某医院门户网站信息维护管理实施细则

陈星海医院门户网站信息维护管理实施细则（讨论稿）一、总则陈星海医院门户网站是医院对外宣传、交流的网上平台。网上信息以介绍医院专业人才、专科技术、科研成果、医院新闻为主。建立及时、准确、畅通的信息维护机制，对医院门户网站保持新鲜和活力、发挥医院门户网站的各项宣传、服务功能，具有十分重要的意义。为了规范医院网站的使用与管理，明确各单位在门户网站上信息加载和更新的职责分工，保障门户网站达到“新、活、满”的总体要求，保证网站安全运行和信息及时更新，进一步扩大医院影响，加强对外宣传，便捷医院内部信息共享、交流和节约成本，结合医院工作实际，制定以下细则。 二、栏目设置及职责分工为了规范医院网站的使用与管理，成立医院门户网站管理小组，院领导班子全面统筹门户网站的信息公开工作。组 长：陈伟强副组长：黄汉伟 冯起校成 员：麦锦帆 郭应求 薛湘平 杨新魁 麦海涛 卢智胜 罗顺添 郝凤琴 王建斌 刘亿胜 林健新 曾云乾 王凯敏 董小敏 马文贞 李钜章 按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，各部门负责在各自子网站上自行审核和上传信息，由医院信息部门负责提供门户网站技术支持。整个医院门户网站分为首页、医院概况、星医动态、医院文化、专科专家、网上预约挂号、就医指南、医患平台和电子院刊九大版块，各大版块下分设若干栏目及其子栏目，具体栏目设置及各部门、各单位职责分工如下：（一）【医院概况】版块序 号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容简介职责分工更新维护要求1医院概述医院简介办公室各部门安排1名兼职信息维护管理员，原则上每年更新一次，有新资料及时更新。2历史沿革医院历史沿革办公室3机构设置医院领导班子及组织架构图示办公室4科研教学医院科研、教学概要医务科5医院荣誉医院近三年所获得的荣誉办公室6医院环境主题展现星医环境风貌办公室定期更新7社区卫生服务分设六个社区社区卫生服务站简介社区科定期更新（二）【星医动态】版块序 号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容简介职责分工更新维护要求1医院新闻医院时事、新闻、活动的图片报道办公室有新资料及时更新2院内公告医院发文、公告、通知办公室3最新动态上级政策、文件、通知的传达办公室、医务科（三）【医院文化】版块（一级栏目备设）序 号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容简介职责分工更新维护要求1医生手记医生随笔文学作品医务科、办公室有新资料及时更新2护士手记护士随笔文学作品护理部、办公室3艺术长廊医院员工书画、音乐、文学、及摄影作品展示平台办公室（四）【专科专家】版块序 号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容简介职责分工更新维护要求1科室介绍临床科室各科室分别设立简介科室简介医务科以图文并茂的方式进行介绍，至少每年更新一次医技科室医务科职能科室办公室等职能部门2专家介绍按专科分别介绍按专家专科特长进行推介医务科（五）【网上预约挂号】版块序 号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容简介职责分工更新维护要求1网上预约挂号网上预约挂号系统体检中心、医务科自动提取相关栏目资料数据，并由体检中心负责跟进。（六）【就医指南】版块序 号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容简介职责分工更新维护要求1就诊导航医院地图位置、乘车路线医务科至少每年更新一次如有变动随时更新2就诊流程清晰明了的门诊病人就诊流程图医务科3门诊部分布图门诊部各专科分布图医务科4医院平面图医院住院部、门诊部平面图示医务科、总务科5住院须知住院手续、流程等须知医务科6检查须知一般体检、住院检查须知医务科（七）【医患平台】版块序 号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容简介职责分工更新维护要求1网友提问整理收集网友提问并作出相应回复医务科有新资料及时更新2健教科普常见疾病的预防、保健知识医务科3专题讲座常见/特殊疾病的专题讲座医务科4医保之窗有关医保的相关规定和手续医务科、财务科5护理常识专科护理介绍护理部（八）【电子院刊】版块序 号一级栏目二级栏目三级栏目栏目内容简介职责分工更新维护要求1电子院刊医院院刊的电子版办公室有新资料定期更新三、医院门户网站管理规定1、建立网站信息更新维护责任制。信息科工作人员负责网络的正常运行、维护、各类信息更新上传及相关技术服务。办公室、医务科、护理部、财会科、社区科各指定一名信息发布员，负责相关信息的撰写、收集、整理、提供。原则上按照以上职责分工要求上传信息资料，科室负责人对所提供的信息内容负责。 2、各科室信息发布员所发布的信息，需经科室负责人校审并签字后方可将信息在网站发布，并确保发布信息的准确性。未经审签的信息不得以任何理由或借口在网上发布。网上发布的文件、数据、文字及图像等信息统一由信息科备案归档管理。 3、信息发布的管理：医院设立由院长(主管院长)、办公室、医务科、护理部、社区科和财会科组成的信息发布管理小组，负责信息的审核与管理。以确保网上信息的合法性、真实性、准确性、及时性。医院网站信息实施归口管理，医护信息由医务科、护理部负责审定，新闻、宣传信息由办公室负责审核把关。 4、“医患平台”是“网友们在此提问，医生们在此科普”的版块，医院医护人员要积极主动为需要帮助的网友们提供客观、公正、科学的建议，树立医院的良好形象。各专科问题由医务科负责指派专科医师作答。5、“网上预约挂号”版块由专人负责跟进，需制定行之有效的制度和操作流程。6、信息科网管人员定期或不定期进行网络安全检查，监控网络运行情况，防止黑客入侵。7、医院网站是医院为社会及本院职工提供的公共信息资源，全院每一