口到国外。面对飞利浦的起诉很多企业打算回避，任由飞利浦处置。幸好温州打火机应对欧盟CR法规的成功案例给了剃须刀行业协会很大信心。但因证据不足，无法说明未侵犯飞利浦外观专利。“我们在国内很难找到温州剃须刀未侵犯飞利浦专利的证据，最后我们只好到国外去找。”温州市剃须刀行业协会秘书长任子恒说。为找到足够的未侵权证据，温州剃须刀花高价从日本、美国等同行业收集有利信息。国外的有利信息使得飞利浦主动撤销了两项专利的起诉。但是，对国家知识产权局在2003年6月于2004年6月裁定的飞利浦的另外两项专利为无效专利时，飞利浦向北京市第一中级人民法院提起行政诉讼，在以失败告终后，又上诉至北京市高级人民法院。2005年11月11日，北京高院对飞利浦的最后一次上诉作出终审，判决温州剃须刀未侵犯飞利浦外观专利。这两个案例充分说明了在信息化社会中，信息是企业获取最大利润和持续发展的基础，也是企业家进行成功决策的基础。如果没有合理的数据与信息，决策就好比猜想，很容易出错，严重者导致企业破产。前者就是因高度重视信息在企业创新中的指导作用，因此避免了人财物的浪费与专利侵权；后者虽然官司打赢了，但终究因对有关产品的各种信息了解与重视不够，导致了行业在发展中从精神到物质的一定程度的损失。同样对于善于创新的人来讲，如果不重视信息的作用，创新则无从谈起，盲目从事的结果只能是劳命伤财。国家知识产权局有关专家指出，我国低水平重复研究严重，有的单位重复性科研占7080，有的城市竟有10多家单位在搞同一项目科研，有些项目还是国外10多年前甚至几十年前早已申请过专利的。出现此类问题的主要原因是国民的整体信息素养偏差，对创新前的有关信息检索缺乏足够的认识。于是这就提出了创新性人才的信息素养问题。一、信息素养构成综合国外关于信息素养的定义以及国内的有关阐述，并结合信息在实践中的指导作用，信息素养构成应当包括：信息意识、信息知识、信息能力和信息道德等几方面。其中，信息意识是整个信息素养的前提，指的是个体对信息的敏感度。它要求个体具有敏锐的感受力和持久的注意力，能够意识到信息的作用，对信息有积极的内在需求；信息知识是个体具有信息素养的基础，指的是对信息学的了解和对信源以及信息工具方面知识的掌握。信息能力是个体信息素养的核心，指的是个体对信息系统的使用以及获取、分析、加工、评价并利用信息的能力。它是一种对目前任务需要什么样的信息、在何处获取信息、如何获取信息、如何加工信息、如何利用信息的能力。信息道德把握着个体信息素养的方向，指的是个体在获取、利用信息的过程中必须遵守一定的伦理规范，不得剽窃他人成果，侵犯他人的合法权益，不制造传播虚假信息等。信息素养集中表现为五大特征：捕捉信息的敏锐性、筛选信息的果断性、评估信息的准确性、交流信息的自如性和应用信息的独创性。个体的信息素养，根据身份、职业、受教育程度可分为三个层次，即基本信息素养、应用信息素养、职业信息素养。基本信息素养是人与生俱来的一种能力，这种能力可以帮助人们获得信息，如通过口头传递、收听广播、看书看报等其它形式，保证了人们的基本信息需求，它是信息素养中最低的一个层次；应用信息素养需要通过接受教育所获得。这种教育包括对信息的认识、作用、来源及利用等方面，通过重点提高人们的信息意识、信息鉴别和基本信息获取能力来提高信息素养，从而满足个体对信息的需求，它是信息素养中的中间层次，也是大多数人的信息素养层次；职业信息素养是通过接受专业教育所获得。这种教育包括了信息意识、信息知识、信息能力等几个方面。具有职业信息素养的人，以自己丰富的信息知识和全面的信息能力承担起信息咨询业及各行业中的信息咨询工作，它是信息素养中的最高层次。 二、创新性人才的信息素养要求什么是创新性人才？简单地说是具有创新精神、创新能力和创新人格的人。所谓创新精神，主要包括好奇心，探究兴趣，求知欲，对新异事物的敏感，对真知的执着追求，对发现、发明革新、开拓、进取的百折不挠的精神，这是进行创新的动力。所谓创新能力，主要包括创造思维能力，创造想象能力，创造性地计划、组织与实施某种活动的能力。所谓创新人格，主要包括责任感、使命感、事业心、执着的爱、顽强的意志、毅力，能经受挫折、失败的良好心态，以及坚韧顽强的性格。信息素养是个体创新能力的组成部分，因此，创新性人才是那些能够根据一定目标,运用一切所掌握的知识和信息创造出某种新颖的、独特的,有社会价值、经济价值和个人价值的有形或无形产品的人。那么创新性人才应该具备怎样的信息素养那？我认为应当具备：信息意识、信息鉴别利用能力和基本的信息获取能力。 （一）创新性人才的信息意识能否进行创新与有没有能力获取创新所需要的大量信息有关。同样重要的信息，有的人善于抓住，有的人却漠然视之，这是由于各人的信息意识强弱不同所致。因此创新性人才首先要重视信息意识的自我培养，因为它是个体利用信息系统获取所需信息的内在动因。具体表现为对信息的敏感性、选择能力和消化吸收能力。有无信息意识决定着个体捕捉、判断和利用信息的自觉程度。而信息意识的强烈与否对能否挖掘出有价值的信息、对信息获取能力的提高起着关键的作用。 信息意识含有信息认知、信息情感和信息行为倾向三个层面。信息认知是指对信息和信息活动的了解和看法，其中最重要的是评价性的认知；信息情感是指个体多次从多方面感受信息的过程中，逐渐形成的某种持久、稳定的、反映本质的需求关系的内心体验，这种体验相对持久、相对稳定，而不是那种即时产生的情绪；信息行为倾向是指个体在信息活动中欲表现出来的行为趋向，是信息行为的心理准备状态。 信息意识形式有两种：一是被动接受状态，二是自觉活跃状态。前者指人们从社会的信息环境中被动地接受事先未料及的信息；后者指信息意识的觉醒状态，它促使人们制订信息活动计划，主动关心和了解各种变化，并作出相应的选择。创新性人才的信息意识应当是后者。他们的信息搜集活动是受信息需求驱使的，影响需求的力量大小主要是需求意识的清晰程度意识越明确，行动目标越清楚，则信息活动的动机越稳定、持久、强烈，努力程度也就越高。因此，信息意识的强弱直接影响着创新性人才的信息需求程度。 （二）创新性人才的信息鉴别能力信息鉴别能力是创新性人才信息素养中的重要组成部分。是指他们在正确理解和表达信息需求的基础上对检索系统中相关信息进行正确分析、判断和取舍的能力，其中尤以对信息的相关性判定为核心内容。信息不足，一般受两个方面因素制约：一是信息的可获得性限制，包括信息资源不足、获取成本高、距离远、检索难度大等。另一个因素是受个体信息鉴别处理能力的限制。赫伯特西蒙说：“问题的关键不是在于是否有信息，而在于我们能够“加工”多少信息？我们的知识能使我们分析什么样的信息，并从中抽取有意义的部分。”，由此可见，信息利用的关键不在于信息的多少，也不在于信息的处理技术达到了什么先进的程度，而是取决于个体认知水平的高低、对信息的领悟吸收能力强弱。只有当个体具有相应的信息认识、理解和鉴别能力时，才能充分认识和正确判定信息的价值，发挥其作用。否则即使能够获得有用信息，也会因缺乏选择、判断信息的能力而无法有效地识别和利用。信息鉴别能力来自于个体的专业知识、经验与方法。这种经验与方法是通过长期的鉴别实践摸索体会得来的，在信息鉴别过程中发挥着难以替代的作用。其中包括相关性鉴别。是个体对系统信息与检索要求之间关联、吻合程度的判定。相关性鉴别是信息鉴别的第一步，其他信息性质的鉴别都是建立在相关性鉴别之上的。相关性鉴别始于信息搜集的开始，并贯穿信息检索与利用的全过程。可靠性鉴别。是对相关信息进行真实程度的判定。信息传递中的假、劣、错现象会误导用户，给用户造成不必要的损失。因此，必须对相关信息进行可靠性或正确程度的鉴别。这是最重要的一环。新颖性鉴别。是对信息内容的新旧与先进程度的判定。随着信息生产速度加快、数量激增，信息的老化速度达到了前所未有的程度。国外有学者认为，进入二十一世纪后，信息的半衰期将缩短至几个月、几周、几天、甚至几个小时。过时就意味着落后，意味着无用。适用性鉴别。是对信息与个体需求之间适用程度的判定。适用鉴别得到的信息不一定是最新的，但一定是最适合个体需要的。（三）创新性人才的信息获取能力创新性人才来自社会的各个行业或层面，个体的信息获取能力越高，获得创新所需要的信息就越快、越全、越准。因此，创新性人才可根据个体的不同情况了解和掌握信息的类型、获取途径和技术。信息类型，以信息所依附的载体为依据，可分为文献信息、口头信息、电子信息、生物信息等。信息获取途径，在各种载体的信息中，从实际利用来看，文献信息仍处于主导地位，获取方式主要有两种：一是正式渠道，包括出版发行单位、图书馆、情报所、档案馆等文献信息机构，其中对出版单位主要是通过购买获取文献信息，对其他机构主要是通过文献信息检索、咨询、外借、阅览、复制等方式获取信息。二是非正式渠道，直接向文献信息生产者获取信息。方法有直接索取、出席会议、参加社交、访问考察、委托搜集、参加网络活动、利用机构团体等。非正式渠道与正式渠道相比，具有选择性大、针对性强、时间间隔短、反馈迅速、所获信息生动直观、易于理解接收等优点，但因缺乏社会的监督、检查和审查，靠这种方式获得的信息可靠程度较低，保障率不高，而且往往有知识侵权的现象。对于创新性人才来讲，来自非正式渠道的信息可作为参考，最终还要通过正式渠道的确切信息来进行决策。信息获取技术，主要指网络技术和计算机技术。在信息化时代，因特网中各种各样的信息（也称电子信息）汇成一个信息的海洋，为我们提供了广阔的信息交流与共享环境，从根本上改变了传统的信息交换和收集方式。在这个信息的海洋中，如何更快、更准确地获得和保存我们所需要的信息，对于创新性人才来讲是一个要尽可能学习和掌握的问题。网络技术是指利用WWW（万维网）浏览器或其他工具从国际互联网上寻找和获取信息的技术。通过WWW浏览器直接访问国际互联网上的任意站点，已成为当前获取信息的主要方式。通过WWW浏览器获取信息的技术主要包括Web站点的收集、信息下载和转换、信息的机器辅助翻译等方法和技术。计算机技术是指计算机的基本操作技能，包括文字输入、修改，信息下载与转换等，以便信息的搜集与积累。三、创新性人才信息素养培养创新性人才的信息素养培养与大学生信息素养培养不同，大学生未来能否成为创新性人才，信息素养教育作为信息时代高等教育的重要内容，都是必不可少的，而且是较全面地从理论到技能的教育。作为现阶段，已被社会证明了的创新性人才或已脱离学校执著追求创新的人，对于这部分人的信息素养教育需要引起全社会的关注，并得到高等教育机构、信息机构的支持。通过举办培训班、开展讲座、网上教学等形式来提高他们的信息素养。（一）教育目的重在实用。实用表现为：使这部分人真正认识到信息和信息活动的功能和作用，认识到信息对他们创新的效用，认识各种信息源的价值和信息机构提供的产品和服务，形成对信息的积极体验，进而产生与创新相适应的信息需求和信息行为倾向。经常注意并搜集各种载体的信息，积极利用各种信息机构的服务，努力扩充知识面，主动地、有意识地去学习基本信息检索技能，使原来由被动接受信息的状态转变为自觉活跃的主动状态。（二）教学方法采取案例教学。案例教学的作用表现为，在培训现场让这部分人发现问题、解决问题。即提高信息作用的感受力和鉴别力。案例教学的特点是：1、是实现信息素养培训目标的主要工具。任何培训，其培训目标应当根据学习者本身的需求来确定。信息素养培训的总目标是提高创新性人才的创新行为绩效。根据创新性人才信息意识薄弱、信息技能欠缺的问题，用大量案例来说明信息在创新选择与成败中的作用，为他们建立起信息重要性的观点和观念。联合国教科文组织增对课堂讲授、案例研究、研讨会、模拟训练等教学方法进行研究并广泛调查，结果是，在提高认识和分析力上案例研究位列第一。2、很适合成人学习的特点。成人学习一是有强烈的实用倾向。他们需要知道为什么要学、学什么。当他们认为所学的内容与自己的工作或经历无联系或联系不大时，会明显地放弃。反之，则热情很高。二是有较强的自我定向需要。根据不同情况，如年龄、职业、目的等成人学习的差异在增加。案例教学以学习者为主体，能够很好地调动他们的经验，以增强对信息素养教育的热情。3、产生多向互动与交流。首先是分析理解案例中的实际问题，模拟实践活动，以一种身临其境的感觉学到第一手的经历和技能。若想让创新顺利实现其社会价值，就要通过信息的检索来证明，你是在创新而不是在重复他人的劳动等。其次是在接近现实的场景中，自己去找问题、找方案、做决策，有效地提高分析、鉴别、利用信息的能力。案例教学可积极促进创新性人才的信息意识养成和获取准确信息的能力与技能。再其次是教师可以了解到学习者个体的某种特殊情况，一方面可以作为特定的案例把它记录下来，另一方面可以协助其解决。4、广泛的适应性。无论是企业家，还是个体户，无论是受过高等教育的人，还是具有小学文化程度的人，只要他们具有创新的欲望和能力，案例教学的直观性和参与性，就可以达到提高其信息意识的目的。分析、鉴别与利用信息的能力也会得到不同程度的提高，并会在创新实践中不断增强。（三）教学内容包括信息意识、信息鉴别利用方法、基本的信息获取方法和信息道德要求。大量的案例分析与研究和模拟操作，可以达到提高创新性人才信息意识及信息鉴别与利用能力的目的。基本的信息获取方法可