递送保单与转介绍修订.ppt_第1页
递送保单与转介绍修订.ppt_第2页
递送保单与转介绍修订.ppt_第3页
递送保单与转介绍修订.ppt_第4页
递送保单与转介绍修订.ppt_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

,天安人寿战斗营 递送保单与转介绍,讲师介绍,六步训练法,话术解读,01,02,03,04,05,06,讲师示范,话术背诵,演练点评,两两演练,全员通关,1/3时间,1/3时间,1/3时间,讲师对递送保单与转介绍的要点及话术 进行讲解,学员做好要点的记录,1.1 递送保单的重要性,1.2 递送保单的流程,恭贺客户的明智选择 保单签收 详细讲解保单 寻求转介绍,必要的沟通闲聊，进一步增进感情 表示对客户信任的感谢 礼貌的告辞,客户资料的准备 小礼品的准备 保单的熟悉与整理 电话约访,1.3 递送保单及索取转介绍的话术,恭喜您张先生，您的保单下来了！ 从今天起您就拥有了这份保障，这份保单将会给您提供（讲解保障利益）。请您在回执上签上您的名字！（递笔） 作为您的代理人，我会一直为您提供服务，我的手机号码就写在这里，有什么事情您随时给我打电话。 为了感谢您对我工作的支持，特意为您准备了一份小礼物！,1.3 递送保单及索取转介绍的话术,同时根据公司的要求还要问您一句：对于这份保障以及我的服务您还满意吗？ 挺满意的。 太好了！我想您周围还有很多和您一样优秀的人，如果把同样好的保障送给他们您一定不会介意吧，可以介绍几位给我认识吗？ （客户提供转介绍名单） 您看我直接提您的名字还是您事先打个电话给他呢？ 你直接去找他，就说是我介绍的,没关系的。 那谢谢您了，我将带一些资料过去，不会过多打扰他们的！ 没问题，放心去吧。,转介绍的要领,不要怕麻烦客户，敢于提出要求 随时赞美感谢客户 不要做筛选名单的动作 尽可能获得详细的准客户资料 随时递上纸和笔,讲师对递送保单与转介绍的话术 进行示范讲解,学员背诵递送保单与转介绍的话术,（1）选出1-2对学员上台演练，其余学员做好观察、记录 （2）演练学员自评 （3）其余学员点评 （4）讲师点评,（1）学员两两之间进行模拟演练 （2）演练学员相互点评 （3）演练学员角色
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论