全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
,LOGO,主要内容: 沟通的重要性 沟通的含义 沟通在基层现场管理中的运用技巧 小结,,LOGO,沟通的重要性,美国沃尔玛公司总裁萨姆沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 日本经营之神松下幸之助说:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通”,,LOGO,沟通的重要性,与上行沟通的重要性:如果你没有和你的上司有良好的沟通,那么你的上司会对你有一种不相信的心态,就是你做好了,他也不怎么喜欢你。 与是下行沟通的重要性:如果你没有和对方、下属得到合适的沟通,那么你们的关系就不会很好,工作的开展也就不畅,同事也不会真的服你。也许他会一时尊重你的职务,可后果是他会离开,去找自已的前途。 与平行沟通的重要性:也就是人际关系了,如果你的人际关系不好、沟通不畅,工作就不会顺心。因为没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。,,LOGO,沟通的重要性,与客户的沟通重要性:如果没有跟企业保持良好的沟通关系合作中会出现很多矛盾,严重的失去客户。 结论:生活中没有沟通,就没有快乐人生。事业中没有沟通,就没有成功。工作中没有沟通,就没有法乐趣。当然,管理中说没有沟通,就谈不上管理,不懂沟通也就是不懂管理。,,LOGO,沟通的含义,一 沟通的含义: 为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传 递,并达成共同协议的过程。 沟通过程不仅包括口头沟通、书面沟通也包括会议沟通和工作报告沟通。它不仅有口头语言、形体语言、个人习惯和方式、物质环境即赋予信息含义的任何东西。 沟通是一致通过传递观点、实事、思想、感受和价值观而与他人接触的途径。 沟通三要素 1 要有一个明确的目标。2 达成共同协议。3 沟通
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024-2030年中国工商业储能行业发展现状与未来前景预测报告
- 2024-2030年中国工业自动化设备管理器软件行业市场发展趋势与前景展望战略分析报告
- 2024-2030年中国工业托盘洗衣机行业市场发展趋势与前景展望战略分析报告
- 2024-2030年中国工业不间断电源(UPS)行业市场发展趋势与前景展望战略分析报告
- 2024-2030年中国小龙虾市场消费状况与盈利前景预测报告
- 2024-2030年中国对氟噻嗪境外融资报告
- 2024-2030年中国家用厨余垃圾处理器产业营销动态及应用趋势预测报告
- 2024-2030年中国宠物食品加工行业市场发展趋势与前景展望战略分析报告
- 2024-2030年中国实验室冷冻架行业运营态势与投资效益预测报告
- 2024-2030年中国安防告警模块行业发展模式及投资策略建议报告
- 《破茧》读书笔记PPT模板思维导图下载
- 中国儿童阅读发展研究报告
- 《微课对学生自主学习促进作用的研究》课题研究方案
- 临床护士工作能力考核
- 2023春国开民法学(1)形考任务1试题及答案
- DB34T2387-2023中小型水利水电建设工程度汛方案编制导则
- 教育部留学生服务中心 学历认证
- 《诗》语人生知到章节答案智慧树2023年青岛黄海学院
- 大学生毕业计划书1500(九篇)
- 个体工商户经营者变更登记承诺书(试行)
- 压力容器年度自查报告
评论
0/150
提交评论