衣着改变提高业绩.ppt

案例1 衣着改变提高业绩,一位女推销员在美国北部工作，一直都穿着深色套装，提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州，但仍然以同样的装束去推销商品，结果成绩不够理想。后来她改穿浅色套装和洋装，换了一个女性化一点的皮包，使自己更有亲切感。着装的这一变化，使她的销售业绩迅速提高了25%。,个人服饰 一、着装的基本原则 (一)着装的TPO原则 TPO指的是英文的时间（Time)、 地点（Place)、 场合（Occasion) 是指人们在着装搭配时应当注重的三个客观要素。,1. 时间原则 时间既涵盖了每一天的早、中、晚三个时间段，也包括每年春、夏、秋、冬的季节更替，以及人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装做到随“时”更衣。,首先，着装应顺从昼夜变化。 其次，着装应顺从四季的更替。 最后，着装应顺从年龄特点。,2. 地点原则 着装应因地方、场所、位置的不同而有所区别，特定的环境应搭配与之相适应、相协调的服饰，以保持自身与其所处的环境和谐一致。,在大中型工厂的车间机器旁，警察在马路交通岗上，医生在医院里，为了方便管理、保证工作安全、提高职业工作效率，上班时一般要求穿统一工装或职业装。,1.办公室或服务窗口 2.特定工作地点 3.消遣地点 4.求职应聘地点,3. 场合原则 职业人在以下几种场合的着装要特别注意： 1.大型会议场合 2.集体活动场合 3.外交场合,(二)着装的色彩协调原则 黑色，象征神秘、悲哀、静寂、死亡、刚强、坚定和冷峻等。 白色，象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、空虚和无望等。 黄色，象征炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵和权威等。 大红，象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情和 革命等,粉红，象征柔和、温馨和温情等。 紫色，象征高贵、华贵、庄重和优越等。 橙色，象征快乐、热情和活动等。 褐色，象征谦和、平静、沉稳和亲切等。 灰色是中间色，可象征中立、和气和文雅等。,绿色，象征生命、新鲜、青春、新生、自然和朝气等。 浅蓝，象征纯洁、清爽、文静和梦幻等。 深蓝，象征自信、沉静、平稳和深邃等。,着装的配色原则 （一）呼应配色 指配色要考虑全身服装的整套色彩协调，服装的色彩要整套上下呼应或内外呼应。 服装的色彩呼应一般是上衣浅、下衣深，外衣深、内衣浅。如果与此相反搭配时，以深浅反差不太大为宜，否则上深下浅，会给人感觉头重脚轻，内深外浅，会给人感觉压抑。,（二）适当配色 （三）点缀配色 （四）衬托配色 （五）得体配色 （六）时节配色,配色的难点主要在于黑、白、棕三种颜色以外的其他颜色，一件红上衣，配上一条绿裤子，就会显得土气了。大夏天烈日当头，穿一件黑色暖调衣服；冬季寒风之日，穿一件白色的冷调衣服；大喜婚庆日子，穿一件黑色衣服；送葬之时穿一件红色衣服，显得都很不适宜。,配色的难点,如无条件买不同手提包，配不同衣服的女性，就可选择黑、白、咖啡三种色调，配衣服时，就不必过多考虑了。,小贴士:,总之，服装美不美“先看颜色后看花”，色彩对于服装来说重于衣料，没有不美的色彩，只有不美的搭配，服装色彩的搭配是一门学问。掌握这门艺术，不仅要考虑到服装样式、色彩、款式、衣料、饰物搭配，还要考虑到年龄、职业、场合这些因素，只有把握这一点，方能显现服装的职业和生活艺术魅力。,(三)着装的体型协调原则 用色彩、线条、款式修正体型，方法很多，下面针对六种体型介绍一些基本方法。 1. 高个子 2. 矮个子 3. 瘦体型 4. 方体型 5. 窄肩、宽臀型(或溜肩、细腰) 6. 宽肩、窄臀型,(四)着装的个性原则 个性原则和前述的三个原则并不矛盾，如果能在这些原则的基础上穿出个性来，往往能给人以深刻印象，社交中也能取得意想不到的效果。相反地，一味讲求个性、讲求独特，不仅不会张扬个性的特点，而且会损害个人及企业的形象，给人留下不好的印象。,二、着装的礼仪规范 (一)礼服的类型 1. 男士礼服的类型 参加各种隆重典礼的男士应穿礼服或深色西服。中、西方传统的礼服有如下几种。 (1)中山服 (2)晨礼服，又名常礼服，是白天穿着的正式礼服。 (3)大礼服，也称燕尾服。 (4)小礼服，也称晚餐礼服或便礼服。,2. 女士礼服的类型 (1)旗袍 (2)礼服 (3)小礼服 (4)大礼服,(二)男士着装规范 1. 西服 西服穿着讲究“三色原则”，即全身颜色必须限制在三种之内；遵守“三一定律”，即鞋子、腰带、公文包的色彩必须协调统一；重视“三大禁忌”，即袖口上的商标应及时拆除、不在正式场合穿夹克打领带、不穿白色或尼龙袜子。否则不符合西服的穿着规范，高雅场合会贻笑大方。,穿西服还有一些细节不能忽视：选择穿着双排扣西服要将纽扣一一扣上；穿单排扣西服、两粒扣西服扣第一粒表示郑重，不系纽扣则表示气氛随意；三粒扣西服扣上中间一粒或上面两粒为郑重，不扣表示融洽；一粒扣西服以系扣和不系扣区别郑重和非郑重。坐下时，则把扣子解开。两个纽扣以上的西服形式，忌讳系上全部扣子。如下图：,(三)女士着装规范 1. 套裙的选择 2. 女性职业穿着的禁忌 (1)忌穿暴露。 (2)忌鞋跟过高。,高跟鞋是女士在社交场合常穿的，但不要穿鞋跟太高太细的高跟鞋，以免腿部和脚部易疲劳，站立难持久，或者走起步来步履不稳，影响形象。如果在接待客人时把脚扭伤或摔倒，就让人难堪了。,2. 衬衫 衬衫最能体现人的风度，领子必须是硬质的，衬衫领口的大小以合领后，可以上下自由插进食指为标准。衬衫袖子的长度应比西服袖子长出12厘米。穿着衬衫时要将其下摆塞在裤子里。长袖衬衫与西服合穿时，要配扎领带，扣好衬衫的全部扣子，并注意领口与袖口要干净；长袖衬衫不与西服合穿时，领口的扣子可以不扣，但一般只能敞开一粒扣子，袖口可以挽起，按袖口宽度挽两次，绝不能挽过肘部。,3. 领带 领带最好选用丝质的。领带的颜色花样一般可与衣服颜色搭配，或与衣服颜色调和，或与之形成鲜明对比，均可根据各人爱好选择。一般来说，黑西装，白衬衫，应选灰、蓝、绿色领带；灰西装，白衬衫，宜选灰、绿、黄色领带；深蓝色西装，白色或明亮的蓝色衬衫，宜选蓝色、胭脂色、橙黄色领带；蓝色西装，粉红、乳黄、银灰、明亮的蓝色衬衫，宜选择深蓝色、灰色、胭脂色、黄色领带。,系领带时，衬衫从上数的第一粒纽扣要扣好。系好后领带的大箭头以垂到皮带扣处为宜。合适的领带长度根据身高以及打领带的方法来定。 下面是打领带的三种方法：,第一种：单结,第二种：双环结,第三种：温莎结,三、饰物的佩戴艺术,(一)男性饰物的佩戴 1. 公文包 男士在公务活动中应随时携带一只公文包。选择公文包以深褐色或棕色皮革制的为上品，不要使用印满图案或广告的皮包。如果是知识型男性，最好不要拿“老板包”。皮包中，要准备钢笔、记事本或散页的记事纸、电话本、计算器。随处借笔，随手撕纸，随便在什么地方记人家的电话号码，显得不认真，让人难以信任。,2. 名片夹和钱包 要给自己和他人的名片准备名片夹。钞票和信用卡之类要装在钱包里。 3. 钢笔、手表、打火机 以上三物被西方人称作男士三大配件，并被看做是身份的象征。男士在公务活动或社交活动中应该至少携带一支钢笔。钢笔可以放在公文包里或西装上衣内侧的口袋里，而不要插在西装上衣左胸外侧的装饰性口袋中。手表的佩戴因人而异。广告表、时装表、运动表一般不在正式场合和正装搭配。,4. 眼镜 眼镜不仅仅用来矫正视力和保护眼睛，还常被人们用作美容上的装饰品或作为时装的搭配物。有时，眼镜也可以作为体现某种风度气质、身份修养的陪衬物品。在交谈和行礼时，应把太阳镜摘下来，过后再戴上。 5. 皮带 男士的腰带扣，常被当作饰物来看待。要注意，它的图案、造型必须简单、大气、 精致、朴实。正式的社交场合忌将手机、钥匙等物品挂在裤腰带上。,(二)女性饰物的佩戴,1. 皮包,2. 首饰 女性首饰的佩戴，要以能够衬托出女性的美为原则。一般来说，全身的饰物最好不超过三件，否则会给人复杂或沉重的感觉。 (1)戒指 (2)项链 (2)耳环,模拟训练：职业装 “包装”,课前准备：教师提前通知学生阅读有关资料，按其中的职业形象设计要求，穿面试服装到教室上本节课，把自 己打扮得漂亮一些。建议全体女生都穿面试群装，男生穿面试西装，有条件的可以系领带。如果是南方的夏天 ，教室温度较高，请同学们穿夏装职业正装，穿西装的要领听老师讲解即可。,小组互动： 全班6人分为一组，每组选出一位小组公认为职业形象最佳的同学。 每位同学把你对这位同学的职业形象进行点评，按以下要点做记录。 记录： 配色原则评价 我的评价： 同学的评价： 老师总结要点记录：,2、TPO原则,我的评价 老师总结要点记录 3、服装礼仪评价 我的评价： 同学的评价： 老师总结要点记录：,案例分析,张帆，男，25岁，身材瘦长，脸色较苍白，是王总经理的私人秘书。王总，男，46岁，身材偏矮偏胖，肤色较黑。一个晴朗的春日，张帆随同王总去接待梅总经理。 梅总，女，36岁，体型较丰满，圆脸型，脸色红润。梅总的陪同人员是秘书白云。白云，22岁，身材苗条，瓜子脸型，肤色偏黑。 双方约好中午12点一块吃午饭，下午3点去打保龄球，晚上8点一起去参加一个酒会。,中午12点，当张帆和王总西装革履地出现在餐厅时，引来不少人好奇的目光，梅总和白云也有些忍俊不禁。原来张帆穿了一套黑色竖条纹的西装，整个人显得又细又长；穿一件白色硬领衬衫，系条带花纹的领带，但衬衫第一个纽扣没扣上。王总穿的是一套纯白的西服，显得整个人更富态。 见面时，王总热情地用两只手紧紧握住梅总的手，梅总颇不自在，并一眼就看到了王总衣袖上的金利来商标。张帆一见到白云就觉得她很像自己中学时一个同学，于是死死地盯住她看了好一会，弄得白云颇有几分别扭。,席间他们交谈得还算愉快，在轻松的气氛中，白云委婉地指出了两位男士着装中的问题。午饭后，梅总和白云回宾馆去休息，王总和张帆则利用这个机会迅速回去各换了另一套西装，并按白云的意见认真穿好。他们信心倍增地开车前往保龄球馆。见面时，他们很诧异地发现梅总和白云一改中午的装扮，换了一身休闲服装。梅总和白云见到他们这幅装扮也颇感意外。坐了一会，王总和张帆起身打球，这才发现活动起来不太方便，只好看着两王女士玩，弄得两王女士也觉得不尽兴，只好提早结束活动，多留出点时间为晚上的酒会做些更细致的准备。,晚上酒会上的见面总算给王总和张帆赢回了些面子，他们终于得体地出现在酒会上，而梅总和白云也因为高雅的气度，得体的装扮和妆容而成为酒会上令人瞩目的人。双方在愉快的氛围中又谈成了一笔生意。经过这次经历，王总回去后专门让张帆请来了一位礼仪老师给员工们上课，他自己也在百忙中抽时间去听课。,请根据上述案例，分析下列问题： 1.王总和张帆与两王女士刚见面时的表现有何不妥之处，请替他们指出来。 2.如果你是白云，你会在席间对王总和张帆委婉地提出哪些建议？ 3.梅总和白云在保龄球馆见到两位