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文档简介
迎宾主管岗位职责1向酒店迎宾组领班布置每日的具体工作任务,在酒店接待特殊客人时,亲自指挥门前服务工作,保证客人满意、称心;2确保工作无误,、认真检查行李的合理存放、分配、运送;。3管理行李员和门憧,督导其按照规定的工作程序操作,疏导大门前车辆;4合理编排员工班次,组织本部培训工作,做好工作日记和行李部大事记;5检查下属人员的仪表、仪容,了解员工思想动态及个人生活情况,帮助员工解决工作和生活中的困难;6处理来自酒店内、外的各类与本身业务有关的投诉,管理本部内劳动服务工具及各种业务报表;7制作各类有关统计报告和资料。努力了的才叫梦想,不努力的就是空想!如果你一直空想的话,无论看多少正能量语录,也赶不走满满的负能量!你还是原地踏步的你,一直在看别人进步。
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