吉林集团招财彩铃业务交流.ppt

中国移动吉林公司集团彩铃 “招财彩铃”业务介绍,长春恒太信息科技有限公司,目 录,“招财彩铃”业务推广规划,招财彩铃的相关分析,招财彩铃的业务建设规划,平台建设,合作体系,营销计划,招财彩铃的相关分析,市场分析及传媒的可能性,招财彩铃业务的价值链,招财彩铃业务的目标客户,招财彩铃业务的推广障碍,招财彩铃业务的业务分类,第一部分,第二部分,第三部分,第四部分,第五部分,目 录,无线广告及招财彩铃的市场分析,20052010年中国无线广告市场规模,2006年不同形式无线广告收入细分市场规模 备注：招财彩铃在2006年未形成规模收入,用户使用招财彩铃的意愿,2007年江苏彩铃用户的情况 备注：每月彩铃用户增加为1016万,435万,1990万,无线广告市场潜力巨大，招财彩铃市场刚刚启动； 江苏省彩铃用户数量巨大，活跃度低 2006年欣网视讯在扬州移动试点招财彩铃 2007年联通CDMA试点黄金7秒广告炫铃 招财彩铃从某种意义上讲可以提升彩铃活跃度和AURP值,无线广告及招财彩铃的市场分析,广告覆盖率 广告投放效果 商户对的企盼是强烈的！ 他们需要消化投放需求！,人均月电话量为90次； 人均月受众为90人； 每人定价15元/月； 人均到达成本0.16元,数据参考与来源: 江苏省电视台 南京报业集团 梅迪派勒广告公司,招财彩铃收入广告主收费推广费用用户返还费用 招财彩铃收入用户数业务差价,业务定义,彩铃用户,签约业务：签约彩铃广告业务 享受业务：娱乐+实用 得到返还：让渡彩铃权利，获取奖励,广告主,投放广告：选择特定地区、特定时段、特定用户群播放彩铃广告 支付媒体使用费用：向运营商支付媒体使用费用,反向收费：由广告投放者（广告客户）向运营商交纳广告媒体的使用费用 用户获利：定制“彩铃广告”业务，不再承担彩铃的任何费用，并获取相应的奖励 用户感受：用户可使用多彩的内容作为回铃音，并可获得实用广告信息,用户获利：用户获得运营商 对传播广告内容的奖励,企业获利：企业/集团品牌 传播、市场推广,彩铃点播为一款使用定制彩铃形式，受客户委托制作彩铃，提供给彩铃用 户使用，由广告客户向移动交纳广告媒体费用，彩铃用户获得收益的产品,提高彩铃活跃度的产品,彩铃点播业务的原理,通过铃音免费、礼品回馈吸引用户，通过用户彩铃播放实现点对点的广告内容传播，平台承接广告载体与广告主的结合并提供最有效的数据。,接听数据研究,经营分析系统 BOSS、客服等系统,广告商户,招财彩铃营销平台,广告,下载彩铃的广告用户,转化为简捷的广告铃音上传到平台,营销内容,播打用户,铃客,招财彩铃的价值链,1,1,2,2,3,3,3,广告主,移动合作运营伙伴,运营商,最终个人受众,要保障招财彩铃业务的顺利开展广告主、运营商、合作伙伴、用户缺一不可；,招财彩铃的目标客户群分析,用户,用户属性,集团用户,非集团用户,资费属性,50元上下,低端,100-200元,200-400元,400-800元,800元+,中端,高端,顶端,品牌属性,全球通,神州行,动感地带,神州行用户,个人用户,企业用户,高端用户,动感地带用户,中低端全球通用户,高端全球通,1,2,用户分析,用户区隔,从实施的初期，我们计划：初期从品牌区隔开始； 用户必须是自主加入，不能强制；,招财彩铃的目标客户群分析,用户使用招财彩铃的行为分析,利益考虑,企业宣传考虑,个性化考虑,企业宣传考虑企业招财彩铃（全球通等） 企业招财彩铃集团彩铃；集团彩铃侧重于企业品牌，企业招财彩铃侧重于品牌和广告 企业招财彩铃对企业员工来讲是强制的；,个性化考虑个性化彩铃（动感地带、神州行） 用户可以点播招财彩铃，并获得返还； 用户可以制作个性化铃音，并商用；,利益考虑铃客俱乐部（动感、神州行） 用户的彩铃由广告主设定； 用户获得返还，属于利益驱动；,个人用户,企业用户,铃客俱乐部,企业招财彩铃,个性化彩铃,神州行,招财彩铃的业务分类,1.铃客俱乐部,2.企业招财彩铃,3.个性化彩铃,合作伙伴,移动公司,企业广告主,彩铃单曲：单曲下载、单曲设置、单曲点播 彩铃加加：黄金7秒 铃 音 盒：循环播放、自动更换 彩 铃DIY：个性化制作 彩讯：IVR方式体现个性化彩铃,提升彩铃用户活跃度 后项收费，创造共赢 提升彩铃收入贡献度,目 录,“招财彩铃”业务推广规划,招财彩铃的相关分析,招财彩铃的业务建设规划,平台建设,合作体系,营销计划,招财彩铃的业务建设规划,招财彩铃业务市场进入策略,招财彩铃业务的流程和产品设计,招财彩铃的定价模型,招财彩铃的代理渠道,招财彩铃的系统支撑规划,第一部分,第二部分,第三部分,第四部分,第五部分,目 录,招财彩铃市场进入策略,1,2,3,4,基于试点情况，完善营销体系和支撑系统软件，并建立用户行为分析档案；,基于现有平台，挑选合适的地市公司进行业务试点。,完善招财彩铃运营管理系统，基于数据系统完善和细分产品，做精准化营销。,基于现有平台，设计三类产品发展规范： 铃客俱乐部 企业招财彩铃 个性化彩铃,规 划,试 点,粗放营销,精准营销,苏州业务开展建议,周,阶段,1步骤,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,执行明细,组建专项组,阶段一,阶段二,阶段三,“彩铃点播”业务负责人员落实,自有业务宣传,自有业务试点并组建“铃客俱乐部”会员,会员群发并设置,群发PUSH准备,宣传准备,商户宣传,接口和通道号实现商用、熟悉业务流程,多项试点,正式商用,沉默用户设置，为外部商户储备用户。,集团彩铃增量,向现有苏州集团用户推广彩铃点播业务,登记将要参与商户,代理商征集,商户代理,2步骤,3步骤,招财彩铃的业务流程和产品设计,铃客俱乐部 以利益吸引加入,企业招财彩铃 发展企业用户强制加入,个性化彩铃 丰富产品选择加入,个人用户,企业用户,广 告 主,产品定价,2.企业招财彩铃,2.个性化彩铃,1.铃客俱乐部,铃客按人定价为15/20/30元/人月（联通为1525元/人月） 注：建议苏州销售价格为15元每人每月 用户返还为05元; 铃客按时段收费；,(B-5)*A=Profit,点播招财彩铃免费，并给与奖励； 自我制作招财彩铃收费15元/月; 自我制作一般彩铃，按普通彩铃收费；,定制集团彩铃10元/月（一首）； 定制企业招财彩铃25元/月（1015）（34首）;,未来产品定价,铃客俱乐部 按时段报价,按话费水平,招财彩铃的代理渠道,代理渠道：通过代理渠道扩大外部资源利用，并创造最高利益；,铃客俱乐部,企业招财彩铃,以地市为代理单位 欣网做为苏州地区业务代理公司,以地市为代理单位 欣网做为苏州地区业务代理公司,铃客俱乐部面向外部客户,企业招财彩铃面向企业内部客户,个性化彩铃,划归无线音乐俱乐部运营 欣网做为苏州地区业务代理公司,个性化彩铃是彩铃丰富化的一种形式,代理商体系,省级代理 13地市级家代理 建议苏州与欣网合作,渠道合作原则,渠道体系结构,用“彩铃点播”的名义开展业务 本文件的修订权和解释权归： 中国移动通信集团公司江苏有限公司 欣网视讯,“铃客”代理商行为规范,“铃客”产品价格体系及返点政策,“铃客”售后服务标准,业务版权和定义,诚信、互利、共赢、公平、成长,代理权益和条件,代理资格,渠道管理政策,区域代理分级,其他相关文件,见附件,行为管理 价格管理 市场和广告管理 业务监控管理 信息共享 考核管理,代理资格 代理授权,见附件,目 录,“招财彩铃”业务推广规划,招财彩铃的相关分析,平台建设,合作体系,营销计划,招财彩铃的业务建设规划,招财彩铃启动计划,动感地带,外部市场,学生号码群发 POP海报 校园广播,X万用户,新入网用户协议消费 营业厅横幅 精美宣传单页 宣传卡片 工作人员主动介绍推销,营业厅推广,校园推广,全球通,神州行,X万用户,X万用户,例如：在南京大学通过对学生会提供 “参加就免彩铃月租费”等优惠活动。配合学校黑板报张贴大幅海报、校广播站读稿。,校园动感营业厅,12580推广,校园宣传站点(学生会支持),电话营销,主要针对话费在100-200的用户进行电话营销。 （文档见附件）,集团市场,营业厅宣传 精美宣传单页 宣传卡片 工作人员主动介绍推销,现有集团用户,大企业招财彩铃,小团体招财彩铃,100名员工以上,100名员工以下或个人,社会征集用户,激活沉默用户,例如：可口可乐大品牌客户,以虚拟集团方式启动和培育市场，被选中广告人群体以虚拟集团方式临时组织。广告主投放招财彩铃作为虚拟集团。集团彩铃直接设置为集团成员默认彩铃，集团优先于普通彩铃。,集团接口能解决用户设置和播放问题，利用集团彩铃优先级和时段设置特点，还可以对同一个广告人同时投放多个招财彩铃。（后期此方法可创造新的盈利点！）,招财彩铃的推广和后继发展,用户数是作为广告媒体的前提条件； 广告业务发展具有光环效应; 招财彩铃与其他产品的互动 传统媒体和新媒体的互动,在线广告,DM优惠券,调查投放,-商户- 竞价排名 手机DM 会员活动 电子商城,目 录,“招财彩铃”业务推广规划,招财彩铃的相关分析,平台建设,合作体系,营销计划,招财彩铃的业务建设规划,合作运营模式,合作方： 平台月维护费。 业务收益15%分成。,新用户和现有用户（返还05元/月）,移动： 业务收益50%分成。,方案,开通接口、通道号 业务宣传 数据管理（用户+商户） 洽谈代理商,业务平台建设 平台日常维护 业务运营 制作与上传,设置与接听,代理商： 业务收益的35%,提供商户 提供具体投放方案,合作分工界面,业务收益XX%分成。 负责：开放接口和各项渠道、业务宣传、各级代理商。,监控和管理平台,业务收益XX% 发展商户、策划具体投放方案,省移动公司,省级独家代理,广告制作与上传,数据平台,发布平台,各地市移动,各地市独家代理,各县级移动,业务收益XX%分成。 负责：业务平台建设、平台日常维护、业务运营。,合作方,目 录,“招财彩铃”业务推广规划,招财彩铃的相关分析,平台建设,合作体系,营销计划,招财彩铃的业务建设规划,系统平台