民营企业文化建设的思考.doc

民营企业文化建设的思考 【摘要】我国改革开放正在深入发展，企业文化建设也在逐渐深化，并越来越面向市场经济。随着民营企业发展的日趋成熟，其文化建设也产生了一系列的问题，阻碍着民营企业的发展，因此文章就民营企业的文化建设问题提出了一些设想。 【关键词】民营企业企业文化思考 企业文化是企业的灵魂。一个没有自己企业文化的企业其经营往往是随波逐流的，其员工也没有主人翁意识，这样的企业很难在市场上长久生存下去。在现代市场经济大潮中，民营企业将面临激烈的竞争和巨大的机遇，而加强企业文化的建设，对提高民营企业核心竞争力将起到关键作用。企业应通过构建优秀的文化，增强企业的凝聚力和向心力，赢得竞争优势。 一、目前我国民营企业存在的问题 1、缺乏正确的价值观 民营企业主要是私营企业，个体工商户以及一些有限责任公司。由于其所有制性质和生存环境决定其利润导向型的价值观。许多民营企业主心中只有一个想法：赚钱。有时甚至不惜坑害消费者利益。于是，假冒伪劣商品也成为部分民营企业谋取利润的手段。 2、企业家素质偏低 一个企业家自身的素质是带动一个企业向前发展的内在动力，民营企业由于产权不够明晰，企业家拥有绝大部分的资产，因而其行为缺乏有效的约束，还有一些民营企业家自身也没有太大追求，易满足于现状，稍微赚了些钱，便追求享乐，不思进取。 3、企业员工缺乏共同的价值理念 一方面“打工”的感觉和思想在员工身上表现得十分清楚，因为员工认为来企业就是为了赚钱，少干活多拿钱是每个人的愿望，甚至有人为个人利益私下搞第二职业，挖企业墙角。另一方面，员工之间争权夺利，不能团结共事。 二、企业文化的功能及作用 1、导向功能 企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。 2、约束功能 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。 3、凝聚功能 企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。 4、辐射功能 企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。 5、品牌功能 企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素，它们是相辅相成的。企业品牌展示一个企业的形象，企业形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，即企业品牌，就能产生强大的团体向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造精神，从而推动企业经济实力持续发展。企业文化（软件）与企业的经济实力（硬件）具有紧密关联性，无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“华为”等，都具有独特的企业文化和强大的经济实力。品牌的价值是时间的积累，也是企业文化的积累，是企业长期经营与管理积累的价值所在。因此，要建设具有综合竞争力的大型企业，就必须坚持两手抓，一手抓经济发展，一手抓企业文化建设。健康的企业文化可以随时为企业发展增添后劲，及时发现企业存在的经营误区及错误的经营理念，帮助企业尽快转变思路，解决存在的问题，制定出相应的措施手段，促进企业快速发展。 三、民营企业文化建设的途径 1、精神文化层的建设 企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。企业精神是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的，并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。企业精神这一概念的自身把企业人格化了，它是由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，也是企业群众意识的集中体现。企业精神具有号召力、凝聚力和向心力，是一个企业最宝贵的经营优势和精神财富，它不是可有可无，而是必不可少的。企业精神应体现出生产力的优化，企业经营战略和决策、管理素质、人员素质的优化，还要使企业领导者与员工之间、个人与组织之间相互理解，精诚团结，进而齐心协力地推进企业的振兴与发展。每个企业都要根据其各自独自的文化特色，从自身活动中去提炼概括企业文化精髓，不能盲目地、机械地效仿别人。 2、物质文化的建设 （1）加强企业形象建设，深层形象建设方面要加强全体员工的信仰、精神、价值观的培养。表层形象建设方面要加强企业的外显特征，如环境、厂徽、厂服、产品商标、包装及产品造型色彩等的修炼。民营企业形象建设应当坚持民族化、个性化、社会化和标准化。要以新的姿态焕然一新，彰显出现代化的特色。 （2）坚持“质量第一、服务优秀”的理念。企业始终应奉行服务宗旨，“质量第一、信誉第一、服务第一”、承诺“今天事、今天办”，为广大用户精心工作、热情服务，使用文明语言，和用户交心、贴心，依靠广大用户。 （3）加强团队精神建设。在企业的管理中，增强员工的团队意识是企业走向成功的关键因素之一。作为经理，是企业的管理者和组织者，应该努力塑造完美的团队意识，加强团队精神理念。所谓团队精神理念，就是指在企业制度的设计及贯彻中要充分发挥团队作用，或者说既要在企业制度设计上充分体现团队精神的理念，还要在执行企业制度的过程中要求所有员工能够把团队理念作为自己的一个行为准则。企业的分工协作的状况直接决定着企业的综合效益，分工协作是企业正常运转的重要基础，团队精神理念不仅是企业的理念，而且也是社会活动的理念，如果没有团队精神理念，任何人是很难在社会中发展的。 3、制度文化的建设 对内坚持改革企业内部管理体制，调动员工的积极性，按照企业体制改革，创新改革、转换机制、优化组合、激发活力，实行副总经理和主管目标化管理责任制，相应建立起层级管理，革除不合理机构设置，使各级员工责、权、利有机结合，做到事有人管、管事有权、上情下达、命令畅通、管理严谨、章法落实。在用人方面，根据企业需要定岗、定员，择优上岗，按标准用人，不论资排辈；在分配方面，根据企业经济效益和个人表现确定。 四、民营企业文化建设的注意点 1、用创新塑造文化特色 每个企业由于其行业特点、地理位置、产品属性、企业发展所处阶段不同而各具特点，其企业文化建设不能搞一刀切，而应该各具特色。民营企业家应该也必须在企业文化的构建中当好设计师，实现企业文化的准确定位。要在全面客观调查的基础上，用创新的理念结合本企业的行业特点、历史、文化、经营内容和战略方针等诸要素，对企业内部现有文化基础和文化条件、企业外部文化环境以及企业未来的发展方向进行全面详细诊断，在此基础上对企业文化进行整体设计，精心概括提炼出本企业的理念，并将这些管理理念灌输和渗透到企业精神中，形成独具个性的适合本企业的特色企业文化。创新理念既是经营性企业文化的内容，也是管理性企业文化与体制性企业文化的内容。创新不是盲目的，创新来自于实践，是实践提出了创新的需求，才可能在实践中有创新的行为。 2、注重企业家素质的提高 企业文化本质上是企业家的文化，是优质企业家品质、才华、胆识等综合素质的扩展和放大；而优秀的企业文化又以其成功后的自信，激励和鞭策企业家组织和带领全体员工在“追求完美、追求卓越”的道路上积极进取，开拓创新，形成一种以人文精神为动力的激励机制，使企业生机盎然，充满活力。 3、注重企业员工创造力和创新能力的培养 （1）培养职工的主人翁意识，让职工参与企业的管理，最大限度地调动职工的积极性。企业获得成功的主要原因是吸引企业员工建立共同的目标和价值观念，生成员工对企业的忠诚，使企业具有更强的凝聚力和向心力。民营企业相比其他类型的企业更需要利用企业文化来吸引人才、留住人才、实现人才的价值。企业不仅仅是一个单纯赢利性的组织，还是一个人们实现自我价值，寻求精神家园的社会机构；员工不仅是企业发展资产或财富的“经济人”、“工具人”，而且还是具有多方面需求和发展能力的“文化人”。 （2）改革人事制度和分配制度，培训员工，创建一流的科技队伍，使人人都有发挥自己的舞台。加强职工培训，促进人才成长。构建独具个性的企业文化，从而形成有利人才脱颖而出和创造性发挥的文化氛围是解决当前民营企业人才问题的最有效方式。 （3）开展经常性的丰富多彩的文化娱乐和体育活动，增进了解，促进职工的身心健康，使他们精力充沛地投身到紧张的工作中去。 （4）注重在平时与员工的点点滴滴的情感沟通和关心爱护，进行情感激励，大大增强企业的凝聚力。可以使企业的全员对企业的目标、准则产生一种“认同感”、“使命感”、“自豪感”，潜意识里对企业产生一种强烈的向心力，形成共同的理想和价值观，从而使企业吸引并留住大批有用的人才。 从市场经济的发展趋势来看，民营经济将会是21世纪我国经济发展不可小视的一支重大力量，但没有企业文化的民营企业将不能在21世纪生存，企业文化已成为民营企业生存和发展的命脉。搞好企业文化塑造工作，是每一个民营企业的当务之急。只有塑造具有特色的企业文化，民营企业才能真正站稳脚跟，做大做强，才能在未来