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实 践 篇 道德体现于细节之中 中小学教师职业道德修养必须养成的八个习惯,浙江省教育行政干部培训中心 李更生 电话：057188218093E_mail：,什 么 是 素 质 ？,素质就是不用提醒！,基 本 思 路,目前我国中小学教师师德教育的现状： 重理论，轻实践； 重说教，轻体验； 重政治，轻情感； 重应然，轻实然； 重理想；轻规范 造成的结局： 知行脱节； 言行不一； 知情分离； 情意相悖； 双重人格； 双面人生,道德体现于习惯，习惯体现于细节！,关于进一步加强和改进师德建设的意见（2005） 要努力探索新形势下师德建设的特点和规律，在内容、形式、方法、手段、机制等方面不断改进和创新，特别要在增强时代感，加强针对性、实效性上下功夫，讲究实际效果，克服形式主义，使师德建设更加贴近实际、贴近教师，把师德规范的主要内容具体化、规范化，使之成为全体教师普遍认同的行为准则，并自觉按照师德规范要求履行教师职责。,本次师德培训 的 重点,注重实效性 加强针对性 提高可操作性,理 论 篇,新时期：我们需要什么样的教师职业道德 专题一：新时期教师职业道德的理论解读 专题二：中外教师职业道德的比较与借鉴 专题三：新世纪我们需要什么样的教师职业道德？ 专题四：心理健康与教师职业道德： 专题五：法律视野中的教师职业道德,实 践 篇,习惯一：热情主动教师走向成功必备的第一心态 习惯二：端庄大方教师形象塑造的基本要求 习惯三：规范得体教师礼仪修养的基本规范 习惯四：宽容公正教师对待学生的核心原则 习惯五：沟通合作教师与家长真诚交流的基本原则 习惯六：双赢思维教师之间协作的首要原则 习惯七：关注细节教师课堂教学必须养成的重要习惯 习惯八：不断更新教师走向终身发展的原则,习 惯 的 力 量,亚里斯多德： 人的行为总是一再的重复，因此卓越不是单一的举动，而是习惯。 人的品德基本上是由习惯组成的。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。 习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月地影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。,习 惯 左 右 我 们 的 命 运,人首先要有思想，然后才有想法，产生触动，最后变成行为，久了就变成习惯。 华人首富李嘉诚： 栽种思想，成就行为； 栽种行为，成就习惯； 栽种习惯，成就性格； 栽种性格，成就命运！ 性格左右命运， 气度影响格局！,行为要变成习惯并非易事！,许多许多的历史才可以培养一点点传统，许多许多的传统才可以培养一点点文化。 文化便是多年的习惯！ 校园文化就是师生员工多年习惯的集体养成！ 品德由习惯组成 习惯体现与细节之中 细节决定我们教育的成败！,相互提示 让行动变成习惯！,每天十分钟 ， 给行动加分 ； 我醒示，你自我； 你醒示，我自珍； 给思想一片天，给心一个自由； 醒示影响生活，行动改变明天。,习 惯 一,热情主动 教师走向成功必备的第一心态,性 格 左 右 命 运 ！,心若改变，态度跟着改变； 态度改变，习惯跟着改变； 习惯改变，性格跟着改变； 性格改变，命运就会改变！,山 不 过 来 我 就 过 去,佛学故事： 采取积极主动的态度，为自己过去、现在和将来的行为负责，而非情绪和由外在的环境来做出决定； 格言：点亮一盏灯，比抱怨黑暗要有效的多！ 记住：你无法改变别人，但你可以改变自己！,有 趣 的 计 算,什么使生活变得100%完美？ 努力工作，知识，爱情，好运，这些通常我们非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要，那么，究竟什么能使生活变得完满？金钱？领导力？性？.如果都不是的话，那么，什么能使生活变得100%圆满呢？,什么能使得生活变得圆满？,Hard work (努力工作) H+A+R+D+W+O+R+K 为8+1+18+4+23+15+18+11 = 98%； Knowledge（知识） K+N+O+W+L+E+D+G+E为11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96%； Love（爱情） L+O+V+E为12+15+22+5 = 54% Luck（好运） L+U+C+K为12+21+3+11 = 47% （这些我们通常认为重要的东西往往并不是最重要的） 是什么能使得生活变得圆满？ 是Money（金钱）吗? No M+O+N+E+Y = 13+15+14+5+25 = 72%； 是Leadership（权力）吗?: L+E+A+D+E+R+S+H+I+P = 12+5+1+4+5+18+19+9+16 = 89% ；,ATTITUDE 心态使生活圆满!,那么，什么能使生活变成100%的圆满呢？； 每个问题都有其解决之道，只要你把目光放得远一点！ ATTITUDE（心态） A+T+T+I+T+U+D+E 1+20+20+9+20+21+4+5 = 100%； 我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活达到100%的圆满！,成功取决于积极的心态,米卢： 态度决定一切！ 孔子： 有道则现，无道则隐； 人能弘道，非道弘人！,成功学家 罗素塞吉：,没有家庭背景的年轻人的出头之道是： 第一，找个职位； 第二，守紧口风； 第三，多多观察； 第四，保持忠诚； 第五，使老板相信：你少不了他； 第六，谦逊有礼。,代 替 上 司 的 秘 诀,让你的上司残废！ 成为上司的“左膀右臂”！,成功取决于积极的心态：,爱默生：无热忱便无伟大。有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。 陶行知：以出家入佛的精神从事着中国的乡村教育。 蔡元培：我不入地狱，谁入地狱？对北京大学进行脱胎换骨的改造。,在生活的细节中： 表现出你的主动热情 ！,1、昂首走路； 2、恰到好处地有力握手； 3、坐姿要不失身份； 4、运用手势表现你的进取精神； 5、声音做到诚挚自然，饱含信心与精力； 6、坦然的目光会增加你的信心 7、表现出豪迈的一面； 8、把积极的思想存入你的大脑； 9、坐在前排；,积极的习惯在生活的细节中养成,10、将你的步伐加快四分之一； 11、比别人早到单位； 12、卷起袖子工作，可给人留下做事积极、有干劲的印象； 13、签名的字体大一些，可以让人留下深刻的印象； 14、该认真时就全身心投入，该快乐时就开怀大笑。 15、积极主动地承担起自己的责任，会说：这是我的错！ 16、记住常说，“我们”，而不是“他们”！,师爱 ： 教师热情之魂,教师热情的具体细节表现： 1成熟的情感 对引起情绪的原因能产生适度的反映； 情绪比较稳定，对不同的内心体验具有较强的调节和控制能力； 愉快、活泼、积极的性质的情绪占主要成分； 热爱生活，积极向上； 亲近社会，关注人类社会发生的重要事件，对生活有信心；,教师热情的具体细节在于 ：,2富有同情心 满腔热情，亲近学生，喜爱学生； 对待学生亲切和蔼，善解人意； 相信学生是积极向上的，相信学生的潜能； 寻找机会主动接触学生，善于与学生交往； 敏感体贴，及时觉察学生的情绪变化，并作出情绪反映； 关心每一位学生的生活和健康，充满爱心； 对待困难学生（学习、经济）给以更多的爱心和帮助；,教师热情的具体细节表现：,3以情感人，乐于帮助学生 在课堂教学中语言生动，有幽默感； 在讲课的过程中，真诚流露自己的感情，用自己的感情去感染学生； 会多介绍一些课本中没有的事情或问题，帮助学生认识社会和自我； 及时发现学生出现的问题，积极想办法帮助解决； 学生有疑惑时，主动讯问，热情解答。,思考与 行动,1请对照“在日常的生活和工作中，表现出你的主动热情的心态”的16条建议，立即在你的行为中表现出来。坚持一个月。 2请再次阅读“给教师的十八条建议”，记住它！随时贯彻在你教学行动之中。 3你遇到困难时，有没有经常抱怨周围的环境或人物？为什么抱怨？ 4分析“案例人物”窦桂梅老师，和同事们讨论交流各自的感受。 5撰写一个富有积极心态的人物案例。,习 惯 二,端庄大方 教师形象塑造的基本要求,形象就是教师的一切！,莎士比亚： 人类是个多么了不起的杰作，多么高贵的形像，多么优雅的举止，多么优美的仪表，多么象一个天使再也没有比人类更高贵的了! ” 个人的形象代表着学校、公司、单位、部门、教育甚至是整个民族的形象！ 形象就是宣传； 形象就是效益； 形象就是服务； 形象就是教育； 形象就是生命； 形象就是一切！,教师的形象魅力,教师应为人师表！ 教师的一切都应该是美的！ 教师：高尚的职业，优美的形象，优雅的举止，文明的礼仪！ 风度仪表是一个人气质性格、文化素养、审美观念的外部表现，是美好心灵的表露。 教师：优雅的风度、脱俗的气质、优美的语言、整体的衣着、端正的外表、和谐的动作表情，工整潇洒的板书、活泼开朗的性格、谦逊宽容的态度,教师 形象设计两个基石,第一，角色定位： 角色不同，形象不同，定位准确！ 干什么象什么！ 第二，注意首轮效应： 第一印象极为重要！,教师如何维护自己的 形象,教师形象塑造的四个纬度： 1.仪表。主要包括衣着、发式、修饰、打扮等，是教师展现在学生面前的外部形态。 清洁整齐，朴素大方，协调得体，与教师的职业特点相吻合。 2.举止。包括坐、立、行的姿势，以及表情、动作、行为习惯等。 举止是教师与学生交往中的“人体信号”！ 3.语言。这是教师在教育活动中使用的最主要的手段。 规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望，拨动学生上进的心弦，把知识真理和美好的感情送进学生的心田。 4.礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。,从细节处塑造教师的良好形象,1仪表：端庄、整洁。具体要求： （1）头发： 教师头发要经常清洗，保持清洁； 男教师头发不宜太长，女教师头发不能太短； 发髻：前发不遮额、侧发不盖耳、后发不掩领； 发型: 注意色、形、饰的协调和搭配： 色教师一般不染头发，以本色为主，头上青丝如墨染！让黑头发飘起来! 形端庄文雅，美观大方，修饰脸型，协调体型；饰画龙点睛，和谐得体，保持魅力，显示风韵；,从细节处塑造教师的良好形象,（2）指甲： （3）胡子： （4）口腔： （5）鼻子： （6）女教师化妆应给人淡雅健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。,从细节处塑造教师的良好形象,2服饰 郭沫若：衣裳是文化的表征，是思想的形像。 教师的服饰在第一印象中占有重要地位。 周总理：“容止格言” 面必净，发必理，衣必整，纽必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜庄。 “三无”规则： 无异物 无异味 无异服,清 洁 大 方 不 求 修 饰,（1）外套：教师的外套要美观大方、朴素典雅，不要奇特古怪、艳丽花俏，要适合自己的体型、年龄、性格、场合等； 西服（套装）：“三色原则” （2）衬衫： （3）领带： （4）鞋子：,从细节处塑造教师的良好形象,3举止 乌申斯基： 教师的言行举止是任何教科书、任何道德箴言、任何惩罚和奖励制度都不能代替的一种教育力量。 举止应当稳重优雅而不失小节，待人应真情实意而不装腔作势； 要善于控制自己的情感，遇事要沉着冷静，有条不紊，从容不迫，有耐心，给学生以严肃、稳重、亲切的精神感染力； 要热情豪爽、坚毅果断、深思熟虑；又要活跃开朗，轻松幽默，热情大方 。,从细节处塑造教师的良好形象,（1）眼语：眼睛是心灵沟通的窗户，通过眼睛可以表情达意，实现只可意会不可言传的效果 ； （2）脸语：脸是心灵的镜子。 相由心生： 功名看气宇，富贵看精神； “腹有诗书气自华” ！ 世说新语：曹操与崔季珪 教师表情基调： 端庄中保持微笑，严肃中不乏柔和 （3）手语：手有时比嘴还能“说话”。 手语能够描摩事物、传递心声、披露感情,从细节处塑造教师的良好形象,（4）躯干语：要站如松、卧如弓、坐如钟、行如风！ 上身显神采，腿姿显风度，距离可以美化一切。 站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔；两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间； 会见家长、客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方； 女士双腿要并拢，向一边倾斜； 行走：步态自然，身体端正，昂首挺胸； 同事相遇应点头行礼表示致意。,从细节处塑造教师的良好形象,（5）人际的距离： 是人体的空间定位，显示人际关系的亲疏，也是人际关系密切程度的尺码： 亲密区:0-60厘米; 熟人区:60-90厘米; 社交区:90厘米-2米; 讲演区:2米-8米。,从细节处塑造教师的良好形象,4语言: （1）激情：教师的语言魅力主要在于要有“激情”。“言为心声” ； （2）风趣：说话清楚有力，生动风趣，思路清晰； （3）规范：“非礼勿言”，要准确、形象、生动、清新、文雅、文明、纯洁，避免语言不当，切忌粗鲁、尖酸、刻薄。 （4）语言使用“十戒”： 一戒语苛训人 ； 二戒教条盈耳 ； 三戒粗言秽语； 四戒方言土语； 五戒语病时出 ； 六戒口语过多 ； 七戒喋喋不休 ； 八戒大呼小叫； 九戒不合实际 ； 十戒离题闲扯。,思考后 立即行动,1.请你身边的同事、亲友帮你检测一下，看看你的仪表是否存在问题？立即纠正！ 2.用不同的力度和身边的朋友（同事）握手，让他（她）谈谈与你握手的感觉。 3.记住周总理的“容止格言”： “面必净，发必理，衣必整，纽必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜庄。” 每天早上上班之前对照检查一边，坚持一个月！ 4.记住教师“语言十戒”，看看你容易犯哪几项错误？,习 惯 三 ：,规范得体： 教师礼仪修养的基本要求,礼仪就是规范,孔子：不学礼，无以立！ 荀子：礼，所以正身也；师，所以正礼也。 礼仪的本质：尊重自己、尊重别人 教师礼仪的核心内容: 交往艺术和待人接物之道,教师的 礼仪规范细节,1称谓的礼仪规范 “称谓得体，有礼有序” 使用称呼就高不就低 ； 入乡随俗,教师的 礼仪规范细节,2交谈的礼仪规范 尊重对方、谦虚礼让 三声：来有应声，问有答声，去有送声；,善谈者首先是一个善听者！,3聆听的礼仪规范 专心致志 保持目光接触， 察言观色 “三状”： 理解状；思考状；绅士状淑女状 朱军: 用心去听， 用心去问， 才能换来用心的回答!,教师的 礼仪规范细节,4打电话的礼仪规范 公务电话：简洁明了 ，热情尊重 拨通电话，先自报家门后证实对方的身份 ；“猜猜我是谁” ；不出声！ 早上八时前、晚上十时后、午间一、二点钟最好也不要打电话 ； 通话结束，作为接话人，一般来说，应等对方先挂上了电话后再放下话筒 。,教师的 礼仪规范细节,5服装的礼仪规范 教师着装：整洁、美观、得体 TPO原则: Time（时间）; Place（地点）; Ocation（场合） 学校、办公室：整齐、稳重、大方 会议、宴会、仪式时：讲究、正规 会见、访问时：轻松、活跃 平时交友：穿出个性，穿出品味！,教师的 礼仪规范细节,6介绍的礼仪规范 介绍方式： 为他人作介绍 被人介绍 自我介绍 介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程中应面带微笑； 一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。,教师的 礼仪规范细节,7握手的礼仪规范 握手的姿式：一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然 握手的顺序： 在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握； 在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握； 在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握。 握手的力度： 一般情况，相互间握下即可，适当用力。如果是热烈握手，可以合劲摇晃几下，这是十分友善的表示。 握手的时间：三至五秒为宜； 握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意,教师的 礼仪规范细节,8乘车的礼仪规范 9使用名片的礼仪规范 10.宴会敬酒的礼仪规范 11拒绝的礼仪规范 “位置置换法”； “先肯定再否定” ； “让我考虑一下” ,主动道歉,12道歉的礼仪规范 主动道一声“对不起”、“这是我的错”； 主动认错对消除人与人之间的怨恨和恢复感情确有奇效； 我们道歉时，态度要真诚，是发自内心的表达歉意，决不可敷衍行事； 道歉时，也不要奴颜婢膝，纠正自己的过错是一件值得尊敬的事，应当堂堂正正。,思考后 立即行动,1.礼仪的目的就是尊重，在交际交往过程中，请铭记以下几点： 使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。 立即在你的行为中表现出来！ 2.请阅读“师语九忌 ”，经常反思对照一下有没有“犯忌”！ 3.再一次记住“交谈四忌”： 1 忌打断对方 ；2 忌补充对方 ； 3 忌纠正对方 ；4 忌质疑对方 4.根据教师礼仪规范的基本要求，请为你们的学校制定师生礼仪规范准则。,习 惯 四,宽容公正: 教师对待学生的核心原则 !,房龙宽容是人类文明进步的重要标志!,L孔子：宽则得众。居上不宽、为礼不敬、临丧不哀，吾何以观之？ l 陶行知：你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生 l 裴斯泰洛齐：即使最穷苦最没有照顾的孩子，上帝也给他们天生的能力。我已经观察了一个长时期，在孩子们的粗笨、怕羞以及显然无能的背后，蕴藏着最优秀的才能，最珍贵的能力。 l 爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神!！,问 题,假设我们要从以下四个候选人中选择一位来造福全世界，你会选择哪一位呢？ 候选人A： *笃信巫医和占卜家 *有两个情妇 *有多年的吸烟史，而且嗜好马提尼酒; 候选人B： *曾经两次被赶出办公室 *每天要到中午才肯起床 *读大学时曾经吸食鸦片 *每晚都要喝一夸脱（大约一公升）的白兰地 候选人C： *曾是国家的战斗英雄 *保持着素食习惯 *从不吸烟，只偶尔来点啤酒 *年轻时没有做过什么违法的事 侯选人的D： *学校给他的评定不怎么好。在他念过书的学校档案室里找到的旧记分册，他的化学成绩评为3分，而物理、代数和几何成绩也是3分。 *早在中小学就善于利用女生的好感。从五年级起与女同学接吻。 *在大学二年级时差一点被除名。 *是一位摔跤运动的高手。,你 选 对 了 吗,候选人A是富兰克林D罗斯福; 候选人B是温斯顿丘吉尔； 候选人C叫做阿道夫希特勒; 侯选人D是普京.,教师必须学会宽容：,爱的形式后很多种，严是一种爱，宽容也是一种爱 ！ 成长的过程就是一个不断犯错与纠错的过程； 学生所犯的错误有理由得到教师的谅解，更有权力得到老师的宽容。 对待“问题学生”宽容是一副治愈他们身心创伤的良药。 宽容是一种信任； 宽容是一种激励； 宽容更是一种仁慈。,在细节中表现出你的宽容！,1理解学生 （1） 站在学生的立场，理解学生的心态； （2）让全班学生共同讨论决定班级的活动 （3）选择班干部时，让学生充分发表意见，公开唱票； （4）遇事能耐心倾听学生的想法，不打断学生的讲话，不急于发表自己的见解，让学生把话说完； （5）尊重学生的意愿，而不是以教师的主观想法为中心； （6）在课堂上，允许学生提出不同的见解； （7）鼓励学生大胆发表不同意见； （8）给学生机会，给教师提意见； （9）重视来自学生的反馈信息，多与学生沟通。,在细节中表现出你的宽容！,2宽容学生 （1）不认为学生“接下喳”会打乱教学秩序，并能因势利导； （2）对经常做错事的学生不放弃信任，给他改正的机会； （3）对学生的错误不耿耿于怀，不秋后算帐； （4） 对待学生不烦不燥，耐心细致； （5）容纳来自学生不同的看法、见解、思想、感情以及价值标准； （6）尊重学生犯错误的权力 （7）学生做错了事，总是有原因的； （8）面对学生出现的问题，不暴跳如雷，火冒三丈，而是有理智采取耐心说服的方法，注意控制消极情绪和冲动行为； （9）不采取粗暴的方式去指责犯错误的学生，而是帮助寻找原因，提供具体指导。,在细节中表现出你的宽容！,3正确对待自己 （1）学生对教师的要求不能愉快接受时，不强迫学生立刻接受； （2）多用商量的口吻，而不是用命令的口吻与学生交流； （3）不为了维护教师的“威信”而压制学生的意见； （4）积极采纳学生的合理建议，并能改变教师已作出的决定； （5）能控制自己的情绪，掌握自己的心境，约束自己的言行； （6）善于在实际行动中抑制消极情绪和冲动行为，自觉地控制、调节自己的行为。,爱 是 一 种 公 正,对人类社会而言，公正是最基础、最重要的道德，它比仁爱、宽容更为根本。 亚里士多德：公正自身就是一种完满的德行，它不是笼统一般，而是相关他人的。正因为如此，在各种德行中，人们认为公正是最主要的。 亚当斯密：与其说仁爱是社会存在的基础，不如说正义是这种基础。 “不患贫患不均” 陈胜吴广“均贫富”：不公正行为的盛行，会彻底毁掉这个社会的。 “公正”成为几千年来人们苦苦追求奋斗和努力的目标！,公正：是孩子信赖教师的基础！,调查显示：“公正客观”被视为理想教师最重要的品质之一！ 对所有学生一视同仁，不厚此簿彼； 最不满意教师凭个人好恶偏爱，偏袒某些学生或冷落、歧视某些学生 ： 对优生的偏爱：“偏心眼”； 对差生的偏见：“晕轮效应” 。 尊重他们的人格和创造精神，与他们平等相处； 用信任与关切激发学生的求知欲和创造欲。,在细节中体现出你的公正意识！,1教师与学生人格的平等 （1）不要用高高在上的眼光看待学生 （2）和小学生交流、交谈时要蹲下来保持平等； （3）要求学生做到的，教师首先要自己做到，不凌驾于学生之上； （4）不以个人的权威或职业地位掩饰自己，不带假面具； （5）理解教学相长的含义，具有向学生学习的意识和行为表现。 (6)不要与学生过分亲热或过分随便; （7）不得当众发火； （8）不得在大庭广众之下让学生丢脸；,在细节中体现出你的公正意识！,2对所有的学生的接受 （1）对在道德、智力、体能、运动、交往和情绪上，特别是家庭背景各有差异的学生表示普遍的关切； （2）对学生的看法评价公正，没有偏见，避免个人感情色彩的影响； （3） 对待学生公平公正，没有偏见，不特殊对待某些学生； （4） 批改作业尺度一致； （5） 给每个学生提供均等的发展条件，能较好地控制课堂上不同学生的发言机会； （6）与不同学习水平的学生谈话时，语气一样； （7）不夸大学习成绩差的学生的错误，不掩饰学习成绩好的学生的错误； （8）不根据学习成绩的差异去处理学生做错的事； （9）学生之间发生矛盾时，先调查清楚，不急于下结论，不偏袒谋一方； （10） 记住每个学生的姓名！,在细节中体现出你的公正意识！,3尊重学生的个别差异 （1）对因材施教有正确恰当的理解； （2）公正的前提是有利于每一个学生的健康成长； （3）在教育教学工作中，尽量缩小由社会不公正给学生带来的差异； （4）辨证地看待学生的优缺点，不绝对化； （5）不同的学生犯了同样的错误，要考虑不同的动机与原因进行处理。 （6） 注意参考以往学校对学生的评语，但不持有偏见，并且与辅导员联系； （7）不得因少数学生的不轨而责备全部学生； （8） 要言而有信，步调一致，不能对同一错误行为采取今天从严、明天从宽的态度。,思 考 与 行 动,1你的学生顶撞你了，你的第一反应是什么？ 2请再阅读一次有关宽容、公正的细节提示，在你的教育教学中努力去贯彻，坚持一个月！ 3阅读我以性命担保她行，交流讨论大家的感受 4撰写一案例，体现教师对学生的宽容与公正。,习 惯 五,沟通合作 教师与家长真诚交流的基本原则,父母是孩子第一任的 教师!,L科尔曼：影响儿童发展的三大要素依次是：家长、儿童同伴、教师 L中小学教师职业道德规范：尊重家长，主动与学生家长联系，认真听取意见和建议，取得支持与配合,一 教师与 家长之间的 冲突,1、角色差异引起双方冲突 公务关系：公务态度 全体 血缘关系：亲子之爱 一个人好 交往障碍引起的双方冲突 时间和空间上的障碍 态度定势引起双方冲突 教师：忽视一般中等学生 家长：家访、到校 印象失真引起的双方冲突 教育观念上的分歧引起的双方冲突,二 教师与 家长之间的 分 歧,1.教育观念上的分歧： 主要体现：人才观、儿童观及合作观念。 2.教育出发点的分歧 ： 教师：既要面向全体，又要照顾个体 家长：只要对自己的孩子好就行 3.教育方法的分歧 教师：教育行为一般来说是科学的、系统的、目的性； 家长：是经验的、零散的、自发性的 4.教育价值观方面的分歧 “望子成龙” 不考虑儿童发展的现实与基础； 受生存需要原则的支配，不期望儿童有较大的发展.,三 沟通与 合作消除冲突与 分歧,1. 合作的态度 （1）谦虚和蔼 教师与家长地位平等，交往时，应该谦虚和蔼、讲究礼貌，营造和谐氛围，这样才会缩短双方的距离，家长才会敞开心扉。不要居高临下、盛气凌人。 （2）尊重理解 不论家长的年龄大小、地位卑尊、文化高低，都尊重理解他们作为孩子生命中最重要的人的地位。决不要摆出教训人的架势。 （3）一视同仁 对社会经济地位比较低、家庭困难、有残疾的家长要富有同情心；对社会政治、经济地位比较高的家长不要阿谀奉承，更不能提出无礼要求。 （4）角色置换 教师要平心静气、设身处地从家长的角度分析问题，认识、体察家长的心理。,三 沟通与 合作消除冲突与 分歧,2. 合作的方法 (1)技术沟通法 利用家长会，向家长宣传自己的教育理念和一些新的教育方法； 利用家长接送孩子的机会主动出示孩子每天的活动记录，有哪些突出表现； 与家长一起为儿童制定共同的学习任务； 向家长了解孩子的在家表现，个性倾向； 召开“家长建议会”、开设“家长俱乐部”、举办“家长沙龙”，充分听取家长的意见； 通过“联系本”、“联系卡”及时与家长交换教育孩子的意见； 开通知音信箱、创办家庭教育专刊指导家长； 公布咨询电话、进行电话家访，开展“亲子运动会”、“亲子辩论赛”，创设家长参与学校教育的机会等。,合作的 方法,（2）感情疏通法 一是与家长直接沟通情感： 这有利于教师与家长互相说出心理话，使知情统一，顺利达成认识上的一致、情感上的相容; 二是间接沟通情感的形式： 如通过对学生的真诚关心与爱护解决情感冲突，或通过其他人中表达自己的情感，以求达到谅解等。 （3）基于网络平台上的合作交流 电话、手机、E-mail、QQ 网络交流充分实现教师与家长的互不干扰的秘书式的个性化沟通。,三 沟通与 合作消除冲突与 分歧,3. 合作的技巧 （1）称呼得体。 得体的称呼会使家长感到亲切； 可先问“您怎么称呼”，然后根据家长年龄、身份、职务等具体情况确定一个合适的称呼； 记住家长的名字。 （2）语气委婉。 尽量避免用命令、警告、责备、提意见、训话的口吻与家长对话，这样会使家长产生防御心理； 教师应用热情、关心、委婉的语气和家长平等对话； 如果能加上风趣幽默的语言，这更能使气氛融洽、和谐、轻松。 （3）正确运用非语言技巧。 非语言技巧包括面部表情、身体动作、手势、空间位置、穿着打扮等方式。 面带微笑、手势恰当、握手有力、姿势大方端庄、穿着得体等。,四 教师家长合作的误区,其一，利用家长 其二，排斥家长 其三，教师一言堂 其四，动辄向家长告状 其五，向家长推卸责任 “你的孩子屡教不改，你把他领回去，我们无法教育了。” “你是怎么教育孩子的，让孩子变成了这样！？回去好好重新管教管教！” “你的孩子真是少见，我对他彻底失去信心了！”,五 教师与 家长沟通应注意的细节,选择或者创设使父母和你处于平等地位的环境； 关心父母们的孩子，询问有关他或者她的情况； 关心父母，询问有关他们的情况； 倾听、理解； 当提及孩子的学校生活时，使用描述性的而不是判断性的语言，避免使用教育术语； 不要谈论别的父母或者他们的孩子，尊重所有家庭的秘密； 主动建立相互平等的关系，不要因为最初的失败而泄气； 在开学初期问题发生之前开始交流； 找时间与父母在一起。,约谈 ： 教师与家长沟通的重要方式,1做好准备工作 2营造宽松的气氛 3避免使用专用术语 4要以平等的身份与家长交谈 5谈孩子缺点时要注意方式 6交谈时不要谈及别的孩子 7交谈完了要肯定约谈收获 8约谈完毕后，教师要做小结 小结的内容包括：谁提出约谈；谁参加了约谈；提出了哪些问题及解决的方案和措施；约定了什么时间继续沟通；有关措施实施情况。,思考后 立即行动,1你觉得教师和家长在儿童出成长发展过程中发挥着什么样的作用？ 2你经常和学生家长保持联系吗？一般多长时间一次？用什么样的方式？ 3找出极为学生家长的手机号码，立即他们发信息，告诉他们孩子近期的一些变化。 4. 请仔细阅读“家长会，怎么开”一文，设计一次别开生面的家长会。 5. 春节来了，一学生家长为了感谢你对他孩子的照顾，给你送来了节日的礼物。你如何接待这位家长？,习 惯 六,双赢思维： 教师之间协作的首要原则,人人互助就是天堂,天堂与地狱的差别： 双赢思维是一种基于互敬，需求互惠的思考框架和心意。 双赢思维的目的是为了获得更丰盛的机会、财富和资源，而非你死我活的的敌对式竞争。 中小学教师职业道德规范： 教师之间要“谦虚谨慎，尊重同志，相互学习，相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风”。,助人者自助！,孔子：己所不欲，勿施于人;己欲达而达人。 杜鲁门：只有永远的利益，没有永远的朋友！ 周恩来：和平共处“五项原则”中“互利互惠”。 社会的发展使人们之间的交往变得更加频繁而深入，合作、互利在人们的社会生活中越来越显示重要作用。 孤家寡人是不可能成功的，因而，一个人要想在自己的事业中取得成功，一定要广结善缘，乐于助人，在帮助别人获得成功的同时，自己也获得成功达到“双赢”的功效！,人际关系的六种模式,利人利己（赢赢） 损人利己（赢输） 损己利人（输赢） 两败俱伤（输输） 独善其身（赢） 好聚好散（无交易）,实现双赢协作原则应当遵循的四个要领,1培养双赢的品格 真诚正直：诚信是“双赢”的基石 成熟： 有勇气表达自己的感情与信念，又能体谅他人的感受和想法；有勇气追求利润，也顾及他人的利益。 富足心态： 零和游戏 ：世界如同一块大蛋糕，并非人人可以得而食之 ； “共患难易，共富贵难”。 相信世间有足够的资源，人人都可得以分享 ！,感情帐户的 六种存款,2建立双赢的人际关系 理解别人：理解别人是一切感情的基础，正所谓“己所不欲，勿施与人”，“己欲达则达人”。 注意小节：一些似乎无关紧要的小节，如疏忽礼貌，不经意的失言等，其实最能消耗情感帐户的存款的 ； 信守诺言：守信是一笔很大的收入，而背信则是一笔庞大的开支。 阐明期望：几乎所有的人际关系问题，都源自于对彼此角色与目标的认识不清，甚至相互冲突所致。 诚恳正直：背后不道人短是诚恳正直的最佳表现 勇于道歉：出于至诚的歉意足以化敌为友。 格言：弱者才会残忍，只有强者懂得温柔。,实现双赢协作原则应当遵循的四个要领,3签订双赢的协议 “绩效协议”或“合伙协议”：在互利的关系中，对于彼此都能接受的结果，必须先有共识。 4建立双赢的制度： 双赢的管理原则必须有合理的制度加以配合，否则理想与实际相抵触； 个人或集体的使命宣言所列举的目标于价值，应当有恰当的奖惩制度作为后盾。,教师之间相处要注意的细节,1.自我欣赏要有限度 ； 2.孤独的人，不能局限管好自己的“三分三” ； 3真实地对待别人 ； 4让体态和眼神说出你的秘密 ； 5要有包容和宽容的心态 。 人是很容易被感动的，只要是真心诚意的。 能做好这些方面的人，一定是受欢迎的人，也一定会成功。,办公室里最不受欢迎的行为,拒绝帮助同事 ； 在办公室比家里还懒； 热衷于探听家事 、隐私； 只“进”不“出” ； 越级“控诉”（喜欢打小报告） ； 有好事儿不通报 ； 进出不互相告知 ； 常和一人“咬耳朵” 。,思考后立即行动：,1.思考一下，有多长时间没有和同事联系了？赶紧发个短信吧！ 2.检查一下自己的感情帐户是节余还是透支？你认为什么方式是最适合你增加感情帐户余额的？ 3.对照“办公室最不受欢迎的行为”，反思自己是否具有其中一两项？立即改掉！ 4.讨论分析案例“优秀教师”，你对小李和小林怎么评价？ 5.对身边身处艰困仍不忘利人利己的人物，多加亲近效仿。,习 惯 七,关注细节 教师课堂教学必须养成的重要习惯,细节决定成败,习惯体现于细节，细节决定成败；师德体现与细节之中！ 信息的总效果=55%的面部语言+38%的声调+7%的言词 美国教育家吉诺特： 我可以是制造痛苦的工具，也可以是启发灵感的媒介，能叫人丢脸，也能叫人开心，能伤人，也能救人。 “教书育人”与“误人子弟”！,课堂教学中关注细节必备的素质,关注细节、关注过程需要我们教师具备良好个性品质和心理素质：观察力、注意力及记忆力 要具备精细的观察力 要具备准确而敏捷的记忆力 要有良好注意力的品质：稳定性、分配、转移等 放大效应、皮格马利翁效应 加里宁：世界上任何人也没有什么东西能比孩子们的眼睛更加精细、更加敏捷，对于人的心理上的各种微妙变化更富于敏感的了。,如何从细节处展示自己的魅力 ？,第一，他/她应当会“笑” 雨果：笑就是阳光, 它能消除人们脸上的冬色。” 学生在你的微笑中学会关心、谅解、善待他人。 第二，他/她应当从小事做起 走进教室，看见黑板没有擦，不声不响拿起黑板擦 ； 看见地上有几片纸屑，她走上前弯下身，将纸屑拾起 ； 一位学生的铅笔盒突然掉到地上，你立即走上前帮助那位同学将散落的东西捡拾起来 ； 作业本又发下来了，和往日一样，连一个小小的标点错误她也没有放过 苏霍姆林斯基： 人只能由人来建树，我们工作的对象是正在形成中的个性最细腻的精神生活领域，即智慧、感情、意志、信念、自我意识，这些领域也只能用同样的东西即智慧、感情、意志、信念、自我意识去施加影响。,第三养成良好的教态,1站态要有安定感和力度，这样有利于学生提高情绪，振作精神，随着教学内容的变化，要求教师适当变化站姿。 2要用优美的手势正确地表达感情，不能指手画脚，盛气凌人。 3面部表情要丰富，但不做作，要善于运用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等表情。 课堂目光分配技巧： 正确选择目光投放点：把目光中心放在倒数二三排的位置，并兼顾其它； 加强目光巡视，消除 “教学死角 ”； 用目光给予信号，控制学生分心； 提问和课堂讨论时，对不同的情形采取不同的目光交流； 用目光制止学生的嬉笑打闹。 4要用普通话教学，力求发音正确、语调流畅、抑扬顿挫。,第四 训练高超的师生沟通艺术,研究表明：教育工作中的错误有70%是教师缺乏沟通造成的！ 造成沟通障碍的解决式信息 1.命令、控制、指挥 怨恨、恼怒和敌对情绪 你上课为什么大声说话？给我闭嘴！ 2.警告、威胁： 敌对、消极的沉默 如果你再不改，我就打电话给你的家长，叫你的家长来见我！ 3.训诫、说教： 抗拒心理 如果你听从我的劝告，你就会 4.失聪、武断： 防卫和抵触 经过我对你试卷的分析，我发现你存在粗心的问题。记住：下次考试要专心！好，我的话讲完了，你可以回去了。,第四 训练高超的师生沟通艺术,造成沟通障碍的贬抑式信息 1.中伤、归类 伤害自尊心，产生攻击行为 “你以为你很聪明吗？不要自以为懂得很多！” 2.揭露、分析 学生贬抑教师，产生自卑感 “你这样大声叫嚷是为了出风头！” 3.逗趣、戏弄： 对教师失去信任与尊重 “我从来没有像现在这样觉得我在教一个猴子班。”,百里挑一30句,关于学生听课 1、大家对我的课这么感兴趣，是对我这个年轻老师的最大鼓舞，我很荣幸。 2、不对，不是你笨，是我刚才说的不够清楚，你静静心，我再说一遍。 3、我的普通话不是很好，所以你们要仔细地听，否则就浪费了彼此的时间。 4、能安静听课，是取得好成绩的基础，因此看到你们如此安静地听，我对你们充满信心。 5、谢谢大家听得这么专心，对我这么尊重。,百里挑一30句,关于学生答题 1、你答得很正确，也有创见，估计你读过这方面的课外书，是吗？ 2、虽然你说的不完全正确，但有一点很让我满意：你很有勇气，也很有信心。 3、葛同学的回答基本上是对的，但还有欠缺。刘某某，听说你一直都很留意这个问题，你能接着补充一下吗？ 4、我知道你心里已经明白，但一下子说不出来。这样吧，我试着把你的想法说一说，你看看是否跟你想的一样。 5、你答得都对，就是次序有点乱，记住，以后要先把想说的话在心里整理一下，然后再说，就不会乱了。 6、你回答时坐姿端正，眼睛正对着我，声音响亮，就凭这些，我相信你一定能上进，,百里挑一30句,关于学生读书 1、听到你们教室里书声琅琅，我就有一种春风扑面的感觉。 2、你读了几句就停下来想，这就是古人所要求的“眼到、口到、心到”。 3、你说你在读书过程中，常常由于某个字、某个词的影响而认识另一个生字、生词，这就叫触类旁通。 4、暑假快到了，你们若想看课外书，可以到我家借。 5、从昨天你向我借红楼梦这件事上，我就看出你是读书的好料。,百里挑一30句,关于学生作文 1、李流畅，你真是名副其实，文章写得很流畅。 2、水珠从荷叶上滚下来，相信这现象很多人都见到，但只有高某某写出来，为什么？因为他观察细致！这是写好文章的基本功。 3、我理解她，我相信她不是想抄来得高分，而是想抄出来让大家欣赏（当有学生指出杨某某的作文系抄袭时，我以此话维护她的面子，她事后向我承认了错误）。 4、团结互助不光指在经济上的互相支持，钟同学看了伍同学的作文后，向伍同学说出了自己的看到的优缺点，这也是团结互助。,百里挑一30句,关于学生提问 1、这是不是最佳解法，我不敢说，我希望你们以后能发现更好的解法。 2、你提的这个问题有深度，我要回去看看书才能解答，请原谅。 3、你这问题超出了课文的范围，既让我为难，也让我高兴，因为你的知识面扩大了。 4、这个问题，我估计你们自己可以弄懂，所以暂不回答，你们先自己想想吧。 5、谢谢你们一而再、再而三的追问，否则我永远不知道唐太宗的宠妃杨贵妃曾是他的儿媳妇。,百里挑一30句,关于学生写字 1、你说你是生来的鸡爪手，永远写不好字，可是，为什么这个“纳”字、“花”字、“轰”字和“码”字你又写得很好？可见鸡爪手永远写不好字，这话没有根据。 2、我近视，是因为小时候写字的坐姿不正确，希望你们以我为鉴。,百里挑一30句,其它方面 1、三元五角钱的学费，你爸爸交到我手里的是23张小币。从这23张皱巴巴、汗津津的小币上，我看到你父母亲的辛苦。你呢，你看到了什么？ 2、我要感谢张昶同学，因为她的名字，逼着我去查字典，使我